Suite aux changements radicaux introduits par Google ces derniers mois et à un environnement internet en pleine mutation, les anciennes méthodologies SEO doivent faire la place à de nouvelles approches. Nous vous présenterons celles qui sont les plus adaptées pour les sites e-commerce.

1. Agence Conseil en stratégie digitale
SEO, CRO, Inbound Marketing, Analytics
PETIT DEJEUNER SEO
SEARCH FORESIGHT
8eme édition
LE 5 Février 2015 - LILLE
9h-12h
/ SEO
6 CHANTIERS SEO EFFICACES SUR UN SITE E-
COMMERCE

2. / SUJET #2
6 CHANTIERS EFFICACES SUR UN SITE E-COMMERCE

3. Au programme
1. Gestion des produits et catalogues expirés
2. Richsnippet pour le e-commerce
3. Fiches produits et contenu dupliqué
4. Cross linking fiches produits
5. Création de nouvelles pages : utilisation du moteur de
recherche interne
6. Contenu E-commerce :
Engager, fidéliser pour mieux vendre !

4. Gestion des produits
et catalogues expirés

5. Les enjeux de la rotation de votre catalogue
80% des pages d’un site E-commerce peuvent disparaître avec les saisons des
produits (mode été/hiver, Printemps/Automne dans la mode), voir plus
régulièrement pour un site d’annonces.
La disparition de 80% des pages d’un site n’est pas sans impact sur le site: sur le
trafic et/ou sur les positions.
Les pages produits participent à générer un trafic long traine qui peut
représenter une part importante du trafic global
De plus, si la rotation des urls n’est pas anticipée par les équipes SEO
(redirection, mise à jour des sitemaps,…), l’impact sur le positionnement du site
peut être catastrophique.

6. Une solution de transition « smart »
En Vente
L’idée est de conserver la page de produit de l’ancienne collection, en présentant
des produits similaires de la nouvelle collection.
Plusieurs avantages à cet technique:
- Vous conserver la position de cette ancienne page dans les moteurs de
recherche (On préserve le travail SEO effectué sur cette page! )
- Vous ne perdez pas vos utilisateurs arrivant sur l’ancienne page produit
- Vous aidez le moteur à découvrir vos nouveaux produits
épuisé
Article 1
Article 2
Article 3
Article 4
Article 5

7. Richsnippets pour le e-commerce

8. RichSnippet: kezako, comment en profiter ?
Google a mis en place un système qui permet d'identifier des types de
contenus structurés et liés (microformat), et les met en valeur lorsqu'il
les rencontre. (Prix, avis, disponibilité, etc)

9. Tester ses richsnippet avec l’outil Google
Google met maintenant à la disposition des webmasters un outil permettant de
tester cet affichage sur vos pages avec des données Microformat ou RDFa

10. Fiches produits et contenu dupliqué

11. Les fiches produits et contenu dupliqué
Duplication interne: différente source de contenu
Duplication externe
 Affiliés, market place, marque blanche, Sites de contrefaçon,…
duplication totale ou DUST*
 Un même produit dans différentes catégories = Url hérite des catégories
 Votre site à sa version SSL référencée (https=http)
 Plusieurs versions de la fiche produit à cause des couleurs et des tailles
 Site web accessible avec le 3W et sans
 Paramètre SessionID, ou Version Imprimable
 Les mêmes fiches produits tout les sites du groupe (sites internationaux)
Duplication partielle
 Les balises d’optimisation sont en double entre les pages
 Le moteur à facettes génère des listings filtrés sur des critères non
différenciant (prix, option, couleur,…)
 Le content spinning et/ou texte redondant (livraison, …)
*DUST: Different URLs with Similar Text

12. Duplication des fiches produits
L’utilisation du « # » avant des paramètres inutiles à la génération de la page
est une solution de déduplication:
http://www.nomdusite.com/#?print=0
Retirer tous les répertoires sur l’url produit
http://www.nomdusite.com/produit.html
L’utilisation de la balise Noindex, follow est utile pour les pages listing qui
présente plusieurs fois les mêmes produits
L’utilisation du Href lang pour la duplication d’une version linguistique entre les
différents « Pays » (fr_CA & fr_FR)
Dans le cas d’une market Place, nous vous invitons à placer un link rel
canonical pour indiquer l’origine des contenus
La réécriture des urls pour préserver la cohérence du format de vos urls est
une bonne solution: url avec ou sans extension

