Так получилось, что у многих команд в tutu.ru практика проведения ретроспектив не взлетела, хуже того, команды решили, что это бесполезная практика. Я расскажу, как применяя модель орг. изменений Котера, результативно перезапускать ретроспективы в продуктовых командах и даже в отделе продуктовой аналитики.

1. Перезапуск ретроспективы по
модели Коттера
Владимир Калёнов tutu.ru

2. О себе: Владимир Калёнов
Туту.ру руководитель проектов, системных аналитиков и
куратор Scrum-мастеров
• MBA IT
• iCAgile Agile Team Facilitator
• iCAgile ICP
• SAFe Agilist
• ITIL Practitioner
• Занимаюсь процессами с 2003-го года
• В разное время занимался процессами ITSM, системами
мониторинга, управления проектами, работал с гос.
структурами и банками, в том числе запускал процессы QA
https://vimeo.com/user19751732
kalenov@tutu.ru

3. Плохая ретроспективаКартинки про ретро
Не надо так!
Бенефис скрам-мастера
А чего добился ты?!
Больше совещаний богу совещаний!
неБрать ответственность!
Теплая атмосфера!
Тудушеньки всё

4. Плохая ретроспектива

5. Тематическое ретро vs Периодическое
ретро
• Если сломалось тематическое ретро – ищите хорошего фасилитатора
• Периодическое ретро это циклический процесс
генерации новых идей
Запуск процесса – организационное изменение

6. Самая капитанская Модель Коттера
• Создать атмосферу безотлагательности действий
• Сформировать влиятельные команды реформаторов
• Создать видение
• Пропагандировать новое видение
• Создать условия для претворения нового видения в жизнь
• Спланировать и достичь ближайшие результаты
• Закрепить достижения и расширить преобразования
• Новые подходы, как часть культуры

7. Создать атмосферу безотлагательности
действий
Как создать:
• Жужжание Agile коуча
• Веление руководства
(уточнение важности
ретроспективы)
• Голос заказчиков
• Выявление и
провоцирование
внутренней потребности:
"внутренние изменения
ничего не решают" и
"разве мы можем на

8. Сформировать команду
единомышленников
• Haters gonna hate
• Найдите одного сторонника
• Вместе найдите третьего

9. Создать видение
• Для того чтобы ретро работало
нужно договориться о том, как вы
выявляете возможности
• Как вы оцениваете проблемы
• Как вы делаете «шаг назад»
• Как вы корректируете процесс
(мониторинг, не контроль)
• Как вы фиксируете договоренности
• Протокол Ретроспективы

10. Пропагандировать новое видение
• Сила пропаганды в команде пропаганды – договоритесь о
«выступлениях» на ретро
• С помощью участников команды говорите на «разных
диалектах»

11. Создать условия для рестарта
Кулуарная подготовка QuickWin и снятие внешних барьеров с
привлечением всех доступных ресурсов

12. Quick Wins!!!111
Хорошая импровизация это заранее подготовленная

13. Закрепить достижения
• Используйте цикличность ретроспективы
• Хвалите за правильное поведение
• Не критикуйте. Если не удается - «Я»
высказывания
• Просто хвалите
• Не бойтесь быть восторженными

14. Ретроспектива как часть культуры
команды
• Стандарты
• Документация
• Тиражирование
• Отнесение к Best Practice

15. Вопросы?