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O FUTURO
DA
ADVOCACIA
JANE RESINA F. OLIVEIRA




14/08/2012




                                       1
Resina & Marcon Advogados Associados
“ Nosso destino não está nas estrelas ;
     está em nós mesmos .”


                   William Shakespeare, dramaturgo, poeta e ator .




14/08/2012




                                                                     2
Resina & Marcon Advogados Associados
A CAPACIDADE DE CRIAR O
SUCESSO




- AUTOR DESCONHECIDO




14/08/2012




                                       3
Resina & Marcon Advogados Associados
A CAPACIDADE DE
CRIAR O SUCESSO
Se você faz o que todo o mundo faz, você chega
   aonde todo o mundo chega.

Se você quer chegar a algum lugar onde a maioria
   não chega, precisa fazer algo que a maioria não
   faz.
1. habilidades
2. competências




14/08/2012




                                                     4
Resina & Marcon Advogados Associados
A CAPACIDADE DE
CRIAR O SUCESSO

Sem dedicação, um profissional dificilmente vai ter sucesso;
No mundo moderno, ser trabalhador, ter conhecimento, falar
mais de um idioma, não é o bastante,
Tem que criar um diferencial




14/08/2012




                                                               5
Resina & Marcon Advogados Associados
A CAPACIDADE DE
CRIAR O SUCESSO

Ter visão estratégica, ser líder, pensar como empresário,
estar totalmente sintonizado com as metas e os princípios da
empresa;


Toda a equipe deve colaborar para alcançar o sucesso
profissional.




14/08/2012




                                                               6
Resina & Marcon Advogados Associados
CENÁRIO

     Todos conhecem o recém lançado: ANUÁRIO ANÁLISE
     ADVOCACIA.
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             - POSSUEM JUNTAS MAIS DE 3000 ADVOGADOS.

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14/08/2012                                         Fonte: Slide - ROGÉRIO GÓES




                                                                                 7
                                                               CEO
Resina & Marcon Advogados Associados
CENÁRIO


    Os números revelam a importância e o
     crescimento da Empresa Legal

            Setor em expansão e com necessidade de se
             profissionalizar;
            Contribui para o aparecimento de novos nichos de
             mercados: marketing jurídico, administradores legais,
             consultores para escritórios, entre outros.

14/08/2012




                                                                8
Resina & Marcon Advogados Associados
ATUALMENTE O ESCRITÓRIOS
        DEVE SER TRATADO COMO
        EMPRESA
              Acompanhamento sistemático do custo
             fixo/variável/lucro, definição da forma de
             cobrança de honorários;
                Equipe com expertise em várias áreas do direito
                Atrair e manter o cliente
                Reter talentos, investimento no conhecimento;
                Firma com marca própria, reconhecida.


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                                                                   9
Resina & Marcon Advogados Associados
ATUALMENTE O ESCRITÓRIOS
        DEVE SER TRATADO COMO
        EMPRESA
        Plano de Carreira
        Possuir regras e procedimentos estabelecidos
        Desenvolvimento de estratégias de marketing
        Foco na informação do cliente
        Plano de ação anual - Plano de Negócios




                                                       10
14/08/2012
Resina & Marcon Advogados Associados
CONSCIÊNCIA




                                        11
 14/08/2012
 Resina & Marcon Advogados Associados
ESPÍRITO
EMPREENDEDOR




                                        12
 14/08/2012
 Resina & Marcon Advogados Associados
CRIATIVIDADE




                                        13
 14/08/2012
 Resina & Marcon Advogados Associados
INOVAÇÃO




                                        14
 14/08/2012
 Resina & Marcon Advogados Associados
O ESCRITÓRIO – EMPRESA
PLANO DE NEGÓCIOS
Defina os objetivos - Foco Principal
Desenvolva e avalie os cenários
(economia do País por Setor; tendências Mundiais, A. Latina, etc)


DEFINA AS TENDÊNCIAS QUANTO AO FUTURO 3, 5, 7 ANOS
1.       Quais áreas de atuação mais demandadas, nichos e
        oportunidades - ambiental, bio-tecnologia, agronegócio ,
        desportivo -
2.      Quais as formas de atuação mais rentáveis (contencioso;
        consultivo; advocacia preventiva; partido...)




