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D. Víctor Calvo-Sotelo
Secretario de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad
                      de la Información




                               2
D. Manuel Valle Muñoz
Director General de Industria y de la Pyme del Ministerio de
               Industria, Energía y Turismo




                               3
D. Borja Adsuara Varela
   Director General de Red.es




                 4
D. Pedro Martín Jurado
Director del Observatorio Nacional de las Telecomunicaciones y
           de la Sociedad de la Información (ONTSI)




                                5
Índice
 El papel de las TIC en las empresas
 Enfoque del informe
 Resultados del análisis sectorial
     Infraestructura tecnológica básica
          Presencia del ordenador
          Teléfono móvil
          Acceso a Internet
     Presencia en Internet: Página web
     Movilidad
     Software de código abierto
     Administración electrónica
     Redes sociales
     Comparativa niveles tecnológicos


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  • 1. 1
  • 2. D. Víctor Calvo-Sotelo Secretario de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Información 2
  • 3. D. Manuel Valle Muñoz Director General de Industria y de la Pyme del Ministerio de Industria, Energía y Turismo 3
  • 4. D. Borja Adsuara Varela Director General de Red.es 4
  • 5. D. Pedro Martín Jurado Director del Observatorio Nacional de las Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información (ONTSI) 5
  • 6. Índice  El papel de las TIC en las empresas  Enfoque del informe  Resultados del análisis sectorial  Infraestructura tecnológica básica  Presencia del ordenador  Teléfono móvil  Acceso a Internet  Presencia en Internet: Página web  Movilidad  Software de código abierto  Administración electrónica  Redes sociales  Comparativa niveles tecnológicos 6
  • 7. El papel de las TIC en las empresas TIC TIC Apertura Productividad Ahorro de de costes nuevos mercados Competitividad TIC 7
  • 8. Enfoque del informe Metodología de análisis desde Análisis de 10 un doble sectores de enfoque: producción cuantitativo y cualitativo 8
  • 9. Contenidos del informe Los sectores que analizados en esta edición del informe son: Industria Construcción Venta y Comercio Comercio reparación mayorista minorista vehículos Hoteles, camping Transporte y Informática, teleco Actividades Actividades s y agencias de almacenamiento municaciones y inmobiliarias y profesionales, ci viaje servicios administrativas entíficas y audiovisuales técnicas 9
  • 10. Las pymes y microempresas en la economía española Distribución empresas Distribución masa laboral Fuente: Encuesta de Coyuntura Laboral (MEYSS), tercer trimestre 2012 Fuente: DiRCE 2012, INE 10
  • 12. Equipamiento TIC básico: teléfono móvil 12
  • 13. Equipamiento TIC básico: acceso a Internet 13
  • 14. Equipamiento TIC básico: banda ancha móvil 14
  • 16. Movilidad: empleados con dispositivos móviles 16
  • 17. Software de código abierto 17
  • 20. Comparativa sectorial por niveles microempresas 20
  • 21. Comparativa sectorial por niveles pymes y grandes empresas 21
  • 22. Comparativa sectorial por niveles MICROEMPRESAS PYMES Y GRANDES EMPRESAS 22
  • 23. Ficha técnica parte cuantitativa Fuente estadística Encuesta de uso de TIC y del Comercio Electrónico en las Empresas 2011-2012 del INE Muestra 28.674 empresas (16.325 de 10 o más asalariados y 12.349 de menos de 10 asalariados) Ámbito poblacional Empresas cuya actividad principal se describe en las secciones C, D, E, F, G, H, I, J, la sección L, las divisiones de la 69 a 74 de la sección M, la sección N y el grupo 95.1 según la Clasificación Nacional de Actividades Económicas (CNAE-2009). Es decir, los sectores que se analizan son la industria manufacturera, el suministro de energía eléctrica, gas, y agua, construcción, comercio al por mayor y al por menor, venta y reparación de vehículos a motor y motocicletas, transporte y almacenamiento, servicios de alojamiento, servicios de comidas y bebidas, información y comunicaciones, actividades inmobiliarias, actividades profesionales científicas y técnicas y actividades administrativas y servicios auxiliares, y reparación de ordenadores y equipos de comunicación. Ámbito territorial España (Análisis pormenorizado por Sectores y por Comunidad Autónoma) Ámbito temporal Siguiendo las recomendaciones metodológicas de la Oficina de Estadística de la Unión Europea (Eurostat), la encuesta considera doble ámbito temporal; las variables sobre uso de TIC hacen referencia a enero del año 2012, mientras que el periodo de referencia de la información general de la empresa, el comercio electrónico y la formación en TIC es el año 2011. 23
  • 24. D. Alfonso Arbaiza Director General de Fundetec 24
  • 25. Análisis cualitativo CLAVES Entrevistas a los Procesos de negocio responsables Focus groups técnicos Herramientas TIC críticas Enfoque Barreras al uso de las TIC sectorial Impulsores Visión del impacto Opinión cualitativa de las TIC Recomendaciones - 25 -
  • 26. Conclusiones Soluciones adaptadas Asociaciones Sectoriales Formación Estandarización eAdministración Soluciones Cloud Precios Aplicaciones móviles Prescripción de la Administración Pública - 26 -
  • 27. Recomendaciones Promover la formación en TIC por parte de las administraciones públicas para incrementar el nivel de alfabetización digital de los empleados. Adaptar las soluciones tecnológicas existentes a las necesidades concretas de cada sector, tanto desde un punto de vista funcional como desde la perspectiva económica. Apostar por las tecnologías en movilidad. La adaptación de las soluciones tecnológicas para ser utilizadas desde los dispositivos móviles abre nuevas posibilidades para una gestión más eficiente con independencia del lugar de trabajo. Fomentar el desarrollo de soluciones cloud que permitan abaratar los costes de acceso a la tecnología. Reforzar el papel de las asociaciones sectoriales como difusoras de buenas prácticas entre sus asociados. - 27 -
  • 28. D. Luis Valero Artola Secretario General de Industria y de la Pyme del Ministerio de Industria, Energía y Turismo 28
  • 29. D. Víctor Calvo-Sotelo Secretario de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Información 29
  • 30. 30