#PortraitDeStartuper #1 - Teeps - Fabrice Berger-Duquene & Sonia Zarowsky

1. Co-fondateur
Fabrice Berger-Duquene
Portrait réalisé par Sébastien Bourguignon
Co-fondatrice
Sonia Zarowsky

2. Co-fondateur
Fabrice Duquene-Berger
Fabrice : J'ai monté ou participé au montage de plusieurs sociétés au
sein du groupe PPR (intrapreneuriat) avant d'entreprendre de manière
plus "classique" avec Webedia. L'aventure Webedia a été incroyable,
levées de fonds, acquisitions, développement international, hyper-
croissance, vente de l'entreprise, ...et donné envie de recommencer
avec Teeps ! J'ai participé au lancement de ma première société en
1997 au sein du groupe PPR (Made In Sport), mais en indépendant
c'est vraiment avec Webedia à partir de 2008 que je me suis senti
entrepreneur ...
Sonia : Teeps est la 1ère entreprise que je monte from scratch. Mais
en 2007 j'ai participé au lancement d'une régie publicitaire digitale,
filiale d'un groupe allemand. Nous avons lancé la filiale à 2 avec le
confort d'un cadre juridique et une structure déjà existants. Cela m'a
donné un avant-goût de la liberté et l'adrénaline que
procure entrepreneuriat. Je suis entrepreneur depuis Mai 2015 quand
je me suis lancée dans l'aventure Teeps mais j'ai toujours travaillé en
start-ups dans des environnements très entrepreneuriaux.
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Qui est ce startuper ?
À PROPOS
Co-fondatrice
Sonia Zarowsky

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 Comment vous décririez-vous en tant qu'entrepreneur ?
Fabrice : Humain ;-) Je pense être rassurant, impliqué auprès des équipes, adorant le contact clients et la réflexion long-terme.
Sonia : Sereine avec le bon niveau de stress, lucidité et recul pour aller de l'avant avec confiance grâce à un associé et une
équipe en or ;)
 Quelle est votre formation initiale ?
Fabrice : Ecole de commerce (ESSEC).
Sonia : J'ai eu un parcours classique en école de commerce, à HEC sans spécialisation particulière. J'ai appris les métiers du
digital en travaillant.
 Qu’est-ce qui vous passionne ?
Fabrice : dans le travail, ce sont les rencontres, le travail en équipe et chercher l'idée qui va apporter un regard neuf sur les
choses, pour tout. A titre personnel, le vin, la course à pieds et ma famille.
Sonia : L'Humain ! C'est pour cela que monter Teeps qui est basé sur de l'humain me motive, m'enthousiasme autant. Il y a
l'objet de l'entreprise qui est l'humain mais aussi le chemin à parcourir pour y parvenir : recruter de nouveaux
collaborateurs, rencontrer des ambassadeurs mais aussi de nouveaux partenaires, des investisseurs et tous les faire adhérer à
notre projet. J'aime comprendre le moteur des gens pour les engager et impliquer dans un projet. J'adore le management par
exemple et même si cela est chronophage, j'aime prendre le temps pour accompagner les équipes. A titre personnel : le théâtre
et les voyages lointains ;)
Portrait de startuper
INTERVIEW

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Comment décririez-vous votre entreprise ?
À PROPOS
Teeps
« cherche à réinventer le
commerce grâce à l'association de
l'humain et de la technologie »
Notre start-up cherche à réinventer le commerce grâce à l'association de l'humain et de la technologie.
Teeps crée des forces de ventes digitale pour les marques en recrutant, formant, outillant et animant des ambassadeurs. Ces
ambassadeurs sont des particuliers passionnés et experts d'un univers (exemple : la mode, la décoration, l'automobile, les
voyages, ...) et/ou d'une marque.
Nous avons de gros savoir-faire dans la création et l'animation de communautés ainsi que dans la vente, sur le digital, mais aussi
en physique.

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 Pourquoi ce choix de produit / service ?
Nous sommes convaincus que la recommandation humaine est le nouveau marketing qui va permettre aux marques de trouver
de nouveaux relais de croissance et à l'e-commerce de se renouveler. Revenir aux fondements du commerce, l'échange entre
2 personnes.
Nous souhaitons remettre de l'humain dans l'e-commerce à l'heure du rejet par les consommateurs des publicités intrusives en
display et des algorithmes. Les consommateurs sont en quête de conseils, d'authenticité, de relations de confiance et seul
l'humain peut y répondre, en particulier quand il prend la forme d'ambassadeurs qui sont des particuliers passionnés et non-
salariés des marques.
 Quels sont vos ambitions, vos objectifs pour votre entreprise ?
Nous avons pour ambition de construire la plus grosse force de vente digitale basée sur des particuliers-ambassadeurs.
Notre vision est internationale. Nous déployons déjà notre solution et savoir-faire dans 7 pays d'ici la fin de l'année.
Notre solution est aussi agnostique en termes de secteurs. Nous avons pour ambition de la déployer chez les plus gros acteurs
tous secteurs confondus à partir du moment où il y a une problématique de vente et que l'expérience vécue et/ou la passion ont
un rôle à jouer : la mode, décoration, l'univers de l'enfant mais aussi le voyage, l'automobile, l'high-tech, le secteur animalier, le
vin....
Portrait de startuper
INTERVIEW

