SlideShare una empresa de Scribd logo
1 de 61
Mercadotecnia
Internacional
Integrates:
•Johan Varela
•Solymar Zambrano
•Josselin Juárez
•Sara Vivas
•Jesús Villegas
•Rotseny Contreras
Internacionalización de la empresa
    Razones por la que las
 empresas deciden exportar sus
    productos o servicios:



1. Seguir creciendo en su rama ya que
mercado interno se ha quedado
pequeño.
2. Aprovechar la capacidad ociosa de
producción.
3. El mercado externo es el natural, por
escasez de estos bienes y servicios.
4. Diversificar el riesgo de operar en un
solo mercado.
Características de la
 internacionalización de la empresa

                 Eficiencia



Visión global                 Investigación


                Adaptación
                 al entorno
Formas de acceso a los mercados
         Internacionales

 Estrategia de estandarización.




              Estrategias de adaptación.
Análisis FODA

          Consiste en analizar
            el ambiente de
            marketing tanto
            interno como el
           externo haciendo
             una valoración
             general de las
          fuerzas, debilidades,
            oportunidades y
            amenazas de la
                empresa.
Análisis FODA
Para las empresas en marcha, según Kotler es necesario
    hacer un análisis de las fortalezas y debilidades
       tomando en cuenta los siguientes puntos :




Finanzas   Mercadotecnia    Producción Organización
Comercio internacional y
     mercadotecnia internacional

Estrategia de comercialización efectiva:


   • Tipo de producto o servicio que ofrece el negocio
   • Tipo de clientes a quienes sirve
   • Mercados geográficos que sirve
   • Fuentes principales de ventaja competitiva sostenible
   • Estrategia funcional para cada una de las actividades
   más importantes
Las actividades básicas que integran la función
        del marketing en la empresa son:




 Investigación comercial
 Comunicación
 Planificación comercial
 Organización comercial
 Distribución
 Control comercial
Competitividad del producto

          Atributos del producto:

Calidad

              Precio


Diseño


              Exclusividad
Proteccionismo
(Barreras al comercio)
             En la exportación es
           necesario cumplir con
             los aspectos legales
            impuestos por el país
              local, que pueden
                   afectar la
            comercialización del
           producto como son las
          tarifas arancelarias y las
          barreras no arancelarias
                 o cualitativas.
Barreras no arancelarias o
       cualitativas
Regulaciones de etiquetado
Regulaciones sanitarias


Zoosanitarias




                     Fitosanitarias
Regulaciones de envase
      y embalaje

           Los envases y los embalajes
           tienen    como      finalidad
           principal proteger:

           los productos durante las
           etapas de transportación y
           almacenaje,
           para que lleguen en
           óptimas condiciones al
           consumidor final.
Normas de calidad
         Las normas de calidad
         se aplican
         principalmente para
         garantizar que los límites
         de calidad que exigen
         los países
         importadores a los
         productos provenientes
         del extranjero sean
         iguales a los establecidos
         a mercancías similares
         producidas
         internamente.
Regulaciones de toxicidad

Entre los productos sujetos a
la aplicación de las normas
de toxicidad destacan los
materiales      de       arte
(incluyendo
artículos de plastilina y los
creyones), juguetes y juegos
didácticos       y,        en
general, mercancías que
estarán en
contacto con las personas o
los alimentos.
Regulaciones ecológicas




Este  grupo     comprende    las   regulaciones
encaminadas a mantener y proteger el medio
ambiente, mejor conocidas como ecológicas.
Marcado de país de origen
Elementos del entorno
    internacional
Elementos del entorno
         internacional
       El entorno de un mercado extranjero
     se debe comenzar por evaluar las
        variables económicas que se
relacionan con el tamaño y la naturaleza
de los mercados. Debido al gran número
      de alternativas, el examen inicial
     de los mercados debe hacerse de
  manera eficiente, con base en ciertos
 criterios económicos, a fin de establecer
                     una
  estimación preliminar del potencial del
                  mercado.
Elementos del entorno
            internacional
Entorno Financiero:

-La necesidad de capital de
  trabajo.
-Las fluctuaciones.
-Riesgo financiero que
impiden la cobranza.
Elementos del entorno
          internacional
Entorno Cultural:

El ámbito comercial
será importante
comprender la
idiosincrasia del
consumidor en el país al
que se pueda exportar
Elementos del entorno
            internacional
Entorno Político:
un mercado potencial extranjero
  es necesario analizar la
  situación política, que incluye
  la estabilidad de un
  gobierno, el clima político, el
  nivel de nacionalismo, el riesgo
  económico en aspectos como
  el control del tipo de
  cambio, los impuestos y los
  precios.
Elementos del entorno
               internacional

Entorno legal:

En la legislación vigente
en un país o región
específica pueden
presentar amenazas u
oportunidades de
negocios,
Elementos del entorno
    internacional

    • Entorno Geográfico:
            Propiedades Físicas

    • Entorno Demográfico:
            Pendientes de la Población

    • Entorno Tecnológico:
          Factor Constante en la evolución

    • Entorno Natural:
               Deterioro Ecológico.
Variables a considerar
Mezcla de Mercadotecnia
      Internacional
Estrategias del Producto

El producto presenta
   múltiples atributos
físicos, psicológicos e
       incluso el
  consumidor asocia
       aspectos
   sociológicos a los
      productos.
Atributos a los que se relaciona
    la calidad del Producto
Diseño

  El tema del diseño del
  producto es un factor
    estratégico para la
      penetración en
   mercados externos,
   para lograr la buena
     aceptación de un
  producto por parte de
     los consumidores.
Etapas del lanzamiento

Filtrado
Test de Concepto
Análisis del Mercado
Test de prototipo
Test de producto       Empleados
Plan de marketing      Proveedores
                        Clientes
                        Competidores
                        El análisis del mercado
Políticas del Producto
     La introducción de un
         producto a nivel
      internacional, sea a
   través de la exportación,
     montaje o fabricación
    ofrece a la empresa un
     nivel de complejidad
   más elevado respecto a
       las condiciones del
      mercado doméstico
Factores de estandarización
Envase y embalaje   Etiquetado   Marca
Factores que favorecen la
      adaptación del Producto

Diferencias
  legales




         Diferencias en los
         comportamientos
               de los
           consumidores
Factores que favorecen la
adaptación del Producto


