Результаты регулярного исследования. Его цель – дать подробную информацию для разработки стратегии мобильного маркетинга именно по вашей целевой аудитории. Краткий отчет предоставляется бесплатно.

1. Мобильная
Россия
Использование мобильного
Интернета целевыми группами
российских потребителей
Осень 2014 г.

2. • Настоящее исследование проведено среди россиян, пользующихся мобильным Интернетом.
• Его цель - дать компаниям подробную информацию для разработки стратегии мобильного маркетинга.
• Краткий отчет, с ограниченным перечнем вопросов исследования, предоставляется по бесплатной подписке
4 раза в год:
• Зима – апрель
• Весна – июль
• Лето – октябрь
• Осень – январь
• Вы можете заказать углубленные данные по своей целевой аудитории за отдельную плату, направив запрос
по адресу: request@newmr.ru
При использовании материалов отчета ссылки
на проект «Мобильная Россия» и компанию NewMR обязательны.
| Введение
ОСЕНЬ 2014 | 2request@newmr.ru

3. | Методика исследования
Выборка: соответствует социально-демографической структуре Интернет-пользователей России*
по следующим параметрам:
• пол
• возраст
• образование
• размер населенного пункта,
• федеральный округ
Метод: on-line опрос (CAWI) по access-панели OMI.
Целевая группа: пользователи Интернета на мобильном устройстве**
не реже 1 раза в месяц в возрасте 13-55+.
Количество респондентов: 3 683 человек***
Даты проведения опроса: ноябрь 2014.
*Выборка основана на данных Фонда «Общественное мнение» (ФОМ).
** Под мобильным устройством понимается телефон с доступом в Интернет, смартфон или планшетный компьютер.
*** Значительная выборка стала возможной вследствие масштабного рекрута участников потребительской
онлайн панели OMI в мобильную панель.
Подробные базы по каждому слайду см.
ОСЕНЬ 2014 | 3request@newmr.ru

4. В рамках данного отчета вы можете получить краткие результаты.
Полные данные доступны по подписке.
Варианты подписки:
* - Возможна покупка отчета по разделам. Стоимость зависит от числа выбранных разделов и предоставляется по запросу.
** - указана стоимость закрытого вопроса. Стоимость других видов вопросов – по запросу.
НДС не взимается.
Полный перечень вопросов см. здесь:
Перечень атрибутов для сегментации целевой аудитории – здесь:
Есть вопросы по исследованию? Задайте нам! request@newmr.ru +7 (495) 926 85 46
|Варианты подписки на исследование
request@newmr.ru
Полный отчет * по одной целевой аудитории (формат - PPT /
Excel)
159 000 / 109 000 руб. за один квартал
Дополнительная целевая аудитория в рамках отчёта
(формат - PPT / Excel)
37 000 / 25 000 руб.
Дополнительный вопрос в плановую волну исследования 37 000 рублей**
ОСЕНЬ 2014 | 4

5. Пора ли
идти в mobile?
1

6. 37%
37%
30%
31%
47%
43%
39%
38%
55%
54%
50%
47%
63%
63%
70%
69%
53%
57%
61%
62%
45%
46%
50%
53%
Осень 2014
Лето 2014
Осень 2013
Зима 2013
Осень 2014
Лето 2014
Осень 2013
Зима 2013
Осень 2014
Лето 2014
Осень 2013
Зима 2013
мобильное устройство
стационарный комьютер/ноутбук/нетбук
Владельцы смартфона
Владельцы планшетного
компьютера
Владельцы 2х и более
мобильных устройств
| Пользование мобильным Интернетом в России
ОСЕНЬ 2014 | 6
Владельцы двух и более мобильных устройств чаще
пользуются для выхода в Интернет своими мобильными
устройствами, чем стационарным компьютером/ноутбуком.
** - в % от времени пользования Интернетом в целом
Соотношение времени пользования Интернетом**
request@newmr.ru
База: владельцы смартфона / владельцы планшета
/ владельцы 2х и более мобильных устройств.
Структура пользователей
мобильного Интернета
База: все респонденты.
Доля респондентов, пользующихся мобильным Интернетом
ежедневно значимо выросла по сравнению Летом 2014 г.
- значимая разница с Летом 2014
84%
78% 81% 81%
77%
73%
76%
78%
56%
57%
63%
68%
Зима 2013 Осень 2013 Лето 2014 Осень 2014
Ежемесячно Еженедельно Ежедневно

