1.
Comunicare La Nostra Attività
Abano Terme 12 Dicembre 2011

2.
Antipasto piccante...
“Il reale valore nel terzo millennio delle aziende e
dei manager che le dirigono, non sarà il fatturato
che essi producono, bensì il numero e la qualità
delle relazioni da essi instaurati con i propri target
interlocutori e di riferimento interni ed esterni”.
J. Rifkin

3.
L’Agenda di questa sera...
• Una domanda per iniziare!
• Intercettare le persone...
• Attenzione alle convinzioni!
• Il web corre in nostro aiuto!
• Strumenti a portata di click...
• Il SMM non è un gioco da ragazzi
• Casi di eccellenza
• Note dolenti... costi!
• Qualche idea per iniziare...

4.
Perché qualcuno dovrebbe diventare
nostro cliente?
Se e solo se...
 Sono il più bravo...
 Rispondo a bisogni unici...
 Mi sono specializzato...
 Ho creato un mercato...

5.
Intercettare le Persone... perché?
Tempo Disponibilità
Economica Consapevolezza
Fiducia Concorrenza/
Offerta
Pazienza
Informazioni

6.
... dove?
Offline Online
• In negozio • Sul nostro sito/blog
• Dai fornitori • Su Facebook/Twitter
• Agli incontri di settore • Su Forsquare
• Durante manifestazioni • Su Google
• ... • Su Ebay
• ... • ...
• In questo corso! • ...
Ovunque!

7.
Attenzione alle convinzioni!
Al “pubblico” interessa il mio prodotto/servizio
I miei prodotti/servizi sono migliori di quelli dei
miei concorrenti
I miei prodotti/servizi contano di più della mia
visibilità

8.
Portano spesso altrettante delusioni...
Il “pubblico” molto probabilmente non sa
nemmeno che esisti!
Offrite più o meno tutti le stesse cose...
Prodotti e servizi sono necessari ma non
sufficienti.
Si rischia di puntare tutto su qualcosa che
nessuno potrà mai conoscere/vedere/toccare.

9.
Il Web corre in nostro aiuto!
Il famoso Web 2.0 ha trasformato la rete in una
conversazione senza limiti.
Si comunica, ci si scambiano info su esperienze,
Prodotti/servizi e... sulle persone!
Online valgono le stesse regole dell’offline... Il
riferimento per valutare qualsiasi cosa è l’opinione
delle altre persone.
Online aumenta il livello di amplificazione!

10.
Il SMM non è un gioco da ragazzi!
Il metodo POST nel Social Media Marketing
Persone. Ascoltiamole, conversiamo e offriamo ciò che chiedono.
Obiettivi. Cosa vogliamo e possiamo ottenere dai nostri sforzi?
Strategia. Pianifichiamo per raggiungere i nostri obiettivi!
Tecnologia. Utilizziamo ciò che abbiamo a disposizione...

11.
Strumenti a portata di click 1

12.
Strumenti a portata di click 2
Gestione pagina, pianificazione
contenuti e creazione del
network
Creazione blog e
gestione editoriale
dello stesso
Pianificazione e realizzazioni video

13.
Strumenti a portata di click 3
Gestione profilo
professionale/aziendale e
creazione di un network specifico
Apertura posizione per sfruttare
strategie di geomarketing/engagement
Places ci aiuta a raggiungere in
maniera proattiva i nostri clienti
creando con loro un forte rapporto.

14.
Casi di eccellenza
Social media ROI: 10 casi
Video + Granata Pet
Stickering

15.
Ma quanto costa??!
 Dipende dagli obiettivi...
 Molto meno rispetto alla pubblicità
classica!
 Molto in termini di impegno/tempo
...però...
 Facilmente misurabile!
 Si può cambiare in corsa...
 Completamente “su misura”!
 Ci si diverte...

16.
Qualche idea per iniziare...
I nostri interlocutori? Conoscenze
Apprendere Partecipare/condividere
Adeguarsi/cambiare Misurare e migliorare
Pianificare Farsi aiutare!

17.
Piccolo pensiero finale...
Il Social Object è il motivo per cui due o più persone
conversano tra di loro...
Trovate il Social Object che potete condividere nel
Vostro ambiente e avrete trovato il Santo Graal di
tutta l’attività di marketing sui social media.

18.
Grazie a tutti! Cercatemi con un click...
Fascinato Francesco – Marketing & Web Strategist
@ Progetto Qore di Style