           Tecnologías de producción
                    flexibles




              Diferencias culturales
Estrategias de fijación de precios

 El precio sigue siendo un
factor fundamental de la
 mezcla de marketing. El
 precio es la única de las
4P que generan ingresos,
    el resto sólo genera
           costos.
Adaptación de precios

a) Precios en función de
regiones.
b) Descuentos e
incentivos a la compra.
c) Precios de promoción.
d) Diferenciación de
precios.
Tipos de estrategia del precio en
       empresas globales
 Enfoque de     Enfoque de
 extensión o   adaptación o     Enfoque
etnocéntrico    policéntrico   geocéntrico
Estrategias de la plaza

                   Al analizar el
               mercado del país
                  meta, es muy
                 importante que
               describa cómo se
             hace habitualmente
             el negocio de vender
              un producto igual al
             suyo en determinado
                       país
Estrategia de promoción internacional
Segmentación del mercado

División del mercado en subgrupos que tienen
características similares o que reaccionan de
manera similar a los esfuerzos del mercado

                      Beneficios

                      • Mayor conocimiento y
                        entendimiento de los clientes
                      • Mejor aprovechamiento y
                        distribución de los escasos
                        recursos
                      • Reduce la competencia
Errores de las empresas en la
       selección de mercado
• No hacer investigación
  sobre tendencias de
  moda. Ejemplo: Industrias
  de vestido o calzado
• No tener un producto
  diferenciado.
• Creer que países
  cercanos tendrán una
  población con similares
  gustos.
Aspectos Culturales en la Promoción
          Internacional
  Religión, actitudes,
 valores, educación,
  forma de vida, son
     aspectos que
desempeñan un papel
      importante
           Ejemplo: Los budistas (Utilización de
           animales en dibujos animados para
           representar personas)
           Un detergente anunciado de la misma
           manera en Oriente Medio y Europa:
           (Ropa sucia – Detergente – Ropa
           limpia)
Ferias Internacionales
Para participar en una feria internacional, hay que tener en
consideración lo siguiente:
• Alta concentración de público y competidores
• Posibilidad concreta de evaluar las reacciones del cliente
  potencial en el stand
• Explorar la motivación al comprar
• Acceso a un público desconocido
• Motivación y soporte promocional a la eventual estructura de
  venta local
• Despertar interés en posibles inversionistas
• Inicio de negociaciones
• Ampliar la red clientes
• Comparase con la competencia internacional
• Probar la aceptación de nuevos productos
• Realizar una encuesta de mercado
• Realizar ventas
Ferias Internacionales
Es importante identificar y seleccionar
las ferias comerciales donde sea
conveniente:
• Prepararse para obtener resultados
   exitosos.
• Seleccionar adecuadamente el
   producto.
• Los exhibidores y el diseño del local
   de exhibición adecuados.
• Las demostraciones del producto.
• Capacitar al personal para la
   promoción del producto.
Características de una Marca internacional

• Registrable
  Internacionalmente.
• Fácil                de
  Internacionalizar.
• Fácil de Pronunciar.
• Fácil de Escribir.
• Fácil de Recordar.
• Evocadora.
Aspecto Idiomático

  El idioma es el giros
 propios de cada país,
    incluso de cada
segmento de mercado
 dentro de cada país.
 Para que los mensajes
    sean persuasivos
deben utilizar el idioma
y giros propios de cada
           país.
Aspecto Idiomático
 Coca - Cola fue inicialmente
representado en China como
    Ke-kou-ke-la. Significa
  “muerde el renacuajo de
           cera”



  Cambió a ko-kou-ko-le que
         puede ser
traducido como “felicidad en
          la boca”.
Planeación de la mercadotecnia
         internacional
Es importante que al momento de realizar el
plan se sigan en orden los siguientes pasos

                     • Definir la misión y propósito de la misma
                     • Prepara los datos básicos
                     • Enumerar y analizar los problemas y
                     oportunidades
                     • Establecer objetivos específicos
                     • Formular los programas de acción
                     • Desarrollar las estrategias
                     • Preparar el o los presupuestos
                     • Proyectar las ventas y ganancias
                     • Establecer mecanismos de control.
Planeación de la mercadotecnia
         internacional

         COMPARATIVO PLAN ESTRATÉGICO Y PLAN ANUAL
          ESTRATEGICO                              ANUAL
Tiempo : Más de un Año               Tiempo: Un año
Ejecutor: Alta Gerencia              Ejecutor: Gerencias Intermedias
Enfoque: Objetivos a largo plazo     Enfoque: Estrategias a corto plazo
Finanzas: La asignación general de   Estimados específicos de ingresos y
recursos por                         egresos para las
Unidades Estratégicas de Negocios.   unidades operativas.
Razones para realizar un plan
        de mercadotecnia
o   Facilita el pensamiento organizado
o   Remarca fuerzas y debilidades
o   Analiza la situación de la competencia
o   Identifica obstáculos y problemas y expone
    oportunidades ocultas
o   Coordina las armas mercadológicas
o   Evalúa estrategias alternas
o   Coloca la responsabilidad por medio de
    resultados
o   Es una herramienta básica para el crecimiento
o   Está preparado para hacer correcciones
Etapas de la Planeación

 Definición de metas de la empresa




      País específico y plan del gerente de productos




Añadir a un país específico y plan de
línea de producto
Etapas de la Planeación

Determinar el plan presupuestal




                       Acción por línea de producto y
                       gerente de país
Elaboración del plan de
            mercadotecnia

1. Análisis de la situación
2. Definición de estrategias
3. Políticas
4. Programación de acciones
5. Asignación de responsables y recursos
6. Control
Chocolates El Rey es una
                               empresa venezolana que
                               desde su fundación en 1929
                               se ha especializado en la
                               fabricación de chocolate de
                               la más alta calidad.




La fórmula de éxito de esta empresa se
             centra en:
 100% Cacao Venezolano Seleccionado

Es considerada Una Marca Venezolana
      para El Mercado Mundial.
La estrategia de
                          internacionalización de El
                          Rey se centró en productos
                          de alto valor agregado, en
                          los cuales se pudiese sacar el
                          mayor provecho de una
                          materia prima excepcional,
                          única en el mundo.


