1. O DNA DAS CULTURASO DNA DAS CULTURAS
“MATADORAS”“MATADORAS”
AlgumasAlgumas
EmpresasEmpresas
Crescem OndeCrescem Onde
Outras “Patinam”;Outras “Patinam”;
Elas Têm TáticasElas Têm Táticas
Agressivas eAgressivas e
Contam ComContam Com
Funcionários FiéisFuncionários Fiéis
Do Que São Feitas asDo Que São Feitas as
Empresas MaisEmpresas Mais
Competitivas doCompetitivas do
Brasil?Brasil?
Saiba a RelaçãoSaiba a Relação
Existente Entre osExistente Entre os
“Viciados em“Viciados em
Trabalho” e asTrabalho” e as
Empresas VencedorasEmpresas Vencedoras

2. Em Psicologia, as Pessoas ExtremamenteEm Psicologia, as Pessoas Extremamente
Competitivas (Quase Agressivas) em Busca deCompetitivas (Quase Agressivas) em Busca de
Seus Objetivos, São Classificadas ComoSeus Objetivos, São Classificadas Como
““Pessoas Com Padrão de Comportamento APessoas Com Padrão de Comportamento A””
São Rotulados de “São Rotulados de “ WorkaholicsWorkaholics”;”;
Ou Seja, Pessoas “Viciadas” emOu Seja, Pessoas “Viciadas” em
Trabalho, No Cumprimento deTrabalho, No Cumprimento de
Metas e Com Pouco – OuMetas e Com Pouco – Ou
Nenhum – Interesse na VidaNenhum – Interesse na Vida
PessoalPessoal
Estudos Vêm AplicandoEstudos Vêm Aplicando
Esse Conceito ao UniversoEsse Conceito ao Universo
Das OrganizaçõesDas Organizações

3. Pessoas Podem Perfeitamente Sobreviver SemPessoas Podem Perfeitamente Sobreviver Sem
os Genes do “Comportamento Tipo A”. Mas,os Genes do “Comportamento Tipo A”. Mas,
Atualmente, o Mesmo Não Ocorre Com asAtualmente, o Mesmo Não Ocorre Com as
OrganizaçõesOrganizações
““Empresas Que Não TenhamEmpresas Que Não Tenham
Cultura Corporativa VoltadaCultura Corporativa Voltada
Para a CompetitividadePara a Competitividade
Estão Fadadas aEstão Fadadas a
Desaparecer”Desaparecer”
Empresas do “Tipo A” SãoEmpresas do “Tipo A” São
Aquelas Que Utilizam SuaAquelas Que Utilizam Sua
Cultura Interna ParaCultura Interna Para
Impulsionar aImpulsionar a
Competitividade

4. Ao Analisar Essas OrganizaçõesAo Analisar Essas Organizações
Foram Identificados AlgunsForam Identificados Alguns
Elementos CulturaisElementos Culturais, os Quais, os Quais
Têm Impacto Sobre aTêm Impacto Sobre a
Performance e a CompetitividadePerformance e a Competitividade
O 1° é o Papel doO 1° é o Papel do FundadorFundador nana
Criação dos Valores éCriação dos Valores é Um DosUm Dos
ElementosElementos Que Vão Orientar aQue Vão Orientar a
Futura Atuação da OrganizaçãoFutura Atuação da Organização
Dizemos Estudiosos Que Uma Empresa ComDizemos Estudiosos Que Uma Empresa Com
Valores Sólidos e Arraigados emSeu Passado,Valores Sólidos e Arraigados emSeu Passado,
TemMais Chances de ApresentarUma BoaTemMais Chances de ApresentarUma Boa
PerformancePerformance

5. Uma Dessas Empresas é aUma Dessas Empresas é a
SUZANOPapel e CeluloseSUZANOPapel e Celulose
(Criada em1924), a Qual(Criada em1924), a Qual
Desde o Princípio Segue àDesde o Princípio Segue à
Risca a Cultura IntroduzidaRisca a Cultura Introduzida
Pelo Fundador(Que Saiu daPelo Fundador(Que Saiu da
Ucrânia em1917)Ucrânia em1917)
Ele Transmitiu àEle Transmitiu à
Empresa SeusEmpresa Seus
Próprios Valores –Próprios Valores –
Como Não TemerComo Não Temer
Riscos, SempreRiscos, Sempre
Procurar NovasProcurar Novas
Oportunidades e TerOportunidades e Ter
Obsessão Pelo NovoObsessão Pelo Novo
Na Prática, IssoNa Prática, Isso Fez Com QueFez Com Que
a SUZANO Entrasse noa SUZANO Entrasse no
Negócio deNegócio de Produção deProdução de
CeluloseCelulose no Brasil, Enquantono Brasil, Enquanto
os Concorrentes Aindaos Concorrentes Ainda
Importavam o ProdutoImportavam o Produto