                                                                    15
14/08/2012
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O ESCRITÓRIO – EMPRESA
PLANO DE NEGÓCIOS
Público Alvo (pessoas físicas ou jurídicas)


Core Business – O que mais eu vou oferecer ao
cliente?


Filosofia da Empresa – Visao e Missão.




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14/08/2012
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EXEMPLO:
Missão – Garantir soluções jurídicas, preventivas e
inovadoras, em todo território nacional, com Equipe
qualificada, .....


Visão – Consolidar-se até o ano de 2010, como uma empresa
de referência em soluções jurídicas e preventivas, com
Equipe qualificada e expertise comprovada.....




                                                            17
14/08/2012
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O ESCRITÓRIO – EMPRESA
PLANO DE NEGÓCIOS
Análise Ambiental da Empresa - Swot
 Tendência - Ameaças - Oportunidades – Pontos Fracos –
Ações de Reforço - Pontos Fortes
 O PLANO DE AÇÃO
Objetivo Estratégia Responsável Prazo
Recursos




                                                         18
14/08/2012
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O ESCRITÓRIO – EMPRESA
PLANO DE NEGÓCIOS
“ Uma visão sem ação não passa de um sonho. Uma visão
com ação, podemos mudar o mundo” .
 Mestre David Menezes Lobato




                                                        19
14/08/2012
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PROBLEMAS
ENFRENTADOS

      CRESCER PARA SOBREVIVER
      Parece ser o maior desafio
             (ou você é verde e cresce, ou você é maduro e apodrece)

      QUALIDADE, PRONTO ATENDIMENTO, AGILIDADE NAS
      INFORMAÇÕES - passaram a ser condições básicas da
      prestação de serviços jurídicos e não mais o diferencial
      entre tantos escritórios competentes.
      (Fonte: Rogério Góes – Ceo do Escritório Leite, Tosto e Barros slides 23 a 27 )




                                                                                        20
14/08/2012
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PROBLEMAS
ENFRENTADOS

     •        Escritórios são EMPRESAS com responsabilidades claras:

     1. gerar retorno do investimento
     2. propiciar desenvolvimento profissional
     3. garantir qualidade no atendimento ao Cliente com
        preço competitivo
     4. manter o ponto de equilíbrio entre o
        crescimento/lucro
     5. Estar atento aos novos nichos de mercado




                                                                       21
14/08/2012
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NOVOS MERCADOS
FONTE – VISÃO JURÍDICA – NR. 10



      Direito Desportivo – US$ 220 bilhões por temporada
      Telecomunicações e Internet
      Biodireito
      Eleitoral
      Previdenciário
      Mercado de Capitais
      Aeronáutico e Marítimo
      Educacional




                                                           22
14/08/2012
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AÇÕES
ESTRATÉGIA




                                       23
14/08/2012
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USO DA COMUNICAÇÃO


    Faça o marketing da sinceridade
    Seja objetivo, sem dissimulações

    Informar e comunicar-se é fundamental para a
    sobrevivência do negócio




                                                    24
14/08/2012
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COMO SE COMUNICAR?


        A comunicação com o
       cliente começa por entender as
       necessidades dele

        Começa com a telefonista e
       chega até ao contato com o
       juiz

        Uso de sistema informação e
       ferramentas adequados




                                        25
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ALGUMAS FERRAMENTAS

             Site


             Folder
             apresentação do escritório
              Enfatize o que o cliente quer saber
              Enxergue seus serviços pelos olhos do
               cliente




                                                       26
14/08/2012
Resina & Marcon Advogados Associados
ALGUMAS FERRAMENTAS

 Boletins
 informação certa para o público certo
      Ofereça ao cliente a informação de que ele precisa
      Versão impressa e eletrônica (envio por e-mail)



 Promoções culturais (livros, eventos etc.)




                                                            27
14/08/2012
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MUDANÇA DE ATITUDE




                                            “ A verdadeira viagem de descoberta
                                       não consiste em buscar novas paisagens ,
                                                      mas em ter novos olhos. ”
                                                                     Marcel Proust




                                                                                     28
14/08/2012
Resina & Marcon Advogados Associados
OBRIGADA!
SUCESSO A TODOS.