Para ello se seleccionaron los segmentos de
food service y consumo final, descartando el
industrial, de carácter masivo. Como
mercado meta principal se escogió Estados
Unidos, debido a su tamaño y a la
importancia del segmento food service. En
segundo lugar se atacaría el mercado japonés
y en tercer lugar el mercado europeo.
Para hacerlo se introduciría
                      el concepto de Appellation
                      Controlé, aplicado en Europa
                      a los vinos, quesos y otros
                      productos, siendo novedoso
                      en el mundo del cacao.




Para penetrar el mercado internacional se
 planteó el acercamiento a los principales
  chefs pasteleros y periodistas culinarios
 internacionales vinculados al mundo del
 chocolate. Asimismo, se realizarían road
   shows a los principales mercados del
                  exterior.
Se creó la llamada Ruta del
                          Cacao para atender a grupos
                          de chefs y críticos gourmet,
                          articulistas de las principales
                          revistas del ramo.




Fueron invitados seis grupos, cuatro de Estados
Unidos, uno de Gran Bretaña y uno de Japón, entre
1996 y 2001, con todos los gastos pagados
La compañía fabrica chocolates
                           adaptados al mercado japonés y
                           actualmente ofrece sólo cinco
                           artículos. Estos productos llevan
                           los mismos nombres de marca
                           que sus pares en el mercado de
                           Norte América, pero contienen
                           mantecas de distinto tipo.


Los cambios han sido desarrollados de acuerdo con
las teorías y prácticas de los confiteros japoneses con
respecto a la producción de confites, especialmente
los de tipo francés, que constituyen la corriente
dominante de las golosinas occidentales en Japón.

Más contenido relacionado

La actualidad más candente

Mercadotecnia Internacional
Mercadotecnia InternacionalMercadotecnia Internacional
Mercadotecnia InternacionalMARKETING 2019
 
Estrategia de precios MKT INTERNACIONAL
Estrategia de precios MKT INTERNACIONALEstrategia de precios MKT INTERNACIONAL
Estrategia de precios MKT INTERNACIONALDiana de Silan
 
Administracion de Ventas
Administracion de VentasAdministracion de Ventas
Administracion de VentasExhibitmkt
 
Alternativas principales de canales de distribución.
Alternativas principales de canales de distribución. Alternativas principales de canales de distribución.
Alternativas principales de canales de distribución. Juan Manuel Chang Celis
 
Estrategias de nuevos productos
Estrategias de nuevos productosEstrategias de nuevos productos
Estrategias de nuevos productosbriyit campos
 
Entorno del Marketing: MICROENTORNO
Entorno del Marketing: MICROENTORNOEntorno del Marketing: MICROENTORNO
Entorno del Marketing: MICROENTORNOebanyscarmona
 
InvestigacióN De Mercados Internacional
InvestigacióN De Mercados InternacionalInvestigacióN De Mercados Internacional
InvestigacióN De Mercados InternacionalAndrea Velásquez
 
Estrategias de marketing internacional
Estrategias de marketing internacionalEstrategias de marketing internacional
Estrategias de marketing internacionalBorggia
 
Semana6dia1.1 Marketing Internacional
Semana6dia1.1 Marketing InternacionalSemana6dia1.1 Marketing Internacional
Semana6dia1.1 Marketing Internacionalaperalesm
 
Marketing Mix
Marketing MixMarketing Mix
Marketing Mixjuanc406
 
Nicho de mercado
Nicho de mercadoNicho de mercado
Nicho de mercadojcanoc1524
 

La actualidad más candente (20)

Mercadotecnia Internacional
Mercadotecnia InternacionalMercadotecnia Internacional
Mercadotecnia Internacional
 
Marketing Estratégico
Marketing EstratégicoMarketing Estratégico
Marketing Estratégico
 
Estrategias de Precio
Estrategias de PrecioEstrategias de Precio
Estrategias de Precio
 
Estrategia de precios MKT INTERNACIONAL
Estrategia de precios MKT INTERNACIONALEstrategia de precios MKT INTERNACIONAL
Estrategia de precios MKT INTERNACIONAL
 
Administracion de Ventas
Administracion de VentasAdministracion de Ventas
Administracion de Ventas
 
Segmentacion Y Posicionamiento
Segmentacion Y PosicionamientoSegmentacion Y Posicionamiento
Segmentacion Y Posicionamiento
 
Alternativas principales de canales de distribución.
Alternativas principales de canales de distribución. Alternativas principales de canales de distribución.
Alternativas principales de canales de distribución.
 
Estrategias de nuevos productos
Estrategias de nuevos productosEstrategias de nuevos productos
Estrategias de nuevos productos
 
Mercadotecnia
Mercadotecnia Mercadotecnia
Mercadotecnia
 
Entorno del Marketing: MICROENTORNO
Entorno del Marketing: MICROENTORNOEntorno del Marketing: MICROENTORNO
Entorno del Marketing: MICROENTORNO
 
Canales de distribución
Canales de distribuciónCanales de distribución
Canales de distribución
 
Marketing internacional
Marketing internacionalMarketing internacional
Marketing internacional
 
InvestigacióN De Mercados Internacional
InvestigacióN De Mercados InternacionalInvestigacióN De Mercados Internacional
InvestigacióN De Mercados Internacional
 
Estrategias de marketing internacional
Estrategias de marketing internacionalEstrategias de marketing internacional
Estrategias de marketing internacional
 
Semana6dia1.1 Marketing Internacional
Semana6dia1.1 Marketing InternacionalSemana6dia1.1 Marketing Internacional
Semana6dia1.1 Marketing Internacional
 
El plan de marketing estratégico
El plan de marketing estratégicoEl plan de marketing estratégico
El plan de marketing estratégico
 
Marketing Mix
Marketing MixMarketing Mix
Marketing Mix
 
El mercado internacional
El mercado internacionalEl mercado internacional
El mercado internacional
 
Nicho de mercado
Nicho de mercadoNicho de mercado
Nicho de mercado
 
Plan de marketing
Plan de marketingPlan de marketing
Plan de marketing
 

Similar a Mercadotecnia Internacional

diapositivasmercadotecniainternacional-121006214225-phpapp02.pptx
diapositivasmercadotecniainternacional-121006214225-phpapp02.pptxdiapositivasmercadotecniainternacional-121006214225-phpapp02.pptx
diapositivasmercadotecniainternacional-121006214225-phpapp02.pptxWuendyMartinezMartin
 
