Innovar en la pyme parte1

La Incorporación de la

INNOVACIÓN
en las empresas de
ECONOMÍA SOCIAL
constituidas por

MUJERES

ÍNDICE
1. La innovación. Concepto e historia
2. La innovación en la empresa
3. La cultura innovadora en las empresas de es
4. Tipos de innovación
5. ¿Cómo innovar en mi empresa cuando es una pyme?
6. La protección legal de las innovaciones

7. La creatividad innovadora. Características y etapas
8. El plan estratégico. La hoja de ruta para innovar
9. Casos de éxitos y fracasos

ÍNDICE

10. Smm, cómo aplicarlas al mundo empresarial
11. ¿Qué es el social media marketing?
12. ¿Cómo actuar en redes sociales?
13. Las grandes redes

1. INNOVACIÓN
Concepto e historia

Si no fracasas una y otra vez es que
no estás haciendo nada innovador

Woody Allen


Pregunta:
¿Qué entendéis por innovación?

El término innovar proviene del latín innovare: cambiar o alterar

La Real Academia Española lo define como “mudar o alterar las
cosas introduciendo novedades”

Algunas definiciones del concepto de innovación:

…Es el medio por el cual explotar el cambio como una
oportunidad para un negocio (…). Es la acción de dotar a los
recursos con una nueva capacidad de producir riqueza. La
innovación crea un ‘recurso’. (Peter Drucker, 1985).

“La innovación es el proceso de integración de la tecnología
existente (...). En un sentido económico consiste en la consolidación
de un nuevo producto, proceso o sistema mejorado”. (Medina
Salgado y Espinosa Espíndola, 1994).

“La innovación es el complejo proceso que lleva las ideas al mercado
en forma de nuevos o mejorados productos o servicios. Está
compuesto por dos partes: el conocimiento y su aplicación para
convertirlo en un proceso, un producto o un servicio que incorpore
nuevas ventajas para el mercado” (Castro Martínez y Fernandez de
Lucio, 2001).


Innovación empresarial
Una innovación empresarial es una mejora en el modelo de
negocio que tiene una empresa, es realizar cambios
organizacionales, productivos o tecnológicos en la propuesta
que hace un negocio al mercado con el único fin de ser más
eficiente y conseguir una mejor posición en el mercado o
incluso crear un mercado totalmente nuevo donde los
competidores sean mínimos.

Existen 2 fines principales que tiene una innovación empresarial:

- Aumentar la eficacia competitiva mediante cambios sustanciales
en los procesos internos de la empresa para que la organización sea
mucho más competitiva. Sin olvidar la eficiencia.

Pregunta:
¿Qué diferencia hay entre eficacia y
eficiencia?


Eficacia. (Del lat. efficacĭa).
Capacidad de lograr el efecto que se desea o se espera.

Eficiencia. (Del lat. efficientĭa).
Capacidad de lograr el efecto que se desea o se espera en el
menor tiempo posible, aprovechando al máximo los
recursos.


- Aumentar el valor que perciben los clientes con los
productos y servicios que ofrece nuestra empresa:

* Reconversión del modelo de negocio
* A través de la investigación y desarrollo

oportunidades a explotar en un mercado


Pregunta:
La innovación: ¿un lujo o una
necesidad?

No son los más fuertes ni los más
inteligentes los que sobreviven, sino
los que mejor se adaptan al
Medio

Charles Darwin

INNOVACIÓN = NECESIDAD Continuidad con éxito

- Los clientes cada vez + exigentes
- Los márgenes disminuyen, si no aportamos nada nuevo
- Lo que solía funcionar ya no funciona
- Las nuevas tecnologías posibilitan la innovación
- Innovar bien es muy rentable
- Los Resultados económicos son mejores
- Mayor capacidad de generación de empleo

INNOVACIÓN = NECESIDAD Continuidad con éxito

O cambias o te cambian
Cosimo Chiesa,
presidente de Barna Consulting Group.

FRENTE A LA CRISIS = INNOVACIÓN

Acciones que son posibles y recomendables emprender:

- Revisar nuestros procesos y mejorar los puntos donde se
producen bloqueos; simplificarlos o/y automatizarlos.

- Puesta a punto de la estrategia, teniendo en cuenta los
inputs que nos ofrece la crisis, nuevas variables o factores
que no habíamos tenido en cuenta,...

- Dedicar tiempo a innovar. Ese tiempo tan preciado que
siempre echamos en falta.

FRENTE A LA CRISIS = INNOVACIÓN


Si consideramos que ocho de cada diez empresas tienen
menos de tres empleados, y que más del 99% del total
son pymes, se hace evidente la importancia de la
innovación en las empresas de menor tamaño para la
competitividad y el bienestar.

