1. Tudásmenedzsment és
Innováció
POZITEAM
TM Műhely
2012. szeptember 27.
Gyulay Tibor, POZITEAM – Knoco Hungary

2. • Több, mint 25 év a
Bemutatkozás
Gyulay Tibor
szervezetfejlesztésben,
tréningpiacon (BME oktató,
tréner, tanácsadó, coach)
• POZITEAM alapító tulajdonos
• 5 éve abszolút TM fókusz
• Knoco Ltd. franchise partner
• Sikeres TM projektek
• NAÜ szakértő
• TM: versenyelőny!
Tudásmenedzsment és Innováció

3. A MŰHELY TERVEZETT PROGRAMJA:
1.) Knowledgecreation, innováció – Gyulay Tibor
(POZITEAM)
2.) Rába stratégiai fókusz – a műszaki fejlesztési terület
megújítása - Vissi Ferenc (Rába Futómű Kft.)
3.) TM és Open Innovation, nemzetközi sikertörténetek –
Kovács Katalin (Közép-magyarországi Innovációs Központ)
4.) Crowdsourcing, crowdfunding és tudásmenedzsment
– Holb Éva (POZITEAM)
Szünet
5.) Csoportmunka: TM eszközök alkalmazása az
innovációs folyamat lépéseinél – Somogyi Miklós (Közép-
magyarországi Innovációs Központ) és Gyulay Tibor

4. • Üzleti eredmény az Innováció
Célom a mai napra
TM  Innováció
TM eszközökkel történő
támogatásával
• Elmosódó a határok: TM és
innováció: kéz a kézben!
• Tenni, változtatni kell:
Tudatosság, módszeresség
• Ne bonyolítsuk túl:
Egyszerű módszerek
• Használható ötletek, tippek
Tudásmenedzsment és Innováció

5. Az előadásom
tartalma
• TM és Innováció kapcsolata
• Knoco 3 módszere
– Üzletközpontú akciótanulás
– Akció tanulócsoportok
– Technikai korlát
• További módszerek, technikák
• Lehetőségek, kihívások
Tudásmenedzsment és Innováció

6. TM és innováció • Tudás  Teljesítmény
kapcsolata
Tudatos TM  szervezeti • Új tudás  Innováció
kreativitás növekedése.
Összemosódás? Nem baj! • Tudásmegosztó kultúra
• TM módszerek, eszközök
• Folyamatba illesztés
• Technológiák
• "Spanyolviasz"
• Innováció menedzsment,
mint fontos tudás
Tudásmenedzsment és Innováció

7. Knoco által
javasolt módszerek
Ami a TM tréningből kimaradt
• Üzletközpontú akciótanulás
• Akció tanulócsoportok
• Technikai korlát
Tudásmenedzsment és Innováció

8. Üzletszempontú akciótanulás
(Business driven action learning)
TUDÁS ALKOTÓK SZABÁLYOZÓK / ELLENŐRZŐK SZOCIÁLIS KÖRNYEZET
Dolgozz a legjobbal! Ébressz egyfajta várakozó
Teremts olyan környezet,
izgalmat, de ne túlozz
ahol nagyfokú bizalom
Légy türelmes és légy és ne generálj
alakulhat ki.
biztos abban, hogy hamis elvárásokat.
tudod, kik a megfelelő
emberek, akikkel
együtt akarsz dolgozni.
Azonosítsd a legjobb határokat
feszegető (boundary-spanning) felhasználókat,
akik a tudásalkotókkal és a termékfejlesztőkkel
fognak együtt dolgozni
Építs ki rendkívül
együttműködő
partnerséget, hogy Értsd meg, mi folyik a Használd a lehető legjobb
teljesen kiaknázzátok versenykörnyezetedben. vevőcsoportot, amit tudsz
tapasztalataitokat,
és hagyd őket fókuszálni!
tudásotokat,
kompetenciáitokat és
képességeiteket.
BESZÁLLÍTÓK VERSENYTÁRSAK VEVŐK
Template: Conway and Steward, 1998
© Knoco Ltd – all rights reserved

9. Projektszakaszok
1. fázis 2. fázis 3. fázis
Azonosítani és/ A lehetőség keresése Megoldás
vagy megérteni nyújtása
Csapattagok kiválasztása
a kihívást
Csapat felkészítése
A megértés ellenőrzése
Kreatív problémamegoldás/ és összehangolása
Peer Assist / Retrospect
A megoldások értékelése
Mik az ésszerűtlen
kihívás határai Ötletgyűjtő eszközök: Az érintettek elfogadásának
•Tanulási látogatások
megnyerése
Megtalálni a megfelelő •Tudásinterjúk
szponzort •Kreatív problémamegoldás
A megoldás bevezetése
•Tudáskávézó
A tanulási hálózat • Peer Assist
megtervezése
Ellenőrizd, hogy
semmi sem hiányzik
Az érintettek kezelése
©The Knowledge Café 9
ian.corbett@knowledgecafe.co.za
© Knoco Ltd – all rights reserved

