2. Prólogo.
En esta fase del proyecto, nos
hemos dedicado a hacer un
estudio de mercado donde
encuadrar nuestro negocio. El
estudio ha sido de la Región
de Murcia, y en concreto del
municipio de Mazarrón, que es
donde vamos a situar nuestro
restaurante vegetariano,
Veggi´s S.L.
3. Fase 1
En esta fase hemos decidido cuál va a ser
nuestro negocio, eligiendo entre las siguientes
ideas:
4. Idea 1.
Cafetería-Bolera: Negocio
consistente en un servicio
de bolera con un
restaurante cafetería que
ofrece servicios de recreo y
diversión, sobre todo para
niños.
5. Idea 2.
Actividades de deportes
extremos:
Es un negocio dedicado
a desarrollar
actividades deportivas
de riesgo, y una tienda
para comprar
complementos de estos
deportes.
7. Idea 4.
Imprenta:
Actividad dedicada a
ofrecer servicios de
impresión digital. En el
que se ofrecen servicios
de fotocopiado,
digitalización de
imágenes, edición de
libros...
8. Idea 5.
Restaurante vegetariano:
Establecimiento hostelero
donde se sirven menús
vegetarianos, elaborados
con productos sanos y
naturales. Esta ha sido la
idea elegida para llevar a
cabo nuestro proyecto.
9. Fase 2
En esta fase hemos realizado un análisis externo
y un estudio de mercado, también un análisis de
los sectores de actividad y de la competencia. Así
como delimitar el sector y ámbito que se
desarrollará nuestra actividad y explicar las
variables que influyen en la misma.
10. Factores que influyen en la actividad
empresarial:
Factores Económicos.
Factores Socioculturales.
Factores Políticos.
Factores Tecnológicos.
Factores Ecológicos.
Factores jurídicos.
11. Variables del entorno.
Económicas: Menor población en los meses de invierno y
otoño.
La adquisición de los productos, será mas barata y los
productos más frescos.
Hacer ofertas y días especiales, durante los meses de
menos población.
Ecológicas: Derroche de agua y electricidad.
Poner placas solares para el ahorro de energía, y
dispositivos de ahorro de agua en los grifos.
Realizar platos sanos y naturales.
12. Variables del entorno.
Políticas: Tardanza en la realización de algunos trámites
para la apertura del establecimiento.
Conseguir lo más rápido posible, todos los documentos
necesarios.
Socio-culturales: A algunas personas les puede costar
abrirse a nuevos tipos de restauración.
Conocimiento de los productos que componen nuestro
menú.
Ofrecer productos cultivados y producidos en Mazarrón.
13. Variables del entorno.
Jurídicos: Dificultad y tardanza en alguno de los
documentos necesarios.
El local ya está construido, por lo que el trámite
de la condición del local, será más fácil.
Cumplir con los requisitos con rápidez.
14. Fase 3
En esta fase veremos funcionamiento de nuestra
empresa, las motivaciones y hábitos de compra
que lleva a los consumidores a realizarlas, así
como las estrategias de los competidores, para
poder combatirlas.
15. Objetivos de un estudio de mercado.
Análisis cualitativo del mercado
Análisis cuantitativo del mercado
Análisis de los productos/servicios
Análisis de la comunicación
Análisis de la distribución y las ventas
Análisis económico del sector y de la competencia
16. Fuentes de información.
Fuentes de información interna.
Fuentes de información externa:
- Fuentes primarias.
- Fuentes secundarias.
17. ¿Con que frecuencia vas a un
restaurante?
13
9
4
3
Una vez a la
semana
Cada 2 semanas
Cada mes
Cada dos meses
Análisis de la encuesta.
¿Que edad tienes?
2
22
6 0
Menos de 18
Entre 18 y 30
Entre 31 y 55
Mas de 55
18. ¿A que zona prefieres ir?
