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Boletín abril 2012 n°05

  1. 1. La ley de portabilidad numérica fue aproba- da por el parlamento en octubre del 2010 y finalmente promulgada, entrando en vigen- cia en diciembre del mismo año. Consistió en la creación de un “Organismo Adminis- trador de la Portabilidad” que sería el en- cargado de mantener una base de datos única y centralizada con la información de números telefónicos portados por los usua- rios de compañías telefónicas, lo cual per- mitiría trasladarse de compañía o domicilio conservando el número. Las empresas concesionarias de telefonía, como Netglobalis, debieron adaptarse al cambio, desarrollando un sistema de porta- bilidad de números, manteniendo una co- nexión directa con la mencionada base de datos. Siguiendo la tendencia global y compitien- do por entregar el mejor servicio, Netgloba- lis desarrolló un plan de renovación de la plataforma de telefonía que consistió en la implementación de tecnología de última generación. En una primera fase, se realizó la instala- ción de tres Media Gateway en la NGN “Next Generation Network” en Chillán, Tal- ca y Temuco, adicionales a los ya instalados en Santiago y Puerto Montt, equipos que permitieron optimizar los beneficios de la Telefonía IP para los clientes. Los mejores profesionales fueron capacita- dos para realizar el procedimiento, de este modo Danilo Lotina, Marcelo Ortiz, Fernan- do Marchant, Francisco Reyes y Ulises Coli- pue lideraron el proyecto. “Hoy estamos en condiciones de ofrecer una mayor cobertura, que mejorará con la ejecu- ción de la segunda fase del proceso de cambio, donde se renovarán las interconexiones hacia los usuarios, tanto de líneas de cobre y conexio- nes inalámbricas” menciona Danilo Lotina. PORTABILIDAD NUMÉRICA Conect@dos BOLETÍN N°05 – ABRIL 2012 Ulises Colipue, Supervisor Conmutación de Temuco. Marcelo Ortiz, Encargado de conmutación de Temuco. Danilo Lotina, líder de proceso de cambio para portabilidad numérica en Netglobalis Santiago.
  2. 2. Conect@dos BOLETÍN N°05 – ABRIL 2012 Este es mi rol: “Técnico de Operaciones” Ricardo Ramirez nos cuenta su labor en CTR. Ricardo Ramirez es Técnico de Operaciones de CTR Temuco desde hace doce años, lle- vando la responsabilidad de mantener ope- rativa nuestra red telefónica SR500 a nivel de repetidores y terminales remotos, reali- zando labores de mantención eléctrica por fallas o cortes de energía, reparación en terreno, mantención e instalación de termi- nales de radio, instalación de servicios es- tándar de telefonía e internet y todo el apoyo que de él se requiera para la normal operación de la red. Como Técnico de Operaciones atiende con- tingencias que pudieran afectar la opera- ción normal de la red telefónica de la zona que comprende toda la IX Región, velando por la operatividad de los repetidores, para garantizar el correcto funcionamiento del servicio básico de telefonía. El trabajo que ha desempeñado desde el día que ingresó a la empresa en el año ’99, ha requerido de un gran esfuerzo personal, recorriendo largos caminos para llegar a las torres, enfrentando adversidades climáticas y asumiendo con gran responsabilidad los riesgos del trabajo en altura. Ricardo Ramirez reconoce la importancia de estar en constante actualización de sus conocimientos, por lo cual hace un par de años ingresó a la carrera de Técnico Elec- trónico Industrial en el Instituto Andrés Bello de Temuco, que le ha entregado los conocimientos necesarios para profesiona- lizar su labor. Hoy Ricardo está terminando su último semestre de estudios, preparando su tesis para dar su examen de grado, situación que lo llena de orgullo. Deseamos a Ricardo éxito en el cierre de su carrera ya que reconocemos en él un mo- delo a seguir tanto para su familia como para sus compañeros de trabajo. Conect@dos Abril n° 5 Ricardo Ramirez, Técnico especialista en radio de Temuco CURSO DE PRIMEROS AUXILIOS EN TEMUCO SE REALIZÓ CON GRAN ÉXITO Colaboradores de Temuco asistieron al curso de primeros auxilios dictado por la Mutual de Seguri- dad. Agradecemos su participación e invitamos a asistir a futuros cursos que les serán comunicados prontamente.
