SlideShare una empresa de Scribd logo

Sociales

El documento describe los beneficios de las empresas socialmente responsables. Explica que la responsabilidad social mejora la reputación de las empresas y les ofrece beneficios cualitativos y cuantitativos como fidelizar clientes, atraer inversionistas, aumentar la satisfacción de los empleados, mejorar las relaciones con la comunidad, reducir costos y diferenciarse de la competencia. También presenta el caso de la aplicación de la responsabilidad social por parte de la empresa Accor en cuatro áreas.

1 de 38
Descargar para leer sin conexión
Las empresas socialmente responsables y sus beneficios.
Responsabilidad Social, refiere a la posición ética que debemos
asumir por los resultados de nuestras acciones, así como del impacto
que generan nuestras actividades y decisiones (personales y
profesionales) en el contexto social.
“Si no mejoran las personas siendo responsables y éticas,
nuestras institucionespor sí mismas no mejorarán,no serán ni más
justas, ni más éticas, ni más inclusivas, ni más responsables.
Somos las personas con nuestro accionar las que construimos,
mantenemos y transformamos las organizaciones”.
La Responsabilidad Social se convierte en Acción cuando
cumplimos con ética nuestra:
 Responsabilidad ante La Ley
 Responsabilidad ante Los Derechos Humanos
 Responsabilidad ante El Medio Ambiente
 Responsabilidad ante Las Generaciones Futuras
 Responsabilidad ante La organización en la que se trabaja
 Responsabilidad ante La Profesión.
No existe Responsabilidad Social Corporativa (RSC) o
Responsabilidad SocialEmpresarial(RSE) real sin el cumplimiento de
las responsabilidades sociales, ni la práctica concreta de la ética
profesional de los actores organizacionales.
Responsabilidad Social Empresarial es el nombre que define un
nuevo vínculo entre las empresas y la sociedad, que consiste en
acciones del sector empresario destinadas a paliar los problemas
sociales y ambientales de las comunidades de las cuales forman parte.
Una Empresa Socialmente Responsable es aquella entidad
socioeconómica que fundamenta su visión y compromiso en políticas,
programas, toma de decisiones y acciones que benefician a su negocio
y que inciden positivamente en la gente, el medio ambiente y las
comunidades en que operan, más allá de sus obligaciones, atendiendo
sus expectativas.
Ser Socialmente Responsable:
 Es una cultura empresarial, basada en principios de honestidad,
transparencia y servicio.
 Es el lado humano de la empresa con el fin de dar una mejora
continua y asegurar la sustentabilidad y el éxito constante de la
empresa.
 Da un valor agregado y ventaja competitiva a la empresa.
DECÁLOGO DE UNA EMPRESA SOCIALMENTE RESPONSABLE
I. Buscar los fines y el éxito de nuestra empresa, contribuyendo, al
mismo tiempo, al bienestar de la sociedad en general y de las
comunidades donde operamos en particular.
II. Considerar las necesidades de la comunidad en la toma de
decisiones y la definición de las estrategias de nuestra empresa y
colaborar en su solución.
III. Hacer públicos nuestros compromisos con la sociedad y los logros
que alcanzamos.
IV. Vivir conforme a esquemas de liderazgo participativo, solidario y de
servicio y respeto a la dignidad humana, actuando en base a un código
de ética.
V. Fomentar el desarrollo humano y profesional de nuestra comunidad
laboral y de sus familias.
VI. Apoyar alguna causa social afín a la actividad que desarrollamos,
como parte de nuestra estrategia de negocio.
VII. Respetar y preservar el entorno ecológico en todos y cada uno de
los procesos de operación y comercialización que realizamos.
VIII.Invertir todo el tiempo,talento y recursos empresariales que estén a
nuestro alcance en favor de las comunidades en las que operamos y de
las causas que decidimos apoyar.
IX. Participar en alianzas intersectoriales que, en conjunto con las
organizaciones de la sociedad civil y el gobierno, nos permitan atender
las necesidades sociales de mayor importancia.
X. Motivar a nuestro personal, accionistas y proveedores para que
participen en los programas empresariales de inversión y desarrollo
social.
Conveniencia de ser una ESR
La Responsabilidad Social Empresarial representa hoy en día, un valor
agregado y una ventaja competitiva, en tanto que mañana será un
requisito.
Se basa en la mejora continua que permite a la empresa ser más
competitiva no a costa de, sino respetando y promoviendo el desarrollo
pleno de las personas, de las comunidades en las que opera y del
entorno.
CUATRO VERTIENTES BÁSICAS DE LA RESPONSABILIDAD
SOCIAL
1. Calidad de Vida en la Empresa
La empresa tiene plena conciencia que sus recursos humanos, son el
principal motor del desarrollo en el giro de su incumbencia. Las
competencias y las cualidades de cada uno deben de ser reconocidas y
valoradas constantemente.La cultura empresarialdebe cimentarse en el
espíritude servicio, el compromiso personal, el respeto por el individuo y
el Medio Ambiente.
En todo momento, el factor humano está en el centro de la cultura de de
la empresa basada en una filosofía humanística donde la libertad de
expresión, el respeto al individuo, la responsabilidad mutua, el progreso
y de la diversidad son valores primordiales dentro del grupo.
Una de las misiones de las organizaciones debe consistir en perpetuar
un armonioso lugar de trabajo para quienes laboran en ellas, empleando
renovadoras estrategias de personal y así lograr un legítimo buen trato a
clientes y ser las mejores empresas para sus colaboradores.
Factores que se evalúan:
BALANCE TRABAJO – FAMILIA
CONDICIONES LABORALES (SEGURIDAD E HIGIENE)
CAPACITACIÓN Y DESARROLLO
DIVERSIDAD
SEGURIDAD LABORAL
2. Vinculación e Impacto con la Comunidad
Desde su creación las empresas debendistinguirse por sus acciones de
altruismo, por ejemplo: La ayuda de emergencia, es decir, ayudar a las
comunidades que tengan una situación de extrema necesidad.
Además, fomentar cursos de formación, una labor de sensibilización y
de involucramiento de los colaboradores respecto a la problemática de
nuestra sociedad así como el patrocinio de actividades de atención a la
ciudadanía.
Factores que se evalúan:
POLITICAS Y PROCEDIMIENTOS
INVERSION SOCIAL
BALANCE SOCIAL
3. Cuidado y prevención del medio ambiente.
El Espíritu Empresarial debe respetar al Individuo y al Medio Ambiente.
A partir de esta premisa, poner en macha comités internos dedicados a
los asuntos de Medio Ambiente, distinguiéndose de esta manera por
estar a la vanguardia respecto a este tema fundamental y marcando sus
diferencias respecto de sus competidores.
La empresa debe definir claramente su política ambiental a través de
compromisos públicos materializados de forma concreta en la gestión
cotidiana de sus negocios.
Por otra parte, y consciente del impacto que tiene la actividad de cada
empresa en el Medio Ambiente, crear un Código destinado a
sensibilizar todos los colaboradores en cuanto al consumo de agua y
energía eléctrica así como el reciclaje.
Factores que se evalúan:
OPERACIONES AMBIENTALES; INVERSION; CAPACITACION Y
PROGRAMAS AMBIENTALES; INFORMACION Y COMUNICACIÓN;
RELACIONES EXTERNAS;INSTALACIONES;ENTRADASY SALIDAS
DE RECURSOS; TRANSPORTE; MANEJO DEL IMPACTO
AMBIENTAL
4. Ética Empresarial
Basar la actuación empresarial en una ética que implica valores,
principios y costumbres fundamentales basados en la confianza, la
voluntad transparencias, la innovación, el profesionalismo la
responsabilidad.
Factores que se evalúan:
CODIGO DE CONDUCTA
CLIENTES Y CONSUMIDORES
EMPLEADOS
APLICACIÓN DE LAS CUATRO VERTIENTES BÁSICAS DE LA
RESPONSABILIDAD SOCIAL: EL CASO DE ACCOR
1. Calidad de Vida en la Empresa
ACCOR México tiene plena conciencia que sus recursos humanos, son
el principal motor del desarrollo de sus empresas en el giro de los
servicios.Las competencias y las cualidades de cada uno deben de ser
reconocidas y valoradas constantemente. La cultura ACCOR esta
cimentada en el espíritude servicio, el compromiso personal, el respeto
por el individuo y el Medio Ambiente.
En todo momento, el factor humano está en el centro de la cultura de
ACCOR basada en una filosofía humanística donde la libertad de
expresión, el respeto al individuo, la responsabilidad mutua, el progreso
y de la diversidad son valores primordiales dentro del grupo.
Una de las misiones del Grupo Accor es perpetuar un armonioso lugar
de trabajo para quienes laboramos en esta empresa, empleando
renovadoras estrategias de recursos humanos y así lograr un legítimo
buen trato a nuestros clientes y ser la mejor empresa para sus
colaboradores.
Factores que se evalúan:
BALANCE TRABAJO - FAMILIA
CONDICIONES LABORALES (SEGURIDAD E HIGIENE)
CAPACITACIÓN Y DESARROLLO
DIVERSIDAD
SEGURIDAD LABORAL
2. Vinculación e Impacto con la Comunidad
Desde su fundación GRUPO ACCOR se ha distinguido por sus acciones
de altruismo a través del mundo. En 2002 se contabilizaron más de mil
acciones de mecenazgo local. A partir de 2003, estas acciones se han
concentrado en dos sectores: la ayuda de emergencia, es decir, una
ayuda a las comunidades que tienen una situación extrema necesidad
en colaboración con la Asociación de Empresas Francesas en México.
Además, se ha continuado a través de los cursos de formación, una
labor de sensibilización y de involucramiento de los colaboradores
respecto a la Explotación Sexual de los Niños (Programa ECPAT) para
erradicar esta problemática de nuestra sociedad así como el patrocinio
del libro “Prevención Abuso Sexual Infantil”.
Factores que se evalúan:
POLITICAS Y PROCEDIMIENTOS
INVERSION SOCIAL
BALANCE SOCIAL
3. Cuidado y prevención del medio ambiente.
El Espíritu ACCOR respeta al Individuo y al Medio Ambiente. A partir de
esta premisa, ACCOR ha puesto en marcha a partir de 1994 una
organización interna específica dedicada a los asuntos de Medio
Ambiente, distinguiéndose de esta manera por estar a la vanguardia
respecto a este tema fundamental y marcando sus diferencias respecto
de nuestros competidores.
En el año 2005 Accor firma la Carta de los 10 principios del Pacto
Mundial, a partir de 2002, y en concordancia con los principios
asentados en la Cumbre de Johannesburgo, se definió claramente su
política ambiental a través de 15 compromisos públicos materializados
de forma concreta en la gestión cotidiana de nuestros hoteles.

Recomendados

Responsabilidad Social Corporativa: la dimensión interna como cuestión previa
Responsabilidad Social Corporativa: la dimensión interna como cuestión previaResponsabilidad Social Corporativa: la dimensión interna como cuestión previa
Responsabilidad Social Corporativa: la dimensión interna como cuestión previaJaime Urcelay
 
La ética y la responsabilidad social
La ética y la responsabilidad social La ética y la responsabilidad social
La ética y la responsabilidad social MirkaRamosArmijo
 
Guia práctica de rse para pymes
Guia práctica de rse para pymesGuia práctica de rse para pymes
Guia práctica de rse para pymesfundemas
 
Responsabilidad Social Empresarial
Responsabilidad Social EmpresarialResponsabilidad Social Empresarial
Responsabilidad Social EmpresarialReiverth Canelon
 
Diferencias entre Empresa Socialmente Responsable y Responsabilidad Social Em...
Diferencias entre Empresa Socialmente Responsable y Responsabilidad Social Em...Diferencias entre Empresa Socialmente Responsable y Responsabilidad Social Em...
Diferencias entre Empresa Socialmente Responsable y Responsabilidad Social Em...Jorge Infante Castañeda
 
Responsabilidad Social (Investigación)
Responsabilidad Social (Investigación)Responsabilidad Social (Investigación)
Responsabilidad Social (Investigación)Keilyn Salazar Brenes
 

Más contenido relacionado

La actualidad más candente

2 modulo de capacitacion Accion Social
2 modulo de capacitacion Accion Social2 modulo de capacitacion Accion Social
2 modulo de capacitacion Accion SocialVoluntarioucn
 
empresa socialmente responsable
empresa socialmente responsable empresa socialmente responsable
empresa socialmente responsable Jennifer Sandoval
 
Distintivo EMPRESA SOCIAL MENTE RESPONSABLE
Distintivo EMPRESA SOCIAL MENTE RESPONSABLEDistintivo EMPRESA SOCIAL MENTE RESPONSABLE
Distintivo EMPRESA SOCIAL MENTE RESPONSABLEMaria Mercedes
 
Marco Conceptual de la Responsabilidad Social
Marco Conceptual de la Responsabilidad SocialMarco Conceptual de la Responsabilidad Social
Marco Conceptual de la Responsabilidad SocialSALONVIRTUAL
 
RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA-Mgs. Jorge Eduardo Pozo Cadena
RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA-Mgs. Jorge Eduardo Pozo CadenaRESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA-Mgs. Jorge Eduardo Pozo Cadena
RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA-Mgs. Jorge Eduardo Pozo CadenaVideoconferencias UTPL
 
Guía para preparar un plan de responsabilidad social corporativa
Guía para preparar un plan de responsabilidad social corporativaGuía para preparar un plan de responsabilidad social corporativa
Guía para preparar un plan de responsabilidad social corporativaManuel Bedoya D
 
EMPRESAS SOCIALMENTE RESPONSABES
EMPRESAS SOCIALMENTE RESPONSABESEMPRESAS SOCIALMENTE RESPONSABES
EMPRESAS SOCIALMENTE RESPONSABESdj spawn kbk
 
