Các xu hướng tiếp thị cũng giống như một chiếc máy bay, có xu hướng thì đã sẵn sàng để cất cánh trong khi những xu hướng khác phải chờ thêm khách. Xin giới thiệu với các bạn 10 xu hướng tiếp thị hàng đầu trong năm 2012 kèm theo đó những đánh giá liệu xu hướng đó đã sẵn sàng “cất cánh” và xứng đáng để bạn bỏ thời gian và tiền bạc vào đó hay vẫn đang “chờ khách” và chỉ nên thử cho biết.

1. Brand.sms.vn
Hãy Là Người Đi Đầu Tiếp Cận KHÁCH HÀNG Bằng SMS Brand Name
Các xu hướng tiếp thị cũng giống như một chiếc máy bay, có xu hướng thì đã sẵn
sàng để cất cánh trong khi những xu hướng khác phải chờ thêm khách.
Xin giới thiệu với các bạn 10 xu hướng tiếp thị hàng đầu trong năm 2012 kèm theo
đó những đánh giá liệu xu hướng đó đã sẵn sàng “cất cánh” và xứng đáng để bạn
bỏ thời gian và tiền bạc vào đó hay vẫn đang “chờ khách” và chỉ nên thử cho biết.
1. Khuyến mại, giảm giá, tặng thưởng
Sẵn sàng cất cánh
Đây sẽ là năm “săn” các đồ giảm giá, khuyến mại vì nền kinh vẫn chưa hồi phục
hoàn toàn và người tiêu dùng đang có trong tay nhiều công cụ để “khảo” giá hơn.
Vì thế, bạn hãy tung ra những khuyến mại “cực sốc” để thu hút người mua hàng.
Sau đó thu lợi nhuận bằng cách tăng doanh số bán hàng và mở rộng đối tượng mua
hàng. Ngoài ra, nên linh động giảm giá hoặc khuyến mại, thưởng…. khi người mua
hàng sử dụng công cụ di động để so sánh giá.
2. Tiếp thị kéo (pull marketing) qua di động
Sẵn sàng cất cánh
Tiếp thị kéo qua mobile là dùng các thiết bị di động để quảng cáo tới người tiêu
dùng, lôi kéo, tạo nhu cầu, kích thích ham muốn mua sản phẩm/dịch vụ trong tâm
trí khách hàng.
Sử dụng tiếp thị kéo qua di đông bằng cách đưa ra công cụ tiếp thị trực tiếp tạo ra
nhu cầu vào quảng cáo truyền thống. Chẳng hạn, yêu cầu khách hàng nhắn tin số
coupon (phiếu thưởng) vào một số điện thoại hoặc chụp lại coupon từ một ấn
phẩm.
3. Tiếp thị đẩy (push marketing) qua di động
Còn chờ thêm khách
SMS Marketing | SMS Brand Name | Mobile Marketing | Tin Nhắn Thương Hiệu Page 1

2. Brand.sms.vn
Hãy Là Người Đi Đầu Tiếp Cận KHÁCH HÀNG Bằng SMS Brand Name
Tiếp thị đẩy qua di dộng là gửi tin nhắn quảng cáo (bằng chữ hoặc bằng lời) tới
khách hàng.
Tuy nhiên việc gửi tin nhắn cho nhiều người cùng lúc sẽ rất tốn kém cho những
doanh nghiệp nhỏ. Vì thế, thay vì gửi tin nhắn, có thể gửi email. Chi phí email
marketing hầu như không đáng kể trong khi nội dung lại không giới hạn. Chỉ có
điều bạn phải đầu tư công sức để lập danh sách email.
4. Tiếp thị “ba màn hình”
Còn chờ thêm khách
Con người không chỉ ngồi trước màn hình ti vi mà bị cuốn vào hai loại màn hình
khác là máy tính bảng và điện thoại thông minh.
Hãy quảng cáo trên màn hình ti vi và mời người xem cầm một trong hai màn hình
còn lại lên để tham gia vào những khuyến mại của bạn. Hãy quảng cáo bằng email,
video và truyền thông xã hội trên màn hình máy tính bảng. Còn với màn hình điện
thoại di động, hãy dùng những ứng dụng thân thuộc chuyên “lùng” các sản phẩm
khuyến mại.
5. Tiếp thị trực tuyến cục bộ
Sẵn sàng cất cánh
Nếu bạn muốn tiếp cận các khách hàng tiềm năng ở một địa phương, liệu bạn có
tính quảng cáo trên tờ báo của địa phương đó không? Chắc chắn là có rồi nếu tờ
báo đó “phô” quảng cáo của bạn trước người dân địa phương và chỉ cần tìm kiếm
bài báo trên mạng là quảng cáo của bạn lại xuất hiện.
SMS Marketing | SMS Brand Name | Mobile Marketing | Tin Nhắn Thương Hiệu Page 2

