A Certificação de Entidades Formadoras, decorrente da regulamentação que tem por base a Portaria 851/2010 de 6 de Setembro, estabeleceu a obrigatoriedade das entidades formadoras terem nos seus quadros Gestores de Formação com pelo menos 150 horas de formação neste domínio. Atenta não só ao requisito legal, mas também ao atual ambiente de crise e elevada competitividade, a SGS Academy® incluiu nesta formação competências ao nível do planeamento e gestão da formação, num enquadramento empresarial e formativo, com o objetivo último de estimular o aumento da eficácia nesta área. Assim, além de cumprir a legislação, a Pós-Graduação em Gestão da Formação pretende dotar os formandos de competências para lidar e responder a uma diversidade de funções e exigências, permitindo ainda a Qualificação de Auditores de Sistemas de Gestão da Formação Profissional NP 4512.

1. PÓS-GRADUAÇÃO/ESPECIALIZAÇÃO
EM GESTÃO DA FORMAÇÃO
FORMAÇÃO SGS ACADEMY®
LOCAL: LISBOA E PORTO
Para mais
informação
e inscrição

2. ENQUADRAMENTO
A Certificação de Entidades Formadoras, decorrente da regulamentação que tem
por base a Portaria 851/2010 de 6 de Setembro, estabeleceu a obrigatoriedade das
entidades formadoras terem nos seus quadros Gestores de Formação com pelo
menos 150 horas de formação neste domínio.
Atenta não só ao requisito legal, mas também ao atual ambiente de crise e elevada
competitividade, a SGS Academy® incluiu nesta formação competências ao nível do
planeamento e gestão da formação, num enquadramento empresarial e formativo, com
o objetivo último de estimular o aumento da eficácia nesta área.
Assim, além de cumprir a legislação, a Pós-Graduação em Gestão da Formação
pretende dotar os formandos de competências para lidar e responder a uma
diversidade de funções e exigências, permitindo ainda a Qualificação de Auditores de
Sistemas de Gestão da Formação Profissional NP 4512.
OBJETIVOS
No final da ação os formandos estarão aptos a:
•• Compreender a especificidade do funcionamento da Formação Profissional;
•• Desenvolver processos de certificação;
•• Utilizar plataformas de apoio à Gestão da Formação;
•• Analisar o investimento da formação;
•• Desenvolver formação em E-Learning e fazer tutoria das mesmas;
•• Realizar auditorias internas no âmbito da gestão da Formação Profissional NP 4512.
DESTINATÁRIOS
Todos os profissionais cuja atividade esteja ligada à área de gestão da Formação, desde
Diretores, Consultores de Formação, Chefias, Coordenadores e Técnicos de formação.
CARGA HORÁRIA DO CURSO
•• Presencial – 128 horas
•• Trabalho Final – 80 horas
SISTEMA DE AVALIAÇÃO
•• Testes presenciais no final de cada módulo
•• Trabalhos (não presenciais) no final de cada módulo
•• Avaliação contínua (desempenho geral do formando ao longo do curso)
QUALIFICAÇÕES NO FINAL DO CURSO
•• Pós-Graduação/Especialização em Gestão da Formação;
•• Qualificação de Auditores de Sistemas de Gestão da Formação
Profissional NP 4512.
REGIME DE ASSIDUIDADE
Assiduidade obrigatória de 80% das horas totais de cada módulo.
HORÁRIO E LOCAL
Sábados das 9h às 18h.
Instalações da SGS Portugal - Lisboa e Maia
VALOR
1250 €
Ao valor apresentado acresce IVA à taxa legal em vigor.
No entanto, existem condições especiais para particulares – contacte-nos!
EQUIPA FORMADORA
O corpo docente do curso inclui Profissionais do Setor, Auditores da SGS ICS,
Técnicos e Consultores de reconhecida competência e com elevada experiência na
área empresarial, na área da Qualidade e da Gestão da Formação, bem como outros
convidados especialistas em determinados setores.