                                       29
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O Futuro da Advocacia

  • 1. O FUTURO DA ADVOCACIA JANE RESINA F. OLIVEIRA 14/08/2012 1 Resina & Marcon Advogados Associados
  • 2. “ Nosso destino não está nas estrelas ; está em nós mesmos .” William Shakespeare, dramaturgo, poeta e ator . 14/08/2012 2 Resina & Marcon Advogados Associados
  • 3. A CAPACIDADE DE CRIAR O SUCESSO - AUTOR DESCONHECIDO 14/08/2012 3 Resina & Marcon Advogados Associados
  • 4. A CAPACIDADE DE CRIAR O SUCESSO Se você faz o que todo o mundo faz, você chega aonde todo o mundo chega. Se você quer chegar a algum lugar onde a maioria não chega, precisa fazer algo que a maioria não faz. 1. habilidades 2. competências 14/08/2012 4 Resina & Marcon Advogados Associados
  • 5. A CAPACIDADE DE CRIAR O SUCESSO Sem dedicação, um profissional dificilmente vai ter sucesso; No mundo moderno, ser trabalhador, ter conhecimento, falar mais de um idioma, não é o bastante, Tem que criar um diferencial 14/08/2012 5 Resina & Marcon Advogados Associados
  • 6. A CAPACIDADE DE CRIAR O SUCESSO Ter visão estratégica, ser líder, pensar como empresário, estar totalmente sintonizado com as metas e os princípios da empresa; Toda a equipe deve colaborar para alcançar o sucesso profissional. 14/08/2012 6 Resina & Marcon Advogados Associados
  • 7. CENÁRIO Todos conhecem o recém lançado: ANUÁRIO ANÁLISE ADVOCACIA. As 25 maiores empresas de advocacia ali relacionadas: - POSSUEM JUNTAS MAIS DE 3000 ADVOGADOS. - GERAM RECEITA ANUAL DE CERCA DE R$ 1BILHÃO 14/08/2012 Fonte: Slide - ROGÉRIO GÓES 7 CEO Resina & Marcon Advogados Associados
  • 8. CENÁRIO Os números revelam a importância e o crescimento da Empresa Legal  Setor em expansão e com necessidade de se profissionalizar;  Contribui para o aparecimento de novos nichos de mercados: marketing jurídico, administradores legais, consultores para escritórios, entre outros. 14/08/2012 8 Resina & Marcon Advogados Associados
  • 9. ATUALMENTE O ESCRITÓRIOS DEVE SER TRATADO COMO EMPRESA  Acompanhamento sistemático do custo fixo/variável/lucro, definição da forma de cobrança de honorários;  Equipe com expertise em várias áreas do direito  Atrair e manter o cliente  Reter talentos, investimento no conhecimento;  Firma com marca própria, reconhecida. 14/08/2012 9 Resina & Marcon Advogados Associados
  • 10. ATUALMENTE O ESCRITÓRIOS DEVE SER TRATADO COMO EMPRESA Plano de Carreira Possuir regras e procedimentos estabelecidos Desenvolvimento de estratégias de marketing Foco na informação do cliente Plano de ação anual - Plano de Negócios 10 14/08/2012 Resina & Marcon Advogados Associados
  • 11. CONSCIÊNCIA 11 14/08/2012 Resina & Marcon Advogados Associados
  • 12. ESPÍRITO EMPREENDEDOR 12 14/08/2012 Resina & Marcon Advogados Associados
  • 13. CRIATIVIDADE 13 14/08/2012 Resina & Marcon Advogados Associados
  • 14. INOVAÇÃO 14 14/08/2012 Resina & Marcon Advogados Associados
  • 15. O ESCRITÓRIO – EMPRESA PLANO DE NEGÓCIOS Defina os objetivos - Foco Principal Desenvolva e avalie os cenários (economia do País por Setor; tendências Mundiais, A. Latina, etc) DEFINA AS TENDÊNCIAS QUANTO AO FUTURO 3, 5, 7 ANOS 1. Quais áreas de atuação mais demandadas, nichos e oportunidades - ambiental, bio-tecnologia, agronegócio , desportivo - 2. Quais as formas de atuação mais rentáveis (contencioso; consultivo; advocacia preventiva; partido...) 15 14/08/2012 Resina & Marcon Advogados Associados