11
21
1 3
Mazarron
Puerto de
Mazarron
Pedanías
Otros municipios
Análisis de la encuesta.
¿En que momento sueles ir?
0
9
26
Desayuno
Comida
Cena
19. Análisis de la encuesta.
¿Cuanto sueles gastar en salir a
comer/cenar?
2
22
6
1
Entre 6 y 10 €
Entre 11 y 20 €
Entre 21 y 35 €
Mas de 35 €
¿Que tipo de servicio prefieres?
17
10
8
A la carta
Menú
Buffet
20. Análisis de la encuesta.
¿Irías a un restaurante vegetariano?
21
9
Si
No
21. Análisis del mercado.
Información sobre el vegetarianismo.
Comportamiento del consumidor.
Segmentación de mercado.
22. Fase 4
En esta fase describimos el producto y servicio
que ofrecemos, la producción y los
aprovisionamientos.
26. Proceso de producción.
Nuestro restaurante está dedicado a la hostelería
en la modalidad de comida vegetariana,
ofrecemos un servicio de restauración y la
realización de platos de comida. Los ingredientes
que vamos a utilizar principalmente son
hortalizas, legumbres, cereales, frutas, verduras,
huevos, algunos productos lácteos, especias, frutos
secos y otros productos que no procedan de tejido
animal.
27. Proceso de aprovisionamiento.
Nuestro primer pedido será mayor que el resto teniendo en
cuenta que tenemos que aprovisionarnos de una gran
cantidad de productos . El lote óptimo de pedido estará en
función del menú elaborado para ese día, que dependiendo
de los productos que podamos conseguir ese día
elaboraremos un menú u otro.
El coste de las existencias de almacén será bajo a que la
mayoría de nuestros productos son perecederos y solo
pueden estar cierto tiempo en el almacén.
28. Proveedores.
Frutas el Rollon.
Granja ecológica.
Legumbres la Fuensantica.
Districam.
Bemalu.
29. Fase 5
En esta fase definiremos el mercado y la
comunicación.
30. Estrategias para aprovechamiento de las
oportunidades por deficiencias del mercado.
SI EL MERCADO PRESENTA DEFICIENCIAS EN:
ACCIONES PARA APROVECHAR OPORTUNIDADES
QUE EL MERCADO INSATISFECHO OFRECE A TU
EMPRESA
Clientes insatisfechos
Menús degustación una vez al mes para darnos a conocer, y
realizar algunos cursos de cocina para que las personas que no
sean vegetarianas, conozcan mejor este tipo de comida.
Producto o servicio insuficiente Aprovechar esta deficiencia para ampliar nuestros servicios.
Deficiencias en el precio
Fijar los precios en los menús, y ofrecer descuentos por
asistencia continuada de los clientes.
Comunicación errónea o inexistente
Hacer una publicidad atractiva, en las diferentes épocas del año,
como por ejemplo en navidad, hacer menús interesantes para
grupos como pueden ser comidas de empresas.
Problemas en la distribución
Adquirir un elemento de transporte para recoger nosotros
mismos algunos de los pedidos que más tiempo tarden en
repartirnos.
31. Estrategias de diferenciación del
producto.
Calidad: Nuestros productos proceden de la Región de
Murcia, y algunos directamente de huertas de nuestro
municipio.
Fiabilidad: Todos nuestros productos pasan rigurosos
controles de calidad.
Precio: Ofrecemos precios que están al alcance de todos los
clientes, con ofertas por asistencia al restaurante.
Personas: Nuestro personal tiene conocimientos de cultura
vegetariana para aconsejar a los clientes.
32. Plan de publicidad:
Su finalidad es informar a los posibles clientes
sobre la apertura del restaurante y poder
ayudar a incrementar el número de clientes. La
empresa deberá crear planes estratégicos para
alcanzar sus objetivos. Se pueden realizar a
corto, medio o largo plazo. La publicidad tiene
como objetivo mostrar las necesidades que
nuestros productos pueden satisfacer a los
consumidores.