7. Информация о
потребителях
мобильного Интернета2

8. | Портрет пользователя мобильного Интернета
ОСЕНЬ 2014 | 8request@newmr.ru
Регион
База: пользователи мобильного Интернета.
Образование
Размер населенного
пункта
Пол
Осенью 2014 года по сравнению с
летом 2014 года по социально-
демографическим характеристикам
пользователя мобильного
Интернета значимых изменений не
наблюдается.
Возраст
50% 51% 50% 49%
50% 49% 50% 51%
Зима 2013 Осень 2013 Лето 2014 Осень 2014
Мужчины Женщины
10% 14% 11% 14%
20% 19% 23% 21%
28% 27% 29% 28%
24% 19% 19% 18%
13% 14% 12% 13%
5% 7% 6% 6%
Зима 2013 Осень 2013 Лето 2014 Осень 2014
13-17 18-24 25-34 35-44 45-54 55+
36% 35% 35% 35%
35% 37% 36% 37%
30% 28% 29% 28%
Зима 2013 Осень 2013 Лето 2014 Осень 2014
Высшее (включая ученую степень) Среднее специальное
Среднее общее и ниже
29% 30% 29% 29%
15% 15% 15% 16%
11% 11% 11% 12%
4% 4% 4% 4%
12% 12% 12% 11%
10% 9% 10% 10%
19% 18% 19% 17%
Зима 2013 Осень 2013 Лето 2014 Осень 2014
ЦФО
ЮФО+
СКФО
СЗФО
ДВФО
СФО
УФО
ПФО
11% 11% 11% 11%
4% 4% 4% 4%
9% 10% 11% 11%
10% 11% 12% 11%
21% 21% 21% 20%
45% 42% 41% 42%
Зима 2013 Осень 2013 Лето 2014 Осень 2014
Москва
Санкт-Петербург
~ 1 млн. жителей
500-1 млн.
100-500 тыс.
<100 тыс.

9. 70%
12%
12%
69%
12%
11%
56%
14%
17%
49%
16%
13%
Осень 2014
Лето 2014
Осень 2013
Зима 2013
9% 7% 6%
65% 65% 66%
26% 28% 28%
Осень 2013 Лето 2014 Осень 2014
Планшетный компьютер
Смартфон/коммуникатор
Сотовый телефон
101%
43%
98%
42%
96%
39%
Осень 2014
Лето 2014
Осень 2013
54%
56%
58%
63%
39%
38%
36%
31%
8%
6%
6%
6%
Осень 2014
Лето 2014
Осень 2013
Зима 2013
1 устройство 2 устройства 3 и более
| Характеристики мобильных устройств
Количество устройств
Типы устройств*
Операционная система мобильного
устройства
ОСЕНЬ 2014 | 9request@newmr.ru
База: смартфоны и планшеты с доступом в
Интернет.
Осенью 2014 года по сравнению с летом 2014
уменьшилось число пользователей с одним
устройством и увеличилось тремя.
По сравнению с летом 2014 года выросло
число смартфонов.
Доля устройств на ОС Android, iOS и Windows
Phone сохраняется на уровне Лета 2014 г.
База: пользователи мобильного
Интернета.
* С волны Лето 2013 идентифицировали устройство с учетом
контрольных вопросов
** Значение больше 100% поскольку на 1 пользователя в
среднем приходится более 1 устройства.
Доли устройств по типам
База: все устройства с доступом в Интернет.
База: все устройства с доступом в Интернет.
- значимая разница с Летом 2014
70%
12%
12%
4%
1%1%
**