13. Cross linking fiches produits

14. Cross linking fiches produits
Plus de choix
Produits fréquemment achetés
ensemble
Les clients ayant consulté cet
article ont également regardé

15. Cross linking fiches produits
Il faut:
Des liens contextuels au produit affiché (éviter de la redondance)
Des liens qui soient vus et utilisés par les internautes (CTR, usages, …)
Des liens en dofollow
Avantages
Les produits les plus linkés peuvent favoriser les moins présents dans
l’arborescence
Faciliter le taux de rebond dans le cas où l’internaute n’est pas satisfait du
produit qu’il voit
Faciliter l’usage sur le site à travers le saut des internautes, de produit en
produit
Accroître les ventes

16. Création de nouvelles pages : utilisation
du moteur de recherche interne

17. Le moteur de recherche interne : une mine d’information
 Ces termes sont recherchés par vos visiteurs sur votre site mais donnent
des mauvais résultats  Avez-vous une page répondant à la requête ?
En cliquant ici vous
allez pouvoir
obtenir les termes
recherchés sur
votre site

18. Optimiser votre moteur de recherche interne
 Ajouter des images à côté de vos
résultats pour améliorer l’expérience
utilisateur.
 Vérifier que votre moteur de recherche
interne retourne les mêmes résultats
pour des termes au singulier ou au
pluriel.
 Faire en sorte que les pages de
destinations issues du moteur de
recherche interne soient identiques à
celles accessibles via votre
arborescence  Augmenter les critères
d’usages.
 Pousser des offres promotionnelles dans
les pages de résultats relatives aux
termes de recherches.

19. Contenu E-commerce :
Engager, fidéliser pour mieux vendre !

20. Avis d’internautes : votre permis de vendre !
 Les avis d’internautes pèsent de plus en plus dans le processus
décisionnel d’un acheteur sur votre site et leur intérêt est double:
– Générer du contenu unique et authentique
– Améliorer le taux de conversion
 Cependant peu d’internautes laissent leur avis sur votre site,
comment donc en récolter efficacement ?

21. Astuces pour obtenir des avis sur votre site
 Mettre en place un système d’envoi d’emails automatique à vos
clients 3-4 jours après la livraison de l’un de vos produits.
 Incitez vos clients à laisser un avis en échange d’un bon de
réduction ou autres avantages. Exemple de Hotels.com :
 Organiser un jeu concours où vous demandez à vos participants
de laisser un avis sur un des produits qu’ils ont déjà
achetés/essayés.
 Ne soyez pas effrayer par les avis négatifs, les internautes se
doutent qu’un produit avec uniquement des avis positifs est
suspicieux. Ces avis négatifs pourraient même améliorer votre
taux de conversion jusqu’à 67 % si ils sont inférieurs à trois selon
une étude (source : http://econsultancy.com/fr/blog/8638-bad-
reviews-improve-conversion-by-67 )

22. Vos fiches produits actuelles ne génèrent pas de longue traine
Le contenu de vos fiches produits est récupéré
via un catalogue dupliqué sur des centaines de
sites
Le langage utilisé sur vos fiches produits est
souvent très technique et peu user friendly
Vos fiches produits manquent cruellement
d’informations utiles  l’internaute va quitter
votre site pour faire sa recherche
d’informations. Reviendra-il ?

23. Q& A : Longue traîne + conversion
 Avantages d’utiliser des Q & A sur vos fiches produits :
– Générer du contenu unique de qualité sur un grand nombre de
pages (autant que la volumétrie de votre catalogue produit)
– Améliorer vos positions sur la longue traîne si le contenu est
crawlable
– Améliorer le taux de conversion si les soucis des internautes
sont traités
 Vous devez absolument pouvoir contrôler et modérer cette partie
afin de ne pas défigurer le contenu de la page et limiter la partie
crawlable utile (avis) du site.

24. Produits illustrés par la vidéo
 Avantages du contenu vidéo
– Votre contenu est plus riche et peut attirer des très bons liens
– Peut améliorer votre taux de conversion (particulièrement pour
les produits techniques)
– Augmenter vos taux de clics grâce aux rich snippets
Exemple de Zappos (50 000 vidéos) :
CONTENU VIDEO