33. Calendario previsto de Publicidad.
Mayo
L M X J V S D
1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31
Junio
L M X J V S D
1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30
RADIO.
PRENSA.
CARTELES PUBLICITARIOS Y FOLLETOS.
Diciembre
L M X J V S D
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31
34. Plan de promoción de ventas.
Objetivos: Ofrecer descuentos y promociones a
nuestros mejores clientes.
Consumidores: Irán dirigidos a nuestros
mejores clientes, siendo estos los que mas visiten
el restaurante.
Tipo de promoción: Comidas y cenas dos por
uno, descuentos por familia numerosa,
descuentos por asiduidad al restaurante o
regalos en épocas como la navidad.
35. Plan de relaciones públicas.
Objetivos: Fidelizar al cliente que ya ha
asistido al restaurante, y a través de éstos hacer
una publicidad de boca a boca con sus
familiares o conocidos.
Destinatarios: Clientes que ya hayan acudido
al restaurante, y a otros consumidores que
tengan relación con el tipo de vida sana.
Instrumento utilizado: A través de charlas,
cursos de cocina o obsequios de publicidad.
38. Coste de la Comunicación.
VALORACION MONETARIA (ANUAL)
Concepto Fuente del Importe monetario
Coste del medio publicitario
Anuncios en radio: Un total de 300 €. (26 anuncios, 2 anuncios por 13
días).
Anuncios en prensa: Un total de 240 € (8 anuncios uno cada mes desde la
apertura, hasta final de año).
Folletos: 181,99 € (250 folletos).
Materiales de promoción
Cubos antiestrés: 139,49 € (24 cubos).
Imanes: 42,49 € (50 imanes).
39. Fase 6
En esta fase veremos la distribución,
determinación de los precios y organización de
las ventas.
42. Precio y descuentos.
Menús A la carta
PRECIO DE VENTA AL PÚBLICO Menú completo: 12€
Medio menú: 8€
Desde la crema de tomate con
un precio de 3.20€
Hasta el vino (Pago de carra
ovejas) con un precio de
30€
DESCUENTOS, REBAJAS Descuento para familia numerosa y
rebajas por asiduidad de clientes
Descuento para familia
numerosa y rebajas por
asiduidad de clientes
44. Estimación del coste del precio del
menú.
El conjunto para realizar las ensaladas con un
coste de 0,75€ por plato.
El primer plato unos 0.85€.
El segundo plato alrededor de 0.90€.
Los postres tendrá un coste de 1.12€.
El precio del menú aproximado para el
restaurante es de 3,62 €.
45. Costes Fijos Anuales:
Alquiler anual del local: 20.000 €
Cocina: 1.315,68 €
Mobiliario: 753,60 €
Equipos informáticos: 553 €
Utillaje (cubertería, vajilla etc…): 2.300 €
Productos de limpieza y aseo: 324,24 €
Sueldos y Salarios: 31.200 €
Seguridad social: 9.600 €
Suministros: 9.000 €
Gastos de constitución: 606,02 €__
TOTAL 75.652,54 €
46. Punto Muerto.
Precio de menú: 12 €
Coste por menú: 3,62€
Beneficio por Menú: 8,38 €
Costes fijos: 75.652,54 €
Q=
Q= 9.027,75 menús al año.
9.027,75/ 12= 752,31 menús al mes.
752,31/30= 25,07 menús al día.
62.312
54,75652
−
47. Fase 7
En esta fase, hemos elegido la forma jurídica de
nuestra empresa, además de su denominación,
incluyendo el logo. También hemos decidido la
localización del local de nuestro restaurante.
55. Fase 8
Esta fase ha consistido en decidir la estructura
y modelo de organización empresarial,
descripción de los departamentos que forman
la empresa y la definición de los puestos de
trabajo del restaurante.
56. Organización Interna.
La función de organización se asigna a la
dirección de la empresa con el fin de alcanzar los
objetivos marcados.
