Luento Helsingin yliopiston museologian opiskelijoille Janne Heinosen kanssa 11.3.2016.

1. Museotyö
somessa
HY
museologia
11.3.2016
Janne
Heinonen
@pikselia
Sanna
Hirvonen
@sannahirvonen

2. Slide
by
Michael
Edson
h?p://www.slideshare.net/edsonm/michael-­‐edson-­‐lego-­‐beowulf-­‐and-­‐the-­‐web-­‐of-­‐hands-­‐and-­‐hearts-­‐for-­‐the-­‐danish-­‐naGonal-­‐museum-­‐awards

3. Monelta
monelle
Mukailtu
lähteestä:
h?p://smithsonian-­‐webstrategy.wikispaces.com/Strategy+-­‐-­‐+Themes

4. Internet
on
osa
arkea
• 16–74-­‐vuoGaista
suomalaisista
interneGä
käy?ää
93
%
ja
monta
kertaa
päivässä
käy?äviä
on
74
%
• 16–74-­‐vuoGaista
suomalaisista
54
%
seuraa
jotain
yhteisöpalvelua
ainakin
viikoi?ain
• Nuorissa
ikäryhmissä
sekä
interneGn
e?ä
yhteisöpalveluiden
käy?öaste
korkein
ja
laskee
iän
myötä
– esim.
16-­‐24-­‐vuoGaista
90%
seuraa
jotain
yhteisöpalvelua
ainakin
viikoi?ain
Lähde:
Suomen
virallinen
Glasto
(SVT):
Väestön
Geto-­‐
ja
viesGntätekniikan
käy?ö,
2015,
Tilastokeskus

5. Internet
on
sosiaalinen
• 12–65-­‐vuoGasta
suomalaisista
68
%
käy?ää
akGivisesG
Facebookia
• Twi?eriä
käy?ää
akGivisesG
18
%
• Instagramia
käy?ää
akGivisesG
23%
• Uusia
(osin)
suljetun
piirin
välineitä
noussut
kilpailijoiksi
• 12–65-­‐vuoGasta
suomalaisista
52%
käy?ää
WhatsAppia
• Snapcha`a
8
%
• Kikiä
3
%
Lähde:
h?ps://harto.wordpress.com/2015/10/22/sosiaalisen-­‐median-­‐kay?o-­‐suomessa-­‐ruotsissa-­‐norjassa-­‐ja-­‐tanskassa-­‐whatsapp-­‐ja-­‐snapchat-­‐kilpasilla/

6. Sosiaalinen
media
• Sosiaalinen
vuorovaikutus
• Yhteisöjä
ja
verkostoja
• Käy?äjien
tuo?amaa
sisältöä
• Käy?äjien
kuratoimaa
sisältöä
• Tieto
liikkuu
monelta
monelle
• Tekniset
alustat
• Väli?ömyys,
tapahtuu
juuri
nyt
• Viralitee`

7. Osallistuminen
verkostoissa
Jakavat
ja
yhdistelevät
informaaGota,
tuo?avat
uu?a
sisältöä,
kommentoivat
jne.
Sleepers
Source:
Miia
Kosonen,
Online-­‐yhteistyö
/
Osallistumisen
tasot
h?p://www.slideshare.net/miiak/online-­‐yhteistyo
20%
Etsivät
hyötyä
tai
viihde?ä
itse
osallistuma?a,
seuraavat
passiivisesG
etäämmältä
80%
Ak>ivikäy@äjät
Opportunis>t,
tarkkailijat

8. Kiasma
somessa

9. Kiasma
verkossa
Facebook
Kiasma-­‐blogi
kiasma.fi
Twi?er
Instagram
Youtube
Kampanjat
esim.
kiasmatunteella
Hakukoneet
KoordinoinG
Suunni?elu
Sisällöntuotanto
Yhteisöjen
ylläpito
AnalyGikka
ja
kehi?äminen

10. Kiasma
verkossa
Facebook
KiasmaMuseum
Kiasma-­‐blogi
kiasma.fi
Twi?er
@KiasmaMuseum
Instagram
@Kiasmagram
Youtube
KiasmaMuseum
Kampanjat
esim.
kiasmatunteella
Hakukoneet
KoordinoinG
Suunni?elu
Sisällöntuotanto
Yhteisöjen
ylläpito
AnalyGikka
ja
kehi?äminen

11. Somen
ulo@uvuudet
• Tullaan
tutuksi,
herätetään
kiinnostus
• Ollaan
helposG
lähesty?äviä
• Taideaihe
esille
siellä,
missä
ihmiset
ovat
• Pyritään
vuorovaikutukseen,
rohkaistaan
osallistumaan,
vahvistetaan
yleisösuhde?a
• MuseokäynGen
lisääminen
Outreach
/
vaikutuspiirin
laajentaminen
Engagement
/
suhteen
syventäminen

