Autorar: Helena Casas Vols vendre i promocionar-te a través d’Internet? Doncs és hora que coneguis algunes eines pròpies del màrqueting digital. En aquesta sessió veurem la importància de la marca personal i la de la nostra empresa, com gestionar-la, i treure el màxim partit de les xarxes socials. I també com potenciar els nostres projectes personals i empresarials a través del networking digital. Tot plegat eines clau per la nostra promoció, que no es poden deixar a l’atzar.

1. Sóc una empresa petita i vull promocionar-me aprofitant
les eines del Marketing Digital
Helena Casas

2. www.helenacasas.com
Què és la Marca Personal?
És l’empremta que deixem en els altres.
El què diuen de nosaltres quan no hi
som.
La nostra essència, i el motiu pel qual
ens recordaran
El què ens fa especials, diferents i únics.
La nostra missió a la vida.
Saber escollir el camí per al teu talent i
la teva passió.
http://youtu.be/cdKsDHsOm5g

3. www.helenacasas.com
La Nostra Marca Personal
Autoconeixement: Qui sóc?
Atributs
Valors
Passions
Hobbies
Habilitats
Premis
Felicitacions
Objectius
Mercat

4. www.helenacasas.com
Una Marca sòlida
Personalitat, Valors, Interessos, habilitats
Què ens diferencia?
MMaarrccaa
PPeerrssoonnaall
Les necessitats del Mercat El plà de Marketing

5. Construcció de la Nostra Marca Personal
www.helenacasas.com
Proposta de valor única.
Què ens diferencia de la resta.
Autenticitat.
Passió.
Valor Afegit.
No es tracta de “Vendre’s”, sino de Vendre el què fem.

6. www.helenacasas.com
Extracte: Qui ets?
Explica el què consideres que més
t’identifica. Exemples:
Data i ciutat de naixement.
Situació familiar.
Estudis.
Professió.
Moments de canvi importants a la vida.
Aficions, hobbies, passions…
Projectes.
Associacions.

7. www.helenacasas.com
Storytelling

8. www.helenacasas.com
Exemple d’Storytelling

9. www.helenacasas.com
El nostre rastre a la Xarxa
Cerca el teu nom.
No és recomanable deixar la teva Marca Personal
a l’atzar.

10. www.helenacasas.com

11. www.helenacasas.com
Google Search by Image
Ens permet localitzar informació per
imatge.
Podem veure en els llocs web que es troba
la nostra foto der perfil, per exemple.

12. www.helenacasas.com
La Foto de Perfil
Quin és el nostre aspecte?.
Què ens diferencia.
Què ens identifica.
Ulleres
Cabell
Colors
Maquillatge
Vestits
Complements

13. www.helenacasas.com
La importància de la Imatge
Congruents i autèntics.
Tenir en compte públic objectiu.

14. www.helenacasas.com
Atenció amb el fons de la foto
Evitar que s’intueixi una
festa, casament…
Evitar elements que
distreguin si no són el
nostre objectiu de
comunicació.
No retallar una foto i
deixar-la de manera que
es veu que hi havia algú
altre.

15. www.helenacasas.com
En el nostre entorn

16. www.helenacasas.com
L’Equip
http://tocineriacasasnovas.com/

17. www.helenacasas.com
Web o Blog
Comencen a anar sempre
junts.
Els llocs Web de les empreses,
tenen un apartat on s’hi
pengen notícies actualitat
sobre la marca.
Recomanable que en els dos
casos, Web o Blog, hi hagi:
Qui Som
Què fem
Contacte
Apartat per subscriure-s’hi
Connectar-lo a les Xarxes
Socials
Cercador

18. Blog gratuït amb Wordpress o Blogger
www.helenacasas.com
Avantatges:
Ideal com a primer lloc web per
familiaritzar-se amb les eines.
Personalitzar-lo, com a primera visibilitat a
Internet sobre la potència de la nostra Marca
Personal.
Enfocar-nos en escriure-hi articles,
publicacions sobre el nostre camp.
Podem arribar a donar-li aparença de Web.
Inconvenients:
Tindrà la terminació, en el nom del domini,
de la plataforma escollida. Tot i que el
podem comprar.
No sol tenir una pàgina d’inici resum del lloc
web.
No tenim control del Hosting.
No podem personalitzar-lo amb Plugins.

19. www.helenacasas.com
Exemple de Blog amb Blogger
www.lescabanasses.com

20. Exemples de Blog amb Wordpress
http://bibliotecamarcdecardona.wordpress.com/ http://helenacasas.wordpress.com/
www.helenacasas.com

21. www.helenacasas.com
Web / Blog Corporatiu
Comprem el domini (15 €/any aprox.)
www.elmeunomempresa.com
Contractem el hosting (60 €/any aprox.)
Us recomano CDMon
https://www.cdmon.com/cas/hosting/#caracteristicas
Creació amb Wordpress (gratuït)
Cursos WordPress: http://www.wordpressbcn.com/
Google Analytics per a avaluar
estadístiques.
Connectar-lo amb totes les Xarxes Socials.