Nuestra empresa contará con una organización
formal.
Será una organización de gerencia única. El
poder se concentra en una única persona o
comité de dirección.
57. Organigrama de la empresa.
Dirección
general
Departamento
administrativo
Departamento de
aprovisionamiento
y marketing
Departamento de
cocina
Administración Tesorería Encargado de
comida y
bebida
Encargado de
utensilios de
cocina y
comedor
Jefe de cocina
Encargado de
comedor
Cocinero
Camarero de
barra
Camarero de
comedor
Departamento
de recursos
humanos
Selección de
personal
Prevención de
riesgos
laborales
Personal de
limpieza
Publicidad y
Marketing
58. Departamentos de la empresa.
Departamento de cocina.
Departamento de aprovisionamiento y
marketing.
Departamento administrativo.
Departamento de recursos humanos.
59. Departamento de Cocina.
Este es el departamento encargado de todos los
servicios relacionados con la cocina y el control
de los camareros, la realización de la comida y el
servicio de limpieza, es el departamento más
importante de la empresa.
60. Departamento de Aprovisionamiento y
Marketing.
El departamento de aprovisionamiento se
encarga de realizar todas las compras
necesarias, para que el restaurante pueda llevar
a cabo su función. Y de realizar la publicidad del
establecimiento.
61. Departamento administrativo.
Este departamento se encarga de gestionar las
operaciones de la empresa, como la tesorería y
todo lo necesario para el funcionamiento de la
misma, así como de todas las operaciones
económicas.
62. Departamento de Recursos Humanos.
Este departamento se encargará de las
funciones que tienen que ver con los empleados
de nuestra empresa, como la contratación y
selección del personal y la prevención de riesgos
laborales. Así como, la retribución de cada uno
de los trabajadores, formalización de contratos,
derechos y deberes de los trabajadores.
63. Fase 9
En esta fase hemos definido los diferentes
puestos de trabajo de la empresa, elección de
trabajadores, contratos, la creación de los
anuncios de solicitud de personal en los
diferentes medios de comunicación y la
recepción de curriculums.
64. Descripción de puestos de trabajo.
Los puestos de trabajo mas importantes de
nuestro restaurante son:
- Gerente.
- Jefe de Cocina.
- Cocinero/Chef.
- Camareros
65. Anuncios de oferta de empleo.
Anuncio de radio:
“Restaurante Vegetariano en Mazarrón busca Cocinero,
jefe de cocina y camarero, que tengan amplios
conocimientos en la cultura vegetariana, si le interesa y
cree que puede tener el perfil que estamos buscando y
desea participar en el proceso de selección de personal
que vamos a realizar, mande su currículum a
restauranteveggis@msn.com o llámenos al 968591711 en
horario de oficina”
66. Anuncios de oferta de empleo.
Anuncio clasificado en prensa:
RESTAURANTE VEGETARIANO
EN MAZARRÓN, busca
COCINERO/JEFE DE
COCINA/CAMARERO
especializados en platos
VEGETARIANOS.
Interesados, mandar currículum a:
restauranteveggis@msn.com
68. Fase 10
En esta fase veremos el plan de inversión y
financiación de la empresa.
69. Inversión inicial.
Adquisiciones de inmovilizado: Año 1 Vida útil Amortización (%)
Maquinaria cocina 13.156,86 10 10%
Mobiliario 3.768,00 5 20%
Equipos informáticos 2.212,00 4 25%
Utillaje 6.900,00 3 33%
Gastos de constitución 606,02 1 100%
TOTAL 26.642,88
70. Amortizaciones del Inmovilizado.
Amortización
Acumulada
Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5
Maquinaria 1.315,69 2.631,37 3.947,06 5.262,74 6.578,43
Mobiliario 753,60 1.507,20 2.260,80 3.014,40 3.768,00
Equipos informáticos 553,00 1.106,00 1.659,00 2.212,00 2.212,00
Utillaje 2.300,00 4.600,00 6.900,00 6.900,00 6.900,00
Gastos de constitución 606,02 0,00 0,00 0,00 0,00
TOTAL 5.528,31 9.844,57 14.766,86 17.389,14 19.458,43
71. Financiación propia y financiación
ajena.
