1. 2012-2학기 온라인PR
페이스북을 활용핚
도미노피자
사회 공헌 이벤트
‘사랑의 255도’
행정학과 20080627 김지윤

2. SNS를 활용하는 사회 공헌 활동
많은 기업들 사회 공헌 활동에 SNS를 활용 중
→ 간단한 참여 방법으로 소비자 참여 유도가 쉬움 + 확산 효과
‘트위터 RT 1회당 100원 적립’, ‘페이스북 좋아요 1개당 1000원 적립’…
비슷비슷한 방식의 SNS상 사회 공헌 활동
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3. 도미노피자 ‘사랑의 255도’
• 2012년 5월 14일 시작
• 페이스북 앱(http://on.fb.me/ISNKq2)을
통한 양방향 소통 사회 공헌 이벤트
– ‘사랑의 255도’ 페이스북 앱에 접속
→[기관 및 단체명]과 사연을 댓글로 응모
→ 1곳 선정 → 좋아요 255개 → 파티카 방문
• 상호 소통의 나눔을 실천하고자 기획
• 지금까지 총 8곳의 기관 방문(2012.10.25 기준)
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4. 커뮤니케이션 전술
• 주요 커뮤니케이션 수단 = 페이스북
• 페이스북 팬에게 자사의 사회 공헌 활동에 참여할 것을 독려
• 소비자들이 자발적으로 이벤트에 참여할 수 있도록 감성에 소구
– ‘사랑’, ‘나눔’, ‘선물’ 등의 단어 사용 4 / 12

5. 커뮤니케이션 전술
• 보조 커뮤니케이션 수단으로
블로그와 트위터 활용
– 트위터: 이벤트 참여 유도 멘션
– 블로그: 이벤트 소개 포스트 2건
+ 기관/단체방문기 2건
<출처: http://twitter.com/dominostory>
<출처: www.dominostory.co.kr/1437>
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6. 커뮤니케이션 효과
• 페이스북 ‘사랑의 255도’ 이벤트 관련 게시물 총 27건
• ‘좋아요’ 4437개, 공유 852건, 댓글 1005개
• 평균 ‘좋아요’ 164개, 공유 31.6건, 댓글 37.2개 (2012.10.18 기준)
좋아요 공유 댓글
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7. Key Learning Point
Point 01. 참여자의 비중을 높인 사회 공헌 활동
•수혜 단체 추천 단계부터 소비자 참여 비중을 높임
•기업과 소비자 간 정서적 유대감을 형성 → 기업에 대한 좋은 이미지 형성
Point 02. 브랜드 상품으로 기부
•‘좋아요’ 1개당 얼마의 돆 X → ‘좋아요’ 255개가 모이면 최대 피자 30판
•피자 브랜드인 만큼 기업과 관련 있는 피자로 이미지 연상
Point 03. 베스트는 아니지만 꾸준하게
•단발성 이벤트가 아니라 한가지 주제로 꾸준히 진행
•호응이 폭발적이지는 않지만 꾸준함 → 기업 이미지 향상으로 연결 가능성
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8. 참고
-도미노피자 기업 페이스북: http://www.facebook.com/dominostory
-'사랑의 255도' 페이스북 앱:
http://www.facebook.com/dominostory/app_278503568905443
-도미노피자 기업 블로그: http://www.dominostory.co.kr/
-도미노피자 기업 트위터: http://twitter.com/dominostory
-기사
http://sports.chosun.com/news/ntype.htm?id=201205150100121210009030
&servicedate=20120515
-블로그 포스트
http://archy77.blog.me/90144314764
http://differea.blog.me/80171924225
http://hyejinclick.blog.me/30147164179
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9. 감사합니다.