3. Brand.sms.vn
Hãy Là Người Đi Đầu Tiếp Cận KHÁCH HÀNG Bằng SMS Brand Name
Vì thế hãy thử một số quảng cáo đánh vào một khu vực riêng lẻ trong các ấn phẩm
địa phương năm 2012 và nhớ là phải đưa thông điệp thật phù hợp với người dân ở
đó.
6. Tiếp thị gần (Proximity Marketing)
Còn chờ thêm khách
Tiếp thị gần là là việc phát tán nội dung quảng cáo trong một khu vực nhất định
qua những thiết bị kết nối không dây như bluetooth, wifi, GPS, NFC. Loại hình
tiếp thị này đang xuất hiện ngày càng nhiều ở Mỹ. Người tiêu dùng có thể cài
những ứng dụng bluetooth kiểu như ShopKick và Foursquare để nhận vào điện
thoại di động các quảng cáo, khuyến mại từ những cửa hàng họ đi qua hoặc đứng
gần đó. Họ có thể dùng công nghệ định vị hoặc ra vào cửa của một nơi nào đó trên
thực tế bằng điện thoại.
Nhiều người vẫn rất cảnh giác với việc ứng dụng công nghệ định vị trên điện thoại.
Tuy nhiên, bạn hãy cứ thử tiếp thị gần vào năm nay để có thêm kinh nghiệm “đón
lõng” những người mua hàng sành công nghệ trong những năm tới.
7. Truyền thông xã hội có định hướng
Sẵn sàng cất cánh
Nếu doanh nghiệp của bạn có nhiều khách hàng, có thể một trong số những khách
hàng đó đang “buôn dưa lê” về doanh nghiệp bạn trên mạng. Để việc “buôn dưa
lê” đó có lợi cho doanh nghiệp của bạn, bạn phải chủ động định hướng cho những
đối tượng khách hàng đó. Thế nên mới gọi là truyền thông xã hội có định hướng.
Bạn hãy sử dụng những công cụ như Trackur hoặc Google Alerts để biết khi nào
người ta nói về mình. Hãy tham gia vào những cuộc chuyện trò đó và khéo léo đề
nghị khách hàng nhận xét, đánh giá về doanh nghiệp, sản phẩm của mình.
8. Quản lý quan hệ khách hàng qua mạng truyền thông xã hội (Social CRM)
Sẵn sàng cất cánh
Cơ sở dữ liệu CRM (quản lý quan hệ khách hàng) thường được sử dụng để theo
dõi hành vi mua hàng của người tiêu dùng. Khách hàng hay có thói quen chia sẻ
SMS Marketing | SMS Brand Name | Mobile Marketing | Tin Nhắn Thương Hiệu Page 3

4. Brand.sms.vn
Hãy Là Người Đi Đầu Tiếp Cận KHÁCH HÀNG Bằng SMS Brand Name
các thông tin về cuộc sống của họ trên các trang truyền thông xã hội và bạn hoàn
toàn có thể theo dõi những thông tin đó.
Hãy dành chút ít thời gian để xem khách hàng chia sẻ thông tin gì vào mỗi tuần và
ghi lại những thông tin hữu ích vào cơ sở dữ liệu của mình. Chẳng hạn, nếu khách
hàng của bạn đang bàn về kế hoạch nghỉ hè trên Facebook thì đó là lúc tuyệt vời để
bạn đưa ra những chương trình khuyến mại liên quan đến kì nghỉ đó.
9. Toàn cầu hóa
Còn chờ thêm khách
Nhờ sự phát triển của các thiết bị di động có kết nối internet, năm 2012, số lượng
người lướt web sẽ nhiều hơn bao giờ hết. Công nghệ chuyển dịch ngôn ngữ như
WordLens cũng sẽ giúp người ta dễ dàng truy cập và đọc những nội dung trang
web, email, quảng cáo nước ngoài bằng chính ngôn ngữ bản địa của họ.
Để doanh nghiệp của bạn thêm hội nhập với thế giới, trước hết hãy xem khách truy
cập vào trang web của mình là từ những nước nào. Tiếp theo, hãy thử tạo ra những
sản phẩm, dịch vụ phù hợp với thị hiếu của những đất nước đó và dần dần mở rộng
sang các nước khác.
10. Thương mại mọi nơi
Còn chờ thêm khách
Trả tiền bằng thẻ tín dụng vẫn là nhu cầu rất lớn và năm 2012 là năm người tiêu
dùng sẽ tiếp tục có nhiều phương thức thanh toán để lựa chọn.
Vì thế, hãy sẵn sàng chấp nhận thanh toán bằng PayPal hoặc Google Wallet hay
bất kì một phương thức thanh toán nào khác để tạo điều kiện thuận lợi hơn người
mua hàng.
(Theo Entrepreneur)
Hãy là người đi đầu tiếp cận Khách Hàng bằng SMS Brand Name
SMS Marketing | SMS Brand Name | Mobile Marketing | Tin Nhắn Thương Hiệu Page 4

