Nunca comprou com a Prata Fina e se pergunta se pode confiar? Nós temos alguns dados para te mostrar! Depois de conhecer a nossa história e saber o que nossos clientes falam sobre nós você poderá tomar a sua decisão com total confiança. Saiba mais em: https://www.pratafina.com.br/pagina/sobre-nos/

1. É S E G U R O C O M P R A R
N A P R ATA F I N A ?
Sim, e nós mostramos o porquê. Confira!

2. - Histórico da Marca
- Qualidade das Joias
- Ouro no E-bit
- Garantia
- Troca com segurança
- Comentários de clientes
SUMÁRIO

3. A Prata Fina é a maior rede de joias em prata de todo o Brasil
e abriu sua primeira loja em 1998, em Curitiba.
De lá pra cá, já se passaram 15 anos e agora temos mais de
65 lojas físicas espalhadas pelo Sul e pelo Sudeste do país.
HISTÓRICO DA MARCA

4. Desde o ano 2009, a loja virtual opera em todo o Brasil
vendendo as melhores e mais exclusivas joias em prata.
HISTÓRICO DA MARCA

5. A Prata Fina comercializa joias elaboradas com metais
nobres de qualidade, como Prata de Lei, Prata de Bali e Aço
de superior qualidade.
QUALIDADE DAS JOIAS

6. Nossas peças são elaboradas com a mais alta tecnologia,
mas ainda preservamos o cuidado individual e atenção com
cada joia que entregamos aos nossos clientes.
QUALIDADE DAS JOIAS

7. E-bit é um site disponibiliza um sistema de avaliação junto a
mais de 8.000 lojas virtuais brasileiras. Nele, o próprio cliente
relata sua experiência de compra no momento em que a
conclui. Com as avaliações agregadas, as lojas são
classificadas por meio de medalhas Diamante,
Ouro, Prata e Bronze.
SOMOS OURO NO E-BIT

8. A Prata Fina recebeu o selo Ouro de certificação, isso
significa que em quesitos como facilidade de comprar, preço,
manuseio dos produtos, cumprimento do prazo de entrega e
informações dos produtos, fomos avaliados de maneira
positiva por todos os clientes que realizaram compras em
nossa loja virtual.
Leia mais aqui!
SOMOS OURO NO E-BIT

9. Quando você recebe uma joia Prata Fina, ganha também o
Certificado de Garantia, que é válido em todo o território
nacional. As joias têm garantia permanente e intransferível
contra qualquer defeito de fabricação.
GARANTIA

10. Para realizar um eventual reparo ou troca, é imprescindível
a apresentação do Certificado de Garantia junto
com o produto. Em caso de envio da joia para verificação e/ou
conserto, as despesas de frete de envio e reenvio ficarão por
conta do cliente, exceto nos casos de defeito de fabricação.
GARANTIA

11. A Prata Fina tem uma política de troca baseada no respeito
por seus clientes e no Código de Defesa do Consumidor.
Entender a necessidade dos nossos clientes é um dos
motivos de atuarmos há mais de 15 anos no mercado.
TROCA COM SEGURANÇA

12. Os produtos adquiridos na Loja Virtual Prata Fina
possuem um prazo para desistir da compra, de até
sete dias corridos após o recebimento.
Para cancelar, é só entrar em contato com a nossa Central de
Atendimento pelo telefone (41) 3093 4995 ou através do email
atendimento@pratafina.com.br.
TROCA COM SEGURANÇA

13. Todas as trocas podem ser efetuadas em produtos não
usados e sem gravação, acompanhados do Certificado de
Garantia. A troca sempre dependerá da disponibilidade do
produto em nosso estoque, e as despesas de envio e reenvio
são responsabilidade do cliente, salvo quando a joia
apresentar qualquer defeito de fabricação.
Leia mais!
TROCA COM SEGURANÇA

14. Se você está inseguro para realizar suas compras online na
Prata Fina, confira alguns depoimentos
de consumidores satisfeitos
com nossos produtos.
COMENTÁRIOS DE CLIENTES

15. Além da entrega garantida no prazo, os nossos atendentes
estão sempre a postos para te ajudar e esclarecer
qualquer dúvida!
Agora é só escolher sua joia!

16. pratafina.com.br