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1.1 conceptos de administración

Este documento presenta definiciones de administración de varios autores y discute la naturaleza y propósito de la administración. Define la administración como un proceso que consiste en planeación, organización, dirección y control para alcanzar objetivos utilizando recursos. Explora la importancia de la administración y cómo ayuda a optimizar recursos y alcanzar metas organizacionales. También examina el origen de la palabra "administración" y cómo la administración puede ser considerada tanto un arte como una ciencia.

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1.1 CONCEPTOS DE ADMINISTRACIÓN.
1.1.1 Definición, naturaleza y propósito.
DEFINICION DE ADMINISTRACION DE VARIOS AUTORES.
Es un proceso muy particular consistente en las actividades de planeación, organización, ejecución y
control, desempeñadas para determinar y alcanzar los objetivos señalados con el uso de seres humanos
y otros recursos. Se plantea entonces la definicion de administración.
El Dr. George R. Terry define administración como: “La administración consiste en lograr que se hagan
las cosas mediante otras personas”.
Koontz y O’Donnell nos da la siguiente definición de administración: “La dirección de un organismo social
y su efectividad en alcanzar objetivos, fundada en la habilidad de conducir a sus integrantes”.
V. Clushkov: "Es un dispositivo que organiza y realiza la trasformación ordenada de la información, recibe
la información del objeto de dirección, la procesa y la transmite bajo la forma necesaria para la gestión,
realizando este proceso continuamente".
E. F. L. Brech: "Es un proceso social que lleva consigo la responsabilidad de planear y regular en forma
eficiente las operaciones de una empresa, para lograr un propósito dado".
J. D. Mooney: "Es el arte o técnica de dirigir e inspirar a los demás, con base en un profundo y claro
conocimiento de la naturaleza humana". Y contrapone esta definición con la que da sobre la organización
como: "la técnica de relacionar los deberes o funciones específicas en un todo coordinado".
Peterson and Plowman: "Una técnica por medio de la cual se determinan, clarifican y realizan los
propósitos y objetivos de un grupo humano particular".
F. Tannenbaum: "El empleo de la autoridad para organizar, dirigir, y controlara a subordinados
responsables (y consiguientemente, a los grupos que ellos comandan), con el fin de que todos los
servicios que se prestan sean debidamente coordinados en el logro del fin de la empresa".
Henry Fayol (considerado como el verdadero padre de la moderna Administración), dice que "administrar
es prever, organizar, mandar, coordinar y controlar".
F. Morstein Marx la concibe como: "Toda acción encaminada a convertir un propósito en realidad
positiva"…"es un ordenamiento sistemético de medios y el uso calculado de recursos aplicados a la
realización de un propósito".
Brook Adams. La capacidad de coordinar hábilmente muchas energías sociales con frecuencia
conflictivas, en un solo organismo, para que ellas puedan operar como una sola unidad. Es el proceso de
planificación, organización, dirección y control del trabajo de los miembros de la organización y de usar
los recursos disponibles de la organización para alcanzar las metas establecidas.
DEFINICION DE ADMINISTRACION (DEFINICION PERSONAL)
Mi concepto personal de la Administración es “Es el proceso de lograr que las cosas se realicen por
medio de la planeación, organización, delegación de funciones, integración de personal, dirección y
control de otras personas, creando y manteniendo un ambiente en el cual la persona se pueda
desempeñar entusiastamente en conjunto con otras, sacando a relucir su potencial, eficacia y eficiencia y
lograr así fines determinados”.
OBJETIVOS DE LA ADMINISTRACIÓN
Para que exista un sentido de satisfacción debe existir un objetivo, lo que da un propósito al esfuerzo;
además el objetivo debe tener un significado y valor; así que la definición de objetivo es: “Un objetivo
administrativo es una meta que se fija, que requiere de un campo de acción definido y que sugiera la
orientación para los esfuerzos de un dirigente”, en esta definición hay cuatro elementos que son:
1. Meta
2. Campo de acción
3. Definición de la Acción
4. Orientación
Séneca afirmó... “ Si el hombre no sabe a cuál puerto se dirige, ningún viento le es favorable.”
Los Objetivos son importantes para llegar a los resultados deseados; la falta de objetivos hace que la
administración sea innecesariamente difícil, si es que se puede hablar en rigor de administración; así que,
los objetivos básicos son un prerrequisito para determinar cualquier curso de acción y deben ser definidos
con claridad para que los comprendan todos los miembros de la empresa.
Albert Einstein dijo... "Si buscas resultados distintos, no hagas siempre lo mismo." A la administración por
objetivos también se le llama Administración de Resultados, y administración de metas, estimula la toma
de decisiones, aumenta la productividad y mejora la eficiencia administrativa, los resultados determinan
el éxito del administrador en el análisis final de la empresa.