Plan de rse avante seminar _mirna_clara_rosy
Plan de rse avante seminar _mirna_clara_rosyPlan de rse avante seminar _mirna_clara_rosy
Plan de rse avante seminar _mirna_clara_rosyROSAURA PINEDA
 
La responsabilidad social en las organizaciones
La responsabilidad social en las organizacionesLa responsabilidad social en las organizaciones
La responsabilidad social en las organizacionesMarcelo Bulk
 
Empresa Socialmente Responsable
Empresa Socialmente ResponsableEmpresa Socialmente Responsable
Empresa Socialmente ResponsableMelanie Peimbert
 
Responsabilidad social corporativa
Responsabilidad social corporativaResponsabilidad social corporativa
Responsabilidad social corporativaUTPL UTPL
 
Responsabilidad social empresarial sadeci coliman
Responsabilidad social empresarial sadeci colimanResponsabilidad social empresarial sadeci coliman
Responsabilidad social empresarial sadeci colimanDianavega2112
 
Diapositivas rse
Diapositivas rseDiapositivas rse
Diapositivas rsekarydu
 
Responsabilidad Social ¿Moda, conveniencia o una ética para nuestros tiempos?
Responsabilidad Social ¿Moda, conveniencia o una ética para nuestros tiempos?Responsabilidad Social ¿Moda, conveniencia o una ética para nuestros tiempos?
Responsabilidad Social ¿Moda, conveniencia o una ética para nuestros tiempos?eduamericas
 
Presentac power point responsabil social empresarial
Presentac power point responsabil social empresarialPresentac power point responsabil social empresarial
Presentac power point responsabil social empresarialsiliavelasquez
 

La actualidad más candente (19)

Responsabilidad social
Responsabilidad socialResponsabilidad social
Responsabilidad social
 
2 modulo de capacitacion Accion Social
2 modulo de capacitacion Accion Social2 modulo de capacitacion Accion Social
2 modulo de capacitacion Accion Social
 
empresa socialmente responsable
empresa socialmente responsable empresa socialmente responsable
empresa socialmente responsable
 
Distintivo EMPRESA SOCIAL MENTE RESPONSABLE
Distintivo EMPRESA SOCIAL MENTE RESPONSABLEDistintivo EMPRESA SOCIAL MENTE RESPONSABLE
Distintivo EMPRESA SOCIAL MENTE RESPONSABLE
 
Marco Conceptual de la Responsabilidad Social
Marco Conceptual de la Responsabilidad SocialMarco Conceptual de la Responsabilidad Social
Marco Conceptual de la Responsabilidad Social
 
Etica y responsabilidad social
Etica y responsabilidad socialEtica y responsabilidad social
Etica y responsabilidad social
 
RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA-Mgs. Jorge Eduardo Pozo Cadena
RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA-Mgs. Jorge Eduardo Pozo CadenaRESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA-Mgs. Jorge Eduardo Pozo Cadena
RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA-Mgs. Jorge Eduardo Pozo Cadena
 
Guía para preparar un plan de responsabilidad social corporativa
Guía para preparar un plan de responsabilidad social corporativaGuía para preparar un plan de responsabilidad social corporativa
Guía para preparar un plan de responsabilidad social corporativa
 
EMPRESAS SOCIALMENTE RESPONSABES
EMPRESAS SOCIALMENTE RESPONSABESEMPRESAS SOCIALMENTE RESPONSABES
EMPRESAS SOCIALMENTE RESPONSABES
 
Plan de rse avante seminar _mirna_clara_rosy
Plan de rse avante seminar _mirna_clara_rosyPlan de rse avante seminar _mirna_clara_rosy
Plan de rse avante seminar _mirna_clara_rosy
 
La responsabilidad social en las organizaciones
La responsabilidad social en las organizacionesLa responsabilidad social en las organizaciones
La responsabilidad social en las organizaciones
 
Empresa Socialmente Responsable
Empresa Socialmente ResponsableEmpresa Socialmente Responsable
Empresa Socialmente Responsable
 
Responsabilidad social corporativa
Responsabilidad social corporativaResponsabilidad social corporativa
Responsabilidad social corporativa
 
Responsabilidad social empresarial sadeci coliman
Responsabilidad social empresarial sadeci colimanResponsabilidad social empresarial sadeci coliman
Responsabilidad social empresarial sadeci coliman
 
Diapositivas rse
Diapositivas rseDiapositivas rse
Diapositivas rse
 
Responsabilidad Social ¿Moda, conveniencia o una ética para nuestros tiempos?
Responsabilidad Social ¿Moda, conveniencia o una ética para nuestros tiempos?Responsabilidad Social ¿Moda, conveniencia o una ética para nuestros tiempos?
Responsabilidad Social ¿Moda, conveniencia o una ética para nuestros tiempos?
 
Empresas socialmente responsables
Empresas socialmente responsablesEmpresas socialmente responsables
Empresas socialmente responsables
 
Presentac power point responsabil social empresarial
Presentac power point responsabil social empresarialPresentac power point responsabil social empresarial
Presentac power point responsabil social empresarial
 
RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL
RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIALRESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL
RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL
 

Similar a Sociales

éTica En Las Organizaciones
éTica En Las OrganizacioneséTica En Las Organizaciones
éTica En Las OrganizacionesLiliana Morán
 
Responsabilidad Social Y Entorno Legal
Responsabilidad Social Y Entorno LegalResponsabilidad Social Y Entorno Legal
Responsabilidad Social Y Entorno Legalguest70d5814
 
Emsayo etica en los negocios
Emsayo etica en los negociosEmsayo etica en los negocios
Emsayo etica en los negociosNnelson2308
 
Empresa socialmente responsable
Empresa socialmente responsableEmpresa socialmente responsable
Empresa socialmente responsableUO
 
La Responsabilidad Social Empresarial - Clase 1 (1).pdf
La Responsabilidad Social Empresarial - Clase 1 (1).pdfLa Responsabilidad Social Empresarial - Clase 1 (1).pdf
La Responsabilidad Social Empresarial - Clase 1 (1).pdfCarlosEspinoza984276
 
Responsabilidad social empresarial
Responsabilidad social empresarialResponsabilidad social empresarial
Responsabilidad social empresarialsandraruthi
 
Guía para preparar un plan de responsabilidad social corporativa
Guía para preparar un plan de responsabilidad social corporativaGuía para preparar un plan de responsabilidad social corporativa
Guía para preparar un plan de responsabilidad social corporativaManuel Bedoya D
 
TRABAJO DE RESPONSABILIDAD SOCIAL EN EL PERU.pptx
TRABAJO DE RESPONSABILIDAD SOCIAL EN EL PERU.pptxTRABAJO DE RESPONSABILIDAD SOCIAL EN EL PERU.pptx
TRABAJO DE RESPONSABILIDAD SOCIAL EN EL PERU.pptxGinaGanoza
 
Diapositivas fundamentos
Diapositivas fundamentosDiapositivas fundamentos
Diapositivas fundamentoslilu1510
 
Diapositivas fundamentos
Diapositivas fundamentosDiapositivas fundamentos
Diapositivas fundamentoslilu1510
 
Guía de implementación de la responsabilidad social
Guía de implementación de la responsabilidad socialGuía de implementación de la responsabilidad social
Guía de implementación de la responsabilidad socialUniversidad Panamericana
 
INFORME RSE - ANABEL PEREZ LCO4402 .pdf
INFORME RSE - ANABEL PEREZ LCO4402 .pdfINFORME RSE - ANABEL PEREZ LCO4402 .pdf
INFORME RSE - ANABEL PEREZ LCO4402 .pdfRaymelisHernandez
 
Responsabilidad Social Corporativa RSC
Responsabilidad Social Corporativa RSCResponsabilidad Social Corporativa RSC
Responsabilidad Social Corporativa RSCSilvia Rodriguez
 
RSE Ética Lig, Responsabilidad Social Empresarial
RSE Ética Lig, Responsabilidad Social EmpresarialRSE Ética Lig, Responsabilidad Social Empresarial
RSE Ética Lig, Responsabilidad Social Empresarialligmery
 

Similar a Sociales (20)

Rse tarea2
Rse tarea2Rse tarea2
Rse tarea2
 
éTica En Las Organizaciones
éTica En Las OrganizacioneséTica En Las Organizaciones
éTica En Las Organizaciones
 
Responsabilidad Social Y Entorno Legal
Responsabilidad Social Y Entorno LegalResponsabilidad Social Y Entorno Legal
Responsabilidad Social Y Entorno Legal
 
6ta clase responsabilidad social
6ta clase responsabilidad social6ta clase responsabilidad social
6ta clase responsabilidad social
 
RSE Aguascalientes
RSE AguascalientesRSE Aguascalientes
RSE Aguascalientes
 
Emsayo etica en los negocios
Emsayo etica en los negociosEmsayo etica en los negocios
Emsayo etica en los negocios
 
Empresa socialmente responsable
Empresa socialmente responsableEmpresa socialmente responsable
Empresa socialmente responsable
 
La Responsabilidad Social Empresarial - Clase 1 (1).pdf
La Responsabilidad Social Empresarial - Clase 1 (1).pdfLa Responsabilidad Social Empresarial - Clase 1 (1).pdf
La Responsabilidad Social Empresarial - Clase 1 (1).pdf
 
Responsabilidad social empresarial
Responsabilidad social empresarialResponsabilidad social empresarial
Responsabilidad social empresarial
 
Guía para preparar un plan de responsabilidad social corporativa
Guía para preparar un plan de responsabilidad social corporativaGuía para preparar un plan de responsabilidad social corporativa
Guía para preparar un plan de responsabilidad social corporativa
 
Ética y valores del empresario frente al entorno
Ética y valores del empresario frente al entornoÉtica y valores del empresario frente al entorno
Ética y valores del empresario frente al entorno
 
Responsabilidad Social
Responsabilidad SocialResponsabilidad Social
Responsabilidad Social
 
TRABAJO DE RESPONSABILIDAD SOCIAL EN EL PERU.pptx
TRABAJO DE RESPONSABILIDAD SOCIAL EN EL PERU.pptxTRABAJO DE RESPONSABILIDAD SOCIAL EN EL PERU.pptx
TRABAJO DE RESPONSABILIDAD SOCIAL EN EL PERU.pptx
 
Diapositivas fundamentos
Diapositivas fundamentosDiapositivas fundamentos
Diapositivas fundamentos
 
Diapositivas fundamentos
Diapositivas fundamentosDiapositivas fundamentos
Diapositivas fundamentos
 
Guía de implementación de la responsabilidad social
Guía de implementación de la responsabilidad socialGuía de implementación de la responsabilidad social
Guía de implementación de la responsabilidad social
 
INFORME RSE - ANABEL PEREZ LCO4402 .pdf
INFORME RSE - ANABEL PEREZ LCO4402 .pdfINFORME RSE - ANABEL PEREZ LCO4402 .pdf
INFORME RSE - ANABEL PEREZ LCO4402 .pdf
 
Responsabilidad Social Corporativa RSC
Responsabilidad Social Corporativa RSCResponsabilidad Social Corporativa RSC
Responsabilidad Social Corporativa RSC
 
Unidad didactica
Unidad didacticaUnidad didactica
Unidad didactica
 
RSE Ética Lig, Responsabilidad Social Empresarial
RSE Ética Lig, Responsabilidad Social EmpresarialRSE Ética Lig, Responsabilidad Social Empresarial
RSE Ética Lig, Responsabilidad Social Empresarial
 

Último

TEMA ILUSTRADOooooooooooooooooo 4.3.docx
TEMA ILUSTRADOooooooooooooooooo 4.3.docxTEMA ILUSTRADOooooooooooooooooo 4.3.docx
TEMA ILUSTRADOooooooooooooooooo 4.3.docxantoniolfdez2006
 
Revista de la SAI numero 2 julio de 2023.pdf
Revista de la SAI numero 2 julio de 2023.pdfRevista de la SAI numero 2 julio de 2023.pdf
Revista de la SAI numero 2 julio de 2023.pdfEnrique Posada
 
Régimen Laboral de Construcción Civil.pptx
Régimen Laboral de Construcción Civil.pptxRégimen Laboral de Construcción Civil.pptx
Régimen Laboral de Construcción Civil.pptxHENRYPEREZ657925
 
TEMA ILUSTRADO ccccccccccccccccc4.1.docx
TEMA ILUSTRADO ccccccccccccccccc4.1.docxTEMA ILUSTRADO ccccccccccccccccc4.1.docx
TEMA ILUSTRADO ccccccccccccccccc4.1.docxantoniolfdez2006
 
Proceso de produccion de Nescafé - Nestlé
Proceso de produccion de Nescafé - NestléProceso de produccion de Nescafé - Nestlé
Proceso de produccion de Nescafé - NestléRomanchasquero
 
TOLERANCIAS CATASTRALES REGISTRALES USO Y APICACIONES
TOLERANCIAS CATASTRALES REGISTRALES USO Y APICACIONESTOLERANCIAS CATASTRALES REGISTRALES USO Y APICACIONES
TOLERANCIAS CATASTRALES REGISTRALES USO Y APICACIONESDanielaMamani19
 
Políticas OSC 7_Consolidado............pdf
Políticas OSC 7_Consolidado............pdfPolíticas OSC 7_Consolidado............pdf
Políticas OSC 7_Consolidado............pdfCristianPantojaCampa
 
PLAN REGULADOR INTERCOMUNAL DE LA PROVINCIA DE LIMARÍ
PLAN REGULADOR INTERCOMUNAL DE LA PROVINCIA DE LIMARÍPLAN REGULADOR INTERCOMUNAL DE LA PROVINCIA DE LIMARÍ
PLAN REGULADOR INTERCOMUNAL DE LA PROVINCIA DE LIMARÍJuan Luis Menares, Arquitecto
 