22. Exemple de Web+Blog amb Wordpress
Tenim una
pàgina d’Inici
amb el resum de
la informació
més rellevant.
Pluguins per
personalitzar la
pàgina.
www.helenacasas.com
Fer-la en
diferents
Idiomes.
Ens permet
obtenir
estadístiques per
millorar-la.
http://tupotspsicologia.com

23. www.helenacasas.com
http://www.natourpyrene.com/blog.html

24. Estadístiques amb Google Analytics
www.helenacasas.com

25. Alimentar el Blog. “No se què posar…”
Parla de temes amb els que et
www.helenacasas.com
vulguis vincular.
Explica les teves accions
relacionades amb el teu negoci.
Recopilatori d’informació
rellevant del teu àmbit
(investigació)
Presenta nous productes
explicant-ne el seu procés.
Publica sobre, persones,
empreses, esdeveniments a les
que segueixes.
Recorda que, tot el que hi
escriguis, estarà construint la
teva Marca Personal.
Subscriu-te a Blogs del teu
interés.

26. La importància de les url i nom d’usuari
La url del domini del nostre lloc web, és molt
important per a situar-nos en primeres
posicions.
Dilema entre el nom propi o el de la Marca.
Quan ens donem d’alta en alguna Xarxa Social,
haurem de personalitzar la url en funció del
nom d’usuari.
Si donem d’alta un email gratuït (hotmail, gmail,
yahoo… ) per vincular-lo a la nostra professió,
tenir en compte el nom que triem.
www.helenacasas.com
Es recomana comprar el domini, i crear un
compte de correu corporatiu.

27. www.helenacasas.com
Google Alerts
Per estar al corrent dels
llocs on ese publica
sobre tu o el teu
negoci.
Per saber en els llocs
web on es parla del què
t’interessa per poder-hi
comentar i inspirar-te/
aprendre.
Per fer seguiment de les
noticies sobre el què et
dediques, i
competència.
http://www.google.es/al
erts

28. Com difondre el nostre Web / Blog
Animar el nostre entorn a que s’hi subscrigui.
Comentant articles publicats en altres Blogs
del nostre interés = 2.0. No fer spam.
www.helenacasas.com
A través de les Xarxes Socials.
Si publiquen sobre nosaltres, demanar que
incloguin el link al nostre Web/Blog.
Targeta de visita.
Codi QR.

29. www.helenacasas.com
Comenta en altres Blogs
Comenta
coherentment i
aportant
contingut, no fent
Spam.
Crea’t un
Gravatar, així,
quan comentis en
altres Blogs,
sortirà la teva foto
de perfil i linkejarà
al teu lloc Web.
http://es.gravatar.
com/

30. www.helenacasas.com
La Targeta de Visita
Fer present el nostre lloc Web.
Les Xarxes Socials més rellevants.
Còdi QR amb la pàgina o les dades que
ens interessin.

31. Altres Tècniques per Difondre el nostre lloc Web
www.helenacasas.com
Google Places.
Imprescindible donar-hi
d’alta el nostre
negoci+Web
Mobile Marketing. Ex:
Codi QR
Email Marketing.
AdWords.
…

32. www.helenacasas.com
Codi QR
Per fer-lo en colors i
amb diferents opcions:
http://www.qrstuff.co
m
Per fer-lo original i de
manera més
personalitzada:
http://www.unitaglive.
es/qrcode
Funciones:
Donar a conèixer info.
Fer ofertes.
Publicar la nostra URL.
...

33. www.helenacasas.com
Difondre el Codi QR
Tarjeta de visita, bosses, cartelleria,
Flyers
Merchandising: gorres, samarretes…

34. www.helenacasas.com
Email Marketing
Mailchimp és una eina senzilla i gratuïta per fer
arribar la nostra Newsletter.
http://mailchimp.com/

35. www.helenacasas.com
Google Adwords
Ens permet crear campanyes de
pagament per anunciar-nos a Google.
http://www.google.es/ads/adwords

36. Com comunicar-nos en el món 2.0
Desvincular tota informació personal
que no sigui útil per modelar la nostra
Marca Personal.
Focalitzar-nos en els temes de la nostra
Marca.
www.helenacasas.com
Transmet missatges en positiu.
NO ESCRIGUIS EN MAJÚSUCULES,
significa que estás cridant, i també es
detecta com Spam.
Vocabulari adient a la xarxa i públic.
Comunicació Bidireccional.