La clasificación de objetivos en una empresa puede ser la siguiente:
1. Obtener Utilidades (Económicos)
2. Proporcionar buenos productos o servicios
3. Mantener a la cabeza de los competidores
4. Bienestar de los empleados (Sociales)
5. Ser eficiente
6. Progresar
IMPORTANCIA DE LA ADMINISTRACIÓN
No sería suficiente con decir que sin una buena administración ninguna organización tendrá éxito; por lo
cual mencionaremos algunos hechos para mencionar su importancia:
1. La administración no solamente nació con la humanidad sino que se extiende a la vez a todos los
ámbitos geográficos y por su carácter Universal, lo encontramos presente en todas partes. Y es
que en el ámbito del esfuerzo humano existe siempre un lado administrativo de todo esfuerzo planeado.
2. Donde exista un organismo social allí estará presente la administración.
3. No sirve de mucho que en una empresa existan buenas instalaciones, el mejor equipo, la mejor
ubicación, si lo todo lo anterior no va acompañado del elemento humano necesario para dirigir las
actividades, o sea que la administración es importante para alcanzar objetivos de la organización.
4. En las grandes empresas la administración científica o técnica es esencial ya que no podrían existir sin
una buena administración.
5. La administración es un proceso universal ya que no solo se da en los países capitalistas, sino que
también en los países socialistas o de cualquier tipo que sean, la administración es importante tanto en
las pequeñas como el las grandes empresas.
6. Otro hecho importante es que por medio de la administración se puede elevar la productividad y
los niveles de vida en los países en vías de desarrollo.
7. La administración imparte efectividad a los esfuerzos humanos. Ayuda a obtener mejor personal,
equipo, materiales, dinero y relaciones humanas.
8. Se mantiene al frente de las condiciones cambiantes y proporciona previsión y creatividad. Edison
dijo... “Dos personas unidas en una tarea común han de hacer mucho más que duplicar las
energías.”
Concluiremos diciendo que la administración es importante por que se aplica en cualquier tipo de
organización con deseos de aumentar su productividad y el éxito, dependiendo para esto del elemento
humano y material.
Publicación de: Juan Pablo Amador.
http://www.elprisma.com/apuntes/administracion_de_empresas/definicionadministracion/
______________________________________________________________________________
ORIGEN DE LA PALABRA ADMINISTRACIÓN
La conceptualización u origen etimológico de la palabra ADMINISTRACION se define de la siguiente
manera.
Definición Etimológica de la palabra administración:
• ad: dirección
• minister: subordinación
La palabra "Administración", se forma del prefijo "ad", hacia, y de "ministratio". Esta última palabra viene a
su vez de "minister", vocablo compuesto de "minus", comparativo de inferioridad, y del sufijo "ter", que
sirve como término de comparación.
Si pues "magister" (magistrado), indica una función de preeminencia o autoridad -el que ordena o dirige a
otros en una función-, "minister" expresa precisamente lo contrario: subordinación u obediencia; el que
realiza una función bajo el mando de otro; el que presta un servicio a otro.
La etimología nos da pues de la Administración, la idea de que ésta se refiere a una función que se
desarrolla bajo el mando de otro; de un servicio que se presta. Servicio y subordinación, son pues los
elementos principales obtenidos.
A la Administración la podemos analizar como una disciplina y como un proceso:
• Como disciplina es un cuerpo acumulado de conocimientos que incluye principios, conceptos,
teorías, etc.
• Como proceso comprende funciones y actividades que los administradores deben llevar a cabo
para lograr los objetivos de la organización.
La administración es conducción racional de actividades, esfuerzos y recursos de una organización,
resultando algo imprescindible para su supervivencia y crecimiento. La Teoría General de la
Administración (TGA) es el campo del conocimiento que se ocupa de la administración de las
organizaciones.
El objeto de la administración
Su objeto está dado por el grupo social u organismo social, cualquiera que sea éste, ya sea que esté en
el ámbito público o privado.
La Finalidad de la administración
Es la eficiencia en el uso y asignación de los recursos y la maximización de las ganancias (Premisa. los
recursos son escasos y las necesidades crecientes).
1.1.1 DEFINICION, NATURALEZA Y PROPOSITO.
Hay muchas definiciones de lo que es administración y varios autores tienen diferentes:
Sisky Mario Sverdlick: es la coordinación de todos los recursos a través del proceso de planeación,
dirección y control , a fin de lograr objetivos establecidos . Buchele: es el proceso de trabajar con y a
través de otras personas a fin de lograr los objetivos de la organización formal.
Koonts y Cyril O’donell: es la dirección de un organismo social y su efectividad de alcanzar los objetivos
, fundada en la habilidad de conducir a sus integrantes . Guzman Valdivia : es la dirección eficaz de las
actividades de la colaboración de otras personas para tener determinados resultados .
George R Ferry: consiste en lograr un objetivo predeterminado mediante el esfuerzo ajeno.
DEFINICION
Es un proceso que consiste en las actividades de planeación, organización, dirección y control para
alcanzar los objetivos establecidos utilizando para ellos recursos económicos humanos, materiales y
técnicos a través de herramientas y técnicas sistematizadas.
NATURALEZA.