10. 42%
27%38% 30%40% 31%36% 27%
57%
36%
53%
30%
57%
33%
53%
28%
62% 50%58% 48%56% 46%54%
38%
| Виды мобильного Интернета и места пользования
Виды потребляемого мобильного
Интернета
ОСЕНЬ 2014 | 10request@newmr.ru
Значимых изменений в доле пользователей
Интернета мобильного оператора и Интернета
Wi-Fi не наблюдается.
База: владельцы смартфонов / планшетов.
По сравнению с летом 2014 года увеличилось пользование мобильным
Интернетом на работе на смартфонах, в тоже время уменьшилось
использование мобильного Интернета на смартфоне и планшете на улице
и в машине и на планшете - в общественных местах.
База: смартфоны/планшеты, на которых попользуются мобильным
Интернетом раз в неделю и чаще.
Места пользования
- значимая разница с Летом 2014
83%
68%
84%
68%
85%
66%
84%
66%
Интернет
мобильного
оператора (Edge,
3G)
Wi-Fi
Осень 2014
Лето 2014
Осень 2013
Зима 2013
66% 57%48% 37%
54%
39%
58%
42%
48%
31%44%
25%
41%
24%
41%
23%
77% 84%79% 91%81% 90%81% 90%
Дома
На работе
В общественных
местах
На улице
В общественном
транспорте
В машине

11. 25% 29% 30% 34% 28% 29% 28% 32%
31% 28% 29%
29% 35% 32% 34% 32%
24% 22% 22% 19% 23% 24% 23% 22%
19% 21% 19% 18% 14% 15% 15% 14%
Зима'13 Осень'13 Лето'14 Осень'14 Зима'13 Осень'13 Лето'14 Осень'14
28% 32% 31% 36%
48% 46% 43% 47%
31%
31% 33%
32%
34% 33% 34% 32%
19% 17% 19% 15%
11% 12% 14% 12%
22% 20% 17% 18%
7% 9% 9% 9%
Зима'13 Осень'13 Лето'14 Осень'14 Зима'13 Осень'13 Лето'14 Осень'14
| Использование браузера и мобильных приложений
На смартфоне На планшетном компьютере
ОСЕНЬ 2014 | 11request@newmr.ru
Браузер БраузерПриложение
База: смартфоны/планшеты, на которых пользуются мобильным Интернетом раз в неделю и чаще.
Приложение
По сравнению с летом 2014 года на смартфонах стали больше по времени использовать как приложения, так и браузер.
На планшетном компьютере стали чаще использовать приложения.
Среднее число приложений на смартфонах и планшетах осенью 2014 года сохраняется на уровне лета 2014 года.
- значимая разница с Летом 2014
Количество приложений на смартфоне Количество приложений на планшете
**C волны Весна 2014 были добавлены уточняющие вопросы для респондентов, которые
изначально указывали менее 5 приложений.
* В волне Зима 2013 не задавался вопрос о числе платных приложений.
19
20 24 25
4 3 3
Зима 2013* Осень 2013 Лето 2014 Осень 2014
Среднее число Из них платные
26 27 29
30
7 4 4
Зима 2013* Осень 2013 Лето 2014 Осень 2014
Среднее число Из них платные