UN POCO DE HISTORIA

El concepto innovación ha ido evolucionado a través del tiempo,
teniendo una relación con el desarrollo de una comunidad.

- Adam Smith, “La riqueza de las Naciones” (1776) .

- David Ricardo (1817) habló sobre las mejoras técnicas y los
descubrimientos científicos

- Carlos Marx (1867), quién aseguró que la técnica es conocimiento
condensado.

UN POCO DE HISTORIA
- Schumpeter (1942) ya utiliza el término “empresario innovador”

Él lo expresa de la siguiente manera en su libro Capitalismo,
socialismo y democracia:

“La función de los emprendedores es reformar o revolucionar el
patrón de producción al explotar una invención, o más
comúnmente, una posibilidad técnica no probada, para producir
un nuevo producto o uno viejo de una nueva manera; o proveer de
una nueva fuente de insumos o un material nuevo; o reorganizar
una industria, etc.”

UN POCO DE HISTORIA
-Phillip Kotler, el padre de la mercadotecnia, nos dice que el camino
que debe seguir toda empresa que tenga una posición de líder de
mercado, es realizar una continua innovación en sus productos y
servicios.

Innovación = cuatro beneficios:

- Generar continuamente nuevos productos.
- Ofrecer mejor calidad en el servicio para el cliente.
- Reducir los costos de la empresa.
- Disponer de canales de distribución más eficientes para hacer
llegar sus productos.

Acostumbrados a nadar en nuestra
piscina, tenemos que aprender a
navegar en un océano.
José Berros, Director General de Laboratorios
Bioclinic

2. La innovación en la Empresa

Preguntas:
¿Innovar implica necesariamente
cambiar?

¿Es más fácil en una pyme o en una
gran empresa?

Las pequeñas empresas responden mejor a los cambios
contextuales que las grandes corporaciones:

- Se adaptan fácilmente a los cambios en el mercado.
- Son empresas ágiles internamente para desarrollar nuevos
productos y servicios.
- Tienen una visión, a largo plazo, destinada a cambiar el
status quo de una industria.
- Crean ventajas competitivas que son absolutamente
arrolladoras.


Para lograr el cambio en una organización, debemos de
considerar 3 pasos:

1. Crear un clima para el cambio.
2. Persuadir y capacitar a toda la empresa.
3. Implementar un cambio sostenido.

Principios básicos para la innovación:

-Actitud
- Cuestionar los hechos asumidos
- No reinventar la rueda
- Tener clara la hoja de ruta

- Desaprender

L@s directiv@s impulsar y dar soporte a la
innovación para que:

-Forme parte de la estrategia.
- Se fomente la creatividad.
- Se gestione adecuadamente.
- Se gestione el conocimiento y el aprendizaje continuo.
- Seamos reflexivos y se evalúen los riesgos.
- Se protejan los resultados obtenidos


Preguntas:
¿Qué es la innovación abierta?

Tradicionalmente la innovación ha estado enmarcada sobre todo
dentro del departamento de I+D de las organizaciones:

mayor inversión en I+D = mayor innovación

Hace unos años todo era más o menos estable y
predecible.

Actualmente gestionar los procesos de una forma
diferente, mucho más abierta. Todo está cambiando.


Pregunta:
¿Qué factores externos están
provocando el cambio constante?


- Globalización: ¡El mercado es el mundo!
- Pérdida de competitividad: Las altas inversiones no
garantizan el éxito.

- Usuarios más exigentes: ya no son simples consumidores
- Democratización de las tecnologías: la mayoría podemos
acceder a ella.

- Un mundo muy rápido: el tiempo es un factor fundamental.


EN DEFINITIVA:

El objetivo de la innovación abierta es buscar las ideas más
exitosas allá donde estas se encuentren.

En los procesos de innovación abierta es clave la tarea de
incorporar y/o mezclar el conocimiento externo con el
existente internamente en la organización

No es el dinero el combustible que
se necesita para el viaje al futuro,
sino la energía emocional e
intelectual de todos y cada uno de
los empleados
Hamel Prahalad (1995)

REQUISITOS BÁSICOS PARA LA INNOVACIÓN

Poner
gráfico
nuevo

Drivers que impulsan la necesidad de INNOVAR


Pregunta:
¿Qué se debe hacer para que la
organización, en conjunto, se
mueva hacia la innovación?