Significa la esencia de si misma, nace como un arte, posteriormente se agregaron conceptos científicos
que lo convirtieron en una ciencia.
PROPOSITO.
Es la optimización de los recursos con los que cuenta la organización, a través del uso adecuado de los
mismos; utilizando una serie de técnicas que le permitan alcanzar los objetivos propuestos.
Estos propósitos se pueden alcanzar si se cumplen los siguientes puntos:
1. Adecuado funcionamiento de todas las áreas de organización.
2. Simplificación del trabajo, a través de métodos y procedimientos
3. Lograr la productividad y eficiencia a través de una buena administración de los recursos.
4. Contribuir al bienestar del entorno.
DIFERENTES CONCEPTOS Y/O DEFINICIONES DE ADMINISTRACIÓN.
Es un proceso que consiste en las actividades de planeación, organización, dirección y control para
alcanzar los objetivos establecidos utilizando para ellos recursos económicos, humanos, materiales y
técnicos a través de herramientas y técnicas sistematizadas.
Es el arte de lograr que se hagan ciertas cosas a través de las personas.
Es una ciencia compuesta de principios, técnicas y prácticas, cuya aplicación a conjuntos humanos
permite establecer sistemas racionales de esfuerzo cooperativo a través de los cuales se pueden
alcanzar propósitos comunes que individualmente no se pueden lograr en los organismos sociales.
Es el proceso de planear, organizar, dirigir y controlar los esfuerzos de los miembros de la organización, y
de aplicar los demás recursos de ella para alcanzar metas establecidas.
Consiste en planear, organizar dirigir, y controlar diversas actividades que permite a cualquier
organización alcanzar sus objetivos mediante la optimización de los recursos humanos, técnicos,
materiales y económicos.
Es un proceso que consiste en las actividades de planeación, organización, ejecución y control
desempeñadas para determinar y alcanzar los objetivos señalados, con el uso de personas y otros
recursos, el grupo dirige sus acciones hacia metas comunes, implica la aplicación de técnicas mediante
los cuales un grupo principal de personas coordinan las actividades de otras.
______________________________________________________________________________
Naturaleza de la Administración
LA ADMINISTRACIÓN COMO CIENCIA
la administración se ha constituido en una disciplina de gran importancia en cualquier actividad humana.
Según indica el Profesor Pertierra, “Administración es un instrumento o herramienta metodológica que,
operando a través (o por intermedio) de las instituciones sociales, satisface – debe satisfacer –
necesidades sociales correspondientes a una sociedad industrial ( posindustrial, superindustrial, etc.) con
la mayor efectividad posible y, además se proponen alcanzar determinados objetivos”. La administración
se ocupa de las diversa funciones, principios, propósitos y procedimientos que permiten la actividad y el
desarrollo de las organizaciones. La administración se aplica – por lo tanto – a grandes corporaciones y a
pequeñas empresas: a firmas que tienen por objetivo maximizar beneficios, como a las que no persiguen
fines de lucro. Como también indica el Profesor Pertierra, se vale de los avances y progresos de otras
disciplinas, tal como expresa cuando dice: “Aunque hay un consenso en general, en cuanto a que
administrar implica hacer las cosas mediante la gente y con ella… al definir el campo de la
administración, es preciso distinguir cuidadosamente su contenido propio y sus métodos operativos. Así
las matemáticas, la investigación de operaciones, la contabilidad, la teoría económica, la sociometría y la
psicometría, para mencionar solo algunos, son medios de trabajo, pero no constituyen, en Para agregar a
continuación, “hoy en día las escuelas universitarias consideran a la Administra-ción de empresas como
una ciencia humana integral”. Al mismo tiempo, cabe agregar que “la administración se revela hoy en día
como una de las áreas de conocimiento humano más impregnada de complejidad y desafíos”. El estudio
de la administración es bastante reciente – desde el punto de vista de la antigüedad de muchas
disciplinas – ya que el abordaje sistemático de la misma, se remonta a un solo siglo. Al decir de Joseph
Mc Guire: “Los científicos emplean un método que consiste en la rigurosa ob-servación de interpretación
lógica. No es necesario agregar que los hombres de negocios que utilizan un método científico pueden
llamarse científicos, y los estudiosos que reúnen los hechos de los fe-nómenos empresariales, examinan
el complejo de relaciones entre éstos y describen y analizan las consecuencias de una manera lógica que
apela a la razón y no a la emoción, también son hombres de ciencia”. Estas afirmaciones se daban hasta
no hace tanto tiempo, en cambio hoy los modernos autores de los países más adelantados, sólo plantean
la necesidad del estudio de nuestra materia, en la cual la única duda que plantea, entre nosotros, es si
además es una técnica o también es un arte. Con tal motivo, expondremos a continuación la
fundamentación que sustenta la validez de nuestra materia como el de una ciencia. Al concluir dicha
exposición, reseñaremos más brevemente las interpretaciones – también correc-tas – que permiten
considerarla asimismo como técnica y como arte. El enfoque se basa en la conocida definición que
sostiene que la ciencia es”…el conjunto de leyes que rigen un conjunto de fenómeno”. Se dice que
“ciencia es el conocimiento organizado “y que la característica de cualquier ciencia es la aplicación del
método científico al desarrollo del conocimiento”. Una adaptación de un esquema de Koontz sobre el
método científico es el siguiente:
Para Peter Gulik “… la administración es una disciplina que busca entender sistemáticamente por qué y
cómo los hombres trabajan juntos para alcanzar su objetivo y hacer que estos sistemas cooperativos