Capital Social
Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5
Aportaciones al Capital 5.000 0,00 0,00 0,00 0,00
Préstamos Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5
Nuevos préstamos constituidos 100.000,00 0,00 0,00 0,00 0,00
Condiciones Préstamos:
Tipo de interés 6%
Años 10
72. Ingresos por ventas y gastos por
mercaderías.
Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5
Menú 71.796,00 72.876,53 73.973,32 75.086,62 76.216,67
Medio Menú 29.352,00 29.793,75 30.242,14 30.697,29 31.159,28
TOTAL 101.148,00 102.670,28 104.215,47 105.783,91 107.375,96
Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5
Menú 21.658,46 21.625,44 21.586,52 21.541,53 21.490,30
Medio Menú 10.140,20 10.146,05 10.149,78 10.151,32 10.150,61
TOTAL 31.798,66 31.771,49 31.736,30 31.692,85 31.640,91
74. Cuenta de resultados.
Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5
Ventas 101.148,00 102.670,28 104.215,47 105.783,91 107.375,96
Ingresos de Explotación 101.148,00 102.670,28 104.215,47 105.783,91 107.375,96
Compras 32.252,70 32.232,36 32.204,11 32.167,70 32.122,91
Variación de existencias 358,98 5,40 5,48 5,57 5,65
Gastos de personal 48.412,00 48.654,06 48.654,06 48.654,06 48.654,06
Alquileres 20.000,04 20.000,04 20.000,04 20.000,04 20.000,04
Otros gastos 10.055,00 10.256,10 10.461,22 10.670,45 10.883,86
Dotación para la amortización 5.528,31 4.922,29 4.922,29 2.622,29 2.069,29
Resultado de Explotación -15.459,02 -13.399,97 -12.031,73 -8.336,19 -6.359,84
Gastos financieros 6.000,00 5.544,79 5.062,27 4.550,80 4.008,64
Resultado antes de Impuestos -21.459,02 -18.944,76 -17.094,01 -12.886,99 -10.368,48
RESULTADO DEL EJERCICIO -21.459,02 -18.944,76 -17.094,01 -12.886,99 -10.368,48
75. Presupuesto de tesorería.
Año 0 Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5
Tesorería 0,00 105.000,00 57.432,77 37.612,00 19.163,28 2.113,53
COBROS
Cobros de ventas 0,00 101.148,00 102.670,28 104.215,47 105.783,91 107.375,96
Capital 5.000,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
Préstamos 100.000,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
TOTAL TESORERÍA 105.000,00 206.148,00 160.103,05 141.827,46 124.947,19 109.489,49
PAGOS
Inmovilizado 0,00 26.642,88 0,00 0,00 0,00 0,00
Suministros 0,00 30.018,51 29.994,06 29.962,06 29.922,32 29.874,58
Gastos de personal 0,00 48.412,00 48.654,06 48.654,06 48.654,06 48.654,06
Alquileres 0,00 20.000,04 20.000,04 20.000,04 20.000,04 20.000,04
Gastos financieros 0,00 6.000,00 5.544,79 5.062,27 4.550,80 4.008,64
Devoluciones de préstamos 0,00 7.586,80 8.042,00 8.524,52 9.036,00 9.578,15
Otros gastos 0,00 10.055,00 10.256,10 10.461,22 10.670,45 10.883,86
TOTAL PAGOS 0,00 148.715,23 122.491,05 122.664,18 122.833,66 122.999,34
SALDO TESORERÍA 105.000,00 57.432,77 37.612,00 19.163,28 2.113,53 -13.509,85
76. Saldos de tesorería.
SALDOS DE TESORERÍA
-20.000,00
0,00
20.000,00
40.000,00
60.000,00
80.000,00
100.000,00
120.000,00
AÑO 0 AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5
77. Fase 11
Estudio de la viabilidad económica financiera de
la empresa.
78. Análisis de los ratios financieros de la
empresa.
RATIOS FINANCIEROS Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5
Rentabilidad financiera -4,20 -3,70 -3,33 -2,48 -1,98
Apalancamiento Financiero 21,00 -4,94 -5,39 -5,68 -8,25
Endeudamiento -5,89 -6,39 -6,68 -9,25 -12,07
79. Análisis de los ratios económicos de la
empresa.
RATIOS ECONÓMICOS Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5
Rentabilidad económica -0,27 -0,25 -0,25 -0,20 -0,18
Fondo de Maniobra 105.000,00 56.158,37 36.347,92 17.910,13 871,92
Facturación por trabajador 50.574,00 51.335,14 52.107,73 52.891,95 53.687,98
80. Beneficios y análisis del punto muerto.
Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5
Beneficio Antes de Impuestos -21.004,98 -18.483,89 -16.626,20 -12.412,14 -9.886,49
Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5
Umbral de Rentabilidad 12.566 12.369 12.270 11.852 11.673
81. Márgenes comerciales de nuestros
productos.
Menú Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5
Precio de venta 12,00 12,06 12,12 12,18 12,24
Precio de compra o coste de producción 3,62 3,64 3,66 3,67 3,69
Margen Bruto 8,38 8,42 8,46 8,51 8,55
Medio Menú Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5
Precio de venta 8,00 8,04 8,08 8,12 8,16
Precio de compra o coste de producción 2,75 2,76 2,78 2,79 2,81
Margen Bruto 5,25 5,28 5,30 5,33 5,36
82. Unidades vendidas y margen medio
ponderado.
Unidades vendidas Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5
Menú 5.983 6.043 6.103 6.164 6.226
Medio Menú 3.669 3.706 3.743 3.780 3.818
TOTAL 9.652 9.749 9.846 9.944 10.044
Margen medio ponderado Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5
Precio de venta 10,48 10,53 10,58 10,64 10,69
Precio de compra o coste de
producción 3,29 3,31 3,32 3,34 3,36
Margen Bruto 7,19 7,23 7,26 7,30 7,34
83. Fase 12
En esta fase hemos iniciado la constitución de la
empresa del proyecto empresarial. Realizando
los tramites previos a la constitución de la
empresa, y cumplimentando la documentación
necesaria para la constitución del restaurante.
También hemos iniciado la contabilidad en los
libros mayor y diario. Realizando los apuntes
contables correspondientes.
84. Tramites de constitución.
Documentación cumplimentada.
Solicitud de la certificación negativa del nombre o razón
social.
Apertura de una cuenta bancaria.
Elaboración de los estatutos y otorgamiento de la escritura
pública.
Declaración censal y código de identificación fiscal provisional.
(Modelo 036)
Impuestos de Transmisiones Patrimoniales y Actos Jurídicos
Documentados. (Modelo 600)
Alta en el IAE. (incluido en la declaración censal)
Inscripción en el registro mercantil provincial.
85. Trámites de constitución con la
Seguridad Social.
Inscripción de la empresa en la Seguridad Social.
(Modelo TA-6 por triplicado)
Afiliación y alta en el régimen Especial de autónomos de
la Seguridad Social. (Modelo TA.0521)
Afiliación y alta en el régimen general de trabajadores,
para los trabajadores contratados. Afiliación (TA.1) y
alta (TA.2/S)
Adquisición y legalización de los libros de visita.
Comunicación de la apertura del centro de trabajo.
Calendario laboral.
86. Tramites de constitución con el
Ayuntamiento.
Licencia de obras.
Solicitud de licencia de apertura de actividades.
Licencia de apertura.