Mk internacional
Mk internacionalMk internacional
Mk internacionalBrian Tooth
 
Marketinginternacional para el blog
Marketinginternacional   para el blogMarketinginternacional   para el blog
Marketinginternacional para el blogCarmen Hevia Medina
 
Marketing mix internacional producto
Marketing mix internacional  productoMarketing mix internacional  producto
Marketing mix internacional productoAlexander Mete Pola
 
Mercadeo internacional
Mercadeo internacionalMercadeo internacional
Mercadeo internacionalMeral Briceño
 
Marketing internacion
Marketing internacionMarketing internacion
Marketing internacionmauq9
 
Marketing internacional
Marketing internacionalMarketing internacional
Marketing internacionalJontxu Pardo
 
Investigación, Análisis, Adecuación, Desarrollo de productos y Selección de m...
Investigación, Análisis, Adecuación, Desarrollo de productos y Selección de m...Investigación, Análisis, Adecuación, Desarrollo de productos y Selección de m...
Investigación, Análisis, Adecuación, Desarrollo de productos y Selección de m...Isidro Madrid Miranda
 
Tema 2 Analisis del Entorno.ppt
Tema 2 Analisis del Entorno.pptTema 2 Analisis del Entorno.ppt
Tema 2 Analisis del Entorno.pptKeisyFuentes2
 
Taller 1 plan de mercadeo angie
Taller 1 plan de mercadeo angieTaller 1 plan de mercadeo angie
Taller 1 plan de mercadeo angiepaoutb
 
Mkt internac sem 3
Mkt internac sem 3Mkt internac sem 3
Mkt internac sem 3garelena
 
Diapositivas de marketing expo segmentacion [reparado]
Diapositivas de marketing expo segmentacion [reparado]Diapositivas de marketing expo segmentacion [reparado]
Diapositivas de marketing expo segmentacion [reparado]Carmen Hevia Medina
 

Similar a Mercadotecnia Internacional (20)

diapositivasmercadotecniainternacional-121006214225-phpapp02.pptx
diapositivasmercadotecniainternacional-121006214225-phpapp02.pptxdiapositivasmercadotecniainternacional-121006214225-phpapp02.pptx
diapositivasmercadotecniainternacional-121006214225-phpapp02.pptx
 
Mk internacional
Mk internacionalMk internacional
Mk internacional
 
Marketinginternacional para el blog
Marketinginternacional   para el blogMarketinginternacional   para el blog
Marketinginternacional para el blog
 
Trabajo makint final
Trabajo makint finalTrabajo makint final
Trabajo makint final
 
Trabajo makint final (1)
Trabajo makint final (1)Trabajo makint final (1)
Trabajo makint final (1)
 
Marketing mix internacional producto
Marketing mix internacional  productoMarketing mix internacional  producto
Marketing mix internacional producto
 
Marketing global
Marketing globalMarketing global
Marketing global
 
Mercadeo internacional
Mercadeo internacionalMercadeo internacional
Mercadeo internacional
 
Marketing internacion
Marketing internacionMarketing internacion
Marketing internacion
 
¿Está lista mi empresa para exportar?
¿Está lista mi empresa para exportar?¿Está lista mi empresa para exportar?
¿Está lista mi empresa para exportar?
 
2 estudio de-mercado
2 estudio de-mercado2 estudio de-mercado
2 estudio de-mercado
 
Estudio de mercado
Estudio de mercadoEstudio de mercado
Estudio de mercado
 
Marketing internacional
Marketing internacionalMarketing internacional
Marketing internacional
 
Investigación, Análisis, Adecuación, Desarrollo de productos y Selección de m...
Investigación, Análisis, Adecuación, Desarrollo de productos y Selección de m...Investigación, Análisis, Adecuación, Desarrollo de productos y Selección de m...
Investigación, Análisis, Adecuación, Desarrollo de productos y Selección de m...
 
Producto (1)
Producto (1)Producto (1)
Producto (1)
 
Unidad 3 estudio de mercado
Unidad 3 estudio de mercadoUnidad 3 estudio de mercado
Unidad 3 estudio de mercado
 
Tema 2 Analisis del Entorno.ppt
Tema 2 Analisis del Entorno.pptTema 2 Analisis del Entorno.ppt
Tema 2 Analisis del Entorno.ppt
 
Taller 1 plan de mercadeo angie
Taller 1 plan de mercadeo angieTaller 1 plan de mercadeo angie
Taller 1 plan de mercadeo angie
 
Mkt internac sem 3
Mkt internac sem 3Mkt internac sem 3
Mkt internac sem 3
 
Diapositivas de marketing expo segmentacion [reparado]
Diapositivas de marketing expo segmentacion [reparado]Diapositivas de marketing expo segmentacion [reparado]
Diapositivas de marketing expo segmentacion [reparado]
 

Último

proyecto gastronomico comidas tradicionales
proyecto gastronomico comidas tradicionalesproyecto gastronomico comidas tradicionales
proyecto gastronomico comidas tradicionaleseduardotorresbrozovi
 
DISEÑO DE ESTRATEGIAS EN MOMENTOS DE INCERTIDUMBRE.pptx
DISEÑO DE ESTRATEGIAS EN MOMENTOS DE INCERTIDUMBRE.pptxDISEÑO DE ESTRATEGIAS EN MOMENTOS DE INCERTIDUMBRE.pptx
DISEÑO DE ESTRATEGIAS EN MOMENTOS DE INCERTIDUMBRE.pptxl21450696
 
Operación y Apilador electrico en el trabajo
Operación y Apilador electrico en el trabajoOperación y Apilador electrico en el trabajo
Operación y Apilador electrico en el trabajolaguajardo1965
 
mi Curriculum vitaebreendamaldonadosilvapdf
mi Curriculum vitaebreendamaldonadosilvapdfmi Curriculum vitaebreendamaldonadosilvapdf
mi Curriculum vitaebreendamaldonadosilvapdfmishatorres151628
 
MANUAL PROCEDIMIENTOS BOMBEROS SOPO CUNDI
MANUAL PROCEDIMIENTOS BOMBEROS SOPO CUNDIMANUAL PROCEDIMIENTOS BOMBEROS SOPO CUNDI
MANUAL PROCEDIMIENTOS BOMBEROS SOPO CUNDIGestinRiesgodeDesast
 
