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ADMINISTRATIVOS
Carta
Es una comunicación
escrita que cursa una
empresa con otras
empresa, una empresa
con una persona
natural o una empre...
Estilos de cartas:
Circulares
Es un documento de uso interno que dirige una
autoridad superior a todos o aparte de sus
subalternos simultánea...
a través de una circular se puede comunicar:
•Cambios de horario.
•Rotación de jefes.
•Nombramiento de comisión reorganiza...
Correspondencia
Es el sistema de comunicación escrito que utilizan
las empresas en sus diferentes actividades
mercantiles....
Cuidar la forma de expresiones y la presentación en la
correspondencia comercial es de suma importancia para dar
una buena...
Memorandos
Es un documento administrativo, público y comercial, de formato
pequeño y texto breve, utilizado en las comunic...
•USOS. Se utiliza entre las distintas oficinas
y dependencias de una misma institución. Por
su calidad de interno es un do...
Constancias y
certificados
CERTIFICADOS:
Documento de carácter probatorio,
publico o privado. que asegura la
adversidad y ...
CLASIFICACION:
De acuerdo con el hecho o acto que
se prueba, los certificados y
constancias pueden ser:
CONSTANCIA PARA:
-...
CETIFICADO PARA:
-Calificaciones obtenidas dentro de periodos académicos
-Derecho de uso del sello Icontec
-De conformidad...
Hoja de vida corporativa
Es un documentos que se genera
dentro de la organización y se
registra la información del persona...
Elaboración de una hoja de vida:
Existen varios tipos de hoja de vida que
también se pueden usar, lo importante es
quesea ...
Actas
Documento por medio del cual se
da fe de los hechos o de lo
sucedido en reuniones, así como
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ACTA
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  1. 1. DOCUMENTOS ADMINISTRATIVOS
  2. 2. Carta Es una comunicación escrita que cursa una empresa con otras empresa, una empresa con una persona natural o una empresa con sus empleados. 1.3 MÁRGENES Los márgenes de una carta comercial están sujetos a la extensión de la carta: Superior 3 ó 4 cm Izquierdo 3 ó 4 cm Derecho 2 ó 3 cm Inferior 2 ó 3 cm Encabezados de las páginas subsiguientes entre 2 y 3 cm .
  3. 3. Estilos de cartas:
  4. 4. Circulares Es un documento de uso interno que dirige una autoridad superior a todos o aparte de sus subalternos simultáneamente para darle a conocer disposiciones o asuntos internos para que se cumplan a cabalidad. Los temas a tratar en una circular poder ser generalmente lo siguiente: Movimiento interno de los jefes de la institución Acuerdos o decisiones de la alta jerarquía. Ascensos del personal que elabora en la empresa. FUNCIÓN. Sirve para dictar órdenes y también para informar. El mensaje que transmite es específico y de interés general para todos sus destinatarios.
  5. 5. a través de una circular se puede comunicar: •Cambios de horario. •Rotación de jefes. •Nombramiento de comisión reorganizadora. •Ascensos del personal. •Aplicación de encuesta. •Acuerdos y decisiones del directorio, etc.
  6. 6. Correspondencia Es el sistema de comunicación escrito que utilizan las empresas en sus diferentes actividades mercantiles. Las características principales de la correspondencia comercial. •Fácil comprensión •Exponer adecuadamente los asuntos •Evitar adornos o palabras innecesarias o excesivos •Buscar la precisión. •No cometer faltas de ortografía •Utilizar un vocabulario amplio •Tratar los temas independientes (párrafos) •Evitar los pleonasmos (redundancias de palabras) •Huir de emplear excesivamente el gerundio. •Evitar las frases con formulismo.
  7. 7. Cuidar la forma de expresiones y la presentación en la correspondencia comercial es de suma importancia para dar una buena imagen de nuestra empresa. b) Los elementos que se utilizan en el correspondencia comercial . 1) Sobre 2) Papel 3) Carta: Es el medio de comunicación escrita más utilizado. Su presentación y contenido han de cuidarse al máximo. •La presentación mediante proceso de texto •No abusar, de tipo de letra •Buscar el tipo de letra más sencillo y claro. La presentación a mano y ordenados.
