9. cosa è un marchio?
Wikipedia recita: Il marchio è un qualunque segno suscettibile di
essere rappresentato graficamente, in particolare parole, compresi i nomi di
persone, disegni, lettere, cifre, suoni, forma di un prodotto o della confezione
di esso, combinazioni o tonalità cromatiche, purché siano idonee a distinguere
i prodotti o i servizi di un'impresa da quelli delle altre.
Insomma, un segno grafico che
ti distingue dalle altre aziende.
Quindi dobbiamo fare distinzione
fra “marchio” e “brand”?
10. Cosa è un brand?
Wikipedia recita:La marca o brand (il secondo è un sinonimo mutuato
dalla lingua inglese) è un nome, simbolo, disegno, o una combinazione di
tali elementi, con cui si identificano prodotti o servizi di uno o più venditori al
fine di differenziarli da altri offerti dalla concorrenza.
11. ...e un personal brand?
Wikipedia recita:Il personal branding è l'arte di vendere se stessi con
modalità simili a quanto avviene con altri prodotti commerciali. A differenza di
altre discipline di miglioramento personale, il personal branding suggerisce di
concentrarsi oltre che sul valore anche sulle modalità di promozione.
… devi lavorare prima su “chi” vuoi essere e su come far capire ai tuoi
lettori “chi” sei, è l’unica strada che porterà a un successo sostenibile a
lungo termine.
“Personal Branding: quando la persona fa la differenza” –
Francesca Sanzo – Liquida.it
13. Beh come al solito
la risposta dipende...
...da DOVE vuoi andare
14. Se vuoi:
• Guadagnare il più rapidamente possibile
• Facendo il minimo sforzo possibile
• E restando anonimo
• Capitalizzare sul breve termine
e non sulla distanza
• Mantenere una certa riservatezza sui tuoi
interessi personali e sulle tue passioni
• Non dover rendere conto a tutti delle
tue scelte
15. Se vuoi:
• Sfruttare al massimo tutti i trucchi di SEO che
hai imparato
• Far leva sul tuo piccolo network di “amici” che ti
votano e “spingono” quando serve
• Mantenere una “facciata” che non scontenti i tuoi
clienti
• Essere pagato per promuovere personalmente
questo o quel prodotto
• Evitare che si parli male di te
17. Se invece vuoi:
• Creare valore
• Offrire un servizio realmente utile agli altri
• Capire ed ascoltare cosa i tuoi fans
desiderano
• Dare aiuto sincero e spassionato a chi te
lo chiede, prima di chiedere qualcosa in
cambio
21. Guarda un attimo,
alle caratteristiche principali
di come il marketing e la pubblicità
hanno funzionato
FINO AD OGGI
22. Ecco come il marketing funzionava
• Le compagnie acquistano spazi tv, radio e
stampa
• per distrarre volutamente le persone con
un messaggio che, in alcuni rari casi,
potrebbe interessargli
• anche un minimo ritorno su un pubblico
così ampio può garantire ottimi ritorni
economici
23. Ecco come il marketing funzionava
• Lo stile di comunicazione usato è
quello a senso unico, dall’alto al basso
• Megafono-STYLE
• Dipinge un mondo fatto di promesse illusorie
• Dove chi promuove dice di essere il migliore, il
più bravo e il più fico
• e “persuade” lo spettatore promettendo sogni
spesso non realizzabili
24. Ecco come il marketing funzionava
• L’azienda una volta venduto il prodotto si
disinteressa del cliente e lo tratta come un
numero
• Il supporto al cliente è interpretato come un
omaggio fatto al cliente
• Le richieste e i feedback dei clienti sono
interpretati come costi di gestione non
giustificabili
• L’azienda nella realtà, nei punti di contatto con il
cliente non è più il bel quadretto visto in TV
25. Solo che,
a differenza del passato,
la gente ora si parla, sempre...
