1. ADM 268
ORGANIZACIÓN DE OFICINAS
OBJETIVO
Al término del curso, los participantes estarán en condiciones de identificar los procesos y recursos para una eficaz
organización del trabajo de oficina. Aplicar los procedimientos adecuados para una mejor utilización de los recursos
disponibles.
TEMARIO
1. LA ORGANIZACIÓN EN LA EMPRESA MODERNA
- Función, Actividad y Tarea (conceptos).
- Estructuración de funciones y de cargos según objetivos planificados:
- Descripción de cargo: obligaciones, responsabilidad y autoridad.
- Dotación de recursos
- Asignación de cargas de trabajo
- Sistematización de procedimientos
2. LA OFICINA
- El concepto de oficina como parte del sistema empresa
- Características de una oficina funcional:
- Ambientación y recursos instrumentales
- Clasificación del trabajo de oficina
- Por áreas de dedicación
- Por importancia (actividades básicas y de apoyo)
- Por prioridad de atención
3. ADMINISTRACIÓN DEL TIEMPO EN LA OFICINA
- Identificación de actividades y tareas del cargo
- Identificación de plazos, tiempo y recursos disponibles
- Identificación de causas de pérdidas de tiempo
- Establecimiento de prioridades
- Plan de acción de mejoramiento
- Control y análisis de tareas según plan de mejoramiento
4. MANEJO DE LA INFORMACIÓN EN LA OFICINA
- Clasificación de la información
- Recepción de información: procedimientos, registros y medios empleados
- Procesamiento de información: procedimientos, y medios empleados
- Envío de información: procedimiento y medios empleados.
Antofagasta 539 699 - Valparaiso 2 768 416 - Santiago 8 973 478 - Concepción 2 249 296 - Puerto Montt 562 653
E-mail: procase@procase.cl - Sitio: www.procase.cl – www.procase-elearning.cl – www.cursosenlinea.cl

2. DURACION: 24 Horas
MATERIAL DIDACTICO: Manual del Curso
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