3. SGS ACADEMY® TRANSFORMING
PEOPLE AND BUSINESSES
Enquanto líderes em formação,
baseamos a nossa atuação em
anos de experiência mundial, para
criar verdadeiras oportunidades de
aprendizagem e desenvolvimento.
Marcamos a diferença junto de pessoas,
equipas e negócios, alimentando talentos
e facilitando a progressão contínua
das organizações. Em parceria com os
formandos, os nossos especialistas
identificam objetivos de melhoria e
apoiam os profissionais no seu percurso.
A SGS Academy®, foi constituída em
novembro de 2003 com o objetivo de
proporcionar serviços de for­mação
profissional nas áreas de atuação em que
a SGS é especialista. É uma enti­dade
formadora detentora de acreditações,
homologações e reconhecimentos
nacionais e internacionais.
Realizamos, desde o início da nossa
atividade (janeiro 2004), 1.893 cursos,
com o envolvimento de 20.814
formandos, ao que corresponderam
56.673 horas de monitoria.
Com uma cobertura total a nível
nacional, com filiais em Lisboa, Póvoa
de Santa Iria, Porto, Açores e Madeira,
a SGS Academy cri­a ainda parcerias
com Associações e Esta­belecimentos
do Ensino Superior para uma formação
reconhecida e qualificante.
VALÊNCIAS DIFERENCIADORAS
A SGS Academy apresenta um conjunto
de ações de formação, a realizar nas
modalidades intra e inter empresas, com
a preocupação constante de ajustar os
conteúdos e formas de aplicação em
resposta às necessidades reais das
organizações e dos formandos. Este
facto, aliado à bolsa de formadores
especializados e distribuídos por todo
o território nacional, confere à SGS
Academy® uma posição privilegiada para
corresponder às suas necessidades de
formação.
Possuímos a estrutura e os recursos
necessários para apoiar as organizações
com serviços pertinentes e inovadores
ao nível da formação.
PARA MAIS INFORMAÇÕES CONTACTAR:
SGS ACADEMY®
t.: 707 200 747*
f.: 707 200 329
e.: pt.info@sgs.com
* de Seg. a Sex. das 9h00 às 18h00
MÓDULO 1 – O SISTEMA DE GESTÃO DA FORMAÇÃO – 40 HORAS
Certificação de Entidades Formadoras (DGERT):
•• O Guia do Sistema de Certificação de Entidades Formadoras
•• Requisitos: prévios, estruturais, referencial da qualidade e melhoria contínua
Enquadramento legal no âmbito da certificação:
•• Regras do Código do Trabalho
•• O tratamento de Reclamações
Planeamento e Gestão da Formação (Manual da Qualidade da Atividade Formativa):
•• Requisitos DGERT
•• As fases do Ciclo Formativo
•• A conceção
•• O Diagnóstico de Necessidades de formação
•• Desenvolvimento/Execução
•• Momentos da Avaliação da Formação
•• Resultados e Melhoria Contínua
MÓDULO 2 – E-LEARNING E GESTÃO DE PLATAFORMAS – 16 HORAS
•• E-tutor/formador
•• Gestão de plataformas de E-learning
•• Funcionamento e utilização do SIGO
MÓDULO 3 – GESTÃO DE CANDIDATURAS,
CERTIFICAÇÕES E RECONHECIMENTO DE CURSOS – 8 HORAS
•• QREN – POPH
•• Candidaturas IEFP
•• Reconhecimentos e Homologações de cursos junto das entidades reguladoras
MÓDULO 4 – IMPACTO DA FORMAÇÃO – 24 HORAS
•• Avaliar o impacto da formação
•• Otimizar o orçamento da formação
•• Retorno do Investimento da Formação (ROI)
MÓDULO 5 – IMPLEMENTAÇÃO E AUDITORIAS
A SISTEMAS DE GESTÃO DA FORMAÇÃO NP 4512 – 40 HORAS
•• A Importância da implementação de um Sistema de Gestão da Formação,
incluindo TEL (Technology Enhanced Learning)
•• Enquadramento Legal
•• Enquadramento Normativo
•• Interpretação da Norma NP 4512 “Sistema de gestão da formação profissional,
incluindo aprendizagem enriquecida por tecnologia”
•• Metodologia para a implementação da Norma NP 4512.
•• Integração do Sistema de Gestão da Formação Profissional com outros
Sistemas de Gestão e compatibilidade com a certificação DGERT
•• Etapas, objetivos e tipos de auditorias
•• A norma ISO 19011 “Linhas de orientação para auditorias a sistemas de gestão”
•• Requisitos, responsabilidades e funções dos auditores e dos auditados
•• Os requisitos da Norma NP 4512 na perspetiva do auditor
•• Vertente técnica
•• As fases de auditoria: preparação, realização, elaboração do relatório e
apresentação de resultados
•• Vertente comportamental
•• A relação auditor/auditado: a assertividade e o “feedback”
•• O planeamento e a gestão do tempo na preparação de uma auditoria
•• A expressão escrita no relatório de auditoria: objetividade e organização
•• Caso prático – Realização de uma auditoria preferencialmente em contexto real
de trabalho
•• Análise da documentação da empresa
•• Preparação e planeamento da auditoria
•• Execução da auditoria na empresa
•• Elaboração do relatório da auditoria
•• Conclusões
•• Apresentação e discussão do relatório da auditoria
•• Análise do desempenho técnico e comportamental das equipas auditoras
MÓDULO 6 – TRABALHO FINAL – 80 HORAS
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO

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