...e ovunque...
specialmente online
27. che invece di
arrabbiarsi
e perdere altro tempo
con quella
compagnia, si
consigliano
vicendevolmente su
dove invece
è possibile trovare
qualità, attenzione e
ottimi prezzi
29. ed ecco quindi come il marketing
(già funziona) e funzionerà sempre più
nel futuro
30. Ecco come il marketing funzionerà
• Le compagnie vanno dove i loro “clienti” e
potenziali tali si incontrano e si frequentano
naturalmente
• Ascoltano con attenzione quello che i loro clienti
dicono, commentano e suggeriscono
• E aiutano e supportano chi ha difficoltà
• Creano opportunità e strumenti per i loro
customers che li aiutino a realizzare i loro
desideri e a risolvere i loro problemi
31. Ecco come il marketing funzionerà
• Le persone / i clienti acquistano fiducia e rispetto per
queste compagnie
• E ne parlano ai loro amici e conoscenti
• Generando un passaparola naturale che è più efficace e
duraturo di qualsiasi campagna pubblicitaria
• Per alimentare questo circolo virtuoso le compagnie
capiscono la necessità di allearsi e di supportare coloro
che hanno un forte Personal Brand e che sono “affini” al
loro prodotto-servizio-mercato sono i migliori agenti di
marketing potenzialmente a loro disposizione
48. Cosa caratterizza in maniera unica, questi personaggi?
• Essere riconoscibile, non solo nell’aspetto
ma anche e sopratutto per le idee portate
avanti e le bandiere difese
• Voglia di condividere e di dare agli altri
gratuitamente quello che una volta si
faceva pagare
• Continuità e coerenza fra il proprio “brand”
e chi si è realmente – non ci dovrebbe
essere differenza
49. • Una reputazione guadagnata sul campo e
non attraverso attestati, qualifiche,
onorificenze, iniziazioni.
• Onestà, trasparenza, disclosure.
• Dire quello che si pensa, senza tentare di
accontentare tutti
• Non avere conflitti di interesse
Cosa caratterizza in maniera unica, questi personaggi?
50. • Avere una missione - Specializzazione
• Integrità intellettuale - Indipendenza
• Non-disponibilità a vendere il proprio
nome al miglior offerente
• Presenza – Forte personalità
• Capacità di comunicazione a 360°
• Essere raggiungibile, facilmente trovabile
e contattabile
Cosa caratterizza in maniera unica, questi personaggi?
51. • Avere una grande passione
• Concedere accesso al proprio mondo ed
ai propri interessi
• Coinvolgere i clienti e farne delle piccole
star
• Grande disponibilità
Cosa caratterizza in maniera unica, questi personaggi?
52. Ok, Robin ma come si raggiungono
questi risultati?
53. Partiamo dalle cose che NON devi fare
• Dichiararti “esperto”,
guru, precursore o
pioniere. Lascialo fare
agli altri.
• Avere interessi personali
più grandi di quelli dei
tuoi clienti
• Gestire business in
conflitto fra loro
• Utilizzare tecniche e
strategie poco
raccomandibili
• Accontentare tutti
54. Partiamo dalle cose che NON devi fare
• Promettere facile
ricchezza, celebrità,
successo, guadagni,
felicità o benessere
• Self-promotion
• Credere di essere
sempre nel giusto, senza
mai mettersi in
discussione
• Nascondere i tuoi errori
• Evitare la concorrenza
61. Ricapitoliamo
• Il marketing del futuro gira intorno:
– al passaparola,
– alla fiducia,
– alla reputazione e
– alla credibilità
– che una persona o un prodotto sanno generare,
– attraverso le loro azioni
– ed il loro stile di comunicazione.
62. Ricapitoliamo
• Il Personal Brand aiuta un individuo a divenire
immediatamente riconoscibile e apprezzato per un suo
set di caratteristiche, competenze e valori molto
specifici.
• Il Personal Brand si traduce in buona parte nella
“reputazione”, credibilità e visibilità che una persona
riesce ad ottenere in un ambito specifico.
• Il personal branding è spesso il “risultato” non-
progettato di una lunga serie di azioni di condivisione
continue e coerenti in una direzione precisa
63. in omaggio a tutti
coloro che si iscrivono
al prossimo webinar
64. in omaggio a tutti
coloro che si iscrivono
al prossimo webinar
La prefazione “originale” al libro
Personal Branding
65. Un grazie speciale a:
Che ora mi aiuteranno a rispondere alle vostre domande...
Tommaso Sorchiotti
Luigi Centenaro
66. Venerdi prossimo:
Tutti i Passi
per Creare Un
Business di
Successo Online
Per registrarti:
http://bit.ly/RGood-webinar-4
In omaggio a chi si registra
la prefazione al libro “Personal
Branding” di Luigi Centenaro e
Tommaso Sorchiotti – edito da
Hoepli, nella mia versione originale