Revista SAI 2023 - Número3 de la Revista de la Sociedad Antioqueña de Ingenie...
Revista SAI 2023 - Número3 de la Revista de la Sociedad Antioqueña de Ingenie...Revista SAI 2023 - Número3 de la Revista de la Sociedad Antioqueña de Ingenie...
Revista SAI 2023 - Número3 de la Revista de la Sociedad Antioqueña de Ingenie...Enrique Posada
 
Evaluación de exposición a riesgos por vibraciones y posturas forzadas del Cu...
Evaluación de exposición a riesgos por vibraciones y posturas forzadas del Cu...Evaluación de exposición a riesgos por vibraciones y posturas forzadas del Cu...
Evaluación de exposición a riesgos por vibraciones y posturas forzadas del Cu...MARCOBARAHONA12
 
SISTEMA DE GESTIÓN DE SEGURIDA DY SALUD EN EL TRABAJO
SISTEMA DE GESTIÓN DE SEGURIDA DY SALUD EN EL TRABAJOSISTEMA DE GESTIÓN DE SEGURIDA DY SALUD EN EL TRABAJO
SISTEMA DE GESTIÓN DE SEGURIDA DY SALUD EN EL TRABAJOCristianPantojaCampa
 
S5_TAREA_SET_C_ESTGT1103.pdf RESUELTO CONSULTAS
S5_TAREA_SET_C_ESTGT1103.pdf RESUELTO CONSULTASS5_TAREA_SET_C_ESTGT1103.pdf RESUELTO CONSULTAS
S5_TAREA_SET_C_ESTGT1103.pdf RESUELTO CONSULTASMatematicaFisicaEsta
 
Empleabilidad e Inserción Laboral Ingenieros.pptx
Empleabilidad e Inserción Laboral Ingenieros.pptxEmpleabilidad e Inserción Laboral Ingenieros.pptx
Empleabilidad e Inserción Laboral Ingenieros.pptxViviana Robelek
 
Hidroelectricidad en el mundo y Colombia Enrique Posada.pdf
Hidroelectricidad en el mundo y Colombia  Enrique Posada.pdfHidroelectricidad en el mundo y Colombia  Enrique Posada.pdf
Hidroelectricidad en el mundo y Colombia Enrique Posada.pdfEnrique Posada
 
Regularizaciones Pichidangui - Los Vilos - Guangualí
Regularizaciones Pichidangui - Los Vilos - GuangualíRegularizaciones Pichidangui - Los Vilos - Guangualí
Regularizaciones Pichidangui - Los Vilos - GuangualíJuanLuis188
 
PPT EXPOSICION PROYECTOS _Dirigida a LAS ut.pptx
PPT EXPOSICION PROYECTOS _Dirigida a LAS ut.pptxPPT EXPOSICION PROYECTOS _Dirigida a LAS ut.pptx
PPT EXPOSICION PROYECTOS _Dirigida a LAS ut.pptxCarlosAndresBarciaPe
 
EXAMEN FINAL AE1_2024_VERANO_240225_150605.pdf
EXAMEN FINAL AE1_2024_VERANO_240225_150605.pdfEXAMEN FINAL AE1_2024_VERANO_240225_150605.pdf
EXAMEN FINAL AE1_2024_VERANO_240225_150605.pdfMatematicaFisicaEsta
 
Examen 1.docx EXAMEN EN TIEMPO REAL RESUELTO
Examen 1.docx EXAMEN EN TIEMPO REAL RESUELTOExamen 1.docx EXAMEN EN TIEMPO REAL RESUELTO
Examen 1.docx EXAMEN EN TIEMPO REAL RESUELTOfredyflores58
 
QUINTA PR-CTICA CALIFICADA- GRUPO A Y D.pdf
QUINTA PR-CTICA CALIFICADA- GRUPO A Y D.pdfQUINTA PR-CTICA CALIFICADA- GRUPO A Y D.pdf
QUINTA PR-CTICA CALIFICADA- GRUPO A Y D.pdfMatematicaFisicaEsta
 

Último (20)

TEMA ILUSTRADOooooooooooooooooo 4.3.docx
TEMA ILUSTRADOooooooooooooooooo 4.3.docxTEMA ILUSTRADOooooooooooooooooo 4.3.docx
TEMA ILUSTRADOooooooooooooooooo 4.3.docx
 
Revista de la SAI numero 2 julio de 2023.pdf
Revista de la SAI numero 2 julio de 2023.pdfRevista de la SAI numero 2 julio de 2023.pdf
Revista de la SAI numero 2 julio de 2023.pdf
 
Régimen Laboral de Construcción Civil.pptx
Régimen Laboral de Construcción Civil.pptxRégimen Laboral de Construcción Civil.pptx
Régimen Laboral de Construcción Civil.pptx
 
TEMA ILUSTRADO ccccccccccccccccc4.1.docx
TEMA ILUSTRADO ccccccccccccccccc4.1.docxTEMA ILUSTRADO ccccccccccccccccc4.1.docx
TEMA ILUSTRADO ccccccccccccccccc4.1.docx
 
PRACTICA GRUPAL. Materiales 2.pdf
PRACTICA GRUPAL. Materiales 2.pdfPRACTICA GRUPAL. Materiales 2.pdf
PRACTICA GRUPAL. Materiales 2.pdf
 
Proceso de produccion de Nescafé - Nestlé
Proceso de produccion de Nescafé - NestléProceso de produccion de Nescafé - Nestlé
Proceso de produccion de Nescafé - Nestlé
 
TOLERANCIAS CATASTRALES REGISTRALES USO Y APICACIONES
TOLERANCIAS CATASTRALES REGISTRALES USO Y APICACIONESTOLERANCIAS CATASTRALES REGISTRALES USO Y APICACIONES
TOLERANCIAS CATASTRALES REGISTRALES USO Y APICACIONES
 
Políticas OSC 7_Consolidado............pdf
Políticas OSC 7_Consolidado............pdfPolíticas OSC 7_Consolidado............pdf
Políticas OSC 7_Consolidado............pdf
 
PLAN REGULADOR INTERCOMUNAL DE LA PROVINCIA DE LIMARÍ
PLAN REGULADOR INTERCOMUNAL DE LA PROVINCIA DE LIMARÍPLAN REGULADOR INTERCOMUNAL DE LA PROVINCIA DE LIMARÍ
PLAN REGULADOR INTERCOMUNAL DE LA PROVINCIA DE LIMARÍ
 
Revista SAI 2023 - Número3 de la Revista de la Sociedad Antioqueña de Ingenie...
Revista SAI 2023 - Número3 de la Revista de la Sociedad Antioqueña de Ingenie...Revista SAI 2023 - Número3 de la Revista de la Sociedad Antioqueña de Ingenie...
Revista SAI 2023 - Número3 de la Revista de la Sociedad Antioqueña de Ingenie...
 
Evaluación de exposición a riesgos por vibraciones y posturas forzadas del Cu...
Evaluación de exposición a riesgos por vibraciones y posturas forzadas del Cu...Evaluación de exposición a riesgos por vibraciones y posturas forzadas del Cu...
Evaluación de exposición a riesgos por vibraciones y posturas forzadas del Cu...
 
SISTEMA DE GESTIÓN DE SEGURIDA DY SALUD EN EL TRABAJO
SISTEMA DE GESTIÓN DE SEGURIDA DY SALUD EN EL TRABAJOSISTEMA DE GESTIÓN DE SEGURIDA DY SALUD EN EL TRABAJO
SISTEMA DE GESTIÓN DE SEGURIDA DY SALUD EN EL TRABAJO
 
S5_TAREA_SET_C_ESTGT1103.pdf RESUELTO CONSULTAS
S5_TAREA_SET_C_ESTGT1103.pdf RESUELTO CONSULTASS5_TAREA_SET_C_ESTGT1103.pdf RESUELTO CONSULTAS
S5_TAREA_SET_C_ESTGT1103.pdf RESUELTO CONSULTAS
 
Empleabilidad e Inserción Laboral Ingenieros.pptx
Empleabilidad e Inserción Laboral Ingenieros.pptxEmpleabilidad e Inserción Laboral Ingenieros.pptx
Empleabilidad e Inserción Laboral Ingenieros.pptx
 
Hidroelectricidad en el mundo y Colombia Enrique Posada.pdf
Hidroelectricidad en el mundo y Colombia  Enrique Posada.pdfHidroelectricidad en el mundo y Colombia  Enrique Posada.pdf
Hidroelectricidad en el mundo y Colombia Enrique Posada.pdf
 
Regularizaciones Pichidangui - Los Vilos - Guangualí
Regularizaciones Pichidangui - Los Vilos - GuangualíRegularizaciones Pichidangui - Los Vilos - Guangualí
Regularizaciones Pichidangui - Los Vilos - Guangualí
 
PPT EXPOSICION PROYECTOS _Dirigida a LAS ut.pptx
PPT EXPOSICION PROYECTOS _Dirigida a LAS ut.pptxPPT EXPOSICION PROYECTOS _Dirigida a LAS ut.pptx
PPT EXPOSICION PROYECTOS _Dirigida a LAS ut.pptx
 
EXAMEN FINAL AE1_2024_VERANO_240225_150605.pdf
EXAMEN FINAL AE1_2024_VERANO_240225_150605.pdfEXAMEN FINAL AE1_2024_VERANO_240225_150605.pdf
EXAMEN FINAL AE1_2024_VERANO_240225_150605.pdf
 
Examen 1.docx EXAMEN EN TIEMPO REAL RESUELTO
Examen 1.docx EXAMEN EN TIEMPO REAL RESUELTOExamen 1.docx EXAMEN EN TIEMPO REAL RESUELTO
Examen 1.docx EXAMEN EN TIEMPO REAL RESUELTO
 
QUINTA PR-CTICA CALIFICADA- GRUPO A Y D.pdf
QUINTA PR-CTICA CALIFICADA- GRUPO A Y D.pdfQUINTA PR-CTICA CALIFICADA- GRUPO A Y D.pdf
QUINTA PR-CTICA CALIFICADA- GRUPO A Y D.pdf
 