- Diseñar políticas específicas
- Establecer programas
- Definir objetivos
- Dar libertad a las personas
- Perder el miedo
- Entender que productos o servicios tienen un tiempo
limitado
- Determinar qué cosas deben ser desechadas
- Elaborar un plan estratégico

3. CULTURA
INNOVADORA
EN LA ECONOMÍA
SOCIAL

3. Cultura innovadora en ES
Conceptos y criterios a tener en cuenta a la hora de innovar
desde la Economía Social:

- Hacia un concepto más abierto: consiste en producir,
asimilar y explotar con éxito la novedad en los ámbitos
económico y social.
- Las personas son las que innovan.
- Generar capacidades para la innovación.
- Cualificar a los/las profesionales directivos/as

Tras un análisis en 2010 > establecidos unos ejes estratégicos

mayor impacto de la actividad innovadora

Eje 1. Favorecer la conexión, integración y cooperación

Eje 2. Promoción de la cultura innovadora

Eje 3. Atraer el talento

Eje 4. Una apuesta por territorios socialmente responsables.

Eje 5. Desarrollo de políticas innovadoras co-participadas

Eje 6. Fortalecimiento de la posición tecnológica

Eje 7. Refuerzo de los sistemas comerciales y generación de
nuevos ámbitos.

Existen dos tipos:
- Innovación tecnológica

- Innovación no tecnológica. no necesitan involucrar
necesariamente un cambio o adopción de nueva tecnología,
sino que pueden apoyarse en el uso de métodos innovadores
de negocio, nuevos conceptos organizacionales u otras
formas inmateriales de cambiar las actividades
empresariales.

Existen diferentes clasificaciones de la Innovación no tecnológica:

Según el manual de Oslo:
- Innovación comercial o de marketing: introducción de un
nuevo método de comercialización
- Innovación organizativa: introducción de un nuevo método de
organización.

Según el ámbito de aplicación:
- Innovación de producto/servicio.
- Innovación de proceso.
- Innovaciones organizacionales.


Según su impacto en el mercado:
- Incrementales o evolutivas, mejorando lo ya existente.
- Radicales, incorporando al mercado un producto o servicio que
en sí mismo es novedoso.
- Distributivas, re-escriben las reglas del juego, creando mercado
nuevo.

Según su grado de novedad:
- Relativas: son nuevas para la empresa.
- Absolutas: son nuevas para el mercado.

EL PROCESO DE INNOVACIÓN
Las fases del proceso de innovación se desarrollan en 3 etapas:

1. Reflexión estratégica-previa

Existen 6 tipos de estrategias ante el proceso de innovación:

- Estrategia ofensiva - Estrategia imitativa
- Estrategia defensiva - Estrategia dependiente
- Estrategia oportunista - Estrategia tradicional


2. Gestión de proyectos: priorizar e identificar los proyectos
de innovación a poner en marcha y asignar responsables.

3. Evaluación y seguimiento de
los resultados:
realizar periódicamente una
evaluación y seguimiento de la
misma

5. CÓMO
INNOVAR EN MI
EMPRESA
CUANDO ES UNA PYME

5. Innovar en mi empresa

Pregunta:
¿Es más fácil innovar en una pyme o
en una gran empresa?

COMO CONCLUSIÓN:

- Las pymes pueden generar nuevo conocimiento, alterar el
entorno o reaccionar ante cambios imprevistos con rapidez.

- Innovación, aprendizaje y flexibilidad son fuentes de ventajas
competitivas en las pymes.

- La innovación no está reñida con el tamaño empresarial ni con la
concentración del sector.

LA INNOVACIÓN DENTRO DE LOS DEPARTAMENTOS:
En la gestión

- Realizadas en el ámbito directivo y organizativo.
- Que acompañen, apoyen y potencien la corriente innovadora
- Se busca a través de las personas

Las innovaciones organizativas de mayor transcendencia:

- Redes entre empresas y otros agentes
- Proyección de los negocios y las actividades en el ámbito
internacional
- Mejora en las acciones directivas


En los productos y servicios

Ofrecer al mercado un producto nuevo o mejorado. Puede ser:
- Variaciones en los materiales
- Variaciones en el diseño
- Nuevas funciones de producto

OBJETIVO = Mejorar la calidad
y la imagen de marca de la
empresa

En los procesos

Mejorar el proceso productivo de la empresa. Es una nueva forma
de trabajar. Se realiza mediante:
- Implantación de nueva maquinaria
- Nueva organización en el proceso
- Variación del mismo

OBJETIVOS :

-Reducir costes en la empresa
- flexibilidad en la producción
- Mejorar las condiciones de los trabajadores


En RRHH

Será el primer departamento que se va a
ver influido por la innovación en una
empresa. Será el área que más relación
tenga con la creación de este nuevo
hábitat organizativo.


En los procesos de Venta, Marketing y Comunicación.

La innovación efectiva puede suponer un crecimiento en la
competitividad de la oferta y, por lo tanto, una mayor fortaleza.

OBJETIVOS : Implementar mejoras en los procesos de:

-Ventas
- Comunicación
- Relación con clientes y consumidores


En Comercio electrónico y Redes Sociales

Utilización de internet como nuevo canal comercial E-Commerce, y
para relacionarnos con los usuarios directamente.

