라이트브레인 UX1 컨설팅 그룹
[ 리서치 기간 2014년 8월 ~ 2015년 2월]
- 건강한 일상을 위한 제품들
- 쉽고 접근성 높은 의료 서비스
- 정신건강
- 헬스케어 플랫폼
* 발간 후 시간이 경과된 이유로, 문서 내 참고영상링크가 일부 삭제되거나 변경되었을 수 있음을 양해 부탁드립니다.
* 2015년 두번째 UX 트렌드 리포는 11월 초 발간 예정입니다.
2. 이 문서는 ㈜라이트브레인에서 2014년 하반기부터 2015년
1/4분기까지의 분야별 글로벌 UX 트렌드를 해외 유력 매체들을
통해 탐색하고 분석하여 정리한 리포트입니다.
2015년 가장 화두에 있는 IoT와 Wearable 분야를 포함하여
Healthcare, Interaction, New Reality, Product, New App,
Commerce, 3D printing, Connected Car, Robot 등 11개
분야 10,000여 개 사례 중 의미 있는 아이템 300여 개를 선별,
현황 및 패턴분석과 함께 향후 전망을 담고 있습니다.
2015년 4월 1일
저작권알림
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문의 및 의견 접수
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다양한 의견을 기다리고 있습니다. 관련 문의사항과
의견은 아래 주소로 보내 주십시오.
academy@rightbrain.co.kr
UX discovery1st UX Trend Report 2015
창간호
3. UXREPORTING
PROCEDURE
라이트브레인 UX Trend Report 2015 는 해외 다양한
매체들을 통해 하루 평균 50여 건의 트렌드를 탐색, 수집,
검토하며 아래의 과정을 거쳐 분석, 정리됩니다.
신기술 관련 블로그 등에서 매일
50 여 건의 트렌드를 탐색
검토 과정에서 추려낸 사례들을
한글로 번역, 부가적인 이미지
및 동영상 등 첨부
각 사례들이 UX관점에서 어떤
의미가 있는지 분석하고, 특별히
주목해야할 내용을 기술
일 50 여 트렌드의 개괄적인 내용을
모니터링하며, UX적으로 의미 있는
사례인지 판단, 일 평균 4~5건 선별
앞서 선별한 트렌드 사례를 트렌드
디렉토리에 저장
1주일에 1~2차례 해당 기간 동안
수집한 사례를 상세히 파악, UX적인
의미 여부를 재검토, 1주일에 10여 건
최종 선별
각 분야별로 전체 또는 부분적인 주제에
대해 분석 수행. 각 사례들을 관통하는
패턴과 숨겨진 현황, 향후 전망 추가
사례들을 분야별로 그룹핑, 출처
및 이미지소스 명시
1. 탐색
5. 사례설명 6. UX관점분석 7. 가공 8. 분야별분석
2. 판단 3. 수집 4. 검토
a 가
사례 수집 및 분석기간
2014년 8월 1일 ~ 2015년 3월 20일
카테고리
IoT, Wearable, Healthcare, Interaction,
New Reality, Product, New App, Commerce,
3D printing, Connected Car, Robot 등 11개 분야
탐색매체
PopSci, GigaOm, FastDesign, TNW, HBR, Apps
Mag, UX Mag, NY times Bit, TechCrunch, Yanko
Design, ReadWrite, Business Insider, Smashing
Mag, Engadget, Mashable, Trend Hunter, 기타
신기술 관련 블로그 등
4. tABLEOF
CONTENTS
미래형 지불 수단
쇼핑 접점의 확대
새로운 마케팅 플랫폼
새로운 형태의 온라인 쇼핑
3D 프린팅의 대중화
제작 기술의 혁신
건축에서의 3D 프린팅 적용
지능화된 주행 가이드
OBD
자동차 인터랙션 혁신
인공 신체 기관
DIY 로봇
생활 속으로 다가온 로봇
8. Commerce
9. 3D Printing
10. Connected Car
11. Robot
291
297
304
308
313
324
330
336
343
347
353
357
360
290
312
335
352
New Interaction Innovation
Mind Reading
