I.S.C. José Roberto Zaleta Castillo
Información Personal
Teléfono: 8331370462
Email: Roberto.zaletac@gmail.com
Objetivo Pr...
 Aplicación de entrevistas barreras de comunicación, Balance Scorecard, Sistema
de Gestión , Q-sort y habilidades gerenci...
 Manejo de KPI, Visio, Project, Smartsheet, ERP Comercial.
 Conocimientos básicos de PM.
Extracurriculares
 Coordinador...
Próxima SlideShare
Cargando en…5
×

CVJoseZaletaF

74 visualizaciones

Publicado el

0 comentarios
0 recomendaciones
Estadísticas
Notas
  • Sé el primero en comentar

  • Sé el primero en recomendar esto

Sin descargas
Visualizaciones
Visualizaciones totales
74
En SlideShare
0
De insertados
0
Número de insertados
21
Acciones
Compartido
0
Descargas
0
Comentarios
0
Recomendaciones
0
Insertados 0
No insertados

No hay notas en la diapositiva.

CVJoseZaletaF

  1. 1. I.S.C. José Roberto Zaleta Castillo Información Personal Teléfono: 8331370462 Email: Roberto.zaletac@gmail.com Objetivo Profesional Lograr una mejora continua e identificación de los distintos procesos que forman una empresa a través de indicadores de gestión, logrando estándares óptimos de desempeño. Experiencia profesional Plexus Consultores 2015 Consultor Proyecto de reducción de Gastos en Grupo Éxito Colombia (Publicidad y Mercadeo)  Aplicando estrategias de Bench-Marketing en sistema para compras de vehículos y premios entregados, reduciendo el gasto un 33% de lo presupuestado.  Mapeo en Procesos Impresos, Medios de publicidad y Eventos BTL para establecer un Modelo de Procurement.  Optimización de gastos en medios masivos vs ventas. Proyecto de Diagnóstico para Grupo Financiero y Grupo de Servicios Temporales  Documentación de procesos para otorgamiento de créditos, cobranza, compras, SAC, nómina, cobranza, ventas identificando áreas de oportunidad.  Aplicación de estadísticos de estudio de niveles de precio (Compras) y niveles de Servicio (Otorgamiento), Venta cruzada y Crecimiento de Ventas.  Aplicación de estudios de observación individuales y de grupo, Q-sort y habilidades gerenciales identificando áreas de oportunidad y mejora. CISA Soluciones 2014 Consultor.  Documentación de procedimientos identificando áreas de oportunidad, reduciendo tiempos, generando reportes, formatos e instructivos para el área comercial.  Diseño y documentación de procedimientos, instructivos y catálogos en base a la norma ISO 9001:2008.  Desarrollo de nuevos procesos incluidos en Sistema Comercial.  Diseño e implementación de Indicadores para la medición y control de los procesos Comerciales. Artibus Consulting 2012-2013 Proyecto de Diagnóstico para Grupo de Logística 3PL.
  2. 2.  Aplicación de entrevistas barreras de comunicación, Balance Scorecard, Sistema de Gestión , Q-sort y habilidades gerenciales identificando áreas de oportunidad para la mejora de la empresa y generando propuestas de acciones correctivas.  Levantamiento de procedimientos identificando áreas de oportunidad y generando propuestas de acciones correctivas. Proyecto de Mapeo de Procesos para Certificación ISO  Levantamiento, diseño, mapeo, documentación de Procedimientos de Importación y Exportación identificando áreas de oportunidad, generando propuestas de acciones correctivas para Certificación ISO 9001:2008.  Levantamiento de cargas de trabajo para cambios en estructura organizacional.  Capacitación e implementación de procesos para certificación ISO 9001:2008. Proyecto de planeación estratégica y Balance Scorecard.  Determinación de misión, visión y estrategias de la empresa mediante la implementación del BSC a mediano y largo plazo. Educación Instituto de Estudios Superiores de Tamaulipas (IEST) Licenciatura en Negocios Internacionales Especialidad en Agencias Aduanales Periodo: 2007-2012 ESDES - Ecóle de management à Lyon, Francia Periodo:2010 Materias incluidas:  Cross Cultural Management  European Union  Supply Chain Management  Geopolitics  French EF International School of English Manchester, Inglaterra Periodo:2008 Instituto Tecnológico de Ciudad Madero (ITCM) Ingeniero en Sistemas Periodo: 2003-2007 Competencias  Inglés Conversacional  Enfocado a resultados, manejo de excelentes relaciones tanto internas como externas, gusto de trabajo en equipo y desarrollo de personas.
  3. 3.  Manejo de KPI, Visio, Project, Smartsheet, ERP Comercial.  Conocimientos básicos de PM. Extracurriculares  Coordinador General y expositor de Semana U 2012, retiro para 70 participantes y 27 personas como equipo a cargo.  Coordinador de Logística , Expositor de Semana U 2011 y Semana u 2013

×