Hay que tener muy claro los objetivos a conseguir para llegar de la
mejor manera directa y con el mínimo de errores.

Plan estratégico con timming y actividades a
desarrollar a lo largo del año.

6. LA PROTECCIÓN
LEGAL DE LAS
INNOVACIONES


Ante una innovación en el mercado, los competidores tratarán de
imitarla lo más rápidamente posible

Apropiarse del éxito y los Para no perder la
beneficios posición competitiva

En Europa = el Libro Verde sobre la patente comunitaria y el sistema
de patentes

En España= La Oficina Española de Patentes y Marcas (OEPM)


¿Qué se puede registra?

-Patentes y modelos de utilidad (invenciones)

-Diseños industriales (creaciones de forma)

-Marcas y nombres comerciales (signos distintivos)

- Títulos de protección de las topografías de productos


¿Qué implica?

- El pago de las tasas anuales

- La explotación industrial o comercial de la invención

7. LA CREATIVIDAD
INNOVADORA

CARACTERÍSTICAS Y ETAPAS
DEL PROCESO CREATIVO

7. LA CREATIVIDAD INNOVADORA
CARACTERÍSTICAS Y ETAPAS DEL PROCESO CREATIVO

Conceptos de Creatividad
G. Wollscháger: "Aptitud de señalar nuevas interrelaciones, de cambiar
significativamente normas tradicionales contribuyendo así a la solución
general de problemas de la realidad social“

Dreudahl: “Creatividad es la capacidad humana de producir contenidos
mentales de cualquier tipo y esencialmente pueden considerarse como
nuevos y desconocidos para quienes lo producen”.

L. Stein: "Proceso que tiene como resultado una obra personal,
aceptada como útil o satisfactoria por un grupo social en un punto
cualquiera del tiempo"



RAE: “Facultad de crear”. “Capacidad de creación”

Wikipedia: “invento, pensamiento original, imaginación constructiva,
pensamiento divergente o pensamiento creativo, es la generación de
nuevas ideas o conceptos, o de nuevas asociaciones entre ideas y
conceptos conocidos, que habitualmente producen soluciones
originales”



James Webb Young: la creatividad es la
capacidad de crear ideas. Y una idea no
es más que una asociación nueva de
materiales viejos.


Términos clave:

· Capacidad Humana
· Asociación
· Novedad
· Solución / Útil
· Aceptado. Consensuado
· Técnicas y Herramientas


En la empresa del S. XXI
La Creatividad forma parte de
la Estrategia Global


¿Qué mejor empresa
para representar el SXXI
que Google?


¿Cómo favorece la
creatividad Google?


¿QUÉ ES NECESARIO PARA
SER CREATIVO?


· Fluidez (PENSAMIENTO DIVERGENTE)
· Flexibilidad (VISIÓN AMPLIA)
· Originalidad (OTROS PUNTOS DE VISTA)
· Elaboración (ELEMENTOS EXISTENTES + MODIFICACIÓN)

7.1. TÉCNICAS DE
CREATIVIDAD

7.1. TÉCNICAS DE CREATIVIDAD

“La utilización de técnicas de
creatividad no asegura el éxito pero
sirven para alcanzar objetivos próximos
a la creatividad”


“El principal medio de producción es
pequeño, gris y pesa alrededor de
1.350 gramos.”


Es el CEREBRO HUMANO


Ejercicio de
Percepciones


TÉCNICAS DE CREATIVIDAD MÁS
UTILIZADAS

· Seis sombreros para pensar
· Tormenta de Ideas
· Asociación Forzada
· Mapas Mentales
· Brainwriting


Seis Sombreros Para Pensar
Libro del doctor Edward De Bono

Esta técnica permite abordar un problema
desde diferentes puntos de vista o
enfoques


Seis Sombreros Para Pensar


Sombrero Blanco: El blanco es neutro y objetivo. Por tanto, el
sombrero blanco se ocupa de hechos objetivos y cifras

Sombrero Rojo: El rojo sugiere ira, furia y emociones. El sombrero
rojo da el punto de vista emocional, los presentimientos e
intuiciones.

Sombrero Negro: El negro es triste y negativo. El sombrero negro
cubre los aspectos negativos –por qué algo no se puede hacer.


Sombrero verde: El sombrero verde indica creatividad, ideas
nuevas, movimiento, provocación.

Sombrero azul: El azul es frío. El sombrero azul se ocupa del
control y la organización del proceso del pensamiento. También
del uso de los otros sombreros.

Sombrero Amarillo: El amarillo es alegre y positivo. El sombrero
amarillo es optimista, y cubre la esperanza y el pensamiento
positivo.


