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Citymarketing
SLADE 2015
Que es el Citymarketing?
• El Citymarketing o marketing de ciudades es una
disciplina que nace a partir de la necesidad de buscar
una identidad propia que ponga en manifiesto los
valores de una ciudad y proyectar sus recursos y
cualidades, a públicos internos y externos.
• En el marco actual podría ampliarse el concepto y
redefinirse como una herramienta de gestión
postmoderna de ciudades que eclipsa el planeamiento
estratégico, el re-diseño de la ciudad, la implicación
ciudadana para lograr “la ciudad ideal” y obtener una
mejor calidad de vida y luego si ser competentes
internacionalmente.
.
atraer inversiones sin antes escuchar a los
habitantes en su deseo de ciudad.
• Muchos gobiernos han confundido la estrategia y han dedicado su
gestión a comunicar las maravillas realizadas sin tener ni siquiera la
capacidad de implicar a los ciudadanos.
• Otros han realizando un logotipo representativo “sin alma”, con el
objetivo de “vender” la ciudad, llenarla de turistas y atraer
inversiones sin antes escuchar a los habitantes en su deseo de
ciudad.
• Hoy la ciudadanía supera la capacidad de gestión de los
gobernantes y por tal motivo el Citymarketing surge como un hilo
conductor entre Gobierno, Ciudadanos y público
externo; donde la clave está en que los gobernantes adquieran
el “pensamiento de diseño”, enfocando los
problemas desde el ciudadano, entiendan sus necesidades y
deseos; y en conjunto perfeccionen las soluciones y hagan
realidad los sueños, en un dialogo abierto constante.
Toni Puig en su último libro «Marca Ciudad»,
habla del citymarketing triangular y desglosa en
tres vectores:
• El citymarketing de re-diseño: Primero e
imprescindible: trazar la ciudad que opta
por una vida futura mejor.
• El Citymarketing de implicación: dar a
conocer este rediseño y mantenerlo
dinámico y apasionante.
• El Citymarketing de competencia: logra
una ciudad más atractiva frente a otras.
• Algunos confunden todo el Citymarketing con solo éste (sobre
todo el sector de turismo).
Las gestiones urbanas postmodernas
deben estar basadas en:
• aprendizaje permanente
• tiempo real a gran escala
• conversaciones abiertas entre sectores públicos y privados
• una densa red simbólica en permanente construcción
• crear cluster, milieus, campos de sinergia, hubs urbanos para
construir la creatividad colectiva.
• dynaxibility, capacidad para adaptarse al mercado cambiante.
• sorprender, sobrecoger y hacer que lo imposible devenga
posible
• la estética como categoría fundamental de la economía
urbana
• talento, tecnología, tolerancia (3T)
• el compromiso ciudadano y un motor público de
liderazgo para la suma
La ciudad debe ser considerada como:
• un espacio diferenciador, como activo principal
• un espacio abierto, de creación para activar el
intangible
• como redes sociales dinámicas
• como suceso interesante, entretenido
• y como muchas cosas más
• Las ciudades son un conjunto de muchas cosas:
memorias, deseos, signos de un lenguaje; son
lugares de trueques de palabras (Ítalo Calvino).
propósito de mejorar la competitividad
• El marketing de ciudades es hoy en día, la principal
herramienta de gestión urbana, con el propósito de
mejorar la competitividad en un mundo cada día mas
interconectado, mejorar la gobernabilidad y la calidad
de vida de los ciudadanos.
• El ejemplo de “Desarrollo y gestión de la Marca
Ciudad Gualeguaychú”, resultando elogiado por la
continuidad de la estrategia, aún habiendo cambiado
de gobierno.
• El desafío de construir nuestra identidad, de
diferenciarnos y posicionarnos, no debe ser solo del
sector público (municipio, instituciones, organizaciones,
etc) sino de cada uno de los ciudadanos en asumir
el “Compromiso MARCA CIUDAD”.
Resumiendo
• Estamos de acuerdo en las tres
subdisciplinas, hoy se debe realizar un
proceso más horizontal e hibrido,
aplicando el re-diseño que debe surgir
de la previa implicación ciudadana y
viceversa; así como también desde la
co-creación con el público externo,
optando por un modelo de ciudad
abierta.