6. Por Idéia do Fundador, a SUZANO Foi aPor Idéia do Fundador, a SUZANO Foi a
Primeira Companhia do Mundo a Apostar noPrimeira Companhia do Mundo a Apostar no
Eucalipto Para a Produção de PapelEucalipto Para a Produção de Papel
O Desempenho Atual daO Desempenho Atual da
Organização é Visto Por SeusOrganização é Visto Por Seus
Controladores Como Resultado daControladores Como Resultado da
Preservação da Herança Cultural doPreservação da Herança Cultural do
FundadorFundador
Além de Ser Uma DasAlém de Ser Uma Das
Maiores Empresas em PapelMaiores Empresas em Papel
e Celulose no Brasil, ae Celulose no Brasil, a
SUZANO é a MaisSUZANO é a Mais
Competitiva do SetorCompetitiva do Setor

7. Uma Forte CulturaUma Forte Cultura
Corporativa Só ExisteCorporativa Só Existe
Com o EngajamentoCom o Engajamento
Irrestrito de Todos osIrrestrito de Todos os
Funcionários e, SendoFuncionários e, Sendo
Assim, oAssim, o Segundo FatorSegundo Fator
FundamentalFundamental Para aPara a
Alta Performance é aAlta Performance é a
MOTIVAÇÃOMOTIVAÇÃO
Nesse Caso a Estratégia Ideal São osNesse Caso a Estratégia Ideal São os
Programas de Remuneração Por ResultadosProgramas de Remuneração Por Resultados
Alcançados, Associados a Uma RígidaAlcançados, Associados a Uma Rígida
Cobrança Por Cumprimento Das MetasCobrança Por Cumprimento Das Metas

8. O MelhorO Melhor
Exemplo é aExemplo é a
BraskemBraskem
PetroquímicaPetroquímica
Empresa deEmpresa de
AltaAlta
Performance,Performance,
Ela Chega aEla Chega a
Pagar AtéPagar Até
Trinta SaláriosTrinta Salários
Por Ano AosPor Ano Aos
SeusSeus
““Hoje Não é PossívelHoje Não é Possível
Pensar Numa CompanhiaPensar Numa Companhia
Que Busque Alto Grau deQue Busque Alto Grau de
Competitividade, Se ElaCompetitividade, Se Ela
Não Tiver Forte ProgramaNão Tiver Forte Programa
de Incentivo”de Incentivo”

9. AA BraskemBraskem
Herdou aHerdou a
AgressividadeAgressividade dodo
Seu FundadorSeu Fundador
(Grupo(Grupo
Odebrecht)Odebrecht)
““Se os Resultados SãoSe os Resultados São
Extraordinários, a Remuneração éExtraordinários, a Remuneração é
Extraordinária. Mas, Se Não Atinge asExtraordinária. Mas, Se Não Atinge as
Metas, o Funcionário Só Ganha SeuMetas, o Funcionário Só Ganha Seu
Salário” (Norberto Odebrecht)Salário” (Norberto Odebrecht)

10. O Último Item na TrincaO Último Item na Trinca
de Elementos Parade Elementos Para
Constituir Uma ForteConstituir Uma Forte
Cultura Corporativa é aCultura Corporativa é a
LIDERANÇALIDERANÇA
Liderança é AquelaLiderança é Aquela
Capacidade DifusaCapacidade Difusa
de Algumasde Algumas
Pessoas, QuePessoas, Que
Mobiliza Grupos emMobiliza Grupos em
Torno de UmTorno de Um
Mesmo ObjetivoMesmo Objetivo Todas as Segundas FeirasTodas as Segundas Feiras
de Manhã, Um Ritual Tomade Manhã, Um Ritual Toma
Conta Das Lojas doConta Das Lojas do
Magazine LuizaMagazine Luiza (Franca –(Franca –
SP). De Mãos Dadas Com osSP). De Mãos Dadas Com os
Funcionários, a PresidenteFuncionários, a Presidente
Luiza Helena Canta o HinoLuiza Helena Canta o Hino
Nacional e Recita UmaNacional e Recita Uma

11. OO Objetivo é Entrosar os Empregados,Objetivo é Entrosar os Empregados,
Discutir Desempenho, Resultados e,Discutir Desempenho, Resultados e,
Sobretudo, Incorporar o Exército de 8.000Sobretudo, Incorporar o Exército de 8.000
Vendedores Ao Jeito de Ser da EmpresaVendedores Ao Jeito de Ser da Empresa
A Presença Carismática deA Presença Carismática de LUIZALUIZA
Costuma Eletrizaro Ambiente. Ela SabeCostuma Eletrizaro Ambiente. Ela Sabe
Disso e Aproveitou Sua Habilidade ParaDisso e Aproveitou Sua Habilidade Para
Catequizara Organização e Levá-la AosCatequizara Organização e Levá-la Aos
ObjetivosObjetivos
Sob o Comando de LUIZA HELENA,Sob o Comando de LUIZA HELENA,
a Rede Saiu de 32 Para 354 Lojas.a Rede Saiu de 32 Para 354 Lojas.
Hoje, é a Terceira Maior Cadeia deHoje, é a Terceira Maior Cadeia de
Varejo de Eletrodomésticos do PaísVarejo de Eletrodomésticos do País