Selecciona la solución final y Define el problema. Se
determina los pasos a seguir ocupa del control

Busca información
Da el punto de vista disponible
emocional
Valora los aspectos débiles
Verifica la factibilidad de cada de cada situación
situación. Da positivismo

Genera posibles soluciones. Da
ideas nuevas


El método de los seis sombreros puede
usarse para explorar el problema, después
desarrollar un conjunto de soluciones y
finalmente seleccionar de entre estas una
solución a través del análisis crítico del
mismo.


Tormenta de Ideas (brainstorming)
Creador: Osborn
Estaba orientado a la búsqueda de ideas novedosas en publicidad


4 FASES
1. El grupo de trabajo aporta ideas sin considerar si son o no viables. Se
aceptan todas las aportaciones. No está permitida ninguna forma de
crítica. Alrededor de 20 minutos.

2. El grupo se divide en equipos que clasifican y organizan las ideas.

3. Los equipos evalúan la organización y clasificación de las ideas,
aportando sugerencias para la mejora.

4. En una sesión plenaria se consideran las ideas creativas y sus
posibilidades de implementación.


Brainstorming Online
· Su uso cada vez es mayor

· Existencia de Software y herramientas online

· Empleados, clientes o público en general


Asociación Forzada
· Cada participante recibe 10 tarjetas en blanco
· Tarjetas divididas en 2 grupos (5+5)
· En las primeras 5: problemas
· En las segundas 5 palabras: sin relación
· Se enlazan al azar
· Se generan frases con las 2 palabras buscando soluciones


Mapas Mentales
Diagrama usado para representar conceptos ligados y
dispuestos alrededor de una idea central.


Mapas Mentales
· Se toma una hoja de papel
· El problema se escribe en el centro
· Los principales temas irradian de la imagen central
· De esos temas parten imágenes o palabras
· Estructura nodal
· Se pueden mejorar y enriquecer con colores, imágenes…


Brainwriting
· variante del Brainstorming
· Útil para personas con dificultad para hablar en público
· Combina la generación de ideas individual con la grupal
· Se puede hacer a distancia


Brainwriting
· El grupo en círculo con un papel en blanco por persona
· Cada miembro escribe ideas
· Dos minutos y tres o cuatro ideas
· Se cambian al mismo tiempo todos los papeles
· Se leen en voz baja las ideas que escribió el compañero/a
· Se escriben nuevas ideas (inspiradas o no en las suyas)
· Se leen en voz alta todas las ideas que han surgido y se van
rodeando con un círculo las que más gusten al grupo

7.2. Pensamiento
Lateral

7.2. PENSAMIENTO LATERAL (Lateral Thinking)


Método de pensamiento que puede ser
empleado como una técnica para la
resolución de problemas de manera creativa

Término acuñado por Edward de Bono, en su libro New Think: The Use
of Lateral Thinking (1967)


El pensamiento lateral se caracteriza por producir ideas
que estén fuera del patrón de pensamiento habitual.

Busca una solución mediante estrategias o algoritmos no
ortodoxos, que normalmente serían ignorados por el
pensamiento lógico


Ejemplos acertijo 1: ENIGMA EN EL BAR

Me juego 100 dólares a que soy
capaz de beberme 5 vasos de
cerveza antes de que tu te bebas
un chupito. Solamente con una
condición: tu me tienes que dejar
que me beba la primera y hasta
que no la deje en la mesa tú no
puedes empezar. Además, tú no
puedes tocar mis copas y yo no
puedo tocar las tuyas. ¿Cómo lo
hago?


Ejemplos acertijo 2: EL MUERTO

Un hombre yace muerto en un
campo. A su lado hay un paquete
sin abrir. No hay nadie más en el
campo. ¿Como murió?

Pista: Conforme se acercaba el
hombre al lugar donde se le
encontró muerto, sabia que
irremediablemente moriría.


TÉCNICAS PARA LA PRÁCTICA DEL
PENSAMIENTO LATERAL

· Palabra aleatoria
· Escape
· Piedra en el camino
· Analogías
· El método de inversión
· Fraccionamiento o división
· Respuestas idóneas


A. PALABRA ALEATORIA
A partir del mismo punto, solemos escoger caminos
conocidos llegando siempre a los mismos resultados.

Se escoge una palabra que describa nuestro problema y le
vamos uniendo palabras al azar intentando relacionarlas.