Sociales

  • 1. Las empresas socialmente responsables y sus beneficios. Responsabilidad Social, refiere a la posición ética que debemos asumir por los resultados de nuestras acciones, así como del impacto que generan nuestras actividades y decisiones (personales y profesionales) en el contexto social. “Si no mejoran las personas siendo responsables y éticas, nuestras institucionespor sí mismas no mejorarán,no serán ni más justas, ni más éticas, ni más inclusivas, ni más responsables. Somos las personas con nuestro accionar las que construimos, mantenemos y transformamos las organizaciones”. La Responsabilidad Social se convierte en Acción cuando cumplimos con ética nuestra:  Responsabilidad ante La Ley  Responsabilidad ante Los Derechos Humanos  Responsabilidad ante El Medio Ambiente  Responsabilidad ante Las Generaciones Futuras  Responsabilidad ante La organización en la que se trabaja  Responsabilidad ante La Profesión. No existe Responsabilidad Social Corporativa (RSC) o Responsabilidad SocialEmpresarial(RSE) real sin el cumplimiento de las responsabilidades sociales, ni la práctica concreta de la ética profesional de los actores organizacionales. Responsabilidad Social Empresarial es el nombre que define un nuevo vínculo entre las empresas y la sociedad, que consiste en acciones del sector empresario destinadas a paliar los problemas sociales y ambientales de las comunidades de las cuales forman parte. Una Empresa Socialmente Responsable es aquella entidad socioeconómica que fundamenta su visión y compromiso en políticas, programas, toma de decisiones y acciones que benefician a su negocio y que inciden positivamente en la gente, el medio ambiente y las comunidades en que operan, más allá de sus obligaciones, atendiendo sus expectativas. Ser Socialmente Responsable:
  • 2.  Es una cultura empresarial, basada en principios de honestidad, transparencia y servicio.  Es el lado humano de la empresa con el fin de dar una mejora continua y asegurar la sustentabilidad y el éxito constante de la empresa.  Da un valor agregado y ventaja competitiva a la empresa. DECÁLOGO DE UNA EMPRESA SOCIALMENTE RESPONSABLE I. Buscar los fines y el éxito de nuestra empresa, contribuyendo, al mismo tiempo, al bienestar de la sociedad en general y de las comunidades donde operamos en particular. II. Considerar las necesidades de la comunidad en la toma de decisiones y la definición de las estrategias de nuestra empresa y colaborar en su solución. III. Hacer públicos nuestros compromisos con la sociedad y los logros que alcanzamos. IV. Vivir conforme a esquemas de liderazgo participativo, solidario y de servicio y respeto a la dignidad humana, actuando en base a un código de ética. V. Fomentar el desarrollo humano y profesional de nuestra comunidad laboral y de sus familias. VI. Apoyar alguna causa social afín a la actividad que desarrollamos, como parte de nuestra estrategia de negocio. VII. Respetar y preservar el entorno ecológico en todos y cada uno de los procesos de operación y comercialización que realizamos. VIII.Invertir todo el tiempo,talento y recursos empresariales que estén a nuestro alcance en favor de las comunidades en las que operamos y de las causas que decidimos apoyar. IX. Participar en alianzas intersectoriales que, en conjunto con las organizaciones de la sociedad civil y el gobierno, nos permitan atender las necesidades sociales de mayor importancia.
  • 3. X. Motivar a nuestro personal, accionistas y proveedores para que participen en los programas empresariales de inversión y desarrollo social. Conveniencia de ser una ESR La Responsabilidad Social Empresarial representa hoy en día, un valor agregado y una ventaja competitiva, en tanto que mañana será un requisito. Se basa en la mejora continua que permite a la empresa ser más competitiva no a costa de, sino respetando y promoviendo el desarrollo pleno de las personas, de las comunidades en las que opera y del entorno. CUATRO VERTIENTES BÁSICAS DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL 1. Calidad de Vida en la Empresa La empresa tiene plena conciencia que sus recursos humanos, son el principal motor del desarrollo en el giro de su incumbencia. Las competencias y las cualidades de cada uno deben de ser reconocidas y valoradas constantemente.La cultura empresarialdebe cimentarse en el espíritude servicio, el compromiso personal, el respeto por el individuo y el Medio Ambiente. En todo momento, el factor humano está en el centro de la cultura de de la empresa basada en una filosofía humanística donde la libertad de expresión, el respeto al individuo, la responsabilidad mutua, el progreso y de la diversidad son valores primordiales dentro del grupo. Una de las misiones de las organizaciones debe consistir en perpetuar un armonioso lugar de trabajo para quienes laboran en ellas, empleando renovadoras estrategias de personal y así lograr un legítimo buen trato a clientes y ser las mejores empresas para sus colaboradores. Factores que se evalúan: BALANCE TRABAJO – FAMILIA CONDICIONES LABORALES (SEGURIDAD E HIGIENE) CAPACITACIÓN Y DESARROLLO
  • 4. DIVERSIDAD SEGURIDAD LABORAL 2. Vinculación e Impacto con la Comunidad Desde su creación las empresas debendistinguirse por sus acciones de altruismo, por ejemplo: La ayuda de emergencia, es decir, ayudar a las comunidades que tengan una situación de extrema necesidad. Además, fomentar cursos de formación, una labor de sensibilización y de involucramiento de los colaboradores respecto a la problemática de nuestra sociedad así como el patrocinio de actividades de atención a la ciudadanía. Factores que se evalúan: POLITICAS Y PROCEDIMIENTOS INVERSION SOCIAL BALANCE SOCIAL 3. Cuidado y prevención del medio ambiente. El Espíritu Empresarial debe respetar al Individuo y al Medio Ambiente. A partir de esta premisa, poner en macha comités internos dedicados a los asuntos de Medio Ambiente, distinguiéndose de esta manera por estar a la vanguardia respecto a este tema fundamental y marcando sus diferencias respecto de sus competidores. La empresa debe definir claramente su política ambiental a través de compromisos públicos materializados de forma concreta en la gestión cotidiana de sus negocios. Por otra parte, y consciente del impacto que tiene la actividad de cada empresa en el Medio Ambiente, crear un Código destinado a sensibilizar todos los colaboradores en cuanto al consumo de agua y energía eléctrica así como el reciclaje. Factores que se evalúan:
  • 5. OPERACIONES AMBIENTALES; INVERSION; CAPACITACION Y PROGRAMAS AMBIENTALES; INFORMACION Y COMUNICACIÓN; RELACIONES EXTERNAS;INSTALACIONES;ENTRADASY SALIDAS DE RECURSOS; TRANSPORTE; MANEJO DEL IMPACTO AMBIENTAL 4. Ética Empresarial Basar la actuación empresarial en una ética que implica valores, principios y costumbres fundamentales basados en la confianza, la voluntad transparencias, la innovación, el profesionalismo la responsabilidad. Factores que se evalúan: CODIGO DE CONDUCTA CLIENTES Y CONSUMIDORES EMPLEADOS APLICACIÓN DE LAS CUATRO VERTIENTES BÁSICAS DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL: EL CASO DE ACCOR 1. Calidad de Vida en la Empresa ACCOR México tiene plena conciencia que sus recursos humanos, son el principal motor del desarrollo de sus empresas en el giro de los servicios.Las competencias y las cualidades de cada uno deben de ser reconocidas y valoradas constantemente. La cultura ACCOR esta cimentada en el espíritude servicio, el compromiso personal, el respeto por el individuo y el Medio Ambiente. En todo momento, el factor humano está en el centro de la cultura de ACCOR basada en una filosofía humanística donde la libertad de expresión, el respeto al individuo, la responsabilidad mutua, el progreso y de la diversidad son valores primordiales dentro del grupo. Una de las misiones del Grupo Accor es perpetuar un armonioso lugar de trabajo para quienes laboramos en esta empresa, empleando renovadoras estrategias de recursos humanos y así lograr un legítimo buen trato a nuestros clientes y ser la mejor empresa para sus colaboradores.
  • 6. Factores que se evalúan: BALANCE TRABAJO - FAMILIA CONDICIONES LABORALES (SEGURIDAD E HIGIENE) CAPACITACIÓN Y DESARROLLO DIVERSIDAD SEGURIDAD LABORAL 2. Vinculación e Impacto con la Comunidad Desde su fundación GRUPO ACCOR se ha distinguido por sus acciones de altruismo a través del mundo. En 2002 se contabilizaron más de mil acciones de mecenazgo local. A partir de 2003, estas acciones se han concentrado en dos sectores: la ayuda de emergencia, es decir, una ayuda a las comunidades que tienen una situación extrema necesidad en colaboración con la Asociación de Empresas Francesas en México. Además, se ha continuado a través de los cursos de formación, una labor de sensibilización y de involucramiento de los colaboradores respecto a la Explotación Sexual de los Niños (Programa ECPAT) para erradicar esta problemática de nuestra sociedad así como el patrocinio del libro “Prevención Abuso Sexual Infantil”. Factores que se evalúan: POLITICAS Y PROCEDIMIENTOS INVERSION SOCIAL BALANCE SOCIAL 3. Cuidado y prevención del medio ambiente. El Espíritu ACCOR respeta al Individuo y al Medio Ambiente. A partir de esta premisa, ACCOR ha puesto en marcha a partir de 1994 una organización interna específica dedicada a los asuntos de Medio Ambiente, distinguiéndose de esta manera por estar a la vanguardia respecto a este tema fundamental y marcando sus diferencias respecto de nuestros competidores. En el año 2005 Accor firma la Carta de los 10 principios del Pacto Mundial, a partir de 2002, y en concordancia con los principios asentados en la Cumbre de Johannesburgo, se definió claramente su política ambiental a través de 15 compromisos públicos materializados de forma concreta en la gestión cotidiana de nuestros hoteles.
  • 7. Por otra parte, ACCOR consciente del impacto que tiene la hotelería en el Medio Ambiente con una presencia en más de 90 países y más de 145000 colaboradores, ha creado en 1998 la Carta Magna del Medio Ambiente del Hotelero destinado a sensibilizar todos los colaboradores en cuanto al consumo de agua y energía eléctrica así como el reciclaje. Factores que se evalúan: OPERACIONES AMBIENTALES INVERSION CAPACITACION Y PROGRAMAS AMBIENTALES INFORMACION Y COMUNICACIÓN RELACIONES EXTERNAS INSTALACIONES ENTRADAS Y SALIDAS DE RECURSOS TRANSPORTE MANEJO DEL IMPACTO AMBIENTAL 4. Ética Empresarial GRUPO ACCOR basa su actuación empresarial en una ética que implica valores, principios y costumbres fundamentales basados en la confianza, la voluntad, transparencia, la innovación, el profesionalismo la responsabilidad. Por otra parte, ACCOR como grupo a nivel mundial ha adoptado y hecho suyos los Principios del Código ético Mundial para el Turismo y ha firmado en el año 2005 la Carta de los 10 Principios del Pacto Mundial en México Factores que se evalúan: CODIGO DE CONDUCTA CLIENTES Y CONSUMIDORES EMPLEADOS Beneficios de las empresas socialmente responsables A pesar de que cierta literatura supongaque la responsabilidad social no sea patrimonio de las empresas y que sólo suponga un incremento de los gastos del sector, lo cierto es que las acciones de RSE aumentan la reputación de las empresas y le ofrecen grandes beneficios tanto cualitativos como cuantitativos.
  • 8. Contra las posiciones opuestas a este nuevo fenómeno, veamos cuáles son los beneficios que las empresas tienen por ser socialmente comprometidas. 1-Fideliza a sus clientes: Una empresa considerada socialmente responsable aumenta la imagen positiva que tienen sus consumidores y clientes. Es probable que los clientes de una empresa con buena reputación renueven su compromiso. Según un estudio de Hill and Knownlton and Yankelevich Partners, el público estadounidense prefiere a las empresas que realizan sus acciones filantrópicas y estimulan el voluntariado. 2-Atrae a inversionistas. Las acciones responsables también mejoran la imagen de la empresa frente a la comunidad empresaria y los inversionistas: las empresas líderes son frecuentemente destacadas en los medios de comunicación, incluidos en fondos éticos y recomendadas a los fondos de inversión. Es de esperar que un inversionista descarte la posibilidad de colocar su dinero en una empresa que mantiene un historial grave de contaminación ambiental y opte por otra que se preocupe por el cuidado ambiental. 3-Aumenta los niveles de satisfacción, pertenencia, compromiso y lealtad de los empleados. Las acciones socialmente comprometidas también promueven la estabilidad y el bienestar del público interno: un estudio reciente realizado por Cherenson Group señala que casi el 80 por ciento de los empleados prefieren trabajar para una compañía que tiene una excelente reputación y paga un salario suficiente para cubrir sus necesidades que para una compañía que pague un mejor salario pero que tiene una mala reputación en general. 4-Mejora la relación con el entorno e incrementa la influencia de la empresa en la sociedad. Organizaciones de la sociedad civil como Greenpeace tienden a denunciar a compañías que esconden información sobre sus productos y procesos. Publicar información honesta y precisa y emprender acciones socialmente comprometidas mejora la imagen de la empresafrente a la sociedad civil y genera nexos que pueden desencadenar en proyectos sociales conjuntas. En Latinoamérica es muy frecuente que las empresas financien propuestas y participen de la ejecución de programas sociales en conjunto con ONGs especializadas. 5- Reduce los costos operativos. Las acciones de RSE focalizadas especialmente en reducir la contaminación del medio ambiente logra
  • 9. reducir los gastos y la improductividad. El reciclaje es una alternativa de amplia utilización por parte de las empresas de servicios, ya sea para extender la vida útil de equipos como para ahorrar costos de reemplazo. Por otro lado, las empresas que se propusieron reducir sus emisiones de gases contribuyeron a optimizar la capacidad energética y reducir los gastos innecesarios. 6- Posiciona y diferencia la marca frente a la competencia. Una empresa que destine recursos en realizar emprendimientos sociales, o bien que realice acciones destinadas a paliar la contaminación ambiental le otorgará a sus productos un valor agregado por sobre los productos de la competencia. 7- Permite acceder e influir positivamente en líderes de opinión. Una empresaque destine parte de su presupuesto en acciones sociales o ambientales y no esconda información será destacada en los medios de comunicación y permitirá influir positivamente en los líderes de opinión. 8- Mejorala performancefinanciera de la empresa. Según un estudio de Business and Society Review de 1999 las corporaciones que honran los códigos de ética tienen una performance de dos a tres veces superior de aquellas que no. Otro estudio demostró que las compañías con prácticas sociales filantrópicas obtienen tasas de retorno a sus inversiones muy superiores a sus expectativas. 9- Acceso al capital. Los informes del Foro de Inversión Social revelan que los recursos financieros orientados a la ética, la mejora de medio ambiente y los programas de responsabilidad social se incrementan notablemente año tras año. Este crecimiento permite advertir que estas iniciativas tienen un acceso al capital, que de otro modo no hubiese sido sencillo obtener. Para incluir en las metas y políticas de una organización acciones de RSE no es necesario ser una empresa grande o multinacional. Hemos visto cómo ser una empresa socialmente comprometida puede otorgar beneficios frente a la competencia y los inversionistas. Las Pymes también están comenzando a evidenciar las ventajas de estas iniciativas. Es los números siguientes les presentaremos casos y les seguiremos ampliando los alcances de este fenómeno contemporáneo.