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1.1 conceptos de administración

  • 1. 1.1 CONCEPTOS DE ADMINISTRACIÓN. 1.1.1 Definición, naturaleza y propósito. DEFINICION DE ADMINISTRACION DE VARIOS AUTORES. Es un proceso muy particular consistente en las actividades de planeación, organización, ejecución y control, desempeñadas para determinar y alcanzar los objetivos señalados con el uso de seres humanos y otros recursos. Se plantea entonces la definicion de administración. El Dr. George R. Terry define administración como: “La administración consiste en lograr que se hagan las cosas mediante otras personas”. Koontz y O’Donnell nos da la siguiente definición de administración: “La dirección de un organismo social y su efectividad en alcanzar objetivos, fundada en la habilidad de conducir a sus integrantes”. V. Clushkov: "Es un dispositivo que organiza y realiza la trasformación ordenada de la información, recibe la información del objeto de dirección, la procesa y la transmite bajo la forma necesaria para la gestión, realizando este proceso continuamente". E. F. L. Brech: "Es un proceso social que lleva consigo la responsabilidad de planear y regular en forma eficiente las operaciones de una empresa, para lograr un propósito dado". J. D. Mooney: "Es el arte o técnica de dirigir e inspirar a los demás, con base en un profundo y claro conocimiento de la naturaleza humana". Y contrapone esta definición con la que da sobre la organización como: "la técnica de relacionar los deberes o funciones específicas en un todo coordinado". Peterson and Plowman: "Una técnica por medio de la cual se determinan, clarifican y realizan los propósitos y objetivos de un grupo humano particular". F. Tannenbaum: "El empleo de la autoridad para organizar, dirigir, y controlara a subordinados responsables (y consiguientemente, a los grupos que ellos comandan), con el fin de que todos los servicios que se prestan sean debidamente coordinados en el logro del fin de la empresa". Henry Fayol (considerado como el verdadero padre de la moderna Administración), dice que "administrar es prever, organizar, mandar, coordinar y controlar". F. Morstein Marx la concibe como: "Toda acción encaminada a convertir un propósito en realidad positiva"…"es un ordenamiento sistemético de medios y el uso calculado de recursos aplicados a la realización de un propósito". Brook Adams. La capacidad de coordinar hábilmente muchas energías sociales con frecuencia conflictivas, en un solo organismo, para que ellas puedan operar como una sola unidad. Es el proceso de planificación, organización, dirección y control del trabajo de los miembros de la organización y de usar los recursos disponibles de la organización para alcanzar las metas establecidas. DEFINICION DE ADMINISTRACION (DEFINICION PERSONAL)
  • 2. Mi concepto personal de la Administración es “Es el proceso de lograr que las cosas se realicen por medio de la planeación, organización, delegación de funciones, integración de personal, dirección y control de otras personas, creando y manteniendo un ambiente en el cual la persona se pueda desempeñar entusiastamente en conjunto con otras, sacando a relucir su potencial, eficacia y eficiencia y lograr así fines determinados”. OBJETIVOS DE LA ADMINISTRACIÓN Para que exista un sentido de satisfacción debe existir un objetivo, lo que da un propósito al esfuerzo; además el objetivo debe tener un significado y valor; así que la definición de objetivo es: “Un objetivo administrativo es una meta que se fija, que requiere de un campo de acción definido y que sugiera la orientación para los esfuerzos de un dirigente”, en esta definición hay cuatro elementos que son: 1. Meta 2. Campo de acción 3. Definición de la Acción 4. Orientación Séneca afirmó... “ Si el hombre no sabe a cuál puerto se dirige, ningún viento le es favorable.” Los Objetivos son importantes para llegar a los resultados deseados; la falta de objetivos hace que la administración sea innecesariamente difícil, si es que se puede hablar en rigor de administración; así que, los objetivos básicos son un prerrequisito para determinar cualquier curso de acción y deben ser definidos con claridad para que los comprendan todos los miembros de la empresa. Albert Einstein dijo... "Si buscas resultados distintos, no hagas siempre lo mismo." A la administración por objetivos también se le llama Administración de Resultados, y administración de metas, estimula la toma de decisiones, aumenta la productividad y mejora la eficiencia administrativa, los resultados determinan el éxito del administrador en el análisis final de la empresa. La clasificación de objetivos en una empresa puede ser la siguiente: 1. Obtener Utilidades (Económicos) 2. Proporcionar buenos productos o servicios 3. Mantener a la cabeza de los competidores 4. Bienestar de los empleados (Sociales) 5. Ser eficiente 6. Progresar IMPORTANCIA DE LA ADMINISTRACIÓN No sería suficiente con decir que sin una buena administración ninguna organización tendrá éxito; por lo cual mencionaremos algunos hechos para mencionar su importancia: 1. La administración no solamente nació con la humanidad sino que se extiende a la vez a todos los ámbitos geográficos y por su carácter Universal, lo encontramos presente en todas partes. Y es que en el ámbito del esfuerzo humano existe siempre un lado administrativo de todo esfuerzo planeado. 2. Donde exista un organismo social allí estará presente la administración. 3. No sirve de mucho que en una empresa existan buenas instalaciones, el mejor equipo, la mejor ubicación, si lo todo lo anterior no va acompañado del elemento humano necesario para dirigir las actividades, o sea que la administración es importante para alcanzar objetivos de la organización. 4. En las grandes empresas la administración científica o técnica es esencial ya que no podrían existir sin una buena administración.