Generador de palabras aleatorias:
http://www.palabrasque.com/palabra-aleatoria.php?Submit=Nueva+palabra


Ejemplo: PALABRA ALEATORIA
· Problema: Restaurante
· Palabra al azar: Enciclopedia
· Similitudes: Si lees toda la enciclopedia te “engorda”
el cerebro, si vas mucho al restaurante, engordas.
· Ideas Originales: como queremos que la gente venga
a comer mucho  restaurante de manjares bajos en
calorías.
http://creatividadquiendijomiedo.blogspot.com.es/2011/03/las-palabras-aleatorias.html


E. EL MÉTODO DE INVERSIÓN

Al invertir un problema se está más cerca de la
solución. Aporta una gran cantidad de nuevos puntos
de vista, algunos incluso descabellados.

http://www.mentesinquietas.es/pensal_manual_metodinver01.php


E. EL MÉTODO DE INVERSIÓN
En la célebre fábula de Esopo, el agua de la vasija era demasiado
profunda para que el ave pudiera beber en ella. El pájaro empezó a
imaginar medios de extraer el agua de la jarra, sin llegar a ninguna
solución satisfactoria: luego invirtió el enfoque del problema. y en
vez de pensar en los medios de sacar agua, creyó que podía
introducir elementos en la vasija para que el agua subiera de nivel.
En efecto, empezó a echar piedrecitas hasta que pudo beber.

http://www.mentesinquietas.es/pensal_manual_metodinver01.php


F. FRACCIONAMIENTO O DIVISIÓN

El objetivo del fraccionamiento es romper la sólida
unidad de modelos de ideas. Al dividir el modelo se
intenta formar un nuevo orden.
http://books.google.es/books?id=seyjkUgT1f0C&pg=PA147&lpg=PA147&dq=ejempl
o+pensamiento+fraccionamiento+o+divisi%C3%B3n&source=bl&ots=5Wm8Apt7Kd
&sig=gBaH0FJJ9FOBR38qbKMYS-
CmzUY&hl=es&sa=X&ei=YzuFT4LbNoH80QWcudTeBw&sqi=2&ved=0CCoQ6AEwAQ#
v=onepage&q&f=false

7.3. EVALUACIÓN DE LAS IDEAS

Una vez obtenidas ideas novedosas
hemos de comprobar que sean
válidas


DAFO

Área interna:
· Debilidades
· Fortalezas

Área interna:
· Oportunidades
· Amenazas


MÉTODO WALT DISNEY


MÉTODO WALT DISNEY

1. Etapa Soñadora: relacionada con el todo vale.
2. Etapa Realista: momento de evaluación para
descartar y elegir.
3. Etapa Crítica: ruptura con las ideas de las etapas
anteriores, buscando debilidades y amenazas para
posteriormente tratar de aportar soluciones.


MÉTODO WALT DISNEY

A través de la crítica, se pueden evaluar ideas. Por cada
idea, hay que escribir el máximo de críticas posible. A
continuación, se desarrollan posibles soluciones para
superar cada debilidad.

Se selecciona la idea con el menor número de
debilidades insuperables.


TIRAR UNA MONEDA


TIRAR UNA MONEDA

Se tira una moneda al aire, si sale cara es “sí” y si por el
contrario sale cruz es “no”.

Si se siente cómodo con el resultado obtenido, esa será
su decisión. Si el sujeto se siente incómodo con el
resultado, tomará la decisión contraria.

La moneda cae pero la intuición del sujeto será quien
tome la decisión final.


MIS PREFERIDAS

Se utiliza para un primer filtro de ideas.

Cada miembro del grupo elige su favoritas

Se hacen varias rondas hasta que se quede la elegida

EL TALENTO CREATIVO

8. EL PLAN
ESTRATÉGICO
LA HOJA DE RUTA PARA INNOVAR

8. EL PLAN ESTRATÉGICO

Documento en el que se reflejan las
principales líneas de acción a seguir en el
corto y medio plazo.


· Aunque lo deben hacer los responsables
es muy positivo la implicación de todos los
integrantes de la compañía.

· Es un documento vivo, va modificándose
con el tiempo


1. MISIÓN Y VISIÓN

¿qué hacemos y por qué
estamos aquí?


EJEMPLO


Nuestra misión

COCA-COLA

Define el objetivo a largo plazo como empresa y el criterio
de peso de las actuaciones y decisiones para lograr tres
metas fundamentales:

• Refrescar al mundo.
• Inspirar momentos de optimismo y felicidad.
• Crear valor y marcar la diferencia.


Nuestra visión
Con ella, se pretenden lograr unos objetivos adaptados a
diferentes ámbitos:
• Personas: Ser un buen lugar donde trabajar, que las personas se
sientan inspiradas para dar cada día lo mejor de sí mismas.
• Bebidas: Ofrecer una variada cartera de productos de calidad que se
anticipen y satisfagan los deseos y necesidades de los consumidores.
• Socios: Desarrollar una red de trabajo para crear un valor común y
duradero.
• Planeta: Ser un ciudadano responsable que marque la diferencia al
ayudar a construir y apoyar comunidades sostenibles.
• Beneficio: Maximizar el rendimiento para los accionistas al tiempo que
se tienen presentes las responsabilidades generales de la Compañía.
• Productividad: Ser una organización eficaz y dinámica.


