Presentación de apoyo y paso a paso para el webinar "Aprende a enlazar Whatsapp en tus redes sociales". Impartido en colaboración con Andalucía Emprende en el CADE de Gerena

1. Aprende a enlazar Whatsapp
en tus redes sociales
Sara
P É R E Z D Í E Z

2. ¿Por qué se
pueden enlazar?
Facebook adquirió Instagram en 2012 y
WhatsApp en 2014.
Puedes vincular tu cuenta de WhatsApp
Business con una página de Facebook o un
perfil de Instagram para que los clientes
tengan otra forma de comunicarse con tu
empresa.
Sara
P É R E Z D Í E Z

3. ¿De qué nos
sirve?
Si vinculas tu página de Facebook o tu perfil
de Instagram con la cuenta de WhatsApp
Business, tu número aparecerá como opción
de contacto en la página de Facebook o el
perfil de Instagram vinculados. Cuando un
cliente toque esa opción de contacto, podrá
enviarte un mensaje directamente a través
de WhatsApp.
Sara
P É R E Z D Í E Z

4. IMPORTANTE
Debes tener WhatsApp Business
Debes tener el perfil de Instagram como
cuenta de empresa
Debes tener página de Facebook
Debes tener las versiones más recientes
de las aplicaciones móviles.
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Sólo se puede enlazar desde Instagram a
Whatsapp y no al contrario.
Sara
D Í E Z
P É R E Z

5. Cómo enlazar
Instagram
Ve a tu perfil y toca Editar perfil.
En “Información pública de la empresa”, toca
Opciones de contacto.
Selecciona WhatsApp.
Selecciona el número de WhatsApp que quieres
conectar o añade un número nuevo. También
puedes crear una nueva cuenta de WhatsApp en
este paso.
Toca Enviar código de confirmación. Se te pedirá
verificar tu cuenta de WhatsApp.
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Sara
D Í E Z
P É R E Z

6. Cómo enlazar
Instagram
Ve a tu perfil y toca Editar perfil.
En “Información pública de la empresa”, toca
Opciones de contacto.
Selecciona WhatsApp.
Selecciona el número de WhatsApp que quieres
conectar o añade un número nuevo. También
puedes crear una nueva cuenta de WhatsApp en
este paso.
Toca Enviar código de confirmación. Se te pedirá
verificar tu cuenta de WhatsApp.
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7. Cómo enlazar
Instagram
Ve a tu perfil y toca Editar perfil.
En “Información pública de la empresa”, toca
Opciones de contacto.
Selecciona WhatsApp.
Selecciona el número de WhatsApp que quieres
conectar o añade un número nuevo. También
puedes crear una nueva cuenta de WhatsApp en
este paso.
Toca Enviar código de confirmación. Se te pedirá
verificar tu cuenta de WhatsApp.
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8. Cómo enlazar
Instagram
Ve a tu perfil y toca Editar perfil.
En “Información pública de la empresa”, toca
Opciones de contacto.
Selecciona WhatsApp.
Selecciona el número de WhatsApp que quieres
conectar o añade un número nuevo. También
puedes crear una nueva cuenta de WhatsApp en
este paso.
Toca Enviar código de confirmación. Se te pedirá
verificar tu cuenta de WhatsApp.
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Sara
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9. Cómo enlazar
Instagram
Ve a tu perfil y toca Editar perfil.
En “Información pública de la empresa”, toca
Opciones de contacto.
Selecciona WhatsApp.
Selecciona el número de WhatsApp que quieres
conectar o añade un número nuevo. También
puedes crear una nueva cuenta de WhatsApp en
este paso.
Toca Enviar código de confirmación. Se te pedirá
verificar tu cuenta de WhatsApp.
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Sara
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P É R E Z

10. Cómo enlazar
Instagram
Ve a tu perfil y toca Editar perfil.
En “Información pública de la empresa”, toca
Opciones de contacto.
Selecciona WhatsApp.
Selecciona el número de WhatsApp que quieres
conectar o añade un número nuevo. También
puedes crear una nueva cuenta de WhatsApp en
este paso.
Toca Enviar código de confirmación. Se te pedirá
verificar tu cuenta de WhatsApp.
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Sara
D Í E Z
P É R E Z

11. Así queda
Cuando la persona le dé a la
opción Whatsapp se le abre la app
directamente
Sara
D Í E Z
P É R E Z

12. Cómo enlazar
Facebook
Ve a la página de Facebook de tu empresa.
Haz clic en Añadir botón
En la columna haz clic en WhatsApp.
Elige el código de país.
Escribe tu número de WhatsApp y haz clic en
Enviar código.
Escribe el código y haz clic en Confirmar.
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Sara
P É R E Z D Í E Z

13. Cómo enlazar
Facebook
Ve a la página de Facebook de tu empresa.
Haz clic en Añadir botón.
En la columna haz clic en WhatsApp.
Elige el código de país.
Escribe tu número de WhatsApp y haz clic en
Enviar código.
Escribe el código y haz clic en Confirmar.
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Sara
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14. Cómo enlazar
Facebook
Ve a la página de Facebook de tu empresa.
Haz clic en Añadir botón.
En la columna haz clic en WhatsApp.
Elige el código de país.
Escribe tu número de WhatsApp y haz clic en
Enviar código.
Escribe el código y haz clic en Confirmar.
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15. Así queda
Cuando la persona le dé a la
opción Whatsapp se le abre la app
directamente
Sara
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16. CONSEJOS
HERRAMIENTA DE ATENCIÓN AL CLIENTE: GENERA CONFIANZA
HERRAMIENTA PARA VENTAS: PODEMOS CENTRALIZAR LOS PEDIDOS.
CUIDADO CON EL SPAM: ES MÁS INTRUSIVO.
Sara
P É R E Z D Í E Z

17. Sara
P É R E Z D Í E Z
S O C I A L M E D I A & F O R M A C I Ó N

18. Hasta donde tú quieras llegar
# T e A c o m p a ñ o
saraperezsocialmedia@gmail.com • 665143441 • @saraperezdiez