10. Akciótanuló csoportok
 Akciótanulás kisebb mértékben
 Szervezeti/egyéni kérdések és valódi problémák.
 Ellenőrizd, ki hogyan érzékeli a kérdést, tisztázd a
problémát, fedezz fel alternatívákat az akcióra.
 Hogy az új vélemények fényében tudj cselekedni,
kezdd el megváltoztatni a helyzetet.
 Vidd a módosított kérdést vissza a csapatnak
további közös reflektálásra.
 Koncentrálj arra, mit tanulhatsz a kérdésről, a
csapatról és magadról
© Knoco Ltd – all – all rights reserved
© Knoco Ltd rights reserved

11. Struktúrák
© Knoco Ltd – all – all rights reserved
© Knoco Ltd rights reserved

12. A folyamat
Kezdés – mutasd
be a kihívást, a
Problémát, a témát
Vagy a kérdésed.
Jelöld a tanulást, vonj Kérd meg a tagokat, hogy
tegyenek fel konstruktív
le következtetéseket,
After határozd meg a
kérdéseket, hogy más
megértést, észlelést, Peer
feltételezéseket mutassanak
Action tapasztalatokat. Integráld
az új tudást
be. A többiek tudást osztanak
meg arról, amit a kérdés Assist
Review a gyakorlatba. feltevője felhoz.
Vidd vissza az Benyomás? Új megértés,
eredményeket, ötletek, hogy mit lehetne
hogy lásd – mi működött tenni?
és mi nem? Miért?
Teszteld le az új
tevékenységeket
a munkahelyen.
© Knoco Ltd – all – all rights reserved
© Knoco Ltd rights reserved

13. Technikai korlát
Egy mód áttörő célok kitűzésére
Egy mód, hogy bevonjuk a dolgozókat
a részletes tervezésbe
Egy mód, hogy lépésváltást hozzunk
létre a teljesítményben
© Knoco Ltd – all rights reserved

14. A technikai korlát
Elvesztett idő /
Felesleges idő /
Üzemszünet
Teljes
idő
Láthatatlan
elvesztett idő
Technikai korlát
•Ami hibátlan működés mellett
elérhető lenne
•A legjobb embereket, tervezést
és felszerelést használva
© Knoco Ltd – all rights reserved

15. A technikai korlát
folyamata
Részletes terv Kivitelezés Működés
Operatív csapat és irodai csapat
A releváns
Az elvárások adatok Tech korlát Bevezetés, felülvizsgálat, Tanulás és
tisztázása össze- találkozó tanulás fenntartás
egyeztetése
© Knoco Ltd – all rights reserved

16. Technikai korlát találkozó
Átlag Tech Korlát Cél Valós
Feladat 1 32 18 18
Feladat 2 11 11 8
Feladat 3 3 3 3
Feladat 4 3 3 3
Feladat 5 11 6.5 6
ÖSSZES IDŐ 60 41.5 40
Lehetőségek –
Kipróbálhatjuk X-et, Y-t vagy Z-t
Kockázatok –
A, B és C
Akciók –
A személy csinálja B-t
© Knoco Ltd – all rights reserved

17. További TM • Tudástérkép
eszközök
Tudatos TM  szervezeti • Tudásmegosztó fórumok
kreativitás növekedése.
Egyszerű eszközökkel • Ötletmenedzsment
• Tudásközösségek
• Tehetségmenedzsment
• Web2 technológiák
• Tudásmegosztó kultúra,
ösztönzés
• Innováció mint fontos
tudástartalom!
Tudásmenedzsment és Innováció

18. Ha nem elég a • Tudás vásárlás
saját tudás?
Kicsik vagyunk, de nagyra • Erőforrás bővítés
törünk.
• Ipari kémkedés
• Barkácsolás
• Kooperáció
• Outsourcing
• Crowdsourcing
• (Open innovation)
• A tudásmenedzsmentben is
legyünk innovatívak!
Tudásmenedzsment és Innováció

19. Crowdsourcing
típusai
• Crowdfunding
• Open Innovation
• Crowd Creativity
• Cloud Labor
• ….
Tudásmenedzsment és Innováció

20. • Találjuk meg az üzleti
Kihívások, lehetőségeket! (TM és
lehetőségek Innováció)
További feladataink a TM és • Produkáljunk siker-
Innováció kapcsolatában
történeteket, és osszuk meg!
• Ne kampányokban
gondolkodjunk! (TMR)
• Ne találjuk fel a spanyolviaszt!
• Legyünk innovatívak a tudás
kezelésében is!
• Lépjük át korlátainkat!
Tudásmenedzsment és Innováció

21. Várom a kérdéseket!
Ha most nem, e-mail-ben:
gyulay.tibor@poziteam.hu
Tudásmenedzsment és Innováció

22. • Hírlevél havonta
• TM tréning:
További terveink 2012. október 30-31.
Célunk változatlan: A TM
megkerülhetetlen
• Havonta TM műhely:
szereplőjévé szeretnénk válni! – Audi tudáskezelési gyakorlata
– Vállalati stratégia
és TM stratégia
– ???
• TM fejlesztő team indítása
• Klaszterek TM modelljének
kidolgozása
• Sikeres projektek!!!
Tudásmenedzsment és Innováció