Se puede complementar con:

PRINCIPIOS
Y
VALORES


2. ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN

¿dónde estamos y cómo estamos?

Matriz DAFO


3. DIAGNÓSTICO DE LA SITUACIÓN
ACTUAL

¿por qué estamos así y qué puntos son
susceptibles de mejora?

Proceso de recolección y análisis de información


Se deben describir las causas que han provocado la
situación actual y a la vez se aportan recomendaciones
parciales sobre acciones a realizar.

En este punto se puede redefinir la misión y la visión.


4. OBJETIVOS ESTRATÉGICOS

¿qué queremos conseguir, cuándo se debe lograr,
cómo se sabrá si se ha logrado?


CARACTERÍSTICAS:

· Cuantificables
· Medibles
· Ambiciosos pero Reales
· corto / medio / largo plazo


BENEFICIOS QUE APORTAN:

- Suministran dirección y sinergias.
- Revelan prioridades
- Disminuyen la incertidumbre y previenen
posibles conflictos.
- Facilitan la toma de decisiones
- Orientan la formulación de estrategias


5. ESTRATEGIAS
¿qué queremos hacer, cómo lo vamos a
lograr, qué herramientas vamos a utilizar?

Conjunto de acciones planificadas sistemáticamente en el
tiempo que se llevan a cabo para lograr un determinado fin.

Corporativas, competitivas, de marketing, funcionales, de
diferenciación, de especialización o diversificación, de liderazgo,
de internacionalización, de integración vertical, etc.


6. PLAN DE ACCIÓN

¿qué vamos a hacer, quién es el responsable,
cuándo se va a hacer?


Prioriza las iniciativas más importantes para cumplir con ciertos
objetivos y metas.

Se integran los objetivos, las políticas y la secuencia de acciones
principales

Se requerirá más profundidad en la información necesaria como
estudios cuantitativos, estudios motivacionales, costes,
tecnología, etc.

Se definen los responsables y mecanismos de control y
seguimiento.


7. SEGUIMIENTO Y CONTROL
¿Está saliendo todo como tenía planeado, qué
desviaciones han ocurrido?


El seguimiento consiste en el análisis y recopilación sistemáticos
de información a medida que avanza un proyecto.

Su objetivo es mejorar la eficacia y efectividad de un proyecto y
organización.

La evaluación consiste en la comparación de los impactos reales
del proyecto con los planes estratégicos acordados.

Es recomendable preparar un plan de contingencias que
contemple alternativas.


8. EVALUACIÓN
¿Son positivos los resultados obtenidos, ha tenido
éxito nuestro plan de acción, se han alcanzado los
objetivos marcados?


· Autoevaluación

· Evaluación Participativa

· Evaluación Externa

· Evaluación Interactiva

RESUMEN DEL DÍA DE
AYER

RESUMEN DEL PLAN ESTRATÉGICO
1. MISIÓN Y VISIÓN

2. ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN
¿Dónde estamos y cómo estamos?

3. DIAGNÓSTICO DE LA SITUACIÓN ACTUAL
¿qué queremos conseguir, cuándo se debe lograr, cómo se
sabrá si se ha logrado?

4. OBJETIVOS ESTRATÉGICOS
¿qué queremos conseguir, cuándo se debe lograr, cómo se
sabrá si se ha logrado?

5. ESTRATEGIAS
¿qué queremos hacer, cómo lo vamos a lograr, qué
herramientas vamos a utilizar?

RESUMEN DEL PLAN ESTRATÉGICO

6. PLAN DE ACCIÓN
¿qué vamos a hacer, quién es el responsable, cuándo se va a
hacer?

7. SEGUIMIENTO Y CONTROL
¿Está saliendo todo como tenía planeado, qué desviaciones
han ocurrido?

8. EVALUACIÓN
¿Son positivos los resultados obtenidos, ha tenido éxito
nuestro plan de acción, se han alcanzado los objetivos
marcados?

CÓMO ELABORAR UN PLAN

- La claridad de los objetivos
- Las personas que participan
- La forma cómo éstas serán dirigidas

¡Son claves para el éxito de un proyecto!


Saber quién va a hacer cada cosa es
fundamental:

- Los roles claramente definidos
- claramente entendidos por parte de
todos los miembros del equipo

PREGUNTAS CLAVES:


La declaración del objetivo del proyecto
– Es un documento breve y conciso…
– Que establece el alcance,
• “Llevar a un hombre a la Luna y conseguir que
vuelva a salvo”
– el calendario
• “Antes del 31 de diciembre de 1969”
– y los recursos de un proyecto
• “Con un presupuesto de 9.000 millones de US$”


De los muchos procedimientos existentes, hay
cuatro que destacan especialmente:

• Las reuniones y su gestión
• La gestión de los asuntos pendientes
• El mantenimiento del archivo del proyecto
• Los procesos de comunicación

EJEMPLO DE CÓMO DEFINIR EL PROYECTO: Estreno en el cine

Declaración del objetivo del proyecto
– Hacer una película de acción y estrenarla el 4 de julio de 2010 con un
presupuesto de 35 millones

Entregables principales:
– A) (entregable final): La película, completa, editada y estrenada
– B) El plan escrito de preproducción, con actores y personal
– C) Versión preliminar de la película
– D) Producción completa de la película
– E) Lanzamiento limitado de 500 copias de la película, y campaña
publicitaria.

