Za poslovni uspeh, danas je, više nego ikada, potrebno povezati se sa kupcem i trajno negovati taj odnos. Ako je nova valuta društvenih mreža odnos koji gradite sa vašim kupcima, koliko ulažete u njega - toliko će vam se i vratiti.
Zato ćemo kroz svetsku praksu i iskustva, ali i domaće studije slučajeva, pokazati kako da iskoristite sve mogućnosti ove nove “društvene ekonomije” za rast vašeg poslovanja.
Promene koje su društvene mreže donele u komunikaciju
Ekonomija lajka
1. EKONOMIJA
LAJKA
Kako da iskoristite
potencijal društvenih mreža
za rast vašeg biznisa
Ivan Živković
Kreativni direktor i osnivač
Pioniri Communications
13. Društvene mreže brzo su postale omiljeni kanal
korisnika za podršku.
Zato ne smete propustiti priliku ne samo da pružite podršku,
već i da svaku interakciju pretvorite u pozitivnu poruku za brend.
DRUŠTVENE MREŽE / Biznis upotreba
17. Kada tražite nove zaposlene ili želite da se što bolje predstavite
kao poslodavac, ne zaboravite na društvene mreže.
One zbog svoje prirode komunikacije postaju neizostavan kanal za
regrutovanje novih zaposlenih.
DRUŠTVENE MREŽE / Biznis upotreba
18. DRUŠTVENE MREŽE ZA
ZAPOŠLJAVANJE
KOMPANIJE KORISTI SOC MED ZA
REGRUTOVANJE
FORTUNE 500 FIRMI IMA LINK KA SM
NA SVOJIM CAREERS STRANAMA
LJUDI U AMERICI JE KORISTILO SM ZA
TRAŽENJE POSLA
ONIH KOJI TRAŽE POSAO KORISTE SM
KAO PRIMARNO SREDSTVO
STAFF.COM / Infografik dec 2013
19. Kako društvene mreže obezbeđuju brzu vrlo brzu dvosmernu
komunikaciju, one mogu biti korisne za inoviranje proizvoda.
Slušajte i saznaćete kako
vaši korisnici upotrebljavaju vaš proizvod ili uslugu.
DRUŠTVENE MREŽE / Biznis upotreba
22. Kako društveni mediji ne služe direktnoj prodaji, fokus ovakve
komunikacije je na uspostavljanju trajnog odnosa sa vašim fanovima.
Što oni bolje budu razumeli šta vaša kompanija radi i proizvodi,
lakše ćete se povezati sa novim kupcima i pretvoriti ih u potrošače.
DRUŠTVENE MREŽE / Biznis upotreba