Informe_Técnico_-_PPLA_Marzo_2024,_Area_Electricidad_Rev_3.docx
Informe_Técnico_-_PPLA_Marzo_2024,_Area_Electricidad_Rev_3.docxInforme_Técnico_-_PPLA_Marzo_2024,_Area_Electricidad_Rev_3.docx
Informe_Técnico_-_PPLA_Marzo_2024,_Area_Electricidad_Rev_3.docxCandoCuya1
 
LRPD-1. ANALISIS DE DATOS Y SISTEMAS DE INFORMACIÓN GERENCIAL.docx
LRPD-1. ANALISIS DE DATOS Y SISTEMAS DE INFORMACIÓN GERENCIAL.docxLRPD-1. ANALISIS DE DATOS Y SISTEMAS DE INFORMACIÓN GERENCIAL.docx
LRPD-1. ANALISIS DE DATOS Y SISTEMAS DE INFORMACIÓN GERENCIAL.docxAlejandroMosquera33
 
NOVEDADES RED.ES. Nuevos segmentos y Kit consulting
NOVEDADES RED.ES. Nuevos segmentos y Kit consultingNOVEDADES RED.ES. Nuevos segmentos y Kit consulting
NOVEDADES RED.ES. Nuevos segmentos y Kit consultingJAndresDuVa
 
CONTRATO DE TRABAJO EN COLOMBIA PPT.pptx
CONTRATO DE TRABAJO  EN COLOMBIA PPT.pptxCONTRATO DE TRABAJO  EN COLOMBIA PPT.pptx
CONTRATO DE TRABAJO EN COLOMBIA PPT.pptxMaryluzRivera5
 
Metodología de la investigación, 4ta Edición - César A. Bernal-FREELIBROS.ME.pdf
Metodología de la investigación, 4ta Edición - César A. Bernal-FREELIBROS.ME.pdfMetodología de la investigación, 4ta Edición - César A. Bernal-FREELIBROS.ME.pdf
Metodología de la investigación, 4ta Edición - César A. Bernal-FREELIBROS.ME.pdfCesarRafaelBarreraBe1
 
Dinamica del plan contable general empresarial.pptx
Dinamica del plan contable general empresarial.pptxDinamica del plan contable general empresarial.pptx
Dinamica del plan contable general empresarial.pptxCharLyDarwInLimache
 
Imágenes de cortinas, persianas, toldos, etc.
Imágenes de cortinas, persianas, toldos, etc.Imágenes de cortinas, persianas, toldos, etc.
Imágenes de cortinas, persianas, toldos, etc.Comunidad sdm
 
CURRICULUM VITAE-MARIELENA ANGIE SOPAN VIGO.pdf
CURRICULUM VITAE-MARIELENA ANGIE SOPAN VIGO.pdfCURRICULUM VITAE-MARIELENA ANGIE SOPAN VIGO.pdf
CURRICULUM VITAE-MARIELENA ANGIE SOPAN VIGO.pdfLizCampos37
 
BPM-N_Administración Servicio y Calidad.pdf
BPM-N_Administración Servicio y Calidad.pdfBPM-N_Administración Servicio y Calidad.pdf
BPM-N_Administración Servicio y Calidad.pdfMass Media Wise
 
MENTORÍA HABILIDADES BLANDAS COMUNICACIÓN EFECTIVA, EMPATÍA Y GESTIÓN DE CONF...
MENTORÍA HABILIDADES BLANDAS COMUNICACIÓN EFECTIVA, EMPATÍA Y GESTIÓN DE CONF...MENTORÍA HABILIDADES BLANDAS COMUNICACIÓN EFECTIVA, EMPATÍA Y GESTIÓN DE CONF...
MENTORÍA HABILIDADES BLANDAS COMUNICACIÓN EFECTIVA, EMPATÍA Y GESTIÓN DE CONF...Oxford Group
 
Resumen del libro: Contabilidad Hotelera, de Restaurantes y de Gestión Capitu...
Resumen del libro: Contabilidad Hotelera, de Restaurantes y de Gestión Capitu...Resumen del libro: Contabilidad Hotelera, de Restaurantes y de Gestión Capitu...
Resumen del libro: Contabilidad Hotelera, de Restaurantes y de Gestión Capitu...andreacachata
 
catalogo de rodamientos nks linea pesada
catalogo de rodamientos nks linea pesadacatalogo de rodamientos nks linea pesada
catalogo de rodamientos nks linea pesadazonaindustrial1010
 
UNIDAD 5 DISEÑO DE ESTRATEGIAS EN MOMENTOS DE INCERTIDUMBRE
UNIDAD 5 DISEÑO DE ESTRATEGIAS EN MOMENTOS DE INCERTIDUMBREUNIDAD 5 DISEÑO DE ESTRATEGIAS EN MOMENTOS DE INCERTIDUMBRE
UNIDAD 5 DISEÑO DE ESTRATEGIAS EN MOMENTOS DE INCERTIDUMBREMelvinRamirez31
 
CV MAYLI cv_Mayli Rojas Duran cv_Mayli Rojas Duran
CV MAYLI cv_Mayli Rojas Duran cv_Mayli Rojas DuranCV MAYLI cv_Mayli Rojas Duran cv_Mayli Rojas Duran
CV MAYLI cv_Mayli Rojas Duran cv_Mayli Rojas DuranMayliRD
 
OBRAS QUE NO NECESITAN PERMISO DE CONSTRUCCIÓN
OBRAS QUE NO NECESITAN PERMISO DE CONSTRUCCIÓNOBRAS QUE NO NECESITAN PERMISO DE CONSTRUCCIÓN
OBRAS QUE NO NECESITAN PERMISO DE CONSTRUCCIÓNArquitecto Chile
 

Último (20)

proyecto gastronomico comidas tradicionales
proyecto gastronomico comidas tradicionalesproyecto gastronomico comidas tradicionales
proyecto gastronomico comidas tradicionales
 
DISEÑO DE ESTRATEGIAS EN MOMENTOS DE INCERTIDUMBRE.pptx
DISEÑO DE ESTRATEGIAS EN MOMENTOS DE INCERTIDUMBRE.pptxDISEÑO DE ESTRATEGIAS EN MOMENTOS DE INCERTIDUMBRE.pptx
DISEÑO DE ESTRATEGIAS EN MOMENTOS DE INCERTIDUMBRE.pptx
 