  • 3. 5. La administración es un proceso universal ya que no solo se da en los países capitalistas, sino que también en los países socialistas o de cualquier tipo que sean, la administración es importante tanto en las pequeñas como el las grandes empresas. 6. Otro hecho importante es que por medio de la administración se puede elevar la productividad y los niveles de vida en los países en vías de desarrollo. 7. La administración imparte efectividad a los esfuerzos humanos. Ayuda a obtener mejor personal, equipo, materiales, dinero y relaciones humanas. 8. Se mantiene al frente de las condiciones cambiantes y proporciona previsión y creatividad. Edison dijo... “Dos personas unidas en una tarea común han de hacer mucho más que duplicar las energías.” Concluiremos diciendo que la administración es importante por que se aplica en cualquier tipo de organización con deseos de aumentar su productividad y el éxito, dependiendo para esto del elemento humano y material. Publicación de: Juan Pablo Amador. http://www.elprisma.com/apuntes/administracion_de_empresas/definicionadministracion/ ______________________________________________________________________________ ORIGEN DE LA PALABRA ADMINISTRACIÓN La conceptualización u origen etimológico de la palabra ADMINISTRACION se define de la siguiente manera. Definición Etimológica de la palabra administración: • ad: dirección • minister: subordinación La palabra "Administración", se forma del prefijo "ad", hacia, y de "ministratio". Esta última palabra viene a su vez de "minister", vocablo compuesto de "minus", comparativo de inferioridad, y del sufijo "ter", que sirve como término de comparación. Si pues "magister" (magistrado), indica una función de preeminencia o autoridad -el que ordena o dirige a otros en una función-, "minister" expresa precisamente lo contrario: subordinación u obediencia; el que realiza una función bajo el mando de otro; el que presta un servicio a otro. La etimología nos da pues de la Administración, la idea de que ésta se refiere a una función que se desarrolla bajo el mando de otro; de un servicio que se presta. Servicio y subordinación, son pues los elementos principales obtenidos. A la Administración la podemos analizar como una disciplina y como un proceso:
  • 4. • Como disciplina es un cuerpo acumulado de conocimientos que incluye principios, conceptos, teorías, etc. • Como proceso comprende funciones y actividades que los administradores deben llevar a cabo para lograr los objetivos de la organización. La administración es conducción racional de actividades, esfuerzos y recursos de una organización, resultando algo imprescindible para su supervivencia y crecimiento. La Teoría General de la Administración (TGA) es el campo del conocimiento que se ocupa de la administración de las organizaciones. El objeto de la administración Su objeto está dado por el grupo social u organismo social, cualquiera que sea éste, ya sea que esté en el ámbito público o privado. La Finalidad de la administración Es la eficiencia en el uso y asignación de los recursos y la maximización de las ganancias (Premisa. los recursos son escasos y las necesidades crecientes). 1.1.1 DEFINICION, NATURALEZA Y PROPOSITO. Hay muchas definiciones de lo que es administración y varios autores tienen diferentes: Sisky Mario Sverdlick: es la coordinación de todos los recursos a través del proceso de planeación, dirección y control , a fin de lograr objetivos establecidos . Buchele: es el proceso de trabajar con y a través de otras personas a fin de lograr los objetivos de la organización formal. Koonts y Cyril O’donell: es la dirección de un organismo social y su efectividad de alcanzar los objetivos , fundada en la habilidad de conducir a sus integrantes . Guzman Valdivia : es la dirección eficaz de las actividades de la colaboración de otras personas para tener determinados resultados . George R Ferry: consiste en lograr un objetivo predeterminado mediante el esfuerzo ajeno. DEFINICION Es un proceso que consiste en las actividades de planeación, organización, dirección y control para alcanzar los objetivos establecidos utilizando para ellos recursos económicos humanos, materiales y técnicos a través de herramientas y técnicas sistematizadas. NATURALEZA. Significa la esencia de si misma, nace como un arte, posteriormente se agregaron conceptos científicos que lo convirtieron en una ciencia. PROPOSITO.