  3. 3. Conect@dos BOLETÍN N°05 – ABRIL 2012 NUEVO CONVENIO DENTAL CTR Centro Dental Santa Marta ofrece grandes beneficios a nuestros colabora- dores de regiones. Conect@dos Abril n° 5 Informamos a los colaboradores de las ciudades de Curicó, Talca, Linares, Chillán, Los Ángeles, Valdivia, Osorno y Puerto Montt que a contar del día 05 de Abril, podrán acce- der a prestaciones y descuentos preferenciales en las diferentes sucursales que posee Centro Dental Santa Marta a lo largo del país. Para hacer uso de los beneficios, es necesario solicitar una hora de atención, mencionar el convenio con CTR y realizar un presupuesto dental que deberán enviar a la Subgeren- cia de Personas en Santiago, para ser aprobado y devuelto a sus sucursales. Con este documento se hará efectivo el descuento por planilla pactado en hasta 10 cuotas sin intereses. Les contamos a continuación algunos de los beneficios mas importantes: 1.- Presupuesto dental GRATIS con radiografías. 2.- Todas las radiografías necesarias para los tratamientos dentales GRATIS. 3.- Crédito Odontológico hasta 10 meses sin intereses, descuento por planilla, con una cuo- ta mínima de $ 13.000. 4.- Un arancel preferencial, que oscila entre un 40 % y 70 % en promedio más bajo que el mercado local. 5.- Urgencias con medicamentos iniciales GRATIS. 6.- Preventivo Dental una vez al año a todos los trabajadores en la misma empresa, con costo cero, con el fin de pesquisar problemas dentales a tiempo y no hacerlos extensivos a toda la dentadura. 7.- Entrega de certificado de garantía y prevención dental. Este certificado se entrega una vez dado de alta el paciente e incluye; la garantía por un año del tratamiento dental y una limpieza GRATIS, transcurrido un año de haberse terminado el tratamiento. Manteniendo en forma responsable la salud bucal de los pacientes. 8.- Modernas Clínicas Dentales Móviles, que permiten atender en terreno urgencias y rea- lizar preventivos dentales en óptimas condiciones de higiene e infraestructura. SIMULACRO DE EVACUACIÓN EN SANTIAGO Prevención de riesgos refuer- za la importancia de conocer las vías de evacuación al mo- mento de emergencias. Luego de los sismos que se presentaron en el centro sur del país la ultima semana de marzo, se realizó en Santiago un simulacro de evacuación que reforzó el plan de emergencias diseñado especialmente para Oficina Central. El área de Prevención de Ries- gos reforzará este ejercicio en cada una de las su- cursales de CTR. Manuel Rodríguez n°510 - Curicó (75)311761 (75)312077 2 Norte n°830 - Talca (71)229722 (71)214356 Quilo n°639 - Linares (73)215282 (73)213633 El Roble n°899 - Chillán (42)220473 (42)240053 O’Higgins n°234 - Los Ángeles (43)342420 (43)322474 Pérez Rosales n°733 - Valdivia (63)341947 (63)250343 Los Carreras n°1485 - Osorno (64)317087 (64)317082 Ejercito n°512 - Puerto Montt (65) 314092 (65)318791
  4. 4. Conect@dos Abril n° 5 Conect@dos BOLETÍN N°05 – ABRIL 2012 NUEVOS INGRESOS Damos la bienvenida a los nuevos integrantes de la Empresa PAUSA ACTIVA EN CTR TEMUCO Actividades que mejoran la calidad de vida de los colaboradores y previenen accidentes de trabajo. El día 27 de marzo se inició el programa de Pausa Activa, impulsado por el Experto en Prevención de Riesgos Arturo Rojas, quien reali- zando una rutina diaria de ejercicios, busca prevenir las llamadas “dolencias del trabajo”, invitando a los colaboradores a mejorar su bienestar al realizar un entretiempo en sus actividades cotidianas para elongar sus extremidades, especialmente quienes llevan a cabo labores administrativas y pasan la mayor parte del día sentados en sus puestos de trabajo. Reiteramos la invitación a los colaborado- res de Temuco a participar de tal iniciativa. Marzo fue un mes lleno de novedades, entre estas el arri- bo de un nuevo equipo comercial para la fuerza de venta de Netglobalis compuesto por David Aguilera Jefe de Ventas, y sus Ejecutivos Nelson Jerez, Benjamín Muñoz, Jorge Jorquera, Fran- cisco Harris, Ricardo Gálvez, Sandra Díaz, Solange Valenzuela, Marcela Villagrán y David Guerra, todos quienes aparecen en la fotografía. Por otra parte, el señor Manuel Mondaca ingresó a NOC como Jefe de Service Desk, quien viene a liderar el equipo de Redes. En CTR Valdivia tenemos también el agrado de dar la bien- venida a un nuevo técnico de operaciones el señor Osvaldo Flo- res a quien le deseamos mucho éxito en sus labores.