5. Brand.sms.vn
Hãy Là Người Đi Đầu Tiếp Cận KHÁCH HÀNG Bằng SMS Brand Name
iNET SMS MARKETING
Là hệ thống gửi tin 1 chiều (SMS Marketing), sử dụng tài khoản trả trước, với người gửi là tên thương hiệu
(brandname) hoặc số dịch vụ 8xxx, 6xxx.
Các cách triển khai SMS Marketing
+ Sử dụng đầu số 8xxx, 6xxx: cần có tin nhắn khách hàng đồng ý (đăng ký) nhận tin.
+ Sử dụng brandname: Tên thương hiệu được hiện lên thay vì số điện thoại không có ý nghĩa.
Ghi nhớ quan trọng :
• Khi nhận được SMS, bất kỳ ai cũng phải đọc
• Sử dụng Brandname làm tăng giá trị thương hiệu.
• SMS giúp xóa bỏ ngăn cách Doanh Nghiệp – Khách hàng.
• SMS là phương tiện marketing trực tiếp hiệu quả nhất.
• Không nên sử dụng brandname để SPAM cho SĐT không phải là khách hàng của bạn.
SMS Brand Name
• Tin nhắn với Tên Thương Hiệu ở phần Người gửi
(Sender ID).
• Dùng khi CSKH: gửi các ưu đãi, lời chúc, lời thăm
hỏi, nhân các dịp đặc biệt, lễ, Tết…
• Gia tăng lòng trung thành của khách hàng với
thương hiệu.
⇒SMS Brand giúp gợi nhớ thương hiệu của bạn với
khách hàng.
Để sử dụng
• Đặt mua gói tin SMS Brand Name
• Bạn sẽ được cấp Account để gửi tin nhắn qua giao
diện web
• Hoặc dùng API để tự viết phần mềm gửi tin, tích
hợp vào Hệ thống riêng.
* Bạn có thể đăng ký làm đại lý (quyền master) với
nhiều ưu đãi.
Quy định sử dụng:
• iNET chỉ cung cấp dịch vụ truyền tải tin nhắn.
• Đối tác thực hiện quản lý danh sách khách hàng.
• Đối tác chịu trách nhiệm nội dung tin nhắn, & tuân thủ các quy định về chống SPAM và tin nhắn “rác”.
SMS Marketing | SMS Brand Name | Mobile Marketing | Tin Nhắn Thương Hiệu Page 5

6. Brand.sms.vn
Hãy Là Người Đi Đầu Tiếp Cận KHÁCH HÀNG Bằng SMS Brand Name
Trụ sở chính
129 Phan Văn Trường, Q.Cầu Giấy, Hà Nội, Việt Nam
Tel: +84-4-37931188
Fax: +84-4-7930979
Email: sms@iNET.vn
Văn phòng Đà Nẵng
130 Hàm Nghi - Quận Thạc Gián - TP. Đà Nẵng, Việt Nam
Tel: 0511-3502700
Email: danang@iNET.vn
Văn phòng Hồ chí Minh
9 Tô Hiến Thành - P.13 - Q.10 - TP HCM, Việt Nam
Tel:+84-8-39274188
Fax: +84-8-39274199
Email: hcm@iNET.vn
SMS Marketing | SMS Brand Name | Mobile Marketing | Tin Nhắn Thương Hiệu Page 6