Fechas de los entregables principales:
– A) Preparativos completos: 01/03/2009
– B) Versión preliminar: 20/07/09
– C) Producción completa: 12/01/2010
– D) Lanzamiento limitado: 25/05/2010
Lista del equipo del proyecto: Clark Kent, Bruce Wayne, Selena Kyle…
Principales riesgos:
– Incapacidad de fichar a una gran estrella podría reducir el éxito
– Riesgo de lluvia en escenas exteriores
– Guión no terminado a tiempo
– Laboratorio de efectos especiales podría no estar listo a tiempo
Procesos clave:
– Archivo del proyecto: Clark Kent
– Reuniones: Cada lunes por la mañana


¿Qué podemos hacer?
– Debemos adaptarnos a las circunstancias. El
proyecto es lo principal y debe seguir adelante,
aunque la planificación se rompa.

• Podemos alterar las dependencias
• Eliminar algún entregable principal
• Cambiar las asignaciones de recursos
• Aceptar nuevos parámetros
•…

9. CASOS DE ÉXITO Y
FRACASOS

9. CASOS DE ÉXITO Y FRACASOS

“Casi todos los fracasos se relacionan con
un desprecio por los requerimientos del
mercado, o por una escasa comprensión
de las demandas del cliente.”


¿Podemos aprender de las
innovaciones pasadas (sean
propias o ajenas)?


La tasa de fracasos de los
nuevos productos lanzados al

mercado supera el 80%

9.1. ¿CÓMO CONSEGUIR INNOVACIONES EXITOSAS?

PLAN ESTRATÉGICO

METODOLOGÍA

9.1. ¿CÓMO CONSEGUIR INNOVACIONES EXITOSAS?

La innovación pocas
veces es fruto de la
improvisación

9.2. CASOS DE ÉXITO Y FRACASO EN INNOVACIÓN


· 1967, lanzó al mercado su primera barra de chocolate

· Kinder significa “niño”

· Una golosina más en el mercado

· 1983 “las golosinas con entretenimiento”

· Diferenciación: variedad de oferta


· 1938, se desarrolló el primer café soluble

· 3.000 tazas por segundo de Nescafé

· Cualquier persona pudiera disfrutar de una taza de
café espresso

· Marca "billonaria" de crecimiento más rápido de
Nestlé


· Zapatos de plástico son sinónimo de un
producto barato

· Crocs apostaron por el diseño

· 2003: 1 millón de dólares a 322 millones en el
año 2006

· Problema: copias baratas e imitaciones


· En 1987, las ventas en EEUU rondaban los 4 millones de unidades

· 1989: Nintendo lanzó la GameBoy

· 1996, Sony entró en el mercado de los videojuegos con la
PlayStation

· Años de desaparición del mercado al centrarse en consolas
portátiles: Advance. Colour, GameCube.

· 2004 lanzó la Nintendo DS

· 2006, Nintendo presentaba la Wii


· 4.705 establecimientos en 76 países.

· Singularidad de su modelo de gestión, basado en la innovación y
la flexibilidad


· Cirque du Soleil fue creado en Canadá en 1984 por un grupo de
actores

· Más de cuarenta millones de personas en noventa ciudades de
todo el planeta

· El circo, como concepto tradicional, está de capa caída

· Diversión y emoción propias del circo junto con la sofisticación y
riqueza intelectual del teatro

· Público de todas las edades

· Tarifas parecidas a las de los teatros

9.3. CASOS DE INNOVACIÓN ABIERTA

Una de las primeras empresas en
permitir a sus clientes sugerir nuevos
productos que después se podían hacer
realidad a través de su iniciativa Lego
Mindstorms.

Una de las pioneras en la aplicación de la
innovación abierta, a través de Ideastorm,
una web que permite sugerir ideas de
mejora y votar a las que han propuesto
otros clientes

9.3. CASOS DE INNOVACIÓN ABIERTA

Permite que todos los informáticos del
mundo desarrollen productos (aplicaciones
o "apps") que funcionan a la perfección
dentro de su red social

Ha dejado que sus clientes personalicen las
zapatillas deportivas que les gustaría tener
con el compromiso de que después las va a
fabricar

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