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 Quel mode de financement avez-vous retenu pour lancer votre société ?
Nous avons eu la chance de pouvoir nous lancer sur fonds propres et de pouvoir compter sur un excellent réseau pour lever
auprès de Business Angels quand nous en avons eu besoin. Nous avons également obtenu un prêt auprès de la BPI. Lever de
l'argent n'est pas une fin en soi ...
 Quelles difficultés avez-vous rencontré dans cette aventure ?
Nous avons fait face à 2 types de difficultés :
• Difficulté Technique : Teeps est un projet ambitieux et lourd techniquement avec l’intégration d’une place de marché, le
développement d’algorithmes de matching entre ambassadeurs et clients, d’une solution de chat avec recommandation de
produits, big data, chatbots …Cela nous a pris plus de temps que prévu de sortir la 1ère version de notre application.
• Education du marché : notre nouvelle forme de vente doit être expliquée aux marques et retailers et cela prend du temps de
faire comprendre notre valeur ajoutée sur un produit aussi nouveau et innovant que le nôtre. Du coup le cycle de vente a été
long au début. C'est assez classique quand une solution est innovante.
 D’après vous quels sont les facteurs clés de succès pour réussir dans l’entreprenariat ?
Il faut savoir s'entourer des bonnes personnes, à commencer par son/(ses) associé(s) puis des bonnes personnes pour les
postes et compétences clés afin d'assurer une exécution parfaite.
Il faut savoir également accepter de se tromper, de préférence vite pour vite comprendre, apprendre et rectifier la direction prise
voire pivoter avant qu'il ne soit trop tard.
Enfin nous pensons qu'on peut concilier travail, pression, enjeux et formidable aventure humaine, passion, fun au quotidien !
Portrait de startuper
INTERVIEW

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 S’il n’y en avait qu’un, quel serait le point d’attention à surveiller en priorité lorsqu’on se lance dans l’aventure
startup ?
Le cash ;)
 Quels conseils donneriez-vous à quelqu’un qui voudrait lancer sa propre startup ?
Pensez à bien vous entourer en interne. L'exécution fait 90% de la réussite d'une entreprise.
Et n'hésitez pas à parler de votre projet à un maximum de personnes autour de vous, à networker pour recueillir des partages
d'expériences et best practices qui vous feront gagner du temps.
Ne passez pas trop de temps à peaufiner tous les détails de votre produit au démarrage, ce sont les retours réels du marché
qui vous permettront de le perfectionner, pas la réflexion "en chambre". Et le temps gagné a une valeur énorme au démarrage
d'un projet.
Portrait de startuper
INTERVIEW

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Portrait de startuper
INTERVIEW
Site internet
https://www.teeps.co/
Linkedin
https://www.linkedin.com/in/bergerduquene/
https://www.linkedin.com/in/sonia-zarowsky-175a603/
Twitter
https://twitter.com/TeepsCo
Co-fondateur
Fabrice Duquene-Berger
Co-fondatrice
Sonia Zarowsky

9. ANNEXES

10. 🚀 Auteur | Influenceur | Speaker ► Expert
Digital & Blockchain | ICO Advisor ►
Pour une transformation digitale réussie !
Sébastien Bourguignon
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Sébastien Bourguignon
L’AUTEUR
Principal et Lead Digital Influencer au du cabinet de conseil Margo et CEO de la société Chain Guru, il est dans le
domaine du Digital, du Management, de l’Innovation et de l’Agilité depuis 2000. Sa vision de demain est un monde
numérique dans lequel les changements profonds de comportements des hommes, les interactions au sein des
entreprises, la compétition internationale des grands groupes, le management et les organisations seront complètement
remis en question. La société bouge vite, très vite, l’innovation et la nécessité de plus d’agilité dans les organisations
doivent être une préoccupation majeure, il n'y a plus de doute là-dessus.
Ses convictions sont que sans une prise de conscience de ces enjeux de société, les entreprises d’aujourd'hui prennent
un risque important pour leur survie. Les individus, managers ou collaborateurs, devront s’adapter encore plus vite et
plus fort que ce qu’il n’aura été nécessaire à leurs grands-parents lors de la première révolution industrielle. En effet, le
quotidien de tout un chacun va évoluer avec l’explosion du digital. Ces modifications pourraient ressembler à de la
science fiction encore aujourd’hui, mais elles sont inévitables et bien réelles car la transformation est en marche.
Passionné par l’innovation, le numérique et le management, il s’intéresse particulièrement aux mécanismes liés
à l’entreprenariat et en particulier aux startups. Cela l’a amené à réaliser une série de portraits de startupers pour les
partager sur son blog. Son objectif est multiple, comprendre les parcours de ces créateurs de startups, les difficultés
qu’ils ont rencontrées, et comment tout cela se matérialise concrètement, finalement un vrai feedback d’entrepreneur.
Par ailleurs, il est auteur de nombreux articles sur Siècle Digital, Les Echos ou encore Le Journal Du Net. Il est aussi
l’auteur des livres blancs de « #80PortraitDeStartuper » et « 100 #PortraitDeStartuper – Saison 2 », ainsi que du livre
« Portraits de startupers – édition 2017 » aux éditions Maxima.
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