37. www.helenacasas.com
Bones Pràctiques
No tenir por d’ampliar contactes, però amb
criteri i argument.
Quan contactem/afegim algú, no enviar
només la sol·licitud. Enviar missatge
personal dirigint-nos pel nom de la
persona.
Estar pendent del què ens comenten, i
contestar, o fer-hi “m’agrada”.
Empatia.
Donar les gràcies.

38. www.helenacasas.com
Pràctiques no recomanables
Fer Spam. Enviar missatges purament
Comercials, i sobre tot no fer-ho en el primer
moment de contacte.
No hem de “suplicar” que ens segueixin a les
xarxes, sino informar de que hi som.
Fer comentaris esporàdics sobre política,
religió, temes socials, si no formen part del
què volem que sigui la nostra Marca Personal.
Etiquetar en benefici comercial.
Contestar “en calent” a algú que ens ofengui o
ataqui.

39. www.helenacasas.com
Relacions Públiques
L’objectiu és:
Crear vincles.
Modelar la nostra imatge, transmetent:
Confiança
Knowhow

40. www.helenacasas.com
Xarxes Socials
Triar les més adients per al nostre públic
objectiu i modelat de la nostra Marca.
Tenir en compte amb el correu electrònic
amb el què ens hi donem d’alta.
Controlar la Privacitat.

41. www.helenacasas.com
Facebook – Perfil Personal
Establir Privacitat.
Foto de Perfil.
Mostrar la informació rellevant.
Dedicir què i amb qui compartim.
Destinar els contactes a llistes, ens ajudarà.

42. www.helenacasas.com
Privatitzar Facebook
Qui ens pot trobar.
Qui pot veure les nostres publicacions i
fotos.

43. Personalitzar el nostre Facebook
Triar un Nom d’Usuari (url) des de Configuració
General del Compte
www.helenacasas.com
La imatge de portada ens pot ajudar a
transmetre els valors de la nostra Marca.
La foto de perfil és gairebé imprescindible.
Publicacions sobre l’evolució professional del
nostre dia a dia, i links d’interès.
Podem connectar-lo amb la resta de Xarxes
Socials.
Serà més fàcil pel visitant captar l’essència del
que publiquem en fotografies, si les endrecem en
àlbums.

44. www.helenacasas.com

45. www.helenacasas.com
Facebook – Fan Page
Triar el tipus de pàgina en funció del
negoci.
Personalitzar la url.
https://www.facebook.com/ribanatura

46. www.helenacasas.com
Informació Visual

47. www.helenacasas.com
Publicacions a la Fan Page

48. www.helenacasas.com
Estadístiques de la Fan Page

49. www.helenacasas.com
Aplicacions a la Fan Page
Podem fer enquestes i demanar opinió
sobre productes.
https://www.facebook.com/mis.encuestas/app_120455951349598
Vincular al nostre Canal de Youtube.
La Fan Page permet crear anuncis.
Fer promocions per exemple amb
EasyPromos (la primera és gratuita)
https://apps.facebook.com/easypromos/?fb_source=searchref=tsfref=ts

50. www.helenacasas.com
Google +
Xarxa Social amb audiència fluctuant.
En ser de Google, ajuda a posicionar-nos.
Cal tenir un compte a Google per ser a
Google+.
Si tens un compte de Gmail… tens Google+
Podem personalitzar la url a http://gplus.to/
o bé editant el perfil:

51. www.helenacasas.com

52. www.helenacasas.com
Google+
Tenir-lo en compte per els serveis d’intergració de Google,
sobre tot per les pàgines d’empresa.

53. www.helenacasas.com
Linkedin
Xarxa Professional
nº1.
Imprescindible per
establir contactes.
Ens permet crear
pàgina de la nostra
empresa.
Permet saber qui ha
visitat el teu Perfil.

54. www.helenacasas.com
Primers passos a Linkedin
Construeix bé el teu perfil
abans de convidar els
contactes.
Foto de perfil pensant en
l’àmbit professional.
Molt important l’extracte.
Recordar els fonaments de
la Marca Personal que hem
estudiat:
Què et fa diferent.
Com et posiciones al
mercat.

55. www.helenacasas.com
Primers passos a Linkedin
Especialitats i aptituds.
Personalitzar la url.
Demana que et donin
referències.
Contacta i envia un
emial personalitzat.
Segueix a empreses i
grups del teu interès.
Participa als grups.
Actualitza la teva
Activitat.

56. www.helenacasas.com
Grups a Linkedin
Uneix-te a grups d’acord amb el que tu
ofereixes.
Participa en els debats amb comentaris
atractius, per guanyar visibilitat.
Obre debats per aconseguir èsser d’influència.
Connecta amb els membres. Afegeix-los.
Segueix-los a la resta de Xarxes Socials.
Comunica-t’hi, també via email.
Més important la Qualitat dels contactes que la
Quantitat.