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  • 2. Que es el Citymarketing? • El Citymarketing o marketing de ciudades es una disciplina que nace a partir de la necesidad de buscar una identidad propia que ponga en manifiesto los valores de una ciudad y proyectar sus recursos y cualidades, a públicos internos y externos. • En el marco actual podría ampliarse el concepto y redefinirse como una herramienta de gestión postmoderna de ciudades que eclipsa el planeamiento estratégico, el re-diseño de la ciudad, la implicación ciudadana para lograr “la ciudad ideal” y obtener una mejor calidad de vida y luego si ser competentes internacionalmente.
  • 3. .
  • 4. atraer inversiones sin antes escuchar a los habitantes en su deseo de ciudad. • Muchos gobiernos han confundido la estrategia y han dedicado su gestión a comunicar las maravillas realizadas sin tener ni siquiera la capacidad de implicar a los ciudadanos. • Otros han realizando un logotipo representativo “sin alma”, con el objetivo de “vender” la ciudad, llenarla de turistas y atraer inversiones sin antes escuchar a los habitantes en su deseo de ciudad. • Hoy la ciudadanía supera la capacidad de gestión de los gobernantes y por tal motivo el Citymarketing surge como un hilo conductor entre Gobierno, Ciudadanos y público externo; donde la clave está en que los gobernantes adquieran el “pensamiento de diseño”, enfocando los problemas desde el ciudadano, entiendan sus necesidades y deseos; y en conjunto perfeccionen las soluciones y hagan realidad los sueños, en un dialogo abierto constante.
  • 5. Toni Puig en su último libro «Marca Ciudad», habla del citymarketing triangular y desglosa en tres vectores: • El citymarketing de re-diseño: Primero e imprescindible: trazar la ciudad que opta por una vida futura mejor. • El Citymarketing de implicación: dar a conocer este rediseño y mantenerlo dinámico y apasionante. • El Citymarketing de competencia: logra una ciudad más atractiva frente a otras. • Algunos confunden todo el Citymarketing con solo éste (sobre todo el sector de turismo).
  • 6. Las gestiones urbanas postmodernas deben estar basadas en: • aprendizaje permanente • tiempo real a gran escala • conversaciones abiertas entre sectores públicos y privados • una densa red simbólica en permanente construcción • crear cluster, milieus, campos de sinergia, hubs urbanos para construir la creatividad colectiva. • dynaxibility, capacidad para adaptarse al mercado cambiante. • sorprender, sobrecoger y hacer que lo imposible devenga posible • la estética como categoría fundamental de la economía urbana • talento, tecnología, tolerancia (3T) • el compromiso ciudadano y un motor público de liderazgo para la suma
  • 7. La ciudad debe ser considerada como: • un espacio diferenciador, como activo principal • un espacio abierto, de creación para activar el intangible • como redes sociales dinámicas • como suceso interesante, entretenido • y como muchas cosas más • Las ciudades son un conjunto de muchas cosas: memorias, deseos, signos de un lenguaje; son lugares de trueques de palabras (Ítalo Calvino).
  • 8. propósito de mejorar la competitividad • El marketing de ciudades es hoy en día, la principal herramienta de gestión urbana, con el propósito de mejorar la competitividad en un mundo cada día mas interconectado, mejorar la gobernabilidad y la calidad de vida de los ciudadanos. • El ejemplo de “Desarrollo y gestión de la Marca Ciudad Gualeguaychú”, resultando elogiado por la continuidad de la estrategia, aún habiendo cambiado de gobierno. • El desafío de construir nuestra identidad, de diferenciarnos y posicionarnos, no debe ser solo del sector público (municipio, instituciones, organizaciones, etc) sino de cada uno de los ciudadanos en asumir el “Compromiso MARCA CIUDAD”.
  • 9. Resumiendo • Estamos de acuerdo en las tres subdisciplinas, hoy se debe realizar un proceso más horizontal e hibrido, aplicando el re-diseño que debe surgir de la previa implicación ciudadana y viceversa; así como también desde la co-creación con el público externo, optando por un modelo de ciudad abierta.