장애우들을 위한 인터랙션 혁신
미래형 컴퓨팅 환경
가상현실
증강현실의 도약
3차원 공간
감성적인 연결
추천 서비스
오프라인의 온라인화
일상 속 건강 가이드
비즈니스 솔루션
생활 속 제품 혁신
감성을 변화시키는 제품
나만의 공간
충전 기술 혁신
4. Interaction
5. New Reality
7. New App
6. Product
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185
195
202
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5
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스마트홈
스마트 보안
스마트 관리
스마트 주방
스마트 태그
더 나은 스포츠를 위한 모니터링
이동형 제품
공공시설
네트워크
아이들을 위한 IoT
스포츠 + 웨어러블
차별화 + 웨어러블
액세서리 타입 웨어러블
패션과 기술의 경계
의류 형태의 웨어러블
정서적으로 더 안정된 삶을
제안하는 제품들
아이들을 위한 웨어러블
건강한 일상을 위한 제품들
쉽고 접근성 높은 의료 서비스
정신건강
헬스케어 플랫폼
1. Internet of Things
2. Wearable
3. Healthcare
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Healthcare
건강한일상을위한제품들
Source : Unikia
108
Anti
Nausea
Band
멀미및메스꺼움방지밴드
Anti Nausea 밴드는 멀미,입덧 등 구토 증상을
완화해주는 밴드이다. 기존 침술 치료에서 쓰이는 손목의
특정 지점에 지속적인 압력을 가하여 두통을 예방한다.
침술의 실제 상황과 달리 약물이나 주사 바늘을 필요로
하지 않아 고통이 없고 멀미, 입덧, 메스꺼움 완화에
효과적이다.
꼭 멀미를 연상하지 않더라도 일반인들이 멀미나
메스꺼움을 느끼는 상황은 생각보다 많다. 멀미를 막기
위한 물약이나 붙이는 치료제 등이 이미 시중에 나와
있지만 사람에 따라 효과가 제각각인데, Anti Nausea
밴드는 침술의 원리를 이용해서 효과가 확실하고
부작용도 없다고 한다. 밴드에 붙은 구슬이 누르는 힘이
침을 맞는 것과 유사한 효과를 내는 것이다. 이와 비슷한
제품들이 앞으로도 계속 나올 수 있는데, 예를 들어
수지침용 장갑을 떠올려볼 수 있다. 스마트폰으로 특정
증상을 선택하면 손에 낀 장갑에서 해당 증상과 관련된
손 부위를 압력하여 수지침을 맞는 것과 유사한 효과를
내는 식이다.
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Healthcare
건강한일상을위한제품들
Source : LUNAR
109
LUNAR
빛을통해서
정확한요가동작을안내하는매트
LUNAR는 요가나 필라테스와 같은 실내 운동을 위한 운동 매트이다. 사용자는 LED조명이 내장된 원형 매트와
TERA 어플리케이션을 통해 정확한 자세를 가이드 받을 수 있다. 매트 표면 위에 설치된 LED는 동영상 자세에
맞춰 빛나며 손과 발의 위치를 안내한다. 매트에는 조명 뿐만 아니라 압력과 무게 이동을 감지할 수 있는
센서들이 내장되어 있다. 앱에서는 모아진 데이터를 개인 트레이너와 소셜 미디어에 공유할 수 있는
옵션을 제공한다.
LUNAR는 앞서 소개한 스마트매트의 단점을 그대로 해소한 제품이다. 매트 위에 있는 점들이 빛나면서
사용자에게 특정한 동작을 안내하는 역할을 한다. 형태 면에서는 스마트매트와 같이 일정한 그리드 형태로
LED들이 배치되었으면 좋을 텐데, 간격이 넓고 질서 있는 정렬이 없어 보여서 정확한 동작 안내가 가능할지
의문시된다.
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Healthcare
건강한일상을위한제품들
Source : University of Bath
112
Breathing
Stone
BreathingStone은약제를사용하지않고스트레스를완화시켜주는휴대용전자제품이다.
사용자의심장박동을실시간모니터링하여스트레스정도를측정하고파악한생체리듬과호흡정보를토대로
안정을위한맞춤음악을제공한다.