12. Kenelle?
Kohdeyleisöt?
PACMAN
Nykyiset
kävijät
PotenGaaliset
kävijät
Verkkoyleisö
VerkkoviesGntä
Yleisöt

13.
Facebook
• >
26
000
tykkääjää
• 0-­‐3
postausta
päivässä
• OrganisaaGokäy?äjien
haasteena
pienenevä
orgaaninen
näkyvyys,
maksaminen
lähes
pakollista

14.
Twi@er
• 9700
seuraajaa
• Nopeus,
reaaliaikaisuus,
vuorovaiku?eisuus
• Tiheämpi
päivitysrytmi
kuin
Facebookissa
• Mukaan
ajankohtaisiin
keskusteluihin

15.
Instagram
• 7300
seuraajaa
• Kuvapäivitykset
• Tekijänoikeudet
rajoi?avat
taiteen
esi?elyä
kuvissa

16. YouTube
• Videoiden
jakeluun
• Upotukset
verkkosivuille
ja
somekanaviin
• Videoiden
katseluita
kaikkiaan
noin
150
000

17. Mitä
sisältöä
ja
miten?

18. Sisältö
• Muiden
tuo?aman
sisällön
kuratoinG:
toimialauuGset,
medialinkit,
yleisön
tuo?ama
sisältö
• Omat
sisällöt:
teksGt,
valokuvat,
videot,
haasta?elut…
• Samat
aiheet
eri
muodoissa
eri
kanavissa
• Yksi?äisten
työntekijöiden
tuo?ama
sisältö
uudelleenjakoon

19. Äänensävy
• Virasto
vai
kaveri?
• Makro-­‐
vai
mikrotaso?
• AsiantunGja-­‐arGkkeli
vai
arjen
näkökulma
aiheeseen?
Miten
asia
on
läsnä
elämässä
ja
miksi
se
koske9aa
sinua?

20. Käytännöt

21. Suunnitelmallisuus
+
reagoin>

22. Photo:
Ben
Husman
/
Flickr
(CC
BY
2.0)
Resurssit

23. Mi@aaminen
ja
mi@arit

24. Uusia
rooleja
tarvitaan
• HuolehGi
hyvästä
käy?äjäkokemuksesta
• Fasilitoi
keskustelua
• Määri?elee
äänensävyn
ja
keskustelutyylin
• Seuraa
ja
raportoi
à
Palautesilmukka!
Source:
h?p://www.slideshare.net/rhappe/community-­‐management-­‐fundamentals
Yhteisömanageri
JD
Hancock/Flickr
(CC
BY
2.0)

25. Museosisältö
moneen
mediaan

35. Asiantun>ja
somessa

36. Mitä
asiantun>ja
hyötyy
somesta?
• Verkosto
• Uu?a
Getoa,
näkemyksiä
ja
keskustelua
• Oman
osaamisen
esiin
tuominen
ja
myynG
• InspiraaGo,
vuorovaikutus
• Työyhteisö
työpaikan
seinien
ulkopuolella
Kooste
vastauksista:
h?ps://storify.com/sannahirvonen/
mita-­‐asiantunGja-­‐hyotyy-­‐somesta

37. Myös
organisaa>o
hyötyy
“Mitä
useammin
yleläiset
kertovat
omasta
arkipäivästään
työssään,
sitä
enemmän
suomalaiset
@etävät,
mitä
kaikkea
Yle
tekee.
Ideat
parantuvat
verkostoissa,
kun
ne
törmäävät
toisiin
ideoihin,
hankkeisiin
ja
asiantun@joihin.
Avoimuus
tuo
mahdollisuuksia
ja
maine9a,
mikä
on
tärkeä
mo@vaa9ori.”
Tuija
Aalto,
Ylen
strategiapäällikkö

38. Työstä
kanna@aa
puhua,
koska…
• Saat
palaute?a,
ideat
jalostuvat
• Löydät
yhteistyökumppaneita
ja
verkostoja
• Vahvistat
viesGäsi
• Teet
tunnetuksi
osaamistasi
ja
opit
toisilta
• Työsi/alasi
voi
olla
merkityksellinen
vain,
jos
siitä
Gedetään

39. Twii@aa
työstäsi

40. Jaa
ajatuksesi
blogissa

41. Kirjoita
blogiin
• Oma
blogi
• OrganisaaGon
blogi
• Ajatusten
kehi?äminen
ja
testaaminen,
tehdystä
kertominen
• Sirpaleiden
kokoaminen

42. Vinkkejä
blogikirjoi@amiseen
• Yksi
idea
kerrallaan
• Muotoile
tarkoituksenmukaisesG
• Tarjoa
linkkejä
muihin
sivustoihin
ja
Getolähteisiin
• Varmista,
e?ä
ihmiset
löytävät
kirjoituksesi

43. Jaa
esityksesi
SlideSharessa

44. Kuratoi
verkossa
• Kerää,
suodata
ja
jaa
relevan?eja
sisältöjä
lii?yen
Ge?yyn
aihepiiriin
• Nosta
esiin
muiden
tuo?amia
hyviä
sisältöjä
• Kuraa?orin
roolin
voi
o?aa
yksilö
tai
yhteisö