Operación y Apilador electrico en el trabajo
Operación y Apilador electrico en el trabajoOperación y Apilador electrico en el trabajo
Operación y Apilador electrico en el trabajo
 
mi Curriculum vitaebreendamaldonadosilvapdf
mi Curriculum vitaebreendamaldonadosilvapdfmi Curriculum vitaebreendamaldonadosilvapdf
mi Curriculum vitaebreendamaldonadosilvapdf
 
MANUAL PROCEDIMIENTOS BOMBEROS SOPO CUNDI
MANUAL PROCEDIMIENTOS BOMBEROS SOPO CUNDIMANUAL PROCEDIMIENTOS BOMBEROS SOPO CUNDI
MANUAL PROCEDIMIENTOS BOMBEROS SOPO CUNDI
 
Informe_Técnico_-_PPLA_Marzo_2024,_Area_Electricidad_Rev_3.docx
Informe_Técnico_-_PPLA_Marzo_2024,_Area_Electricidad_Rev_3.docxInforme_Técnico_-_PPLA_Marzo_2024,_Area_Electricidad_Rev_3.docx
Informe_Técnico_-_PPLA_Marzo_2024,_Area_Electricidad_Rev_3.docx
 
LRPD-1. ANALISIS DE DATOS Y SISTEMAS DE INFORMACIÓN GERENCIAL.docx
LRPD-1. ANALISIS DE DATOS Y SISTEMAS DE INFORMACIÓN GERENCIAL.docxLRPD-1. ANALISIS DE DATOS Y SISTEMAS DE INFORMACIÓN GERENCIAL.docx
LRPD-1. ANALISIS DE DATOS Y SISTEMAS DE INFORMACIÓN GERENCIAL.docx
 
NOVEDADES RED.ES. Nuevos segmentos y Kit consulting
NOVEDADES RED.ES. Nuevos segmentos y Kit consultingNOVEDADES RED.ES. Nuevos segmentos y Kit consulting
NOVEDADES RED.ES. Nuevos segmentos y Kit consulting
 
CONTRATO DE TRABAJO EN COLOMBIA PPT.pptx
CONTRATO DE TRABAJO  EN COLOMBIA PPT.pptxCONTRATO DE TRABAJO  EN COLOMBIA PPT.pptx
CONTRATO DE TRABAJO EN COLOMBIA PPT.pptx
 
Metodología de la investigación, 4ta Edición - César A. Bernal-FREELIBROS.ME.pdf
Metodología de la investigación, 4ta Edición - César A. Bernal-FREELIBROS.ME.pdfMetodología de la investigación, 4ta Edición - César A. Bernal-FREELIBROS.ME.pdf
Metodología de la investigación, 4ta Edición - César A. Bernal-FREELIBROS.ME.pdf
 
Dinamica del plan contable general empresarial.pptx
Dinamica del plan contable general empresarial.pptxDinamica del plan contable general empresarial.pptx
Dinamica del plan contable general empresarial.pptx
 
Imágenes de cortinas, persianas, toldos, etc.
Imágenes de cortinas, persianas, toldos, etc.Imágenes de cortinas, persianas, toldos, etc.
Imágenes de cortinas, persianas, toldos, etc.
 
CURRICULUM VITAE-MARIELENA ANGIE SOPAN VIGO.pdf
CURRICULUM VITAE-MARIELENA ANGIE SOPAN VIGO.pdfCURRICULUM VITAE-MARIELENA ANGIE SOPAN VIGO.pdf
CURRICULUM VITAE-MARIELENA ANGIE SOPAN VIGO.pdf
 
BPM-N_Administración Servicio y Calidad.pdf
BPM-N_Administración Servicio y Calidad.pdfBPM-N_Administración Servicio y Calidad.pdf
BPM-N_Administración Servicio y Calidad.pdf
 
MENTORÍA HABILIDADES BLANDAS COMUNICACIÓN EFECTIVA, EMPATÍA Y GESTIÓN DE CONF...
MENTORÍA HABILIDADES BLANDAS COMUNICACIÓN EFECTIVA, EMPATÍA Y GESTIÓN DE CONF...MENTORÍA HABILIDADES BLANDAS COMUNICACIÓN EFECTIVA, EMPATÍA Y GESTIÓN DE CONF...
MENTORÍA HABILIDADES BLANDAS COMUNICACIÓN EFECTIVA, EMPATÍA Y GESTIÓN DE CONF...
 
Resumen del libro: Contabilidad Hotelera, de Restaurantes y de Gestión Capitu...
Resumen del libro: Contabilidad Hotelera, de Restaurantes y de Gestión Capitu...Resumen del libro: Contabilidad Hotelera, de Restaurantes y de Gestión Capitu...
Resumen del libro: Contabilidad Hotelera, de Restaurantes y de Gestión Capitu...
 
catalogo de rodamientos nks linea pesada
catalogo de rodamientos nks linea pesadacatalogo de rodamientos nks linea pesada
catalogo de rodamientos nks linea pesada
 
UNIDAD 5 DISEÑO DE ESTRATEGIAS EN MOMENTOS DE INCERTIDUMBRE
UNIDAD 5 DISEÑO DE ESTRATEGIAS EN MOMENTOS DE INCERTIDUMBREUNIDAD 5 DISEÑO DE ESTRATEGIAS EN MOMENTOS DE INCERTIDUMBRE
UNIDAD 5 DISEÑO DE ESTRATEGIAS EN MOMENTOS DE INCERTIDUMBRE
 
CV MAYLI cv_Mayli Rojas Duran cv_Mayli Rojas Duran
CV MAYLI cv_Mayli Rojas Duran cv_Mayli Rojas DuranCV MAYLI cv_Mayli Rojas Duran cv_Mayli Rojas Duran
CV MAYLI cv_Mayli Rojas Duran cv_Mayli Rojas Duran
 
OBRAS QUE NO NECESITAN PERMISO DE CONSTRUCCIÓN
OBRAS QUE NO NECESITAN PERMISO DE CONSTRUCCIÓNOBRAS QUE NO NECESITAN PERMISO DE CONSTRUCCIÓN
OBRAS QUE NO NECESITAN PERMISO DE CONSTRUCCIÓN
 