브리딩스톤이만약사용자의실제스트레스지수를파악할수있고,또한완화시켜줄수있다면필자부터
당장구매하려들것이다.그러나사람의몸에부착되지않은형태로스트레스를측정한다는것은지금과같은
웨어러블시대에어울리지않는다.스트레스측정이가능은하겠지만더편리하고효과적인경쟁자들이무수히
많다는것이다.음악을통해서스트레스를완화시킨다는것도마찬가지해석이적용된다.여러회사들이뇌에
전기적신호를보내거나심리학적으로보다과학적인방법을,그것도사용자의현재상태에맞게동원하여
스트레스를완화시켜주는시대에‘전가의보도’처럼음악만가지고뭐든해결하겠다고하는것은틀리지는
않지만충분하지도않다.10년전쯤이라면모르겠지만,지금은브리딩스톤이성공하기에는시장의기대가
너무높아져있다.
약제없이
스트레스를
줄여주는솔루션
15. 15
Healthcare
건강한일상을위한제품들
Source : Consumer Physics
113
SCiO
음식의성분과칼로리를
분석할수있는
휴대용분자분석기
Scio는 음식물의 성분과 의약품의 화학 성분을 분석할 수
있는 스캐너 장치이다. 이 제품은 근적외선 분광기술이
적용되어 적외선 광원을 물질에 투과할 때 일으키는
분자의 진동으로 나타나는 흡수 스펙트럼을 분석해
물질 확인 또는 분자 구조를 추정할 수 있도록 도와준다.
측정된 정보는 클라우드 시스템에 보내져 분석되고,
스마트폰으로 분석 결과를 확인할 수 있다. 스마트폰과
블루투스로 연결되며, USB 메모리 정도의 작은 크기로
휴대가 간편하다.
스키오는 음식 성분이나 칼로리 뿐만 아니라 음식이
상했는지 여부나 음식에 들어간 유해균을 파악하는 데도
도움이 될 것으로 보인다. 누구나 다 이 제품을 가지고
있으면서 음식을 먹을 때마다 미리 칼로리를
계산하리라고 기대하기는 어렵다. 그러나 다이어트나
식이요법을 진행중인 사람이나 칼로리에 민감한 운동을
하는 사람들에게는 요긴하게 쓰일 수 있을 것으로 보인다.
play
18. 18
Healthcare
건강한일상을위한제품들
Source : Cefaly
116
편두통차단헤드밴드
벨기에 기업 Cefaly는 편두통을 일으키는 뇌의
신경 세포에 작용하여 통증을 완화시키는 전기 헤드
밴드를 개발했다. 접착제 전극을 사용하여 신경을
자극하는 저전류를 방출하는데, 이때 사용자는 피부에
얼얼한 느낌을 받게 된다. 전기 자극을 이용하기 때문에
진통제나 약물이 가진 부작용이 없으며, 전달된 전기
자극은 두통 완화 뿐 아니라 통증의 전달을 억제하는
엔돌핀을 증가시켜준다.
세팔리의 편두통 차단 헤드밴드는 과학적인 근거에
기반하고 있지만, 사용자 관점에서의 디자인이 결여되어
있다. 편두통을 느끼는 상황은 일정하지 않고 예측하기
어려울 것이다. 그때마다 이 제품이 옆에 있어서 쓸 수
있다면 좋겠으나 이만한 크기의 제품을 매번 가지고
다닌다는 것은 꽤 번거로운 일이다. 제품 디자인을 보면
대부분의 부피가 머리를 둘러싸는 밴드에 할당되어
있는데, 본체만 남기고 밴드 부분을 생략하거나 유연성이
좋은 고무 밴드로 만든다면 소지하기에 한결 편해질
것이다. 여성들의 머리띠에나 헤드폰 등에 본체를 부착할
수 있게 하거나 귀에 달 수 있도록 하는 것도 생각해볼 수
있다.