12. Мобильный
маркетинг
3

13. 68%
18%
17%
13%
12%
10%
10%
8%
73%
20%
19%
10%
12%
8%
7%
10%
74%
9%
15%
12%
9%
76%
8%
9%
7%
11%
Через sms
Через mms*
Через мобильный купон
Через заставку с рекламным
сообщением во время
запуска приложения*
Рекламные сообщения на
экране в режиме ожидания*
Через баннер на сайте,
загружаемом через
мобильный браузер
Через баннер в приложении,
которым я пользуюсь
Через QR код
Осень 2014
Лето 2014
Осень 2013
Зима 2013
| Рекламные сообщения на мобильное устройство
Типы предложений, которые хотели
бы получать
Наблюдается тренд на уменьшение доли
желающих получать рекламные сообщения
через sms.
ОСЕНЬ 2014 | 13request@newmr.ru
Предпочитаемые
способы получения
База: те, кто готовы получать рекламные
сообщения или не определился.
* Варианты добавлены в волне Весна 2014.
69%
51%
47%
41%
40%
37%
71%
50%
47%
40%
37%
40%
71%
54%
52%
49%
42%
42%
73%
52%
50%
44%
40%
42%
Сообщения об акциях в
определенных товарных
категориях
Сообщения о новых
продуктах и услугах в
определенных товарных
категориях
Рекламу/купоны от
магазинов, тц, которые я
посещаю
Рекламу новых
информационных
ресурсов (сайтов,
приложений и т.п.)
Реклама о месте,
поблизости от которого я
нахожусь в
определенный момент
Рекламу/купон от
определенных брендов
или товаров

14. Приложение
4

15. request@newmr.ru ОСЕНЬ 2014 | 15
1. Сравнение устройств с доступом в Интернет
• Распределение времени пользования Интернетом между
различными устройствами.
• Предпочтительное устройство для совершения различных
действий в Интернете.
2. Потребление мобильного Интернета на мобильных
устройствах*
• Технические характеристики подключения к мобильному
Интернету смартфонов/коммуникаторов и планшетных
компьютеров:
• Марка устройства (для смартфонов и планшетных компьютеров),
• Операционная система (для смартфонов и планшетных компьютеров),
• Оператор мобильной связи,
• Способы оплаты/специальные тарифы Интернета мобильного оператора,
• Источник оплаты расходов на мобильный Интернет,
• Возможность приема sms-сообщений на планшетном компьютере.
• Места и цели пользования мобильного Интернета:
• Места пользования мобильным Интернетом,
• Цели использования мобильного Интернета (поиск информации, общение,
скачивание контента, игр и прочее),
• Действия, которые совершали с помощью мобильного Интернета (онлайн-
банкинг, покупки в онлайн магазинах и т.д.).
• Потребление мобильного Интернета:
• Частота пользования мобильным Интернетом в целом
• Частота пользования мобильным Интернетом отдельно на смартфонах / планшетах,
• Причины, почему не пользуются мобильным Интернетом,
• Стаж пользования мобильным Интернетом,
• Готовность отказаться от пользования мобильным Интернетом.
• Количество мобильных устройств с выходом в Интернет на одного пользователя,
• Тип устройства (смартфон, планшет), с которого пользователи выходят в мобильный
Интернет
• Тип используемого мобильного Интернета (Интернет мобильного оператора или Wi-fi),
который использует пользователь,
• Продолжительность использования мобильного Интернета (минут/часов в день),
• Использование платного или бесплатного Wi-fi,
• % соотношение разных видов мобильного Интернета: Интернетом мобильного
оператора, Wi-fi/Wi-max в общественных местах, Wi-fi на работе, Wi-fi дома.
• Частота использования возможностей мобильного Интернета
• Время пользования мобильным Интернетом через браузер и приложения,
• Наличие приложения для чтения QR кодов и опыт его использования,
• Количество бесплатных и платных приложений, установленных на смартфоне
или планшетном компьютере,
• Часто используемые приложения,
• Частота использования различного вида приложений.
3. Мобильный маркетинг
• Готовность получать рекламные сообщения.
• Желаемая частота получения рекламных сообщений.
• Предпочитаемый канал получения рекламных сообщений
• Предпочитаемый тип рекламной информации
• Опыт получения рекламных сообщений на мобильном устройстве
| Перечень вопросов исследования
Вернуться к отчету
*Мобильные устройства - телефоны с выходом в Интернет, смартфоны, планшетные компьютеры.
*Информация по показателям, выделенным подчеркиванием, доступна в полной версии отчета.

