Se ha denunciado esta presentación.
Utilizamos tu perfil de LinkedIn y tus datos de actividad para personalizar los anuncios y mostrarte publicidad más relevante. Puedes cambiar tus preferencias de publicidad en cualquier momento.

Ruben Timmerman @ Emerce Insight Banking 2007

1.044 visualizaciones

Publicado el

  • ⇒⇒⇒WRITE-MY-PAPER.net ⇐⇐⇐ I love this site. It always finds me the best tutors in accordance with my needs. I have been using it since last year. The prices are not expensive compared to other sites. I am glad I discored this site:)
       Responder 
    ¿Estás seguro?    No
    Tu mensaje aparecerá aquí
  • Hi there! Get Your Professional Job-Winning Resume Here - Check our website! http://bit.ly/resumpro
       Responder 
    ¿Estás seguro?    No
    Tu mensaje aparecerá aquí

Ruben Timmerman @ Emerce Insight Banking 2007

  1. 1. Usability 2.0 Zijn de banken en hun gebruikers al 2.0? Ruben Timmerman @ Emerce Insight Banking 2007
  2. 3. Simpele Gefrustreerde Primaat?
  3. 4. Complexe Intelligente Wezens?
  4. 5. Don’t! <ul><li>Veel eisen van gefrustreerde mens. </li></ul>
  5. 6. Do! <ul><li>Simpel </li></ul><ul><li>houden. </li></ul>
  6. 7. <ul><li>What’s </li></ul><ul><li>the </li></ul><ul><li>point? </li></ul>
  7. 8. Don’t! <ul><li>Web 2.0 vormen als campagne testen. </li></ul>
  8. 9. Do! <ul><li>Web 2.0 als manier van communiceren </li></ul>
  9. 10. De Kracht van de Postbank
  10. 11. Don’t! <ul><li>Alles in 1x goed proberen te doen. </li></ul>
  11. 12. Do! <ul><li>Lanceren > testen > verbeteren > etc… </li></ul>BETA
  12. 13. Een stevige basis…
  13. 14. Een bank die het anders doet?
  14. 15. Voor lancering nieuwe site.
  15. 16. Na lancering nieuwe site.
  16. 17. Don’t! <ul><li>Denken dat alle kennis in huis is. </li></ul>
  17. 18. Do! <ul><li>Experts van buiten laten meekijken. </li></ul>
  18. 19. Geld lenen? Niet bij de banken!
  19. 20. Lenen kan wel!
  20. 21. 2.0?
  21. 22. En… nu?
  22. 23. 2.0: simpel, snel, AJAX!
  23. 24. ...loyaliteit van &quot;één mouseclick&quot;
  24. 25. Don’t! <ul><li>Vergeet dat zij 99% ergens anders is. </li></ul>
  25. 26. Do! <ul><li>Hou rekening met </li></ul><ul><li>het gebruiksproces. </li></ul>
  26. 29. Don’t! <ul><li>Laat mensen lekker vrij rondstruinen. </li></ul>
  27. 30. Don’t! <ul><li>Laat marketeers de homepage vullen. </li></ul>
  28. 31. Leren van de meesters…
  29. 32. Do! <ul><li>Plaats ‘n kijkscherm, hou die hand vast. </li></ul>
  30. 33. Wie ik ben? Ik wil sparen!
  31. 34. Don’t! <ul><li>Ga niet uit van doelgroepen, </li></ul>
  32. 35. Do! <ul><li>maar van mensen en hun doelen… </li></ul>
  33. 36. Een foutje is zo gemaakt… <ul><li>http://www.postbank.nl/ing/pp/page/frameset/form/0,2839,1859_174859_432139,00.html?FormLinkId=432139 </li></ul>
  34. 37. EHBO!
  35. 38. Don’t! <ul><li>Denken: “usability zit aan voorkant”. </li></ul>
  36. 39. Do! <ul><li>Elk onderdeel op richtlijnen checken. </li></ul>
  37. 40. En hoe Usability 2.0 is dat Web 2.0?
  38. 41. Mooi initiatief…
  39. 42. … maar niet geïntegreerd!
  40. 43. Leuke virale actie…
  41. 44. … zo kan het ook!
  42. 46. Do! <ul><li>Usability niet als eenmalig project zien, </li></ul><ul><li>maar de klant onderdeel van het proces maken. </li></ul>
  43. 47. Do! <ul><li>Web 2.0 niet als leuke campagne zien, </li></ul><ul><li>maar de site onderdeel </li></ul><ul><li>v/h tijdperk maken. </li></ul>
  44. 48. <ul><li>Banken </li></ul><ul><li>Web 2.0 </li></ul>
  45. 49. <ul><li>Stel een vraag! </li></ul><ul><li>Denk aan de aap! </li></ul><ul><li>Vraag Ruben’s mening! </li></ul><ul><li>Weblog: www.Usarchy.com </li></ul><ul><li>Contact: ruben@usarchy.com / 06 2462 0073 </li></ul><ul><li>Netwerk: Linkedin.com/in/rubentimmerman </li></ul>Do!

×