57. www.helenacasas.com

58. www.helenacasas.com
Pàgina d’empresa
Si tenim una empresa, no és convenient
fer un perfil a Linkedin, sino una pàgina.

59. www.helenacasas.com
Twitter
Hem de ser molt breus en l’extracte.
No oblidar la url del nostre lloc Web, Blog.
Personalitzar = Fer-ho corporatiu = Marca
El Fons
La foto de perfil
La portada
El color dels links
Podem connectar-ho amb Facebook

60. www.helenacasas.com
Twitter

61. www.helenacasas.com
Comunicació a Twitter
Seguir a Persones que siguin del nostre interés.
Recomanable posar-les a llistes d’interès. Ells ho
podràn veure.
Twitter = Microbloggin. Missatges breus de
màxim 140 caràcters.
Us dels hastags # per localitzar twitts i persones
a seguir. Crear una tendència.
Piular:
Sobre la nostra activitat professional.
Nova entrada al nostre Blog.
Publicació d’un article interessant trobat a Internet.

62. www.helenacasas.com
Connectar a Twitter
Mirar de seguir a qui ens segueix, si:
Forma part de:
Els nostres interessos reals.
el nostre públic objectiu.
Contestar les repiulades que ens facin,
likes, mencions.
Repiluar piulades interessants.
Mencionar: @nomd’usuari
No fer-ne un ús banal: atenció amb la
Marca!

63. www.helenacasas.com

64. www.helenacasas.com
Youtube
Xarxa on penjarem els nostres Vídeos.
Important tenir-hi un canal perquè:
La informació cada cop és més visual.
El va adquirir Google i ens ajuda a posicionar-nos de
manera natural: millora el SEO.
Personalitzar el Canal (des de “Mi Canal”):
Imatge, fons, etc… amb la nostra Marca
Extracte.
Lloc Web i/o Blog, i altres Xarxes on som presents.
Seguir altres Canals, comentar, i contestar els
comentaris que ens facin: és una Xarxa Social.

65. www.helenacasas.com
Youtube = Eina de Video Marketing
Video: breu (0,5 a 3 minuts), entretingut, amb la
nostra Marca.
Fer una bona descripció escrita de cada Vídeo, i fer us
de les etiquetes.
Localitzar-lo: dir on es va fer, ens ajudarà en el SEO
Difondre’l per les Xarxes. Incrustar-lo al lloc Web.

66. www.helenacasas.com
Pinterest

67. www.helenacasas.com
Un bon aparador
Mostrem visualment els
nostres interesos de manera
endreçada.
Podem crear Taulers amb els
nostres productes i/o serveis,
promocions, etc...
Pin:
Millor compartir un enllaç, que
no pujar una foto.
Amb el botó que inserirem a la
barra de navegació.
Repinejar quelcom que ens ha
agradat d’altres.

68. www.helenacasas.com
Altres Xarxes Socials
Instagram
Permet compartir imatges a l’instant
http://instagram.com/
Forsquare
Permet fer check-in
Marcar llocs d’interés i comentar-los.
Imprescindible per a establiments.
https://foursquare.com/

69. www.helenacasas.com
Gestió de les Xarxes
És una carerra de fons.
Si decidim donar-nos
d’alta, no deixar-les morir.
Tenir-les totes obertes per
gestionar-les a l’hora.
A tots els nostres llocs
web/xarxes, mostrar en
quines altres ens poden
trobar.
És necessari temps de
dedicació.
No només publicar, sino fer
seguiment i contestar.

70. www.helenacasas.com
Gestió de les Xarxes
Decidir en quines Xarxes ens convé ser presents.
Son eines gratuites molt potents.
No ser-hi present pot ser un punt en contra de la
nostra marca.

71. www.helenacasas.com
HootSuite
Eina que ens permet gestionar 5 xarxes a l’hora de manera
gratuïta
Podem programar posts.
Mesurar l’audiència.
http://hootsuite.com/

72. Abans de res: un bon Benchmark
Hem d’investigar la nostra competència:
www.helenacasas.com
Com es posicionen a Internet.
El tipus de Web que tenen.
En quines Xarxes Socials són presents.
Quin tipus de publicacions fan:
Quantitat
Qualitat
Quants seguidors tenen.
Com es promocionen.

73. www.helenacasas.com
Moltes Gràcies!
Helena Casas
helena@helenacasas.com
www.helenacasas.com
www.twitter/helenacasas
www.gplus.to/HelenaCasas
www.pinterest.com/helenbyhc
www.facebook.com/HelenabyHC
http://es.linkedin.com/in/helenacasas