16. request@newmr.ru
ОСЕНЬ 2014 | 16
• Социально-демографические характеристики:
• пол, возраст, образование, семейное положение, количество человек в семье,
количество и возраст детей, намерение завести детей в ближайшее время,
• тип, характер и сфера занятости, отрасль, должность, размер компании, количество
сотрудников, количество компьютеров в компании, отрасль работы родственников,
• материальное положение семьи, доход (шкала доходов в рублях и самооценки).
• Наличие домашних животных
• Наличие автомобиля (отечественный или иностранный автомобиль, класс и марка
автомобиля, год выпуска автомобиля, авто куплен или б/у, какие авто рассматривает для
покупки, план по стоимости).
• Недвижимость (проживание в собственном или арендуемом жилье, владение
дополнительной недвижимостью, намерение приобрести недвижимость в ближайшие 1-2
года).
• Наличие во владении товаров длительного пользования/какие
покупали /что планируют приобрести в течение года (более 20
позиций, от игровой приставки до кондиционера).
• Пользование услугами за последние полгода:
• Банковские услуги (с уточнением вида банковских услуг и банка)
• Страховые услуги (с уточнением вида страховых услуг и страховой компании)
• Риэлторские услуги
• Медицинские услуги
• Поездки за рубеж
• Салоны красоты, SPA центры
• Фитнес-клубы
• Авиаперелеты (для отдыха, по работе, по стране, за границу, класс полета)
• Гостиницы (для отдыха, для бизнеса, цена)
*имеющиеся в базе характеристики панелистов OMI
| Перечень атрибутов для сегментирования
целевой аудитории*
Вернуться к отчету
• Страны, которые посещали
• Владение иностранными языками
• Здоровье
• Общая оценка здоровья
• Частота обращения в медучреждения
• Источники о препаратах, заслуживающие доверия
• Проблемы со здоровьем (болезни дыхательных путей, заболевания связанные со
слухом и зрением, аллергические заболевания, заболевания эндокринной системы,
болезни нервной системы, болезни желудочно-кишечного тракта, печени и брюшной
полости, кожные заболевания, онкологические заболевания, болезни почек и
мочеполовой системы, болезни опорно-двигательного аппарата, болезни сердечно-
сосудистой системы, венерические заболевания)
• Проблемы общего плана (авитаминоз, ожирение, ломкость ногтей)
• Процедуры у стоматолога
• Пользование медицинскими устройствами (контактные линзы, очки, брекеты и т.д.)
• Употребление лекарственных средств и БАДов
• Методы предохранения от нежелательной беременности
• Детские болезни
• Курение (тип и марка табачных изделий, стаж курения, попытки бросить курить, что
предпринимали, чтобы бросить курить)
• Потребление спиртных напитков (пиво, вино, портвейн, слабоалкогольные
напитки в бутылках, ликер, вермут, игристое вино, водка, ром, бренди, виски, джин, коньяк,
текила, другие крепкие спиртные напитки) марка напитка потребляемого в баре, дома, какие
напитки покупают).
Мы можем добавить в исследование любой атрибут по вашему
запросу.

