Leo Rietbergen

Zeewolde Netherlands

Freelance CRM specialist

Consulting / Advisory

25 jaar CRM ervaring. Van Relatiebeheer via Verkoop & Marketing automation naar Customer Experience en Customer Engagement. Advies | Training | Begeleiding Focus op de 3 belangrijkste (CRM) succes factoren; Doel Strategie, motivatie Wat willen we bereiken, wat zijn de KPI's, SMART, is het doel bij iedereen bekend   Middel Technologie, Data Wat zijn de middelen die we hebben / kunnen kopen, gebruiken we de juiste middelen   Mensen Cultuur, kennis & vaardigheden Wie moeten het doel gaan realiseren