  • 10. Desarrollo sustentable y responsabilidad ambiental de las empresas Introducción Casi a diario, los medios de comunicación informan de desastres o amenazas de desastres naturales, como: Inundaciones históricas, deslaves que cubren pueblos enteros, incendios forestales incontrolables, la desertificación de áreas cada vez más grandes, el aumento de especies en peligro de extinción, el derretimiento de los glaciares y del hielo del polo norte, etcétera. De ahí que resulte difícil ignorar los cambios ambientales que ocurren en el mundo y que impactan en el planeta. Cada vez más, la evidencia científica relaciona estos fenómenos con el impacto negativo, en los diferentes ecosistemas de la Tierra, del desarrollo industrial de los últimos 200 años. A partir de la Revolución Industrial el consumo masivo ha sido promovido por las empresas por medio de sus métodos cada vez más agresivos de mercadotecnia, sin mayores preocupaciones por las consecuencias de sus patrones de producción y ventas sobre el medio ambiente. Para 1998 el consumo mundial llegó a $24 billones, seis veces el de 1950 (Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo [PNUD], 1998). En 2OO5,el Consejo para la Evaluación de los Ecosistemas del Milenio, en su informe “Estamos gastando más de lo que tenemos”; hizo una severa advertencia: La actividad humana está ejerciendo una presión tal sobre las funciones naturales de la Tierra que ya no puede darse por seguro que los ecosistemas del planeta vayan a mantener la capacidad de sustentar a las generaciones futuras.
  • 11. Por otro lado, el libro de Jared Diamond Collapse (2005), nos recuerda que los colapsos de las civilizaciones, a través de la historia, están frecuentemente relacionados conla degradación ambiental y que no son tan insólitos como podríamosimaginarnos, pudiendo sucederde manera espontánea. La responsabilidad ambiental de las empresas Las empresas, por su papel dominante en las pautas actuales de produccióny consumo tienen una gran responsabilidad de contribuir a la transformación de estas pautas por medio de la aplicación de principios de responsabilidad ambiental y social en su gestión. Hawken (1994) plantea que les corresponde a las empresas analizar:  Lo que extraen de la tierra, es decir, los recursos y la energía que componen los insumos para los sistemas de producción.  Lo que producen, en otras palabras, el diseño de los productos y servidos que se usan para satisfacer las necesidades humanas.  Lo que desechan, o sea, los desperdicios en cada fase de la produccióny el consumo, que representan un desgaste y un costo para el ecosistema. El concepto de desarrollo sustentable Claro está que si los conceptos tradicionales de administración de las empresas nos han conducido al dilema ambiental actual, requerimos de nociones nuevas para guiarnos en una direccióndistinta. Requerimosde un concepto que permita combinar el deseo de mejoramiento en la calidad de la vida con el respeto y la conservación del medio ambiente. Hasta la fecha, muchos autores consideran que la noción que mejor cumple con esta función es la del desarrollo sustentable, definido por el Informe Brundtland (1987) como: El desarrollo que satisface las necesidades del presente sin comprometer la habilidad de generaciones futuras de satisfacer sus propias necesidades. Esto significa que el desarrollo económico no debe ser a costa de los recursos que necesitaremos más adelante ni de daños a la naturaleza. Componentes del desarrollo sustentable
  • 12. A pesar de una abundancia de trabajos dedicados a la definición de desarrollo sustentable sigue siendo un concepto abstracto para cuyo alcance no existen recetas fáciles. Al contrario, por definición, es necesariamente un concepto fluido que evoluciona, dependiendo del tiempo, el lugar, los recursos y los valores culturales con los cuales se cuenta. La mayoría de los autores están de acuerdo con que el concepto contiene cinco componentes fundamentales:  La salud del sistema ecológico.  La rentabilidad económica.  La equidad social.  La perspectiva de largo plazo.  El enfoque de sistemas. La salud ecológica se logra cuando las actividades humanas no excedan la capacidad de carga de la tierra. Es decir, cuando lo que se toma de la tierra y lo que se regresa como desechos, no rebasa la capacidad de la naturaleza de proveer recursos y absorber desechos. (Muschett, 1997.) La rentabilidad económica de un sistema o actividad se comprueba al proporcionar beneficios económicos para los que trabajan en ella. Si no es capaz de producir frutos tangibles y adecuados para una vida digna, la actividad no es rentable y no tiene posibilidad de perdurar en el tiempo, por más sana que sea, ecológicamente (Hawken, 1994.) La equidad social implica garantizar los derechos de los pobres y las generaciones futuras en cuanto al acceso a los beneficios de la naturaleza. Al no poder participar en la toma de decisiones actuales, es necesario que la organización social para el desarrollo sustentable tome en cuenta los intereses de los grupos marginales. La creación de algo con la intención de que perdure en el tiempo necesariamente implica la perspectiva de largo plazo y una actitud de precaución hacia las innovaciones que pueden traer consecuencias no conocidas. Resolver problemas sólo a corto plazo y sin aplicar el principio precautorio puede ser peligroso, costoso y contraproducente para lograr metas más distantes en el futuro. Adoptar el enfoque sistémico que involucra reconocer los vínculos estrechos entre el medio ambiente, las actividades económicas y los valores culturales y sociales, es básico para equilibrar el desarrollo y el bienestar humano con la salud del ecosistema.
  • 13. El problema con el concepto de desarrollo sustentable radica en que es abstracto, pero no existen reglas claras para lograrlo. Sin embargo, el principio que lo subyace es, en cierta forma, sencillo y, paradójicamente, es el mismo que rige la operación de las empresas; para crecer y prosperarhay que protegery mantener la base de los recursos y capital, ya que, de otra forma, no será posible sostener la producción futura. Un marco para anticipar la incertidumbre Aceptar que se debe extender este mismo principio a los recursos naturales de la Tierra no ha sido fácil para el mundo de los negocios.Sin embargo, cada vez hay más reconocimiento de que el concepto de la sustentabilidad (o durabilidad en el tiempo) proporciona un marco de referenciaque permite anticipar, de alguna manera, la incertidumbre que nos rodea y que aumenta conforme crecen los problemas ambientales. Entre otros puntos permite:  Reducir el uso de energía,la producciónde desechos ylos costos, es decir, ser más eco-eficiente.  Anticipar nuevas normas y reglamentaciones ecológicas más estrictas.  Crear productos y procesos innovadores diseñados desde la perspectiva de la sustentabilidad de "cuna a cuna" y no de "cuna a tumba" como en la actualidad.  Mantener y abrir nuevos mercados, para los consumidores que no sólo buscan calidad, precio y conveniencia de un producto o servicio, sino también su compatibilidad ambiental.  Atraer y retener los mejores empleados muchos de los cuales se identifican con la causa de la protección ambiental. Premisas de la producción sustentable Los problemas de la sociedad también siempre han sido oportunidades para hacer negocios y mucha gente considera que el desarrollo sustentable ya es una oportunidad enorme para nuevos productos, nuevas tecnologías y nuevos servicios. El reto consiste en reinventar la forma de hacer negocios para no dejar un impacto negativo en el ecosistema, es decir, desarrollar empresas y una economía restaurativas en vez de destructivas de la naturaleza. Esto significa que aquellas formas de producción que representan las opciones más ecológicas deben también ser las más baratas, quitando así el incentivo para seguir abusando de los ecosistemas. Implícito en lo anterior es la
  • 14. necesidad de contabilizar todos los costos ambientales que hoy no son reflejados en los precios que pagamos. Se puede entender el paradigma de la producción sustentable, por medio de una comparacióncon un ecosistema en el cual los nutrientes y los recursos circulan a través de procesos interdependientes en ciclos cerrados. Las plantas absorben luz, agua y minerales y se convierten en los alimentos de los animales. Los herbívoros son comidos por los carnívoros y, al morir, todos son descompuestos por los microorganismos que regresan los nutrientes al ecosistema para que siga el ciclo de la vida en un ambiente sano, sin desgaste de los recursos ni acumulación de desperdicios a largo plazo. La clave para moverse hacia la producción sustentable, es basarse en las siguientes premisas:  Los ecosistemas son un factor físico que limita las decisiones de las empresas. Un sistema de producción sólo puede ser sustentable alargo plazo si se paga el costo ambiental total de las operaciones en el presente. Detectar y pagar estos costos debe convertirse en práctica normal de las empresas.  El marco apropiado para tomar las decisionesempresariales, es el ciclo de vida de los productos y/o servicios que se venden. El impacto en los ecosistemas no surge de la decisión de una organización o cliente en un lugar, sino que es el resultado colectivo de muchas decisiones tomadas por muchas personas y organizaciones durante todo el ciclo de vida de los productos y/o servicios que ofrecen.  Prevenir la contaminación y la recuperación de los recursos mediante sistemas de cero desperdicios y descargas, son las estrategias más apropiadas para lograr la sustentabilidad a largo plazo.  Existe un efecto multiplicador que transforma las pequeñas decisiones y buenas prácticas individuales en efectos grandes a escala macro. Debido a que 70% del daño ambiental proviene del diseño y los procesos de producción, las empresas deben rediseñar sus sistemas, desde el proceso de planeación, tomando en cuenta la necesidad de:  Lograr cero desechos.  Pensar en términos de ciclos de producción y no en líneas.  Reducir la cantidad de materia contenida en los productos.  Restaurar el medio ambiente.
  • 15. Ecología industrial La nueva disciplina que incorpora la idea de que la industria debe imitar a la naturaleza se denomina ecología industrial (Frosch y Gallopoulos, 1989;Allenby y Richards, 1994).Su gran contribución fue reconocerque los procesos que desperdician los recursos son, por definición, menos eficientes y, por lo tanto a largo plazo, más costosos. Partiendo de esto, plantearon la idea de rediseñar los sistemas de producción para reutilizar los desperdicios de un procesocomo insumo de otro y, de esta forma, de enlazar los flujos de materia prima con los flujos de desechos en círculos y no en líneas de producción. La ecología industrial tiene las siguientes ventajas:  Entre más cercano a cero desechos,más potencial existe para que una empresa logre ganancias y satisfaga completamente a sus clientes. Un producto que contiene menos desechos cuesta menos.  Implica que el productor sea responsable del destino final de su producto.  Permite unir etapas para acortar y hacer más eficiente el ciclo.  Incentiva la larga duración de los productos y/o su biodegradabilidad.  Fomenta el reciclaje de los recursos: el desperdicio de un proceso se convierte en la materia prima de otro.  Fomenta la desmaterialización (producir más con menos material), reduciendo al mínimo el contenido de materia prima en los productos. También se pueden sustituir ciertas materias caras y escasas por otras más ligeras, como en el caso de los aviones. Kalundborg Un prototipo de ecología industrial, que muestra sus principios fue desarrollado de manera espontánea en Kalundborg, Dinamarca, alrededor de la planta de electricidad que utiliza carbón y genera vapor de agua como desecho. En vez de condensarlo y regresarlo a un lago, el vapor es enviado a una red de industrias alrededor de ella entre las que se encuentran una refinería de petróleo, con una compañía farmacéutica, instalaciones de piscicultura, invernaderos y varias granjas. La colaboración empezó en la década de 1980, cuando la planta de electricidad inició el reciclaje, enviando su desperdicio (el vapor), directo a la refinería de petróleo ya la compañía farmacéutica. El
  • 16. vapor sobrante fue canalizado a los invernaderos, a las instalaciones de piscicultura, inclusive, a algunas casas de la ciudad, lo cual permitió cerrar 3,500 sistemas de calefacción. Otro aspecto de esta interacción es el uso de las aguas de desecho de los tanques de peces como fertilizante para las granjas. Teniendo una base científica,siendo objetiva y medible, lo que contrasta con el concepto vago del desarrollo sustentable, la ecología industrial ha tenido una buena recepción en muchas empresas grandes y hoy ofrece una de las vías más promisorias para mejorar el medio ambiente. Un rediseño altamente eco-eficiente requiere incrementar la aplicación del conocimiento para aumentar la eficiencia de los procesos de producción en términos de recursos, energía y trabajo. Pero no sólo requiere de productos inteligentes, sino de todo un sistema de producciónecológicamente inteligente. Esto es posible si se dividen los flujos materiales en la forma propuesta por Mc Donough and Braungart (2002). Tipos de flujo material Mc Donough y Braungart plantean que en la actualidad existen dos tipos de flujos materiales:  Biológicos.  Técnicos. Los flujos de nutrientes biológicos son útiles para la biosfera, mientras que los nutrientes "técnicos" son aquéllos que son útiles para lo que los autores llaman la "tecnosfera”; es decir, los sistemas industriales desarrollados por los humanos. La problemática que se enfrenta hoy es que la infraestructura industrial existente no es compatible con ninguno de estos flujos de nutrientes, ya que la mayoría de los productos contemporáneosson mezclas difíciles de separar de estos dos tipos de nutrientes. Diseño de cuna a tumba Conforme avanzaba la industrialización y la acumulación de riqueza de las sociedades industriales cambiaron los costos relativos de los productos no biodegradables. Desde la Segunda Guerra Mundial la
  • 17. abundancia de los materiales baratos ha reducido de modo drástico el precio de bienes de consumo (supuestamente "durables"), que resulta más costoso repararlos, cuando se descomponen, que tirarlos y reemplazarlos con nuevos. Pero, ¿qué sucede con los nutrientes de los productos desechados? Si son fácilmente separables, algunos nutrientes técnicos como el plástico en las botellas de refresco y el aluminio en las latas de cerveza, pueden ser salvados de su destino normal: el depósito terminal en el relleno sanitario. Sin embargo, la gran mayoría de los nutrientes técnicos útiles se pierden debido a la forma en la cual están mezclados en los productos como coches, refrigeradores, zapatos, bolsas,computadoras,etc. El diseño de estos productos no se hizo pensando en el reciclaje de sus nutrientes técnicos; al contrario, se hizo pensando en la obsolescenciade los bienes (en un diseño "de cuna a tumba" como lo llaman McDonough and Braungart) y la necesidad de parte de los consumidores de seguir comprando. El diseño de cuna a tumba tiene dos grandes defectos que hoy en día ya no pueden ser ignorados: provoca la acumulación de grandes cantidades de basura que ocupan espacio valioso, y desperdicia nutrientes tanto biológicos como técnicos que son útiles. Tres tipos de productos Braungart y Englefried han llevado la propuesta de la ecología industrial un paso más allá con su idea de productos inteligentes. Su planteamiento se centra en la noción de toda una economía cíclica (no sólo la parte que corresponde a la producción industrial), en la cual se propone eliminar, a largo plazo, todos los residuos. Para lograr una economía de esta naturaleza los autores clasifican los productos en tres categorías:  Consumibles.  Productos de servicio.  Invendibles (a largo plazo los invendibles dejarán de usarse). Consumibles Los consumibles son productos usados y consumidos una sola vez. Sus residuos puedenser de dos tipos: biodegradables y no biodegradables. Para que un producto sea clasificado Como consumible según la