  • 5. Es la optimización de los recursos con los que cuenta la organización, a través del uso adecuado de los mismos; utilizando una serie de técnicas que le permitan alcanzar los objetivos propuestos. Estos propósitos se pueden alcanzar si se cumplen los siguientes puntos: 1. Adecuado funcionamiento de todas las áreas de organización. 2. Simplificación del trabajo, a través de métodos y procedimientos 3. Lograr la productividad y eficiencia a través de una buena administración de los recursos. 4. Contribuir al bienestar del entorno. DIFERENTES CONCEPTOS Y/O DEFINICIONES DE ADMINISTRACIÓN. Es un proceso que consiste en las actividades de planeación, organización, dirección y control para alcanzar los objetivos establecidos utilizando para ellos recursos económicos, humanos, materiales y técnicos a través de herramientas y técnicas sistematizadas. Es el arte de lograr que se hagan ciertas cosas a través de las personas. Es una ciencia compuesta de principios, técnicas y prácticas, cuya aplicación a conjuntos humanos permite establecer sistemas racionales de esfuerzo cooperativo a través de los cuales se pueden alcanzar propósitos comunes que individualmente no se pueden lograr en los organismos sociales. Es el proceso de planear, organizar, dirigir y controlar los esfuerzos de los miembros de la organización, y de aplicar los demás recursos de ella para alcanzar metas establecidas. Consiste en planear, organizar dirigir, y controlar diversas actividades que permite a cualquier organización alcanzar sus objetivos mediante la optimización de los recursos humanos, técnicos, materiales y económicos. Es un proceso que consiste en las actividades de planeación, organización, ejecución y control desempeñadas para determinar y alcanzar los objetivos señalados, con el uso de personas y otros recursos, el grupo dirige sus acciones hacia metas comunes, implica la aplicación de técnicas mediante los cuales un grupo principal de personas coordinan las actividades de otras. ______________________________________________________________________________ Naturaleza de la Administración LA ADMINISTRACIÓN COMO CIENCIA
  • 6. la administración se ha constituido en una disciplina de gran importancia en cualquier actividad humana. Según indica el Profesor Pertierra, “Administración es un instrumento o herramienta metodológica que, operando a través (o por intermedio) de las instituciones sociales, satisface – debe satisfacer – necesidades sociales correspondientes a una sociedad industrial ( posindustrial, superindustrial, etc.) con la mayor efectividad posible y, además se proponen alcanzar determinados objetivos”. La administración se ocupa de las diversa funciones, principios, propósitos y procedimientos que permiten la actividad y el desarrollo de las organizaciones. La administración se aplica – por lo tanto – a grandes corporaciones y a pequeñas empresas: a firmas que tienen por objetivo maximizar beneficios, como a las que no persiguen fines de lucro. Como también indica el Profesor Pertierra, se vale de los avances y progresos de otras disciplinas, tal como expresa cuando dice: “Aunque hay un consenso en general, en cuanto a que administrar implica hacer las cosas mediante la gente y con ella… al definir el campo de la administración, es preciso distinguir cuidadosamente su contenido propio y sus métodos operativos. Así las matemáticas, la investigación de operaciones, la contabilidad, la teoría económica, la sociometría y la psicometría, para mencionar solo algunos, son medios de trabajo, pero no constituyen, en Para agregar a continuación, “hoy en día las escuelas universitarias consideran a la Administra-ción de empresas como una ciencia humana integral”. Al mismo tiempo, cabe agregar que “la administración se revela hoy en día como una de las áreas de conocimiento humano más impregnada de complejidad y desafíos”. El estudio de la administración es bastante reciente – desde el punto de vista de la antigüedad de muchas disciplinas – ya que el abordaje sistemático de la misma, se remonta a un solo siglo. Al decir de Joseph Mc Guire: “Los científicos emplean un método que consiste en la rigurosa ob-servación de interpretación lógica. No es necesario agregar que los hombres de negocios que utilizan un método científico pueden llamarse científicos, y los estudiosos que reúnen los hechos de los fe-nómenos empresariales, examinan el complejo de relaciones entre éstos y describen y analizan las consecuencias de una manera lógica que apela a la razón y no a la emoción, también son hombres de ciencia”. Estas afirmaciones se daban hasta no hace tanto tiempo, en cambio hoy los modernos autores de los países más adelantados, sólo plantean la necesidad del estudio de nuestra materia, en la cual la única duda que plantea, entre nosotros, es si además es una técnica o también es un arte. Con tal motivo, expondremos a continuación la fundamentación que sustenta la validez de nuestra materia como el de una ciencia. Al concluir dicha exposición, reseñaremos más brevemente las interpretaciones – también correc-tas – que permiten considerarla asimismo como técnica y como arte. El enfoque se basa en la conocida definición que sostiene que la ciencia es”…el conjunto de leyes que rigen un conjunto de fenómeno”. Se dice que “ciencia es el conocimiento organizado “y que la característica de cualquier ciencia es la aplicación del método científico al desarrollo del conocimiento”. Una adaptación de un esquema de Koontz sobre el método científico es el siguiente: Para Peter Gulik “… la administración es una disciplina que busca entender sistemáticamente por qué y cómo los hombres trabajan juntos para alcanzar su objetivo y hacer que estos sistemas cooperativos