17. request@newmr.ru ОСЕНЬ 2014 | 17
• Слайд 6 Пользование мобильным Интернетом в России
Владельцы смартфонов (Зима 2013: 5 369 / Весна 2013: 661 / Лето 2013: 873 / Осень 2013: 1 370 / Зима 2014: 1 144 / Весна 2013: 1 375 / Лето 2014: 1 348 / Осень 2014: 1 260)
Владельцы планшетов (Зима 2013: 980 / Весна 2013: 194 / Лето 2013: 320 / Осень 2013: 222 / Зима 2014: 216 / Весна 2014: 216 / Лето 2014: 194 / Осень 2014: 177)
Владельцы 2-х и более устройств (Зима: 7 519 / Весна 2013: 1 686 / Лето 2013: 2 037 / Осень 2013: 1 618 / Зима 2014: 1 285 / Весна 2014: 1 352 / Лето 2014: 1 345 / Осень 2014: 1361)
Все респонденты (Зима 2013: 20 235 / Весна 2013: 4 070 / Лето 2013: 5 325 / Осень 2013: 4 153 / Зима 2014: 3 636 / Весна 2014: 4114 / Лето 2014: 3 855 / Осень 2014: 3 683)
• Слайд 8 Портрет пользователя мобильного Интернета
Пользователи мобильного Интернета (Зима 2013: 17 199 / Весна 2013: 3 421 / Лето 2013: 4 311 / Осень 2013: 3 232 / Зима 2014: 2 910 / Весна 2014: 3 267 / Лето 2014: 3 129 / Осень 2014: 2 990)
• Слайд 9 Характеристики мобильных устройств
Пользователи мобильного Интернета (Зима 2013: 17 199 / Весна 2013: 3 421 / Лето 2013: 4 311 / Осень 2013: 3 232 / Зима 2014: 2 910 / Весна 2014: 3 267 / Лето 2014: 3 129 / Осень 2014: 2 990)
Все устройства с доступом в Интернет (Зима: 20 233 / Весна: 3 531 / Лето 2013: 6 616/ Осень 2013: 4 784 / Зима 2014: 4 426 / Весна 2014: 4 841 / Лето 2014: 4 693 / Осень 2014: 4 607)
Смартфоны и планшеты с доступом в Интернет (Зима 2013: 16 485 / Весна 2013: 3 121 / Лето 2013: 5 997 / Осень 2013: 4 347 / Зима 2014: 4 053 / Весна 2014: 4 378 / Лето 2014: 4 378 / Осень 2014: 4 305)
• Слайд 10 Виды мобильного Интернета и места пользования
Владельцы смартфонов / планшетов (Зима 2013: 12 916 / Весна 2013: 2 305 / Лето 2013: 4 013 / Осень 2013: 2 974 / Зима 2014: 2 720 / Весна 2014: 2 990 / Лето 2014: 2 926 / Осень 2014: 2 823)
Смартфоны, на которых пользуются мобильным Интернетом раз в неделю и чаще (Зима 2013: 10 300 / Весна 2013: 1 729 / Лето 2013: 3 675 / Осень 2013: 2 762 / Зима 2014: 2 555 / Весна 2014: 2 785 / Лето 2014: 2
776 / Осень 2014: 2 788)
Планшеты, на которых пользуются мобильным Интернетом раз в неделю и чаще (Зима 2013: 4 894 / Весна 2013: 1 112 / Лето 2013: 1 675 / Осень 2013: 1 153 / Зима 2014: 1 119 / Весна 2014: 1 174 / Лето 2014: 1
175 / Осень 2014: 1 145)
• Слайды 11 Использование браузера и мобильных приложений
Смартфоны, на которых пользуются мобильным Интернетом раз в неделю и чаще (Зима 2013: 10 300 / Весна 2013: 1 729 / Лето 2013: 3 675 / Осень 2013: 2 762 / Зима 2014: 2 555 / Весна 2014: 2 785 / Лето 2014: 2
737 / Осень 2014: 2 766)
Планшеты, на которых пользуются мобильным Интернетом раз в неделю и чаще (Зима 2013: 4 894 / Весна 2013: 1 112 / Лето 2013: 1 675 / Осень 2013: 1 153 / Зима: 1 119 / Весна 2014: 1 174 / Лето 2014: 1 166 /
Осень 2014: 1 137)
• Слайд 13 Рекламные сообщения на мобильное устройство
Те, кто готовы получать рекламные сообщения или не определился (Зима 2013: 2 802 / Весна 2013: 591 / Лето 2013: 897 / Осень 2013: 695 / Зима 2014: 516 / Весна 2014: 525 / Лето 2014: 498 / Осень 2014: 452)
| Базы
Вернуться к отчету

18. request@newmr.ru ОСЕНЬ 2014 | 18
NewMR - инновационная компания, специализирующая на проведении digital
маркетинговых исследований:
| О компании NewMR
Вернуться к отчету
Наши контакты:
www.newmr.ru
request@newmr.ru, +7 (495) 926 85 46