  • 18. clasificación de Braungart y Englefried su residuo debe ser biodegradable, capaz de transformarse en alimento para otros organismos sin dejar residuos tóxicos. La mayoría de los alimentos entran en esta categoría.Sin embargo,los alimentos a los cuales fueron aplicados pesticidas tóxicos dejarán residuos tóxicos por lo que no pueden ser clasificados dentro de esta categoría. Existen muchos productos modernos(como ropa, zapatos, bolsas, etc.), que quedarían fuera de esta categoría por ser constituidos de mezclas de recursos orgánios (y biodegradables) e inorgánicos (y no biodegradables), lo que McDonough y Braungart llaman "híbridos monstruosos" (2002). Productos de servicios Los productos que conocemos como "durables" en el lenguaje común, son útiles no tanto por lo que son en sí mismos, sino por el servicio que proporcionan. Este es el caso de los coches, las lavadoras, las refrigeradoras, los hornos, las televisiones, etc. en la propuesta de Braungart y Englefried estos productos no son vendidos a los clientes, sino rentados o prestados bajo licencia. Cuando uno compra un refrigerador o un coche entonces lo que se compra es sólo el derecho de usarlo o el usufructo. Este derecho es vendible y transferible; sin embargo, el usuario nunca tiene libertad de tirarlo. Al final de su vida útil o cuando el usuario decide que ya no lo quiere lo regresa a su dueño, el fabricante, que tiene la obligación de recogerlo para re-usar, recuperar o reciclarlo. En un sistema de productos inteligentes los productos de servicio, debido a que siempre pertenecerán al fabricante, son diseñados pensando en la facilidad de poder desarmarlos y refabricarlos. Además, su producción usará menos energía y los productos serán diseñados para durar más tempo. Varias compañías como Xerox Y BMW ya tienen programas que ponen en práctica esta idea. En Japón la legislación requiere que a largo plazo todos los manufactureros identifiquen, con etiquetas de barra, las partes de los bienes durables para que puedan ser fácilmente reciclados. Siguiendo esta política, las lavadoras nuevas de Matsushita pueden ser completamente desensambladas con un simple desatornillador. Invendibles Estos productos son sustancias tóxicas y peligrosas que no pueden ser re-usados de manera segura. Por lo tanto, no puede existir un ciclo
  • 19. seguro al cual incorporarlos. A largo plazo, estos productos serán reemplazados por sustitutos seguros y dejarán de existir. Mientras, al final de su vida útil, los invendibles debenser almacenados en lo que los autores llaman estacionamientos o sitios que pertenecen al Estado, destinados a este propósito. El costo de almacenaje de los productos tóxicos será responsabilidad del manufacturero, quien debe pagar por el servicio en perpetuidad o hasta que se invente un método seguro de detoxificación. De esta manera, las comunidades locales sólo tendrán el problema de los residuos orgánicos, la mayoría de los cuales pueden ser convertidos en composta.De acuerdo como funciona el sistema hoy, muy pocas veces los que fabrican o utilizan los contaminantes son los que pagan el costo económico, social o ecológico de los desastres. Al contrario, casi siempre son las víctimas las que pagan. Sin embargo, al ganar demandas legales clave, las víctimas de todas partes del mundo (en especial las de los países industriales) empiezan a exigir que sean compensados por cualquier daño, dando el mensaje claro a los fabricantes que no serán tan tolerantes en el futuro. La forma en que Mc Donough y Braungart proponen eliminar todos los productos tóxicos, es diseñando con el criterio de cuna acuna y no de cuna a tumba, como en la actualidad. Hoy en día el sistema económico premia la producción destructiva por ser el método "más barato”: Sólo cuando se quitan los incentivos económicos para seguir usando este método empezarán los ingenieros, químicos, diseñadores e inversionistas a pensar en alternativas menos destructivas y más seguras para la salud y el medio ambiente. Aunque en México la demanda de productos ambientalmente amigables es aún muy débil, en los países industriales se percibe cómo las demandas ambientales de los consumidoresestán siendo incorporadas en la forma de hacer negocios. Los avances más significativos en el futuro vendrán del desarrollo de productos alternativos que sustituirán a los productos actuales. Por lo tanto, aquellas compañías que están dispuestas a redefinir sus negocios adoptando tecnología más limpia, consumiendo menos recursos y desarrollando maneras más eficientes de satisfacer las necesidades de sus clientes tendrán ventajas competitivas. Por otro lado, las compañías que no ven la necesidad de cambiar correrán el riesgo de perder competitividad contra las que, no sólo cumplen las normas ambientales, sino que van más allá de las expectativas ambientales de sus clientes.
  • 20. Los mejores productos y servicios, desde el punto de vista ambiental, son aquéllos que causan cero impactos negativos en el medio ambiente. Aunque es difícil definir con exactitud qué es un producto verde (ya que verde es un blanco móvil, dependiendo del estado de la tecnología, las circunstancias ambientales locales, etc.), podemos decir que es un producto duradero, no tóxico, hecho con materiales reciclados y con poca envoltura. Existen muchos indicadores internacionales que señalan que el futuro de los negocios pertenecerá a aquellas compañías que reconozcan que el desarrollo sustentable, a pesar de ser inicialmente costoso, proporciona oportunidades para innovar y abre nuevos mercados. El futuro será para aquéllos que reconocen que la eco-eficiencia y la excelencia ambiental beneficiarán a todos: inversionistas, empleados y consumidores, y están dispuestos a invertir tiempo además de recursos en el desarrollo de productos verdes. Existen una serie de pasos fáciles de adoptar, que pueden ser la base para la planeación de la responsabilidad ambiental en las empresas; al ir incorporándolos pueden conducir a cambios más radicales en el futuro:  Estableceruna políticade desarrollo sustentable para la compañía.  Capacitar al personal.  Fijar objetivos y metas en el camino hacia la sustentabilidad.  Monitorear los avances.  Elaborar reportes externos e internos para poder medir el cumplimiento de las metas. Ejemplo de una empresa sustentable Compañía Natural Cotton Colours, Inc., de Wickenburg, Arizona. La fundadora de la compañía, Sally Fox, descubrió que siempre ha existido en la naturaleza algodónde diferentes colores, pero dejó de ser aprovechado debido a que la fibra es demasiado corta y débil para ser hilado en máquinas. Después de diez años de experimentos de mejoramiento gen ético con diferentes semillas de algodón, logró producir plantas con fibra café y verde que, además, son resistentes a muchas plagas, por lo que casi no requieren del uso de pesticidas y se pueden cultivar con métodos orgánicos. Con base en esto, se creó la compañía Natural Cotton Colours para comercializar un algodón ecológico conocido como Fox Fibre. La primera producción se vendió en 1989,aunque los costos de producción de este algodón son mayores
  • 21. que los del algodón blanco por el proceso de investigación y desarrollo, esto está compensadoporel hecho de que no requiere de tinción que es muy cara y dañina para el medio ambiente. Fox Fibre es 30% más barata que el hilo teñido de manera convencional. Además, el color de las telas hechas de Fox Fibre se intensifica con las lavadas en vez de decolorarse. Desarrollo sustentable y responsabilidad ambiental de las empresas. Desde su aparición, el hombre ha transformado el medio ambiente para lograr satisfacer sus necesidades. Los primeros Homo Sapiens vivieron en relativa “concordia” con el entorno, sin embargo:  El paulatino desarrollo socio económico de la civilizaciones humanas.  La actividad agrícola y ganadera.  El control y uso del fuego en un inicio.  La Revolución Industrial.  El descubrimiento, uso y explotación de los combustibles fósiles.  La explotación intensiva de los recursos minerales de la Tierra.  Y la revolución científico–tecnológica posteriormente. Han propiciado que se incremente considerablemente la capacidad de impacto de los seres humanos sobre el medio ambiente, disminuyendo notablemente y de manera acelerada la calidad de éste, y su capacidad para sustentar la vida, lo cual ha provocado la actual crisis ambiental. Esta crisis ambiental se manifiesta en la existencia y agravamiento de diversos problemas ambientales que afectan el planeta. A nivel global:  El calentamiento global de la atmósfera  El agotamiento de la capa de ozono.  La contaminación del agua, el aire y los suelos.  El agotamiento de la cubierta forestal.  La degradación del suelo. En el ámbito natural.
  • 22.  La acentuación de las inequidades y contradicciones entre diversos grupos humanos.  El menosprecio de múltiples identidades culturales religiosas y étnicas de minorías,  El incremento del desempleo, de la exclusión y marginalidad social.  La discriminación por concepto de género o raza.  La pobreza.  El analfabetismo. En el ámbito social: Las dificultades en la alimentación, la educación y la salud pública. A partir de la década del ´60, se aprecia un proceso de concienciación acerca de esta problemática, que paulatinamente ha incorporado a científicos,académicos,políticos,organizaciones, empresas, gobiernos, la sociedad civil, comunidades, etnias, culturas y diversos grupos sociales; que de una manera o otra declaran la urgente necesidad de movilizar la actuación humana en función de lograr la solución estos problemas ambientales. Como resultado de este debate ambiental, y del cuestionamiento de modelos de desarrollo imperantes que se orientan predominantemente hacia el crecimiento económico, industrial y tecnológico, y que implican altos costos sociales, económicos, culturales y ambientales vinculados al consumo y manejo irracional e indiscriminado de los recursos del medio, surge como alternativa la teoría del desarrollo sostenible o sustentable. Este concepto adquirió verdaderarelevancia en 1987,en Nuestro Futuro Común, Informe de la Comisión Mundial sobre Medio Ambiente y Desarrollo, conocido también como informe de la Comisión Brundtland, en la cual se definió el Desarrollo Sostenible como "aquel que satisface las necesidades de la generación presente sin comprometer la capacidad de las generaciones futuras para satisfacer las suyas propias". El desarrollo sostenible no es una concepción del todo novedosa. En la historia de la humanidad, numerosas culturas y civilizaciones han reconocido la necesidad de establecer estilos de vida y de relaciones armónicas entre la sociedad, la economía y la naturaleza.
  • 23. En la actualidad este proyecto se articula en el marco de la globalización y del vertiginoso avance industrial, tecnológicoe informativo, enfatizando la necesidad de lograr en este contexto la justicia, la satisfacción de las necesidadesde todos los seres humanos, la equidad en el acceso a los recursos y a las oportunidades de desarrollo y el incremento de la calidad de vida, sin usar los recursos naturales más allá de las capacidades del medio ambiente. En sentido general, "…este paradigma supone el logro de una armonía entre las diversas aristas que incluyen el desarrollo humano, tales como la economía, la sociedad, la naturaleza, la cultura y la tecnología, donde la dimensión ambiental atraviese este proceso". (Alea, 2005) El proceso de construcción y fundamentación teórica de este modelo propuesto en consenso a todas las culturas y sociedades contemporáneas, con la intención de constituir un nuevo paradigma de desarrollo para la humanidad; ha sido muy polémico y controvertido, pero independientemente de las discrepancias entre las diferentes tendencias, estas coinciden, según (Muñoz, 2003), en su orientación hacia el logro de un crecimiento con eficiencia económica, que no deteriore ni utilice de manera irracional los recursos naturales, que garantice el progreso y la justicia y equidad social, que respete y estimule la diversidad y riqueza de las identidades culturales, así como el precepto de la eficiencia ecológica de los sistemas biofísicos. Para abordar la complejidad del reto del proyecto de desarrollo que incluya al medio ambiente en su más amplia acepción, resulta imprescindible modificar modos tradicionales de pensamiento y afrontamiento de los problemas y conflictos de la realidad. El nuevo estilo de pensamiento debe caracterizarse por el establecimiento de una concepción sistémica y holística del conocimiento que conlleve a la consideración del ambiente como totalidad dinámica en permanente cambio, que contemple y analice las relaciones dialécticas entre los elementos causales y explicativos de los diversos fenómenos de la realidad y los diversos subsistemas que la conforman. Adoptando entonces, una perspectiva sistémica del ambiente en sus dimensiones natural, social y económica, resulta indudable que apremia la incorporación de argumentos ecológicos y sociales a la planificación económica del desarrollo. Es decir, "enfrentar probablemente el más complejo reto que los negocios han enfrentado, que consiste en
  • 24. organizarse de manera armónica con los sistemas naturales y sociales, y asegurar prosperidad a corto y a largo plazo". (Dixon, 2003) La Responsabilidad Social Empresarial Por todos estos argumentos, es evidente que la sociedad actual demanda que las organizaciones y compañías, reconozcan su capacidad de ocasionar serios impactos negativos sobre el medio, en sus dimensiones social, natural y económica; por lo cual deben ser totalmente responsables en la gestión de la actividad empresarial. "Los entornos naturales sanos que tienen capacidad de renovarse, y los recursos humanos mejor educados, sanos,y motivados,son la base que asegura la continuidad de la producción y el éxito de la empresa moderna". (Correa, 2004). La responsabilidad en este sentido, no reclama sólo la ética individual de las personas que componen las empresas, sino que ven en la organización en sí misma un ente con responsabilidad propia económica, social y medioambiental a la que debe exigírsele comportamientos acordes con dicha responsabilidad. "Desde una perspectiva puramente macroeconómica, la gestión con criterios de responsabilidad social empresarial contribuye sin duda al desarrollo sostenible y equilibrado del planeta. Si lo que perseguimos es generar riqueza de forma sostenible sin agotar los recursos naturales y minimizando la huella medioambiental de nuestra generación, pensando en las generaciones venideras, está claro que todos tenemos que mejorar los procesos para que así sea". (Gonzáles, 2004). ¿Que significa responsabilidad social empresarial? La idea de "la responsabilidad social empresarial", desde finales de los años noventa, comenzó a ser asumida por numerosos actores del contexto político y económico mundial, incluidos instituciones financieras, empresas, organizaciones, agencias de desarrollo, escuelas de negocio, inversores y algunos gobiernos.