  • 7. sean más útiles a la humanidad”. La teoría de la administración muestra actualmente las siguientes variables básicas LA ADMINISTRACIÓN COMO TÉCNICA. Se considera técnica la forma de hacer determinadas actividades; métodos que se utilizan para lo-grar determinados objetivos. Según Hermida, las características de la técnica son las siguientes: Opera y transforma (sin dar explicaciones). Contiene procedimiento, normas y reglas. Realmente el campo de evaluación de la ciencia, le informa las áreas de aplicación donde no en-cuentra aplicación en el actual grado de conocimiento. Asimismo explica la corrección entre la ciencia y técnica en cuanto a las dimensiones históricas y sigue las mimas secuencias en que: Al conocimiento historio de la ciencia, le corresponden las técnicas tradicionales. Los conocimientos científicos presentes se correlacionan con las técnicas modernas. En cuanto a la dimensión productiva de las ciencias, le corresponderá la aplicación de técnicas no conocidas en la actualidad. En el caso de la administración, las herramientas provenientes de la tecnología administrativa in-cluyen – a título de ejemplo – las siguientes: Organigramas. Manual de Procedimiento. Gráfico de Grantt. Contabilidad de costo (tanto históricos como standard). Presupuestos de ingresos y egresos, de bienes y servicio. Cálculos de rendimiento sobre la inversión, valores actuales y tasas de retorno. Técnicas cuantitativas en general. Cobertura de riegos mediante diversos instrumentos financieros. Modalidades de retribución del personal. Normas de procedimiento para mejora de la calidad. Sobre motivación, liderazgo y creatividad. Estudios actitudinales para estudios de mercados. Composición de portafolios de negocio. Medios para el tratamiento del cambio y para superar la calidad de la cultura organizacional. Los conceptos mencionados evidencian que existe un variado instrumental que se puede aplicar en el manejo de las organizaciones. Peter Druker afirma “que no existen países desarrollados y paí-ses subdesarrollados, sino simplemente países que saben administrar la tecnología existente y paí-ses que todavía no lo saben. En otros términos, lo que existe son países administrados y países su-badminitrados”. LA ADMINISTRACIÓN COMO ARTE Las opiniones no son unánimes y los autores administrativos de los Estado Unidos que se caracte-rizan por su contenido fuertemente pragmático, difieren – en alguno casos - de lo mencionado ante-riormente. Así, Stoner expone lo siguiente: ”Parece muy probable que pasaran todavía mucho años antes que la administración se asemeje más al arte que a la ciencia. Cada día que pasa adquirimos nuevos conocimientos sobre esta disciplina y, en mucho casos, pueden recomendar con seguridad medidas específicas. Así, pues, aunque algunos aspectos de la administración se han vuelto más científicos, gran parte de ellos siguen siendo un arte”. Existen casos de personas que sin tener un conocimiento profundo de la administración ( ya sea como ciencia o como técnica) han desarrollado, a través de una idea talentosa y eficaz o prácticas intuitivas, verdaderos emporios económicos, (J.P.Morgan, Henry Ford y
  • 8. otros), mientras innovadores e inventores que efectuaron importantes aportes científicos y tecnológicos a la humanidad, no pudie-ron pasar de pequeños emprendimiento o terminaron vendiendo por poco valor el resultado de su genio. Sin embargo, parece evidente que la complejidad creciente en el mundo de las organizaciones hace necesario proceder seriamente desde el planeamiento hasta el control de todo tipo de activida-des, dado que actualmente hay que manejar los fuertes cambios que se produjeron y que siguen presentando en todas las disciplinas de la administración tal como decía Katona (citado por Mc Guire) “…no sólo debemos estudiar el comportamiento empresarial sobre el terreno, sino que también nos hace falta más y mejores teorías”. Con lo cual, los administradores que deseen desarrollar una tarea exitosa deberán actualizarse continuamente sobre la ciencia y la técnica de la administración. LA ADMINISTRACIÓN COMO PROFESIÓN Recientemente se comenzó a considerar si no se debe encuadrar también nuestra disciplina como profesión. Según Stoner se pueden equiparar las cualidades de un profesional a las de un gerente (la reali-dad actual hace considerar con un concepto amplio al profesional, como a todo aquel que actúa – independientemente su rama de actividad – con seriedad, conocimientos y sobre todo, gran respon- sabilidad y contracción a su tarea. En nuestro país el término profesional reconoce a los que reciben una educación universitaria que lo habilita a ejercer, reconocidamente una determina actividad: arquitecto, médico, abogado, contador público. Se está generalizando también en nuestro país, que la actividad gerencial debe contener las con-diciones de un profesional: Basar las decisiones sobre determinados principios generales. Se debe llegar a dicha posición (profesional o gerente) por el resultado eficaz de su desempeño, independientemente de otros factores ajenos al trabajo. Deberían guiarse por principios éticos y por su