Eine Einführung ins Social Media Marketing. Teil 6 von 6: Soziale Netzwerke für Online Marketing richtig verwenden. Welches Medium ist für mein Unternehmen das Richtige? In diesem Vortrag werden die sozialen Netzwerke Facebook, Google+, LinkedIn und Xing näher vorgestellt.

1. Soziale Netzwerke
„Gratiswerbung“ für Ihr Unternehmen

2. Marketing Plattform – Soziales Netzwerk

3. Cluetrain Manifest | 95 Thesen (1999)
1. Märkte sind Gespräche.
2. Die Märkte bestehen aus Menschen, nicht aus demographischen Segmenten.
3. Gespräche zwischen Menschen klingen menschlich. Sie werden in einer
menschlichen Stimme geführt.
4. Menschen erkennen sich am Klang dieser Stimme.
6. Das Internet ermöglicht Gespräche zwischen Menschen, die im Zeitalter der
Massenmedien unmöglich waren.
12. Es gibt keine Geheimnisse mehr. Die vernetzten Märkte wissen über die
Produkte der Unternehmen mehr, als die Unternehmen selbst. Ob die Nachricht gut
oder schlecht ist, sie wird weitergegeben.
17. Wer annimmt, die Online-Märkte seien die selben Märkte, die einst die TV-Spots
im Fernsehen erduldet haben, macht sich etwas vor.
Quelle: http://www.cluetrain.com/auf-deutsch.html

4. Cluetrain Manifest | 95 Thesen (1999)
18. Unternehmen, die nicht realisieren, daß ihre Märkte jetzt von Mensch zu
Mensch vernetzt sind, deshalb immer intelligenter werden und sich in einem
permanenten Gespräch befinden, verpassen ihre wichtigste Chance.
19. Unternehmen können zum ersten mal mit ihren Märkten direkt kommunizieren.
Wenn sie bei diesen Gesprächen versagen, könnte das ihre letzte Chance gewesen
sein.
23. Unternehmen, die sich "positionieren" möchten, sollten dazu auch eine
Position einnehmen. Im Idealfall sollte diese Position dann auch etwas mit dem zu
tun haben, was den Markt interessiert.
62. Die Märkte möchten sich nicht mit Phrasendreschern unterhalten. Sie möchten
an Gesprächen teilnehmen, die sich hinter den Firewalls der Unternehmen
abspielen.
95. Wir wachen auf und verbinden uns miteinander. Wir beobachten. Aber wir
werden nicht warten.
Quelle: http://www.cluetrain.com/auf-deutsch.html

5. Facebook
Wir sind Freunde?

6. Facebook | Was ist zu beachten?
 Unterscheidung private Seite und Unternehmensseite oder
Fanpage
 Jede Interaktion auf Ihrer FB-Seite ist kostenlose Werbung
 Mindestens einmal pro Woche posten!
 Wichtiger ist aber Qualität als Quantität
 Postings am Wochenende erzielen oft die häufigsten
Reaktionen
 Impressum nicht vergessen!
 Aufpassen, Gewinnspiele unterliegen eigenen FB Regeln!
Quelle: Weinberg, Social Media Marketing, O‘Reilly 2014 S. 224

7. Bilder erhöhen Präsenz um mehr als
50%

8. Facebook | Was ist zu beachten?
 Tonalität: Du/Sie
 Persönlich und menschlich sein, menschliche Texte
 Wertschätzung der Freunde/Fans
 Danke sagen!
 Löschen von negativen Kommentaren sollte man niemals!
Quelle: Weinberg, Social Media Marketing, O‘Reilly 2014 S. 224

9. Promotion
 Verbindung zwischen privaten Seiten und FB-Seite erstellen
 Information auf Plakaten, Visitenkarte, Email Signatur
 Hinweis auf Webseite (eventuell Like Button)
 So gestalten, dass man gut auffindbar ist
– Name und Adresse
– Vanity URL
– Kategorie, Bilder, Kurzbeschreibung
– Produkte, Öffnungszeiten,..
 Werbeanzeigen, Sponsored Beiträge
Quelle: Weinberg, Social Media Marketing, O‘Reilly 2014 S. 224

10. Promotion: Kommunikation!
 Regelmäßige Einträge: interessante Themen, Diskussionen,
Fotoalben, Branchennews
 Antworten so schnell, rasch und gut wie möglich
 Aktives Kommentieren, aktives Einladen von Freunden
 Interaktion fördern!
 Gruppen beitreten / gründen
 Öffentlich posten, Ort eintragen
 Seien Sie „transparent“! Stichwort hinter den Kulissen.
 Lassen Sie Fan (Benutzer) Teil vom Unternehmen werden!

11. Vorsicht mit Social Media!
 Toshiba: do's and don'ts when using social networks
– https://www.youtube.com/watch?v=hqezbib5qpQ
 Tchibo : Herr Bohne geht ins Netz
– https://www.youtube.com/watch?v=e_mLQ_eWk_o
 Rotes Kreuz Social Media Policy
– http://www.roteskreuz.at/fileadmin/user_upload/PDF/Was_wir_tun/
Social-Media-Policy.pdf

13. Google+
Was ist das denn jetzt wirklich?

14. Google+
 Kreise entspricht Follow oder Abonieren
 Nachricht wird nur von bestimmten Kreisen sichtlich gemacht
 G+ für Unternehmen: http://youtu.be/ozxfUtgySlo

15. Warum brauche ich Google+?
 G+ ist Content-Lieferant für Google, also besser verwende es!
 Ein Zugang zu vielen Möglichkeiten:
– Google Suchmaschine
– Google Maps
– Bewertungen
– Youtube Kanal...

16. Warum G+: Google Suchmaschine

17. Google My Business/Google Maps

18. Unternehmensseite, Bilder, Beiträge,
Youtube

19. XING und LinkedIN
Lass uns professionell bleiben

20. XING und LinkedIN
 Zielgruppe Professionals, Business 2 Business, Experten
 Starke Zielgruppe Recruiting und Employerbranding
 Tolle Suchergebnis-Präsenz auf Google
 Einzelprofil und Unternehmensseite (mit Premium Funktionen)
 XING als deutsches (europäisches Unternehmen) genießt z.T.
mehr Vertrauen: XING Events, XING Werbung – alles sehr
unternehmerlastig?
 LinkedIN: hat mehr zu bieten als XING? Content, Slideshare,
Lynda http://de.slideshare.net/linkedin/lynda-linkedin

21. „Einst lebten wir auf dem Land, dann in Städten und von jetzt an
im Netz.“
Mark Zuckerberg

22. The Social Media Revolution
 https://www.youtube.com/watch?v=sIFYPQjYhv8
 https://www.youtube.com/watch?v=0eUeL3n7fDs