  • 25. Aunque este concepto es relativamente novedoso, según (Melling y Jensen, 2002), citados por (Bull, 2004); sus raíces se identifican en diversas concepciones acerca de la gestión empresarial que existen en los archivos de los Estados Unidos entre los años 1950 y 1960,donde la responsabilidad social era considerada una obligación moral y responsabilidad personal del empresario. A partir de ese momento, han ido apareciendo en el contexto internacional diversas experiencias e iniciativas que promueven el establecimiento e implementación de nuevos códigos y normas, orientados al logro de un comportamiento empresarial ético y respetuoso con la sociedad y el medioambiente, que contribuya por tanto, al desarrollo sostenible."La mayoría de estas recomendaciones, pretenden animar al desarrollo de políticas y estrategias empresariales que incorporenestos criterios argumentando su necesidad desde diferentes puntos de vista: morales, económicos y sociales". Bull (2004). La responsabilidad social empresarial es un concepto que implica la necesidad y obligación de las empresas e instituciones que desarrollan algún tipo de actividad económica, de mantener una conducta respetuosa de la legalidad, la ética, la moral y el medio ambiente. Es el compromiso de la empresa en la contribución al desarrollo sostenible; lo cual implica la adopción de una nueva ética en su actuación en relación a la naturaleza y la sociedad, un motivo de solidaridad, el sentido de responsabilidad por salvar las condiciones que sustentan la vida en el planeta, el tributo la calidad de vida de los grupos de interés (Stakeholders), sus familias y la comunidad. Las empresas por tanto, no solo desempeñan una función económica, sino además una función social y ambiental, que se valora en diversos aspectos tales cómo la calidad de vida laboral, el respecto y proteccióna los recursos ambientales, el beneficio a la comunidad, la comercialización y marketing responsables y la ética empresarial. "Bajo este concepto de administración y management se engloban un conjunto de prácticas y sistemas de gestión empresariales voluntarios que, con el objetivo último de la sostenibilidad, persiguen la atención de las demandas de los colectivos con los que se relaciona, (grupos de interés -o stakeholders), generando un nuevo equilibrio entre sus dimensiones económica, social y ambiental. Además, dentro del concepto de RSC caben también las prácticas relacionadas con el buen gobierno de las compañías, como es el compromiso de transparencia que adquieren las empresas con la sociedad y que hacen efectivo a través de la rendición de cuentas en forma, normalmente, de informes o
  • 26. memorias anuales verificables por organismos externos" (Wikipedia. Enciclopedia Libre, 2003). Por otra parte, (Vives, 2004), afirma que la responsabilidad social empresarial, consiste en "…prácticas de la corporación que, como parte de la estrategia corporativa, en complementariedad y apoyo de las más importantes actividades empresariales, busca evitar daño y promover el bienestar de "stakeholders" (clientes, proveedores, empleados, fuentes financieras, la comunidad, el gobierno y el medio ambiente); a través de cumplir con reglas, regulaciones y voluntariamente ir más allá de ellas". La responsabilidad social empresarial supone por consiguiente, que la empresa se oriente no solo hacia la maximización de los beneficios económicos,sino también al bienestar social y protecciónambiental. Los indicadores de comportamiento responsable de la empresa, se analizan tanto en cuanto a las actividades externas como internas; se consideran en este sentido, categorías de elevada relevancia tales como la calidad de los productos y servicios que se ofertan, la creación de empleos, la capacitación ambiental, salud y seguridad laboral, y los programas de promoción a través de los medios, en los cuales no se debe manipular las emociones,ni distraer al público de las fuentes reales de satisfacción de sus necesidades. La responsabilidad socialempresarial es probablemente uno de los más complejos retos que la gestión empresarial ha de enfrentar, el éxito en este caso radica en la habilidad para prosperar, de una manera responsable,y en trabajar con otros actores sociales y económicos para lograr modificaciones en el sistema económico. Teniendo en cuenta que las organizaciones no son solamente centros económicos, productores de bienes y servicios, sino también agentes socializadores, en los cuales se crean valores, patrones morales y éticos, se construyen y desarrollan procesos sociales y culturales; resulta imprescindible, en la implementación de estrategias, experiencias e iniciativas de responsabilidad social empresarial, el desarrollo y la promoción de una cultura y valores organizacionales coherentes con el modelo de la sostenibilidad, tales como apertura, participación, trabajo en equipos, colaboración, responsabilidad y procesos democráticos, solidaridad, compromiso, justicia, contribución, consenso, persistencia, equidad, sensibilidad, y honestidad. "Los valores son los creadores de la integridad y la responsabilidad, son los forjadores del optimismo y la autoestima, y de las definiciones de quiénes somos. Se vuelven manifiestos y vivos mediante la acción,
  • 27. incluso la acción de la declaración sincera. Un compromiso con la línea de fondo de la ética, los valores y la integridad, contribuye al desarrollo de poderosas fuerzas relacionales, tales como comprensión, libertad, igualdad, justicia, imparcialidad, respeto, responsabilidad, moral y cohesión social, que son superiores en su propio derecho, y cuando no se cumplen, obstruyen la capacidad de alcanzar, incluso, las líneas de fondo financieras de la empresa. Para las organizaciones, es por tanto esencial, reconocer que los valores representan un "capital ético" que apalanca la capacidad de crecimiento financiero al aumentar la unidad interna, moral, coherencia, orgullo, y la honestidad". (Goldsmirth, Cloke; 2002). La responsabilidad social de la empresa supone, en sentido general, además del logro de los objetivos económicos; la aportación de beneficios al individuo, a los colaboradores y a la comunidad; el cumplimiento cabal de los principios éticos, cívicos y la normatividad legal; la capacitación de los empleados,no solo en asuntos relacionados con su desempeño laboral, sino también en aspectos relacionados con el mejoramiento personal, familiar y social; el aseguramiento de las condiciones laborales y de salud de las personas; así como la consideración de las decisiones en función de cuestiones éticas y ambientales. Según Gonzáles (2005), las acciones que se pueden realizar en una empresa u organización, en los esfuerzos por desarrollar una verdadera responsabilidad social empresarial y contribuir con ello al desarrollo sostenible, deben orientarse hacia:  Tener una política de uso racional de los recursos que evite el derroche, minimiza los problemas de basura e impacto ambiental por esta causa.  Participar con la junta de vecinos o la acción comunal en los temas y acciones de interés del sector o comunidad a la que se pertenece.  Servir a las entidades educativas, policiales y diferentes grupos comunitarios en la medida que sea posible.  El manejo ético de la imagen de los productos en los diferentes medios publicitarios.  Crear sistemas de aislamiento de la contaminación, del ruido, de la generación de olores que creen molestia y similares a los vecinos del sector.  Encargarse de algunas zonas verdes de la comunidad.
  • 28.  Apoyar actividades de servicio comunitario del sector, escuelas, parques, deportes y otros, en la medida de sus capacidades.  Mejorar procesos productivos no contaminantes.  Crear sistemas de tratamiento de aguas residuales y de otras formas para la proteccióndel medio ambiente por la contaminación de chimeneas u otras formas que afectan el suelo, el aire y las aguas.  Patrocinar, promover e involucrarse directamente en campañas cívicas, sociales, ambientales, educativas y de beneficio a la comunidad.  Patrocinar eventos comunales, de organismos cívicos, de voluntariados y similares.  Invertir en investigaciones sociales, en la capacitación integral de los empleados.  En procesos de retiro o desvinculación, invertir en la preparación del grupo de personas afectadas, para que se preparen en un nuevo estilo de vida, ayudando a abrir la visión y enseñando a manejar el poco capital con que cuentan. Indudablemente son muchas las acciones que pueden realizar las empresas como parte de sus estrategias y programas de responsabilidad social empresarial; dirigidas hacia el respeto por los derechos humanos, la libertad de asociación, el derecho a un sitio de trabajo seguro y sano, la compensación adecuada, la no discriminación, el respeto a la dignidad de las personas, el apoyo programas de salud pública y el control de los impactos ambientales. Permitir la cooperaciónentre diferentes grupos de interés de la empresa; facilitar la identificaciónde soluciones prácticas a los problemas a través de diálogos, proyectos de aprendizaje y de alianzas; Informar, motivar e incentivar la participación de otras empresas en los programas de responsabilidad empresarial; capacitar acerca de esta temática; contribuir a la creación de una cultura de responsabilidad social empresarial; promover el diálogo y el aprendizaje mediante el intercambio de las experiencias concretas y buenas prácticas de las empresas;son algunos de los elementos centrales que se señalan en el Pacto Global, que además contiene nueve principios relacionados con los derechos humanos, los estándares laborales y el medio ambiente; que establecen pautas de comportamiento responsable de la empresa. Nueve Principios del Pacto Global
  • 29. Derechos Humanos 1. Las empresas deben apoyar y respetar la protección de los derechos humanos proclamados internacionalmente. 2. Asegurarse de no convertirse en cómplices de abusos de los derechos humanos. Estándares Laborales 3. Las empresas deben permitir la libertad y el reconocimiento efectivo del derecho a la negociación colectiva. 4. La eliminación de todas las formas de trabajo forzado y obligatorio. 5. La eliminación del trabajo infantil. 6. La eliminación de la discriminación en lo relacionado al empleo y la ocupación. Medio Ambiente 7. Las empresas deben apoyar el abordaje precautorio de los retos ambientalistas. 8. Llevar a cabo iniciativas para promover mayor responsabilidad ambiental. 9. Promover el desarrollo y difusión de tecnologías amigables al medio ambiente. Beneficios de la responsabilidad social para la empresa Además de contribuir a la sociedad, a la conservación y protección de los recursos naturales y al medio ambiente en general; la responsabilidad social empresarial resulta con frecuencia también favorable para la empresa en términos económicos; representando una inversión que repercute en beneficios financieros, produciendo retornos en utilidades a largo y mediano plazo. La responsabilidad social empresarial favorece la confianza, el sentido de pertenencia de los empleados, lo cual permite que aumente la disposición hacia el trabajo, que disminuya la rotación de personal y por consiguiente los costos de reclutamiento; se beneficia la calidad y con ella la satisfacción de clientes. Además, se mejora la imagen de la empresa, lo que contribuye a mantener la clientela y el acceso a nuevos mercados; se incrementa el apoyo de la comunidad y de autoridades locales, lo cual facilita el flujo de procedimientos y la seguridad; se reduce,recicla y reutilizan muchos recursos,permitiéndose así el ahorro
  • 30. de grandes sumas, la recuperación de inversiones y la optimización de recursos. Todo esto contribuye a la disminución de los gastos, el aumento de la productividad y el logro de las metas de la organización. "En pocas palabras la responsabilidad social produce reducción de costos operativos, mejora la imagen de la marca en el mercado y logra mayor identidad y sentido de pertenencia de sus colaboradores, lo que se convierte en el mejor negocio, no con visión cortoplacista, sino también también con miras al futuro. La aplicación de programas de RSE, mejora el desempeño financiero, aumenta la lealtad de los consumidores e incrementa las ventas, aumenta la productividad y calidad, mejora la capacidad para retener y contratar a los mejores empleados y favorece el acceso a capitales de las empresas". (Correa, 2004). ¿Cómo contribuir desde el comportamiento empresarial al cambio responsable? Las organizaciones son sistemas sociales dotados de un conjunto de características, tales como la interrelación con el ambiente, a través de los insumos de energía y salidas de energía; y la manifestación de procesos internos de transformación de la energía, información de retorno, diferenciación y coordinación, equifinalidad y entropía negativa. Cada una de estas propiedades o características constituyen una condición de cambio o transformación. Por tanto, en la propia particularidad de las empresas y organizaciones están dadas las condiciones,tanto para la conservacióndel carácter esencial, como para la consecución de cambios. Según (Schein, 1980), citado por (Smith, 2004); existen ciertos requisitos fundamentales a tener en cuenta para lograr el cambio organizacional: 1. Una motivación fuerte de querer cambiar una situación que se percibe como indeseable o al menos, mejorarla. 2. La participación de personas claves en la organización, equipo directivo y mandos intermedios. Personas con capacidad de liderazgo aunque no estén en posiciones de autoridad. 3. La formación de una red de relaciones entre personas que se sientan comprometidas con el proceso iniciado y movilizan los recursos necesarios en momentos de duda desánimo. 4. Pequeñas experiencia de éxito ya desde el principio para dar confianza de que las cosas van por buen camino.
  • 31. 5. Un marco conceptual científico que avale el proceso de cambio tal como se ha planteado. Dentro de esto reiterar tres factores: o Objetivos claros o Agentes de cambio internos y externos bien adiestrados y compenetrados entre si o Un plan flexible 6. Un proceso de ejecución con un ritmo debidamente acompasado según la complejidad de la situación. Demasiada rapidez en una situación muy compleja puede aumentar la confusión y crear desconcierto. Asimismo, una lentitud excesiva puede sembrar desinterés y apatía. Resumiendo,podemos afirmar que para lograr el cambio organizacional en función de lograr un comportamiento empresarial verdaderamente responsable, debe existir una fuerte motivación para el cambio, la percepción de la necesidad del cambio, el planteamiento de objetivos claros y precisosen este sentido,la existencia de liderazgo y agentes de cambio internos y externos, de planes y programas de acción, así como de mecanismos de control del proceso y sus resultados. La preocupación por el desarrollo sostenible y la responsabilidad medioambiental se han convertido hoy en una prioridad para las empresas y las entidades públicas Definido por las Naciones Unidas como ‘un desarrollo que satisfaga las necesidades del presente sin poner en peligro la capacidad de las generaciones futuras para atender las suyas’, el desarrollo sostenible se presenta como una asignatura obligatoria y pendiente para las empresas e instituciones públicas de hoy en día. Y es que en un mundo que se adentra en el segundo milenio con muchos retos en materia medioambiental, el cuidado y la toma de conciencia sobre estas materias resulta especialmente necesaria. Varias han sido las ocasiones en las que los países se han sentado a pensar y acordar maneras de llevar el planeta hacia formas de consumo y gestión de la energía responsable. Una de ellas fue la Cumbre de la Tierra de Río de Janeiro en 1992. En aquella ocasión se redactó un documento final, la Agenda 21, en él se define una estrategia de desarrollo sostenible que hace especialhincapié en las relaciones Norte- Sur, entre los países desarrollados y los que aún están en vías de
