Parte da aula aos alunos do curso de Pós-Graduação Tecnológica em Recursos Humanos, ministrada no Polo Educacional do Méier (RJ)

1. Postura e Imagem Profissional em Ambientes Corporativos
Ao cruzar com pessoas pelos lugares em que andamos é
inevitável imaginar quem e como são as pessoas. Do
mesmo modo, nossa imagem também é analisada por
outras pessoas, especialmente em situações de trabalho
e de seleção
No nosso dia a
dia o 1º contato
com outra
pessoa costuma
ocorrer quando a
visualizamos e,
certamente, você
já escutou essa
expressão “a
primeira
impressão é a
que fica”
Esse comportamento de imaginar e tirar conclusões à 1ª vista,
mesmo que vagas e imprecisas sobre algo ou alguém, são comuns
e não podem ser evitadas pelo instinto de defesa ou pela
necessidade de identificar os semelhantes
Tanto nos processos de seleção ou em situações de
trabalho, o modo de se apresentar pode ser determinante
na sua contratação e na sua permanência e ascensão.
Essa boa 1ª impressão é transmitida através do nosso
comportamento, atitudes, postura, comunicação e
apresentação

2. Então, os primeiros contatos são
fundamentais na construção da
sua imagem e, essa imagem,
dependerá da forma como você
estiver vestido, da sua postura
corporal e do modo como se
expressa nas conversas
Percebe-se que as
pessoas que transitam
com os ombros caídos, os
quadris desencaixados e
a postura cabisbaixa
certamente estão
demonstrando cansaço,
desmotivação e desânimo
Já a pessoa que
possui postura
correta e apresenta
quadris encaixados,
coluna ereta,
ombros alinhados e
a cabeça levemente
erguida,
certamente
demonstra
motivação,
vontade, energia e
atenção
Diante dessa importância cabe-nos fornecer algumas dicas
de posturas a serem adotadas (ou evitadas) em ambientes
corporativos:
A) Atitude Indecisa: Mostra que se deixou levar
pela vida, demonstra que não tomou a frente de
suas escolhas e não tem plano de carreira.
Comportamento: olhar para cima, virar os olhos,
balança a cabeça em negativa

3. B) Atitude Arrogante:
Apresenta uma postura de
superioridade e de ser
melhor que as outras
pessoas. Comportamento:
Cabeça levantada, olhar
vindo de cima para baixo,
gestos medidos e artificiais,
a postura destaca o tórax
C) Atitude Insegura: Apresenta-
se de maneira tímida,
desconfortável, hesitante, dando a
impressão de ser uma pessoa frágil.
Comportamento: Foge
constantemente com os olhos,
transpiração no rosto e mãos,
esfrega as mãos nervosamente e
cruza e descruza as pernas
D) Atitude
Inconveniente:
Demonstra excesso
de autoconfiança,
ironia e
brincadeiras.
Comportamento:
gestos largos, olhar
linear e sorriso fácil
E) Atitude
Pessimista:
Pode revelar
medo e falta de
confiança.
Comportamento:
cabeça baixa
olhando para o
chão, ombros
caídos
F) Atitude
Assertiva:
Postura natural,
bem posicionada
e autoconfiante.
Comportamento:
Linguagem
corporal
descontraída,
corpo reto e olhar
firme
OBSERVAÇÃO:
Sua imagem deve ser de
uma pessoa saudável e
alegre, com sorriso nos
lábios, dentes limpos, bem
tratados e bom hálito. Suas
roupas devem ser bem
passadas, limpas, de
acordo com o ambiente em
que atua e, se for mulher,
use uma maquiagem
discreta

4. Além da postura existem outros fatores a serem
considerados em ambientes corporativos e, por isso,
é aconselhável que o colaborar demonstre
compromisso e senso de responsabilidade, pois essas
são exigências inegociáveis do mundo do trabalho
Devemos nos lembrar
que o nosso corpo “fala”
e a maneira como
sentamos, andamos e
gesticulamos expressa
as características da
nossa personalidade e
nosso “estado de
espírito”. Isso será
avaliado durante
qualquer processo
seletivo
Um modo bem fácil de construir boa imagem é ser
pontual. Então, o colaborador deve saber planejar
seus compromissos, repassando mentalmente os
trajetos que fará e o que deverá levar consigo, de
modo a não ser surpreendido na última hora com
improvisos e atrasos
Como Manter Uma Boa Postura: Mantenha sua
postura corporal com as costas confortavelmente retas e
ombros erguidos / Cultive a simpatia e a gentileza /
Observe as normas e orientações do ambiente /
Demonstre organização e planejamento

5. PORTANTO, SUA VOZ
DEVE DEMONSTRAR:
LIDERANÇA
ALEGRIA
ENTUSIASMO
SEGURANÇA
EQUILÍBRIO
A nossa postura corporal e atitudes são
complementadas pela nossa voz, pois a fala
é um dos mais importantes instrumentos de
comunicação. O modo como você é
percebido depende, muito, do modo como
fala e do que fala