Mercadotecnia Internacional

  • 1. Mercadotecnia Internacional Integrates: •Johan Varela •Solymar Zambrano •Josselin Juárez •Sara Vivas •Jesús Villegas •Rotseny Contreras
  • 2. Internacionalización de la empresa Razones por la que las empresas deciden exportar sus productos o servicios: 1. Seguir creciendo en su rama ya que mercado interno se ha quedado pequeño. 2. Aprovechar la capacidad ociosa de producción. 3. El mercado externo es el natural, por escasez de estos bienes y servicios. 4. Diversificar el riesgo de operar en un solo mercado.
  • 3. Características de la internacionalización de la empresa Eficiencia Visión global Investigación Adaptación al entorno
  • 4. Formas de acceso a los mercados Internacionales  Estrategia de estandarización. Estrategias de adaptación.
  • 5. Análisis FODA Consiste en analizar el ambiente de marketing tanto interno como el externo haciendo una valoración general de las fuerzas, debilidades, oportunidades y amenazas de la empresa.
  • 6. Análisis FODA Para las empresas en marcha, según Kotler es necesario hacer un análisis de las fortalezas y debilidades tomando en cuenta los siguientes puntos : Finanzas Mercadotecnia Producción Organización
  • 7. Comercio internacional y mercadotecnia internacional Estrategia de comercialización efectiva: • Tipo de producto o servicio que ofrece el negocio • Tipo de clientes a quienes sirve • Mercados geográficos que sirve • Fuentes principales de ventaja competitiva sostenible • Estrategia funcional para cada una de las actividades más importantes
  • 8. Las actividades básicas que integran la función del marketing en la empresa son:  Investigación comercial  Comunicación  Planificación comercial  Organización comercial  Distribución  Control comercial
  • 9. Competitividad del producto Atributos del producto: Calidad Precio Diseño Exclusividad
  • 10. Proteccionismo (Barreras al comercio) En la exportación es necesario cumplir con los aspectos legales impuestos por el país local, que pueden afectar la comercialización del producto como son las tarifas arancelarias y las barreras no arancelarias o cualitativas.
  • 11. Barreras no arancelarias o cualitativas
  • 14. Regulaciones de envase y embalaje Los envases y los embalajes tienen como finalidad principal proteger: los productos durante las etapas de transportación y almacenaje, para que lleguen en óptimas condiciones al consumidor final.
  • 15. Normas de calidad Las normas de calidad se aplican principalmente para garantizar que los límites de calidad que exigen los países importadores a los productos provenientes del extranjero sean iguales a los establecidos a mercancías similares producidas internamente.
  • 16. Regulaciones de toxicidad Entre los productos sujetos a la aplicación de las normas de toxicidad destacan los materiales de arte (incluyendo artículos de plastilina y los creyones), juguetes y juegos didácticos y, en general, mercancías que estarán en contacto con las personas o los alimentos.
  • 17. Regulaciones ecológicas Este grupo comprende las regulaciones encaminadas a mantener y proteger el medio ambiente, mejor conocidas como ecológicas.
  • 18. Marcado de país de origen
  • 19. Elementos del entorno internacional
  • 20. Elementos del entorno internacional El entorno de un mercado extranjero se debe comenzar por evaluar las variables económicas que se relacionan con el tamaño y la naturaleza de los mercados. Debido al gran número de alternativas, el examen inicial de los mercados debe hacerse de manera eficiente, con base en ciertos criterios económicos, a fin de establecer una estimación preliminar del potencial del mercado.
  • 21. Elementos del entorno internacional Entorno Financiero: -La necesidad de capital de trabajo. -Las fluctuaciones. -Riesgo financiero que impiden la cobranza.
  • 22. Elementos del entorno internacional Entorno Cultural: El ámbito comercial será importante comprender la idiosincrasia del consumidor en el país al que se pueda exportar
  • 23. Elementos del entorno internacional Entorno Político: un mercado potencial extranjero es necesario analizar la situación política, que incluye la estabilidad de un gobierno, el clima político, el nivel de nacionalismo, el riesgo económico en aspectos como el control del tipo de cambio, los impuestos y los precios.
  • 24. Elementos del entorno internacional Entorno legal: En la legislación vigente en un país o región específica pueden presentar amenazas u oportunidades de negocios,
  • 25. Elementos del entorno internacional • Entorno Geográfico: Propiedades Físicas • Entorno Demográfico: Pendientes de la Población • Entorno Tecnológico: Factor Constante en la evolución • Entorno Natural: Deterioro Ecológico.
  • 26.
  • 28. Mezcla de Mercadotecnia Internacional
  • 29. Estrategias del Producto El producto presenta múltiples atributos físicos, psicológicos e incluso el consumidor asocia aspectos sociológicos a los productos.
  • 30. Atributos a los que se relaciona la calidad del Producto
  • 31. Diseño El tema del diseño del producto es un factor estratégico para la penetración en mercados externos, para lograr la buena aceptación de un producto por parte de los consumidores.
  • 32. Etapas del lanzamiento Filtrado Test de Concepto Análisis del Mercado Test de prototipo Test de producto Empleados Plan de marketing Proveedores Clientes Competidores El análisis del mercado
  • 33. Políticas del Producto La introducción de un producto a nivel internacional, sea a través de la exportación, montaje o fabricación ofrece a la empresa un nivel de complejidad más elevado respecto a las condiciones del mercado doméstico
  • 34. Factores de estandarización Envase y embalaje Etiquetado Marca
  • 35. Factores que favorecen la adaptación del Producto Diferencias legales Diferencias en los comportamientos de los consumidores
  • 36. Factores que favorecen la adaptación del Producto Tecnologías de producción flexibles Diferencias culturales
  • 37. Estrategias de fijación de precios El precio sigue siendo un factor fundamental de la mezcla de marketing. El precio es la única de las 4P que generan ingresos, el resto sólo genera costos.
  • 38. Adaptación de precios a) Precios en función de regiones. b) Descuentos e incentivos a la compra. c) Precios de promoción. d) Diferenciación de precios.
  • 39. Tipos de estrategia del precio en empresas globales Enfoque de Enfoque de extensión o adaptación o Enfoque etnocéntrico policéntrico geocéntrico
  • 40. Estrategias de la plaza Al analizar el mercado del país meta, es muy importante que describa cómo se hace habitualmente el negocio de vender un producto igual al suyo en determinado país
