1. Nombre: Sebastián Ríos Jaramillo
Materia: Emprendimiento
Grado: 9°B
Docente: Sergio Jiménez

2. 1. Explica la frase “ No basta con
satisfacer a los clientes; hay que
dejarlos encantados”.
R= Se significa que hay que
atender excelentemente al
cliente para garantizar que
de una buena referencia del
lugar y que algún día ese
cliente vuelva a ir al almacén

3. 2. ¿ Que valoras más cuando vas a
comprar a un almacén: el producto
que te ofrecen o la atención que te
brindan?
R= Para mi son importantes
las 2 pero valoro más el
producto que me ofrecen por
que a eso fui.

4. 3. ¿ Por que muchas personas
prefieren hacer sus compras en
grandes supermercados?
R= Por que la calidad de los productos
es garantizada y muy confiable y
además lo atienden a uno muy bien.