Cefaly
electronic
headband
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Healthcare
건강한일상을위한제품들
Source : Chrono Therapeutics
118
피부에니코틴대체재를
투여하는금연보조기기
SmartStop은 니코틴 대체재를 체내로 공급해주는
제품으로 손목이나 팔에 장착하여 사용한다. 니코틴
대체재는 하루 종일 투여되는 것이 아니라 아침 기상 후,
식사 후 등 흡연 충동이 일어나기 쉬운 시간대에 투여돼
흡연 충동을 막아준다. 또한 스마트폰과 연동되어
사용자의 흡연 충동이 일어나는 시간을 매일 측정해
투여 시점을 설정하고, 다른 사용자와의 커뮤니케이션
기능을 제공하여 금연을 도와주기도 한다. 스마트탑의
구조는 패치 안의 니코틴 대체재가 마이크로 펌프로
출력되어 특수한 피막을 통해 피부로 투여된다.
흡연은 니코틴 중독에 의해서 작용하는 것이기도 하지만,
뇌에 학습된 습관이기도 하다. 스트레스를 받을 때나
술을 마실 때, 화장실을 갈 때에 자신도 모르게 그 상황과
연관시켜서 담배를 떠올리는 것이다. 때문에 니코틴
대체제만으로는 부족하며 뇌에서 일어나는 흡연 욕구를
잠재울 수 있는 심리적 치료법이 병행되어야 한다.
최근에 많이 등장하고 있는 뇌파를 이용한 치료라던가,
흡연을 대체 할만한 다른 행동을 유도하는 것이 필요하다.
SmartStop
23. 23
Healthcare
쉽고접근성높은의료서비스
120
U+
DNA분석을통한
최적의스킨케어시스템
U+는 각 고객의 DNA를 분석하여 개인화된 스킨 케어를
제공할 수 있는 시스템이다. 매장 내 유전자 분석기로
마이크로칩을 사용해 각 사람들이 가진 DNA의 0.1%
차이까지 구별해 낸 후 의료기술에 근접하는 높은 수준의
스킨 케어 시스템을 제공한다. 긴 과정이 될 수 있는
실험실 분석 없이, 고객이 면봉으로 피부 샘플을 제공하면
마이크로칩이 샘플을 토대로 몇 분만에 고객에게 필요한
최적의 스킨 케어 방법을 찾아준다.
U+는 DNA 기술이 상업적인 용도로 확장된 사례이다.
DNA 분석은 눈으로 확인할 수 있는 것 이상의 과학적인
분석이 가능하기 때문에 그야말로 ‘개인화된 피부 관리
시스템’이 가능해질 수 있다. DNA 기술은 다른 미용
분야나 질환 치료(예를 들어 머리 숱이 적은 환자들을
위한 치료)로 점차 확장해 나갈 것으로 보이는데,
개인 정보 유출에 따른 부작용도 나타나리라 전망된다.
만약에 한 업체에서 받은 DNA 분석 결과가 밖으로
세어 나가면 이를 악용하여 마케팅 하려는 사람들에
의해서 터무니 없을 정도로 개인의 사생활을 침해하거나
생명과 직결된 심각한 위협을 받을 수도 있다.
Source : Geneu
play
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Healthcare
쉽고접근성높은의료서비스
Kernel of Life는 개발 도상국의 질병을 위한 클라우드
기반의 테스트 및 치료 시스템이다. 이 제품은 만성질환,
특히 말라리아를 분석하고 진단할 수 있도록 한 착용
가능한 장치로 혈액, 타액, 소변과 호흡 등을 테스트 할 수
있는 4개의 사분면 바이오 감지 흡수 패드가 내장되어
있다. 테스트 결과는 블루투스를 통해 환자의
스마트폰으로 전송된다. 또한, 진단 뿐 아니라
치료 방법까지 알려줄 수 있는 외부의 왕진 의사에게도
전송된다. 현재는 대량 생산하기에 너무 비싼 가격이지만,
향후 5~10년 안에 사용 가능한 가격으로 조정될 것으로
예상된다.
쉽게 이용 가능한 질병 검진 키트와 클라우드 기반의
결과 분석 시스템은 굉장히 많아질 것이다. 의심되는
질환의 종류나 대상 환자의 특성에 따라서 질병 검진
키트의 형태나 방식이 제각각이겠지만, 이러한
서비스들이 의료 서비스의 평등을 한차원 끌어올리고
사회적인 의료 비용을 낮추는 효과를 가져올 것으로
전망된다.
