1.
Novembre 2009

2.
<ul><li>Accions formatives programades. </li></ul><ul><li>Anàlisi de necessitats, plans formatius i el seu desenvolupament. </li></ul><ul><li>Accions formatives sobre catàleg. </li></ul><ul><li>Organització i coordinació d’accions formatives per a la teva organització. </li></ul>

3.
<ul><li>Adaptació a les necessitats i demanda real </li></ul><ul><li>Orientació a la utilitat per a la organització, el lloc de treball o el currículum professional </li></ul><ul><li>El nostre mètode, la formació a mida… </li></ul><ul><ul><li>Adaptació a les expectatives </li></ul></ul><ul><ul><li>Teòric – pràctic. Dinàmiques de grup </li></ul></ul><ul><ul><li>Participació activa. Aprenentatge col·lectiu </li></ul></ul><ul><ul><li>Anàlisi de satisfacció </li></ul></ul>

4.
<ul><li>Habilitats directives </li></ul><ul><li>Tècniques i eines de gestió </li></ul><ul><li>Finances </li></ul><ul><li>Comercial </li></ul><ul><li>Recursos humans </li></ul><ul><li>Responsabilitat social </li></ul><ul><li>Ofimàtica i tecnologia </li></ul>

5.
<ul><li>Gestió eficaç del temps. </li></ul><ul><li>Tècniques i habilitats de comunicació. </li></ul><ul><li>Treball en equip. </li></ul><ul><li>PNL per a directius. </li></ul><ul><li>Tècniques i habilitats de negociació. </li></ul><ul><li>Coaching i mentoring del teu equip. </li></ul><ul><li>El model EFQM per a PIMEs. </li></ul><ul><li>Eines de millora per a l’empresa. </li></ul><ul><li>Planificació estratègica. </li></ul><ul><li>Intel·ligència emocional. </li></ul><ul><li>Resolució de conflictes. </li></ul><ul><li>Disseny i gestió per projectes. </li></ul><ul><li>Cibermaneras: comportament a la xarxa. </li></ul>

6.
<ul><li>Gestió de sistemes de qualitat. </li></ul><ul><li>Sistema de gestió per processos. </li></ul><ul><li>Representació gràfica de processos de treball. Re-dissenya les formes de treballar. </li></ul><ul><li>Gestió i redacció de projectes. </li></ul><ul><li>Gestió per projectes. </li></ul><ul><li>El teu pla estratègic. </li></ul><ul><li>Plans i gestió de la innovació. </li></ul><ul><li>Responsabilitat Social Corporativa. </li></ul><ul><li>Eines de millora per a l’empresa. </li></ul>

7.
<ul><li>Finances per no financers </li></ul><ul><li>Vocabulari financer bàsic </li></ul><ul><li>Com gestionar els cobraments </li></ul><ul><li>Com gestionar la teva tresoreria </li></ul><ul><li>Gestió i planificació de tresoreria </li></ul><ul><li>Productes financers i negociació amb bancs </li></ul><ul><li>Comptabilitat </li></ul><ul><li>Comptabilitat de costos </li></ul><ul><li>Anàlisi de balanços </li></ul><ul><li>La tresoreria en els balanços de l’empresa </li></ul><ul><li>Cash Flow. El rendiment real de l’empresa </li></ul><ul><li>Control de facturació </li></ul><ul><li>Avaluació de la viabilitat financera d’un projecte </li></ul><ul><li>El pressupost: realització i seguiment </li></ul>

8.
<ul><li>Fidelització de clients. </li></ul><ul><li>Sistemes de gestió de relacions amb clients – CRM. </li></ul><ul><li>Pla de màrqueting. </li></ul><ul><li>Campanya de marketing online. </li></ul><ul><li>Potencia la teva web. </li></ul><ul><li>L’empresa 2.0. </li></ul><ul><li>Innovació en vendes. </li></ul><ul><li>Tècniques i habilitats de venda. </li></ul><ul><li>PNL aplicat a vendes. </li></ul><ul><li>Tècniques emocionals de venda. </li></ul><ul><li>Qualitat en el teu comerç. </li></ul><ul><li>El teu comerç a eBay. </li></ul><ul><li>El teu comerç i twitter. </li></ul><ul><li>Imatge i identitat corporativa. </li></ul>

9.
<ul><li>Tècniques de comunicació. </li></ul><ul><li>Treball en equip. </li></ul><ul><li>PNL per a equips. </li></ul><ul><li>Coaching i mentoring del teu equip. </li></ul><ul><li>Motivació i clima laboral. </li></ul><ul><li>Selecció i acompanyament del personal. </li></ul><ul><li>Intel·ligència emocional. </li></ul><ul><li>Resolució de conflictes. </li></ul><ul><li>Tècniques i habilitats de negociació. </li></ul>

10.
<ul><li>Introducció a la RSC </li></ul><ul><li>Plans d’igualtat a l’empresa </li></ul><ul><li>La memòria de responsabilitat social corporativa a la teva empresa </li></ul><ul><li>Gestió ambiental a l’empresa: ISO 14000 </li></ul>

11.
<ul><li>EXCEL (full de càlcul) bàsic. </li></ul><ul><li>EXCEL (full de càlcul) avançat. </li></ul><ul><li>WORD (processador textos) avançat. </li></ul><ul><li>ACCESS (bases de dades) bàsic. </li></ul><ul><li>ACCESS (bases de dades) avançat. </li></ul><ul><li>Presentacions eficaces en POWERPOINT. </li></ul><ul><li>Internet i correu electrònic. </li></ul><ul><li>Disseny i fotografia digital. </li></ul><ul><li>Eines informàtiques per fomentar el treball en equip </li></ul><ul><li>Google bàsic. </li></ul><ul><li>Google avançat. </li></ul><ul><li>Wordpress: creació web-blog fàcil i gratuïta </li></ul><ul><li>Planificació i gestió d’un blog d’empresa </li></ul><ul><li>Multimèdia a la web:YouTube, Flickr, SlideShare i Issuu. </li></ul><ul><li>Facebook per a empreses </li></ul><ul><li>Twitter. </li></ul><ul><li>Linkedin. </li></ul><ul><li>Campanya de marketing online. </li></ul><ul><li>Wikis: gestió del coneixement a l’empresa </li></ul>

13.
Si vols conèixer millor la nostra empresa i experiència en formació…