O documento discute a importância da logística para o sucesso das empresas e o impacto das tecnologias de informação (TI) na logística. Apresenta fatores cruciais como gerir bem a infraestrutura de TI, garantir a disponibilidade dos sistemas 24/7 e definir e monitorar processos logísticos de forma sistemática. Também destaca a experiência da ANO no desenvolvimento de soluções de gestão de processos e compras eletrônicas que aumentam a eficiência logística e oportunidades de negócio para as