  8. 8. Memorandos Es un documento administrativo, público y comercial, de formato pequeño y texto breve, utilizado en las comunicaciones internas de una entidad. Familiarmente es llamado "MEMO". •FUNCIÓN: El memorando es una comunicación diplomática en la que se transmite un mensaje y puede ser: Una orden. Un mensaje. Un pedido. Un perdido. Una justificación. Una amonestación. Una información, etc.
  9. 9. •USOS. Se utiliza entre las distintas oficinas y dependencias de una misma institución. Por su calidad de interno es un documento de "INTEROFICINA". Es tan usual en nuestra administración que algunas entidades disponen de memorandos impresos en talonarios, dependiendo su formato de las exigencias. •CARACTERÍSTICAS: Se caracteriza por ser: Un documento breve y directo. Funcional y práctico. Interno. Circula dentro de la institución. Sobre todo de acción inmediata.
  10. 10. Constancias y certificados CERTIFICADOS: Documento de carácter probatorio, publico o privado. que asegura la adversidad y la legalidad de un hecho un acto solemne (acontecimiento acompañado de formalidades necesarias para la validez de un acto judicial, ceremonia, juramento o norma) CONSTANCIA: documento de carácter probatorio en el que se describen hechos o circunstancias que no requieren solemnidad
  11. 11. CLASIFICACION: De acuerdo con el hecho o acto que se prueba, los certificados y constancias pueden ser: CONSTANCIA PARA: -Tiempo de servicio -Experiencia -Salarios u honorarios -Clase de trabajo -Jornada laboral -Cumplimiento de comisiones -Comportamiento del trabajador
  12. 12. CETIFICADO PARA: -Calificaciones obtenidas dentro de periodos académicos -Derecho de uso del sello Icontec -De conformidad con norma técnica colombiana -Diploma conferido por una institución y documento que establece un privilegio o premio -Asistencia a congreso, cursos y seminarios -Registro civil o parroquial de nacimiento, de matrimonio o de defunción -Documentos de identidad -Certificado de aseguramiento de la calidad -Certificado del sistema de administración ambiental -Becas, donaciones y exenciones -Créditos, prestamos u oras transacciones comerciales -Relación de retenciones de impuestos -Paz y salvo -Resultados de exámenes médicos
  13. 13. Hoja de vida corporativa Es un documentos que se genera dentro de la organización y se registra la información del personal que labora dentro de la organización especificando, información laboral, académica, y competencias de la persona. Y es registrada y archivada por el departamento de Talento Humano de la compañía. Este documento es estipulado por cada organización para la decisión del manejo de información interno se puede archivar de manera física o digital. Se recomienda que la información sea breve, veraz y eficaz
  14. 14. Elaboración de una hoja de vida: Existen varios tipos de hoja de vida que también se pueden usar, lo importante es quesea clara, breve, sencilla, concreta y verdadera. Los datos que siempre debe contener son los siguientes: •Datos personales •Nombre y apellidos. •Edad. •Dirección. •Ciudad. •Teléfono (también el número celular) •E-Mail. •Formación académica. •Cursos de extensión. •Experiencia profesional y laboral. •Nivel de idiomas e informática. •Fecha
  15. 15. Actas Documento por medio del cual se da fe de los hechos o de lo sucedido en reuniones, así como de los acuerdos tomados en las mismas y previamente han sido convocadas con carácter oficial. La anotación de lo acordado se hará siguiendo el orden del día que figurará en la convocatoria a esa reunión.
  16. 16. ACTA En la ciudad de .... siendo las..... horas del día..... del ..... de 2004, se reúnen ................. en ....................con el siguiente orden del día. -Primero: -Segundo: -Tercero: .... Se abre la sesión..... se delibera..... y se llega al acuerdo siguiente..... Se abre un nuevo diálogo.... y se acuerda..... Ruegos y preguntas:............................. Y al no haber más asuntos que tratar se levanta la sesión a las ...... horas, y yo secretario doy fe. Ejemplo de un acta
  17. 17. FIN : - )

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