Kernel of
Life
만성질환을분석하고진단하는
클라우드기반웨어러블기기
123
Source : Fuseproject
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Healthcare
쉽고접근성높은의료서비스
Source : Johannes Kettunen
124
Death test
DeathTest는건강한사람이향후5년동안사망할가능성이있는지를미리진단할수있는혈액테스트이다.
의학적병이아니더라도사망할가능성이있다면혈액검사로예측할수있으며,특히심장질환이나암과같은
질병의위험을조기에발견할수있다.바이오마커는혈액,체액,조직등에서발견되는생물학적분자인데,
바이오마커의특정한상태를통해환자의질병위험또는치료에대한반응을알수있다.예를들어콜레스테롤
수치가심장질환의위험을평가하기위해측정된다.
데쓰테스트는질병에대한정밀한진단이라기보다는치명적인위험을조기에발견하기위한목적을지니고있다.
만성질환자나중증질병을한번앓았던사람,심각한가족력이있는사람들에게는어필할만한제품이다.
큰위험이발견되면병원으로가야겠지만사전에간단한방법으로질병위험여부를파악할수있는것이좋은
반면,한편으로는테스트결과가이상없다고안심하고건강을오히려소홀히하는부작용도우려된다.
사용자의사망가능성을
예측해주는혈액테스트
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Healthcare
쉽고접근성높은의료서비스
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Ambulance
Drone
Ambulance Drone은 응급용품을 보내주는 드론이다. 응급 상황 발생시 신속하게
응급용품들을 보내고 주변의 비전문가가 쉽게 인명구조 활동을 할 수 있도록 가이드를 준다.
안에는 제세동기, 약물, 심폐 소생술 기기와 더불어 인명 구조 전문가가 오기 전까지
비전문가가활용할 수 있는 필수 용품들이 구비되어 있다. 앰뷸런스 드론은 앰뷸런스에 실려
있다가 앰뷸런스가 현장에 도착하기 전에 미리 현장으로 보내진다. 드론이 현장에 도착하면
앰뷸런스에 타고 있는 응급구조 전문가는 통신으로 현장에 있는 사람에게 필요한 응급 대응을
알려준다. 현장에 있는 사람들은 드론에 달린 스피커로 전문가의 안내를 받고 신속하게
인명구조 작업을 진행할 수 있다.
드론의 신속성을 이용하여 문제를 해결하려는 사례들이 속속 등장하고 있다. 상품 배송이나
군사용 정찰, 영상 촬영, 농약 살포 등에도 드론을 활용한 사례가 등장하지만 응급의료 또한
드론의 활용이 반가운 분야이다. 앰뷸런스 드론은 응급 의약품을 신속하게 현장으로 보내는
것 뿐만 아니라 통신 장비를 이용해서 누구나 전문가의 도움을 받아서 초기 조치를 취할 수
있도록 한 점이 돋보인다. 커뮤니케이션을 구두로 주고 받는 것을 넘어서 드론에 달린
스크린을 통해서 영상통신으로 진행하고, 심폐소생술 등의 응급치료 동영상을 보여주는
등으로 개선되면 더욱 좋을 것으로 보인다.
응급치료를위한드론
Source : Alec Momont
42. 42
Healthcare
정신건강
Dana는 신경인지 기능에 영향을 미칠 수 있는 외상성
뇌손상이나 환자의 반응 시간을 측정하여 다른 증상이
있는지를 찾는데 이용되며 이미 미국 FDA의 승인도
취득했다. 안드로이드 또는 iOS 상의 앱으로 구동되며,
환자가 여러 가지 테스트를 수행하면 전문가가 그 결과를
분석하여 치료 방법을 찾는다. 테스트는 총 3가지 형태로
각 5분, 15분, 45분으로 구성된다. 정신적인 외상을
겪은 환자들 뿐만 아니라 운동선수의 수행 능력을
측정하거나 인간 뇌에 대한 과학적인 분석을 위한
용도로도 활용될 수 있다.