  • 16. O ESCRITÓRIO – EMPRESA PLANO DE NEGÓCIOS Público Alvo (pessoas físicas ou jurídicas) Core Business – O que mais eu vou oferecer ao cliente? Filosofia da Empresa – Visao e Missão. 16 14/08/2012 Resina & Marcon Advogados Associados
  • 17. EXEMPLO: Missão – Garantir soluções jurídicas, preventivas e inovadoras, em todo território nacional, com Equipe qualificada, ..... Visão – Consolidar-se até o ano de 2010, como uma empresa de referência em soluções jurídicas e preventivas, com Equipe qualificada e expertise comprovada..... 17 14/08/2012 Resina & Marcon Advogados Associados
  • 18. O ESCRITÓRIO – EMPRESA PLANO DE NEGÓCIOS Análise Ambiental da Empresa - Swot Tendência - Ameaças - Oportunidades – Pontos Fracos – Ações de Reforço - Pontos Fortes O PLANO DE AÇÃO Objetivo Estratégia Responsável Prazo Recursos 18 14/08/2012 Resina & Marcon Advogados Associados
  • 19. O ESCRITÓRIO – EMPRESA PLANO DE NEGÓCIOS “ Uma visão sem ação não passa de um sonho. Uma visão com ação, podemos mudar o mundo” . Mestre David Menezes Lobato 19 14/08/2012 Resina & Marcon Advogados Associados
  • 20. PROBLEMAS ENFRENTADOS CRESCER PARA SOBREVIVER Parece ser o maior desafio (ou você é verde e cresce, ou você é maduro e apodrece) QUALIDADE, PRONTO ATENDIMENTO, AGILIDADE NAS INFORMAÇÕES - passaram a ser condições básicas da prestação de serviços jurídicos e não mais o diferencial entre tantos escritórios competentes. (Fonte: Rogério Góes – Ceo do Escritório Leite, Tosto e Barros slides 23 a 27 ) 20 14/08/2012 Resina & Marcon Advogados Associados
  • 21. PROBLEMAS ENFRENTADOS • Escritórios são EMPRESAS com responsabilidades claras: 1. gerar retorno do investimento 2. propiciar desenvolvimento profissional 3. garantir qualidade no atendimento ao Cliente com preço competitivo 4. manter o ponto de equilíbrio entre o crescimento/lucro 5. Estar atento aos novos nichos de mercado 21 14/08/2012 Resina & Marcon Advogados Associados
  • 22. NOVOS MERCADOS FONTE – VISÃO JURÍDICA – NR. 10 Direito Desportivo – US$ 220 bilhões por temporada Telecomunicações e Internet Biodireito Eleitoral Previdenciário Mercado de Capitais Aeronáutico e Marítimo Educacional 22 14/08/2012 Resina & Marcon Advogados Associados
  • 23. AÇÕES ESTRATÉGIA 23 14/08/2012 Resina & Marcon Advogados Associados
  • 24. USO DA COMUNICAÇÃO Faça o marketing da sinceridade Seja objetivo, sem dissimulações Informar e comunicar-se é fundamental para a sobrevivência do negócio 24 14/08/2012 Resina & Marcon Advogados Associados
  • 25. COMO SE COMUNICAR?  A comunicação com o cliente começa por entender as necessidades dele  Começa com a telefonista e chega até ao contato com o juiz  Uso de sistema informação e ferramentas adequados 25 14/08/2012 Resina & Marcon Advogados Associados
  • 26. ALGUMAS FERRAMENTAS Site Folder apresentação do escritório Enfatize o que o cliente quer saber Enxergue seus serviços pelos olhos do cliente 26 14/08/2012 Resina & Marcon Advogados Associados
  • 27. ALGUMAS FERRAMENTAS Boletins informação certa para o público certo Ofereça ao cliente a informação de que ele precisa Versão impressa e eletrônica (envio por e-mail) Promoções culturais (livros, eventos etc.) 27 14/08/2012 Resina & Marcon Advogados Associados
  • 28. MUDANÇA DE ATITUDE “ A verdadeira viagem de descoberta não consiste em buscar novas paisagens , mas em ter novos olhos. ” Marcel Proust 28 14/08/2012 Resina & Marcon Advogados Associados
  • 29. OBRIGADA! SUCESSO A TODOS. 29 14/08/2012 Resina & Marcon Advogados Associados