  • 32. desarrollo.Sin embargo,el concepto fue acuñado por primera vez por la ONU en 1987 y en él se incluían varios requisitos como el crecimiento económico en beneficio del progreso social desde el respeto al medio ambiente, política social que impulse la economía de forma armónica y una política ambiental eficaz que fomente el uso racional de los recursos. El reto de Kioto Firmado en 1997, el objetivo del acuerdo es la reducción de las emisiones de gases de efecto invernadero en los países desarrollados entre el 2008 y el 2012. Sin embargo, algunos como China e India, considerados en vías de desarrollo, están entre los principales contaminantes mundiales. Ésta fue la razón por la que Estados Unidos se negó a ratificarlo y por la que, de hecho, se tacha el tratado de insuficiente. Sin el peso del gigante americano resulta complicado que salga adelante, a pesar de que en algunos países ya se han puesto manos a la obra. Y es que según los expertos, para que los efectos fueran perceptibles, habría que reducir las emisiones en un 60%, mientras que el protocolo sólo recoge un 8% para los países europeos firmantes. El Desarrollo sostenible se ha convertido en un objetivo prioritario para empresas,colectivos profesionales e instituciones, por ello la Consejería de Medio Ambiente abre hoy el primer foro dedicado a esta materia. El desarrollo sostenible y la responsabilidad ambiental se han convertido en dos de las asignaturas importantes de cualquier empresa, colectivo profesional e institución. Todos ellos tienen que atender nuevos e importantes retos en materia de medio ambiente para poder contribuir a un desarrollo más sostenible. Cambio climático, responsabilidad social corporativa, ecocarburantes, construcción sostenible, papel de los profesionales, empresas de actividad ambiental, el proyecto de ley de responsabilidad medioambiental o de la producción científico tecnológicas, son algunos de los asuntos que, con carácter abierto y participativo, se debieran tratar en todo el mundo. 3. Sancionesa las empresas que incumplen las reglamentaciones de cuidado ambiental. (Ver documento correspondiente)
  • 33. 4. Responsabilidad social del Administrador en el cumplimiento ético de la profesión: Código de ética del Administrador. El administrador profesional competente posee, y se conduce con, elevada conciencia ética, de servicio, y de responsabilidad social y ecológica. Esta es una de las características a la que menos atención se ha prestado y las consecuencias están a la vista: administradores que primero se sirven a sí mismos; que se sirven de las empresas y de los gobiernos para sus fines personales; administradores a los que la sociedad, la ecología y desde luego la ética les tiene absolutamente sin cuidado. Naturalmente los administradores son parte y producto de la propia sociedad; su moralidad refleja la moralidad imperante, pero en todo caso las instituciones educativas tienen al respecto una gran responsabilidad, en la medida que, por las razones que se quiera, no se ocupan de estudiar objetivamente esta problemática. Es claro que los administradores tienen acceso a amplios poderes, que manejan dinero y decisiones, que frecuentemente son presionados o "tentados" a actuar ilegal o deshonestamente, expuestos a abusar del podery la autoridad. Por tales circunstancias es que los administradores tienen mayor necesidad de estar preparados para no incurrir en faltas; estar muy conscientes de la grave responsabilidad que les concierne, de las penas a que se exponen, pero sobre todo, los administradores profesionales deben estar conscientes del ejemplo que proyectan hacia sus colaboradores cercanos y remotos. La corrupcióny el abuso del poder han derribado imperios, han causado guerras, han terminado también con muchos administradores consignados; la corrupción es una de las causas de la deplorable situación que vivimos en muchos países: todos los profesionales, no sólo los administradores, debieran formarse con amplios conocimientos objetivos acerca de los daños causados por la corrupción. Es claro que la calidad de las organizaciones es simple y llanamente el reflejo de la calidad de sus integrantes; pero más que de su calidad técnica, lo es de la calidad humana de los mismos; no podemos esperar acciones o productos de calidad, de ninguna clase, de organismos administrados por personajes de dudosa calidad humana; siempre pondrán su beneficio personal por encima del interés común. Por último, una de las más graves consecuencias del manejo irresponsable de empresas y gobiernos es el deterioro ambiental, por
  • 34. cierto estrechamente ligado a lo mencionado líneas arriba. Las empresas, sus productos y desechos son los principales responsables directos de las alteraciones ecológicas, si bien los administradores públicos son los responsables por la legislación, instrumentación y puesta en práctica de las medidas para preservar el ambiente. El administrador profesional requiere conocer y comprender ampliamente el problema ecológico, así como los recursos técnico- científicos para enfrentarlo, y mejor aún, debe ser capaz de convocar a la participación ciudadana como parte importante también a este respecto. El administrador en el cumplimiento de sus deberes profesionales deberá: Tener como lo más importante la seguridad, la salud, la prosperidad de la nación, y el bienestar público en el desempeño de sus deberes profesionales.  Realizar servicios solamente en las áreas de su competencia.  Emitir declaraciones públicas únicamente de manera objetiva y verdadera.  Actuar profesionalmente para cada cliente o empleado, ser como sus fieles agentes o consejeros.  Evitar el engaño en los procesos de solicitud de empleo. No hay que olvidar que un profesionales Responsable y Etico ante:  La Ley.  Los Derechos Humanos.  El Medio Ambiente.  Las Generaciones Futuras.  La Comunidad.  La Organización en la que se trabaja.  Su Profesión. La globalización es la extensión y la consolidación del modo de producción capitalista, que no sólo es un modo de producción económico sino que es un modo de producción social, es decir, político, cultural, psíquico y hasta físico-corporal. Se globaliza la subordinación de las determinaciones sociales, humanas y naturales al ciclo de producción y reproducción del Capital. Se universaliza la forma
  • 35. “mercancía” y se reduce la política a la creación de las condiciones materiales y culturales que posibiliten el beneficio del capital. El equivalente en castellano al término Globalización es Mundialización. Ambos términos significan la expansión de las relaciones económicas mercantiles a escala planetaria. Sin embargo, tras la apariencia de progreso mediante el comercio y la interdependencia de los países, se oculta una realidad de dominación y aumento de la desigualdad en beneficio de los más fuertes. Aunque un comercio internacional intenso es anterior al siglo XX, la mayor parte de los intercambios internacionales, en el siglo pasado y en la primera parte del actual, se producían entre las metrópolis y sus colonias. La globalización a la que nos referimos, comienza hace poco más de 50 años, tras la segunda guerra mundial y está marcada por el proceso de descolonización, la apertura de los mercados de la periferia al comercio internacional y la creación de estructuras políticas especializadas en impulsar este proceso. La construcción europea se enmarca en esta dinámica. En 1945, los EEUU emergieron como la nueva potencia hegemónica en occidente,no sólo en el terreno militar sino también en el económico y el cultural. La continuación del proceso de acumulación de los grandes capitales norteamericanos requería operar en escenarios más amplios que sus propias fronteras y sus áreas tradicionales de influencia. Las instituciones creadas en 1944 en Bretton Woods, perseguían establecer un nuevo orden internacional en un mundo bipolar, disputándose EEUU la hegemonía con la Unión Soviética. El Fondo Monetario Internacional (FMI), tuvo y tiene como tarea asegurar la solvencia y la estabilidad monetaria que requiere la movilidad de capitales; el Banco Mundial (BM) proveer la financiación necesaria para la modernización capitalista de los países subdesarrollados y el GATT (Acuerdo General sobre Tarifas y Comercio:ORGANIZACIÓN MUNDIAL DE COMERCIO – OMC - desde 1995), impulsar los intercambios comerciales internacionales. La reconstrucción europea fue financiada, no solo por estas instituciones sino, sobre todo, por un programa especial estadounidense llamado Plan Marshall. El proceso de unificación europea comienzo en 1948 con la Europa del Carbón y el Acero (CECA) y se consolidó con el Tratado de Roma de 1957 que inauguró la Europa de los seis. En un principio, no perseguía tanto el incremento de la presencia europea en el comercio mundial, como la modernización de las economías de Europa
  • 36. en base a la apertura de los intercambios mutuos. Se buscaba en esta fase, favorecer el crecimiento de las grandes corporaciones de los países europeos aumentando su espacio de operación, mas allá de las reducidas dimensiones de cada estado. Más allá de la retórica con la que se presentó este proyecto estaba asociado al enfrentamiento de bloques en el marco de la Guerra Fría. Supuso el intento de unificación de uno de los dos bloques enfrentados, construyendo sus instituciones económicas y políticas, la Comunidad Económica Europea(CEE), paralelamente a las militares (OTAN). La construcción europea supuso en esta etapa un proceso de autocolonización, dinamizado por los grandes capitales. Se produjo una disminución de la población rural al industrializarse la producción agroalimentaria. Esta dinámica favoreció, por un lado, el suministro de mano de obra a la industria y los servicios, y por otro, la amenaza sobre la pequeña producción agraria que cuenta con un grado de autosuficiencia alto, para que estos espacios comerciales fueran ocupados por los grandes mercados y sus contingentes humanos se vieran obligados a dependerpara su consumo de dichos grandes mercados. Centro de Asesoría y Estudios Sociales Atocha, 91 2º 28040 Madrid Tel: 91 429 11 13 Fax: 91 429 29 38 www.nodo50.org/caes caes@nodo50.org 2 1 Capital financiero. La desregulación de los movimientos de capital han posibilitado una inmensa creación de riqueza a costa de una inmensa creación de pobreza y desigualdad. La globalización no es un proceso de suma positiva (todos ganan). Ni siquiera de suma cero (una minoría gana lo que pierde la mayoría). Sino un procesode suma negativa (lo que pierde la mayoría es mayor que lo que gana una minoría). Sin embargo, este proceso se sustenta, en los países de capitalismo maduro, en una amplia base social. Las sociedades modernas presentan una configuración dual. Junto la inseguridad, incrustada en la vida de la mayoría en base a una precariedad masiva y una exclusión creciente, amplios sectores de la población participan de la prosperidad global. En el Estado Español 7 millones de precarizados/as coexisten con 8 millones y medio de cuentapartícipes de los fondos de inversión, base fundamental del capital financiero global. En EE.UU., la pobreza y la exclusión de 40 millones de personas coexisten con un 43% del total de ciudadanos que invierten en la bolsa. Este porcentaje se ha duplicado en los últimos 13 años. Es habitual que muchas grandes empresas
  • 37. obtengan más beneficios mediante las inversiones financieras de su tesorería que con su actividad empresarial específica. El paradigma actual del capitalismo, no es tanto pagar dividendos al accionista como crear valor para él mediante las ampliaciones de capital, las adquisiciones y las fusiones. Muchas de estas operaciones no se hacen con dinero sino con acciones del comprador.Las deudas contraídas con el vendedor se compensan en el balance con ampliaciones de Capital. Nadie aporta el dinero de estas ampliaciones. Se trata solo de un aumento contable del valor de la empresa al esperar todos que la nueva empresa, generará muchos más beneficios que la anterior. Estas operaciones financieras se basan en la confianza, la cual exige el despliegue ininterrumpido del capital para tapar sus agujeros, ocultar sus simulacros y mantener la fe. La economía, en estas condiciones, no trabaja tanto con la creación de valores materiales para la gente, como con la gestión de las expectativas de enriquecimiento de los inversionistas. Como el dinero no produce dinero, el corte entre la economía real y la economía financiera, se rellena con la creciente succión de valor en base a la precarización masiva y la bioexplotación, en una huida hacia delante de esta lógica, cada vez más destructiva. 2 Imperialismo y globalización La globalización no es toda una. Está regida por la competenciaentre capitales cuya forma principal, hoy, es la existencia de tres bloques capitalistas regionales liderados por USA, Japón y la Unión Europea respectivamente. EEUU es el principal impulsor y beneficiario de la globalización económica capitalista. Mantiene una relación contradictoria con los otros dos bloques pero este hecho no debe llevarse al extremo de apoyar nuestro capitalismo regional, la UE, cuya máxima expresión es la moneda única, como forma de oposicióna la hegemoníade EEUU. Las políticas monetaristas que han posibilitado la moneda única, el euro, comparten todos los rasgos de la globalización capitalista descritos mas arriba. La diferencia entre EEUU y la U.E., radica en el entorno político social al que debe adaptarse. No hay posibilidad de universalizar la forma mercancía en Europa sin debilitar la protección social y la capacidad negociadora de las organizaciones de izquierda. La globalización capitalista en nuestro entorno sociopolítico consiste en impulsar el proceso de precarización, privatizaciones y desregulación, hasta ahora modulando los ritmos para garantizar su continuidad.. La izquierda mayoritaria cumple el papel de
  • 38. ralentizar y, al tiempo, legitimar este proceso. En esa acción, ella misma se legitima frente al poder económico y se deslegitima frente a las clases populares. Esto contribuye a la deslegitimaciónde la democracia. Las políticas de ajuste que EEUU impone a los países pobres, a través del FMI y el BM, no las aplica en su propio caso. Desde hace más de 15 años EEUU es deudorfrente al resto del mundo. El país más rico, el que dicta las normas de estabilidad y solvencia económicas al resto del mundo, el que ha impuesto su moneda como referencia y medio de pago internacional, es el más endeudado, y el que vive más por encima de sus posibilidades,el más insolvente. Si sus acreedores le exigieran el pago de sus deudas, EEUU no podría pagar. Este abuso se basa en su potencia económicay su liderazgo político y militar. EEUU es el principal impulsor y beneficiario de la globalización. En las relaciones internacionales, la única ley que respeta es su propia ley. La noción de imperialismo refleja esta hegemonía real de EEUU en sus contradicciones con otros bloques capitalistas, con otros estados y con otros pueblos.En este 3 sentido,es el peligro principal. Sin embargo, no debemos olvidar que la globalización consiste, sobre todo, en la universalización de la forma mercancía, en la subordinación del trabajo, la cooperación social, la actividad y la naturaleza al proceso de valorización del capital. Impedir la globalización es impedir esta cadena de subordinaciones allí donde se producen. Si EEUU es el enemigo principal, podemos sentir la tentación de aplicar una vieja receta: "el enemigo de mi enemigo es mi amigo". Sobre este paradigma se ha edificado la política internacional de la guerra fría con resultados poco presentables tanto políticacomo éticamente. Podemos llegar a defender a un político, aunque sea un genocida y un dictador, solo porque se enfrenta a los EEUU. Podemos acabar impulsando un euro fuerte o un ejercito europeo como límites del poder económico y militar de USA.