propia responsabilidad social, para proteger a sus clientes y a la comunidad en su conjunto. Se está observando últimamente una tendencia o una necesidad – de profesionalización en el manejo de las organizaciones con o sin fines de lucro. Asimismo, las tendencias mundiales a partir del manejo de las naciones están presionando, y lo-grando algunos resultados, al poner en evidencia la necesidad de transparencia y contralor tanto en la administración pública como en la privada. También se ha llegado a mencionar otra característica del profesionalismo, el compromiso perso-nal con la tarea y la organización a la que pertenece y la dedicación al trabajo, que pretende la exce-lencia en el desarrollo de su actividad. Finalmente, queremos transcribir un concepto que, por su contenido abarcativo, define adecuada-mente todas las facetas mencionadas. Expresa Solanas “…La administración, que es tanto una cien-cia como un arte, técnica y profesión, constituye un cuerpo de conocimientos inherente a las organi-zaciones que trata de explicar científicamente su comportamiento y proporcionar la tecnología para su gestión exitosa”. Chiavenato agrega: “ El profesional que utiliza la administración como modo de vida, puede traba-jar en los más variados niveles de una organización desde el nivel jerárquico de supervisión elemen-tal hasta el nivel de dirigente máximo”. También se puede desempeñar profesionalmente la administración como consultoría desde distin-tas posiciones. Por un lado, existen grandes estudios de profesionales asesores-consultores, en lo cuales la acti-vidad del graduado se puede
  • 9. realizar paso a paso – como ocurre en empresas – hasta llegar a geren-te o socio, siendo algunas de estas consultora, estudio con rubros que pueden ser generales o de especialidades en particular. Como profesional independiente o asociado con otro colega, también se pueden llevar a cabo ta-reas de asesoramiento a organizaciones públicas o privadas. Para ello habrá que elegir la especialización en algún rubro específico, en el cual se sientan con condiciones y vocación, tal como lo expresa Peter Block: poner los mejores deseos en la tarea em-prendida, ser auténtico y detectar y satisfacer honestamente las necesidades de cada cliente. Propósito de la Administración Es la optimización de los recursos con los que cuenta la organización, a través del uso adecuado de los mismos; utilizando una serie de técnicas que le permitan alcanzar los objetivos propuestos. Estos propósitos se pueden alcanzar si se cumplen los siguientes puntos: Tabla: Propósitos de la Administración PROPÓSITO DESCRIPCIÓN Universalidad Con la universalidad de la administración se demuestra que ésta es imprescindible para el adecuando funcionamiento de cualquier organismo social Simplificación del Trabajo Simplifica el trabajo al establecer principios, métodos y procedimientos, para lograr mayor rapidez y efectividad Productividad y Eficiencia La productividad y eficiencia de cualquier empresa están en relación directa con la aplicación de una buena administración Bien común A través de los principios de administración se contribuye al bienestar de la comunidad, ya que proporciona lineamientos para optimizar el aprovechamiento de los recursos, para mejorar las relaciones humanas y generar empleos http://www.mitecnologico.com/Main/DefinicionNaturalezaPopositoAdministracion NOTA: Toda la información antes descrita es una recopilación de materiales de diferentes colecciones que se encuentran en diversas páginas web.
  • 10. realizar paso a paso – como ocurre en empresas – hasta llegar a geren-te o socio, siendo algunas de estas consultora, estudio con rubros que pueden ser generales o de especialidades en particular. Como profesional independiente o asociado con otro colega, también se pueden llevar a cabo ta-reas de asesoramiento a organizaciones públicas o privadas. Para ello habrá que elegir la especialización en algún rubro específico, en el cual se sientan con condiciones y vocación, tal como lo expresa Peter Block: poner los mejores deseos en la tarea em-prendida, ser auténtico y detectar y satisfacer honestamente las necesidades de cada cliente. Propósito de la Administración Es la optimización de los recursos con los que cuenta la organización, a través del uso adecuado de los mismos; utilizando una serie de técnicas que le permitan alcanzar los objetivos propuestos. Estos propósitos se pueden alcanzar si se cumplen los siguientes puntos: Tabla: Propósitos de la Administración PROPÓSITO DESCRIPCIÓN Universalidad Con la universalidad de la administración se demuestra que ésta es imprescindible para el adecuando funcionamiento de cualquier organismo social Simplificación del Trabajo Simplifica el trabajo al establecer principios, métodos y procedimientos, para lograr mayor rapidez y efectividad Productividad y Eficiencia La productividad y eficiencia de cualquier empresa están en relación directa con la aplicación de una buena administración Bien común A través de los principios de administración se contribuye al bienestar de la comunidad, ya que proporciona lineamientos para optimizar el aprovechamiento de los recursos, para mejorar las relaciones humanas y generar empleos http://www.mitecnologico.com/Main/DefinicionNaturalezaPopositoAdministracion NOTA: Toda la información antes descrita es una recopilación de materiales de diferentes colecciones que se encuentran en diversas páginas web.