  • 41. Estrategia de promoción internacional
  • 42. Segmentación del mercado División del mercado en subgrupos que tienen características similares o que reaccionan de manera similar a los esfuerzos del mercado Beneficios • Mayor conocimiento y entendimiento de los clientes • Mejor aprovechamiento y distribución de los escasos recursos • Reduce la competencia
  • 43. Errores de las empresas en la selección de mercado • No hacer investigación sobre tendencias de moda. Ejemplo: Industrias de vestido o calzado • No tener un producto diferenciado. • Creer que países cercanos tendrán una población con similares gustos.
  • 44. Aspectos Culturales en la Promoción Internacional Religión, actitudes, valores, educación, forma de vida, son aspectos que desempeñan un papel importante Ejemplo: Los budistas (Utilización de animales en dibujos animados para representar personas) Un detergente anunciado de la misma manera en Oriente Medio y Europa: (Ropa sucia – Detergente – Ropa limpia)
  • 45. Ferias Internacionales Para participar en una feria internacional, hay que tener en consideración lo siguiente: • Alta concentración de público y competidores • Posibilidad concreta de evaluar las reacciones del cliente potencial en el stand • Explorar la motivación al comprar • Acceso a un público desconocido • Motivación y soporte promocional a la eventual estructura de venta local • Despertar interés en posibles inversionistas • Inicio de negociaciones • Ampliar la red clientes • Comparase con la competencia internacional • Probar la aceptación de nuevos productos • Realizar una encuesta de mercado • Realizar ventas
  • 46. Ferias Internacionales Es importante identificar y seleccionar las ferias comerciales donde sea conveniente: • Prepararse para obtener resultados exitosos. • Seleccionar adecuadamente el producto. • Los exhibidores y el diseño del local de exhibición adecuados. • Las demostraciones del producto. • Capacitar al personal para la promoción del producto.
  • 47. Características de una Marca internacional • Registrable Internacionalmente. • Fácil de Internacionalizar. • Fácil de Pronunciar. • Fácil de Escribir. • Fácil de Recordar. • Evocadora.
  • 48. Aspecto Idiomático El idioma es el giros propios de cada país, incluso de cada segmento de mercado dentro de cada país. Para que los mensajes sean persuasivos deben utilizar el idioma y giros propios de cada país.
  • 49. Aspecto Idiomático Coca - Cola fue inicialmente representado en China como Ke-kou-ke-la. Significa “muerde el renacuajo de cera” Cambió a ko-kou-ko-le que puede ser traducido como “felicidad en la boca”.
  • 50. Planeación de la mercadotecnia internacional Es importante que al momento de realizar el plan se sigan en orden los siguientes pasos • Definir la misión y propósito de la misma • Prepara los datos básicos • Enumerar y analizar los problemas y oportunidades • Establecer objetivos específicos • Formular los programas de acción • Desarrollar las estrategias • Preparar el o los presupuestos • Proyectar las ventas y ganancias • Establecer mecanismos de control.
  • 51. Planeación de la mercadotecnia internacional COMPARATIVO PLAN ESTRATÉGICO Y PLAN ANUAL ESTRATEGICO ANUAL Tiempo : Más de un Año Tiempo: Un año Ejecutor: Alta Gerencia Ejecutor: Gerencias Intermedias Enfoque: Objetivos a largo plazo Enfoque: Estrategias a corto plazo Finanzas: La asignación general de Estimados específicos de ingresos y recursos por egresos para las Unidades Estratégicas de Negocios. unidades operativas.
  • 52. Razones para realizar un plan de mercadotecnia o Facilita el pensamiento organizado o Remarca fuerzas y debilidades o Analiza la situación de la competencia o Identifica obstáculos y problemas y expone oportunidades ocultas o Coordina las armas mercadológicas o Evalúa estrategias alternas o Coloca la responsabilidad por medio de resultados o Es una herramienta básica para el crecimiento o Está preparado para hacer correcciones
  • 53. Etapas de la Planeación Definición de metas de la empresa País específico y plan del gerente de productos Añadir a un país específico y plan de línea de producto
  • 54. Etapas de la Planeación Determinar el plan presupuestal Acción por línea de producto y gerente de país
  • 55. Elaboración del plan de mercadotecnia 1. Análisis de la situación 2. Definición de estrategias 3. Políticas 4. Programación de acciones 5. Asignación de responsables y recursos 6. Control
  • 56.
  • 57. Chocolates El Rey es una empresa venezolana que desde su fundación en 1929 se ha especializado en la fabricación de chocolate de la más alta calidad. La fórmula de éxito de esta empresa se centra en: 100% Cacao Venezolano Seleccionado Es considerada Una Marca Venezolana para El Mercado Mundial.
  • 58. La estrategia de internacionalización de El Rey se centró en productos de alto valor agregado, en los cuales se pudiese sacar el mayor provecho de una materia prima excepcional, única en el mundo. Para ello se seleccionaron los segmentos de food service y consumo final, descartando el industrial, de carácter masivo. Como mercado meta principal se escogió Estados Unidos, debido a su tamaño y a la importancia del segmento food service. En segundo lugar se atacaría el mercado japonés y en tercer lugar el mercado europeo.
  • 59. Para hacerlo se introduciría el concepto de Appellation Controlé, aplicado en Europa a los vinos, quesos y otros productos, siendo novedoso en el mundo del cacao. Para penetrar el mercado internacional se planteó el acercamiento a los principales chefs pasteleros y periodistas culinarios internacionales vinculados al mundo del chocolate. Asimismo, se realizarían road shows a los principales mercados del exterior.
  • 60. Se creó la llamada Ruta del Cacao para atender a grupos de chefs y críticos gourmet, articulistas de las principales revistas del ramo. Fueron invitados seis grupos, cuatro de Estados Unidos, uno de Gran Bretaña y uno de Japón, entre 1996 y 2001, con todos los gastos pagados
  • 61. La compañía fabrica chocolates adaptados al mercado japonés y actualmente ofrece sólo cinco artículos. Estos productos llevan los mismos nombres de marca que sus pares en el mercado de Norte América, pero contienen mantecas de distinto tipo. Los cambios han sido desarrollados de acuerdo con las teorías y prácticas de los confiteros japoneses con respecto a la producción de confites, especialmente los de tipo francés, que constituyen la corriente dominante de las golosinas occidentales en Japón.