  5. 5. Conect@dos BOLETÍN N°05 – ABRIL 2012 GESTIONES EXITOSAS DE VENTA DE SERVICIOS SATELITALES Cierre de importantes negocios en el norte y extremo sur del país. En Puerto Montt, Pablo Jansen Jefe de Sucursal, se ha destacado por la relación que ha formado con las industrias del sector. Enfocado principalmente en las Salmoneras, lleva desa- rrollando proyectos a medida del cliente que integran tecnología Satelital y servicios que brinda CTR, tales como telefonía IP e Internet. Así lo comunicó el pasado mes de marzo, tras la firma de contrato con Salmones Cupquelan S.A., quienes solicitaron una solución Vsat más Red Inalámbrica Fiordo correspondiente a un servicio de transmisión de datos sin límites de descarga, basados en comunicaciones satelitales con tres servicios de Vsat, lo cual reportará a la empresa un ingreso mensual de UF 278 y un cargo de instalación de UF 685. En Antofagasta, Hernan Aguilera ha desarrollado también un gran trabajo desde hace tres meses, tiempo que lleva en la compañía. Su estrategia de negocio se ha basado en establecer con- tacto con los clientes en el mismo lugar donde se requieren los servicios, para así empatizar y generar lazos de confianza con ellos. A la fecha totaliza ventas que llegan a las UF 2000, sin embargo señala que queda mucho camino por recorrer, gran número de empresas, nichos de negocios y proyectos en ejecu- ción y por ejecutar en los cuales vislumbra un mundo de oportu- nidades, que aunque reconoce la fuerte competencia, indica que con un trabajo bien planificado, y con respuestas oportunas a los requerimientos del cliente, siente que es posible lograr las metas que se ha propuesto, “La clave del trabajo que he reali- zado, no es otra que el trabajo en equipo” menciona Hernan Aguilera. Conect@dos Abril n° 5 Pablo Jasen, Jefe comercial sucursal de Puerto Montt NETGLOBALIS RECUERDA! Si quienes ponerte en forma y llevar una vida sana, ven a la Subgerencia de Personas y retira tu Free- pass válido por una semana para conocer las insta- laciones de Sportlife Huechuraba. Hernán Aguilera, Ejecutivo comercial de RTC Antofagasta
  6. 6. Conect@dos BOLETÍN N°05 – ABRIL 2012 MUCHAS FELICIDADES Enviamos un afectuoso saludo a quienes celebran este mes de abril su cumpleaños. Conect@dos Abril n° 5 PATRICIO TORO GRANDON, 4 abril, Santiago LEONOR FARIAS VIDAURRE, 6 abril, Santiago FABIOLA CORDOVA SEPULVEDA, 7 abril, Los Ángeles JOSE FIERRO GONZALEZ, 8 abril, Santiago CLAUDIO SALAS BALCAZAR, 8 abril, Santiago CARLOS GRANDON KUNZ, 12 abril, Chiloé RILIO ESCOBAR LIZAMA, 13 abril, Los Ángeles RODRIGO ROJAS PARADA, 13 abril, Talca PABLO HERNANDEZ VALENCIA, 16 abril, Osorno JOSE FERNANDO GODOY SILVA, 17 abril, Linares RODRIGO ZAVALA MORALES, 17 abril, Santiago CRISTIAN ALVARADO BUSTAMANTE, 17 abril, Osorno VICTOR RAMIREZ PARRA, 17 abril, Chillán ALEX RUIZ RODRIGUEZ, 17 abril, Chillán MARCELO KETTERER BELTRAN, 19 abril, Temuco MARCELO CASTRO NUÑEZ, 20 abril, Talca DANIEL SILVA ALVAREZ, 20 abril, Temuco ZABRINA PALAVECINO HENRIQUEZ, 20 abril, Temuco RENATO ABURTO BAEZA, 21 abril, Santiago TERESITA QUIROGA FARIAS, 21 abril, Santiago PAOLA SOTO CARRASCO, 23 abril, Santiago CARLOS NAVARRO MUÑOZ, 23 abril, Santiago JOSE LUIS DOMINGUEZ RAMIREZ, 24 abril, Talca VICTOR CERDA ALLENDES, 25 abril, Santiago SAMUEL MUÑOZ PARRA, 26 abril, Santiago CRISTIAN MARCHANT ALVARADO, 26 abril, Osorno MICHAEL MORALES BECERRA, 26 abril, Temuco IVAN RODRIGUEZ RODRIGUEZ, 30 abril, Santiago PATRICIA GONZALEZ CONTRERAS, 30, abril Linares PATRICIO MORALES PERALTA, 30 abril, Santiago CALENDARIO DE CAPACITACIÓN Informamos las actividades de capacitación que se realizarán durante el dom lun mar mié jue vie sáb 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 Abril 2012 Capacitación Ángel - Temuco Capacitación Ángel - Temuco Capacitación Ángel -Osorno Capacitación Ángel - Chillán Capacitación Ángel - Chillán Capacitación Ángel - Temuco Capacitación Ángel - Temuco Curso Manejo Extintores Temuco

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