6. EXPRESSÃO VERBAL Sua Expressão Verbal é Resultado de:
A) Dicção: É a pronúncia das
palavras, a maneira como os sons
são articulados para comunicar as
palavras e as frases. Considera-se
uma boa dicção a pronúncia correta
das palavras, sem omissão dos “r”,
dos “i” e outros fonemas
B) Variação
de Volume:
É a altura, a
intensidade
da voz
C) Velocidade das
Falas: Depende da
respiração, da
emoção, da dicção,
por isso, fale com
motivação,
naturalidade,
entusiasmo,
firmeza e convicção
D) Vocabulário Utilizado: – É a
maneira como utilizamos as palavras
(expressões e gírias)
COMO OBTER UMA BOA
COMUNICAÇÃO ORAL:

7. Procure enriquecer o seu vocabulário
(lendo) e evite utilizar gírias. Fale com
educação: agradeça, peça licença, não
interrompa os outros
Fale corretamente
utilizando inflexões de
voz adequadas ao
contexto. Erros básicos
como eliminar plural são
imperdoáveis
Procure
elaborar
mentalmente a
sua mensagem
antes de falar
Não fale demais e
nem de menos –
saiba fazer as
intervenções no
momento adequado
Fale com calma, de
forma que o receptor
compreenda a
mensagem que você
quer passar
Atente-se aos
vícios de
linguagem,
expressões que se
repetem inúmeras
vezes em sua fala
como o uso do né,
tipo, então...

8. SABER ESCREVER É SABER EXPRESSAR SUAS
IDEIAS CLARAMENTE, COM RAPIDEZ E
PERSUASÃO
Sendo Assim, Sua Capacidade de Raciocínio e o
Comprometimento Com as Tarefas Poderão Ser
Detectadas Através da Qualidade da Sua Redação
O Bom Redator Deve Fazer
Com Que o Leitor Entenda
Seu Texto na 1ª Leitura e,
Para Que Isso Aconteça, Ele
Deverá Ter FOCO no Tema
Que Escreve
Portanto, Escreva Parágrafos Curtos e
Claros. Isto é, Cada Um Para Uma Ideia –
ou Parte de Uma Ideia Maior
Para Cada Parágrafo Use no Máximo Duas (2)
Vírgulas e Um (1) Conectivo e, Sempre Que
Possível, Use os “Pontos na Mesma Linha” Para Não
CANSAR o Leitor
EXPRESSÃO ESCRITA

9. REDIGINDO DOCUMENTOS:
Não é Mais Admissível Que o (a) Colaborador (a) de Nível
Médio Leia Mal, Pois a Leitura Enriquece o Vocabulário,
Estimula a Imaginação e a Criatividade
Sem o Hábito da Leitura a
Sua Capacidade de
Escrever Fica
Completamente
Comprometida
Vivemos Numa Era em Que Para Sobreviver na
Profissão Devemos Possuir Boa Formação
Cultural e Muita Informação.
Nada Melhor Para Obtê-las do Que Sendo Um
Leitor Assíduo
Os Benefícios da Leitura São Comprovados e
Pesquisas Indicam Que Crianças Que Têm Esse
Hábito Incentivado Durante Toda a Vida Escolar,
Desenvolvem Seu Senso Crítico e Mantém Alto o
Seu Rendimento Estudantil

10. Redação de Documentos: Analise se o Leitor Entenderá o
Que Você Escreveu
Planeje Seu Texto Contemplando as Etapas
da “Introdução”, do “Desenvolvimento” e
da “Conclusão”
Utilize Uma Linguagem Simples e Objetiva,
Evitando Opiniões Pessoais, Exceto se For
a Intenção da Mensagem
Numa Carta Comercial Não se Usam Gírias, Estrangeirismos e Repetições de
Palavras, Acostume-se a Lê-las Depois de Digitá-las. A Coerência Das Ideias
e os Assuntos São Importantes Para Que o Objetivo da Carta Não Seja Mal
Interpretado. Cuidado Com a Concordância Verbal e Nominal e os Erros de
Ortografia

11. Dicas Importantes Ao Vestir-se no Ambiente de Trabalho
Cuidado Com a MODA e os Modismos. Por Isso,
Opte Pelo “Clássico”
Cores Escuras Emagrecem e Passam Sobriedade e Segurança; Cores Claras
Engordam e Passam Descontração; Faça Uma Composição Equilibrando Estes
Fatores
Fuja à Tentação do Jeans
e Cuidado Para Não
Exagerar No Perfume
Escolha Relógio e Acessórios Que
Complementam Sua Roupa e Cuidado
Com os Excessos
Para alguns especialistas não existe uma forma
correta de se vestir, mas existem formas adequadas
que harmonizam a pessoa e suas características
com um determinado contexto. Então: