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consequentemente, reduzir os custos e aumentar a produtividade.
Essa metodologia é conhecida como “Seis Sigma” ou “Six Sigma”, como preferir.
Fonte: FRANCO, J. O. B. Ferramentas da Qualidade e Seis Sigma. Maringá: UniCesumar,
2018.
Sobre o programa Seis Sigma, responda:
1. De acordo com o seu entendimento, como você define o programa Seis Sigma?
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