사회가 고도화 될수록 사람들의 관심이 건강, 특히 정신
건강에 많이 집중되고 있다. 사회적인 갈등과 그로 인한
스트레스, 소외감, 우울증, 정신장애 등이 누구나 한번쯤
겪게 되는 일반적인 일들이 되어가고 있다. 문제는 쉽고
간편한 방법으로 환자의 상태를 면밀하게 파악하기가
쉽지 않다는 점인데, 다나는 앱 형태로 된 테스트를 통해서
환자의 정신 상태를 쉽게 점검할 수 있다는 점에서
주목할만하다. 테스트의 범위를 정신 건강 전반으로
확대하고, 일반인들이 스스로 자신의 상태를 테스트한 후,
다나가 연결시켜 준 전문가로부터 그 분석 결과를 받아볼
수 있도록 한다면 더 만족스러울 것으로 보인다.
학교나 군대와 같은 집단 활동이 많은 곳에 이와 같은
서비스를 의무 적용하는 것도 고려해 볼만하다.
DANA
정신건강을체크할수
있는테스트앱
138
Source : DANA
46. 46
Healthcare
헬스케어플랫폼
이 가운데 마이크로소프트 헬스 플랫폼이 저변을 확보하고
마이크로소프트 밴드와 같은 제품들이 첨병 역할을 한다면
그 위력은 무시하지 못할 것이다. 특히 마이크로소프트의
웨어러블들이 코타나라는 인공지능 서비스와 긴밀하게
결합하게 되면 그 효과는 놀랄 만큼 클 것으로 보인다. 보이지
않는 코타나가 PC와 엑스-박스, 스마트홈 제품 등을 이용하여
우리의 일상생활을 관찰하고 기록한 후 우리에게 가장 적절한
운동방식과 운동량, 올바른 습관 등을 코치할 수 있는 것이다.
그렇게 축적된 정보들이 사용자의 동의를 거쳐 병원에 전송되고
의사로부터 ‘맞춤화된’ 의료서비스를 받을 수도 있다.
141
microsoft
band 클라우드에기반한
피트니스트래커
MicrosoftBand는피트니스기능에초점을맞춘액티비티
트래커이다.클라우드를통해서마이크로소프트헬스추적
시스템에연동되어있다.사용자의심박수,걸음수,햇빛노출,
스트레스레벨,소모한칼로리양,수면의질등을분석할수있다.
마이크로소프트헬스에보냄으로써어떤운동이가장
효과적이며,어떻게해야잠을잘이룰수있는지등을코치할
수있다.사용자가세운건강목표에맞게가이드를제공하거나
GPS와연동하여운동한경로를보여주고이메일이나캘린더
이벤트를미리보고,코타나(Cortana,애플시리와구글나우의
경쟁상대로설계된디지털개인비서)를이용한음성명령도
가능하다.
우리가 마이크로소프트 밴드에 주목하는 이유는 이 제품이
탁월한 디자인이거나 특이한 기능을 탑재하고 있어서가
아니다. 오히려 제품만 놓고 보면 평범한 편에 속한다.
마이크로소프트 밴드는 마이크로소프트 헬스라는 플랫폼이
발표된 후 나온 첫 웨어러블 기기라는 점에서 주목할 필요가
있다. 모바일 시대에 접어들면서 마이크로소프트의 시장
장악력이 많이 떨어지긴 했지만, 플랫폼 비즈니스를 놓고 보면
마이크로소프트는 아직까지 웨어러블 시장을 뒤흔들 저력을
지니고 있다. 일반 사용자는 물론 병의원에서는
마이크로소프트의 PC가 지배적인 점유율을 차지하고 있다.
집에서는 엑스-박스(X-Box)와 스마트홈제품들이 존재한다.
Source : Microsoft
47. 47
라이트브레인은‘내일의우리가더나은방식으로살 수있도록디자인한다'는
사명아래10년이상업계를선도해온UX컨설팅및디자인전문기업으로사용자
기반리서치,컨설팅,기획,디자인에이르는통합서비스를제공하고있습니다.
Digital Convergence
Ubiquitous Strategy
Intergration Strategy
Service Policy
Mobile Client
Personal Computer Client
TV Client
Service Client
Cloud Computing
Branding & Identity
eBranding Strategy
Identity Design
Service Strategy
Service Execution
Contents Providing
UI Planning & Design
Style Guide
On-Going Maintenance
Experience Strategy & Design
Research & UX Strategy
Information Architecture
User Case Diagram
User Task Setting
UI Rule set & Specification
UI Plan & Design
GUI Design
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