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Ciudades digitales

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Ciudades digitales, un camino que tenemos que recorrer sin duda, en el que la sociedad de la información y la economía de la información son centrales. Conoce cómo llegaremos a ella y que es lo que implica como ciudadanos.

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Ciudades digitales

  1. 1. Ciudades Digitales.: Vocación :: Competitividad :: Modernidad :.
  2. 2. Agenda Perfil Institucional INFOTEC Gobierno… Gobierno Digital La Tecnología para una Ciudad Digital La propuesta de INFOTEC Conclusiones
  3. 3. Perfil Institucional
  4. 4. Misión de la InstituciónSomos un Centro Público de Investigación,Innovación y Desarrollo Tecnológico delCONACYT que contribuye a lacompetitividad del Gobierno y de lasPyME’s, a través del uso estratégico deTecnologías de Información yComunicaciones. INFOTEC = I + D + DT x i
  5. 5. Marco Estratégico Apoyar el desarrollo competitivo del Gobierno y de las PYMES a través del uso estratégico de las TIC. Contribuir a la generación de conocimiento y formación de capital humano a través de investigación y docencia de excelencia. Facilitar los procesos de colaboración para el impulso de la innovación en TIC que requiere el País. Ser una Institución de alto desempeño.
  6. 6. Gobierno… Gobierno Digital
  7. 7. Reflexión como Gobierno • ¿Estamos orientados al ciudadano? • ¿El ciudadano está satisfecho? • ¿Qué tipo de comunicación tenemos? • ¿Qué tan frecuente? • ¿Es efectiva? • ¿A quién le rendimos cuentas?
  8. 8. Directriz primaria de la InnovaciónGubernamental No se trata de que el ciudadano es nuestro cliente más importante y que nos dedicamos a generarle el mayor valor en los servicios de gobierno El ciudadano es el dueño de esta organización llamada Gobierno → El ciudadano invirtió en nosotros la confianza para dirigir esta organización → Nuestra misión es maximizar esa inversión hecha (confianza) más la que seguirá haciendo los próximos años (impuestos) ¿Cómo? A través del uso estratégico de los recursos gubernamentales Para que el dueño de esta organización obtenga las ganancias de su inversión en términos de impacto socioeconómico → Oportunidades de empleo → Más y mejor alumbrado → Mejor educación y salud → Mejores servicios de agua → Más y mejores vialidades → +...
  9. 9. Hoy todo está interconectado Estamos avanzando hacia una sociedad tecnologizada donde habrá nuevas reglas del juego: la Economía del Conocimiento  Ya no es “materia prima”, son “insumos + información”  Ya no es “mano de obra”, es “capital intelectual”  Los empleados no se conforman con el aumento, quieren calidad de vida La tecnología se usa en todos los procesos humanos, y mucho más en los administrativos, como el gobierno
  10. 10. Evolución de Portales Gubernamentales Fase de Información • Información en línea • Esquemas de búsqueda básica Fase de Interacción • Comunicación de dos vías (entidades y ciudadanos/empresas) • Consultas en línea • Interacción con servidores públicos Fase de Transacción • Transacciones electrónicas de productos y servicios Fase de Transformación • Servicios alrededor de necesidades de ciudadanos y empresas • Ventanillas Únicas Virtuales Fase de Democracia • Participación ciudadana activa en la toma de decisiones del Estado y la construcción de políticas públicas
  11. 11. La tecnología para una Ciudad Digital
  12. 12. Economía del conocimiento “Es común afirmar que la diferencia en el nivel de desarrollo de las sociedades contemporáneas, ha dejado de explicarse sólo a través de la posesión de recursos naturales o de la capacidad de su infraestructura física. El aumento en el ritmo de creación, acumulación y aprovechamiento del conocimiento, ha llevado a las sociedades actuales hacia un nuevo paradigma conocido como economía del conocimiento: un sistema en el cual el conocimiento es la verdadera esencia de la competitividad y el motor del desarrollo a largo plazo.” “La economía del conocimiento no se limita a la revolución en las tecnologías de la información y la comunicación, ni al comercio electrónico o la posibilidad de trasmitir información… La economía del conocimiento demanda nuevas competencias vinculadas con las necesidades de la sociedad, involucra la capacidad de aprendizaje de las instituciones… así como la generación de redes interinstitucionales para la solución de problemas y el uso intensivo del conocimiento en el espacio social.” Dante Avaro Agosto 2006
  13. 13. Sociedad de la información El sociólogo estadounidense Daniel Bell introdujo el concepto “sociedad de la información” en su libro “El advenimiento de la sociedad post-industrial” de 1973, donde plantea como eje principal al conocimiento y que los servicios basados en el conocimiento se convertirán en la estructura central de la economía de una sociedad apuntalada en la información.  El concepto resurgió en los años 90 en el contexto del desarrollo de Internet y de las TIC.  A partir de 1995 fue incluido en la agenda de las reuniones del G7 luego G8  Se ha abordado en foros de la Comunidad Europea, OCDE y el Foro Económico Mundial de Davos  Ha sido adoptado por el gobierno de los Estados Unidos, así como por varias agencias de las Naciones Unidas y por el Banco Mundial  A partir de 1998 fue elegido en la Unión Internacional de Telecomunicaciones como termino oficial  En la ONU, como el nombre de la Cumbre Mundial a realizarse en 2003 y 2005
  14. 14. Sociedad del conocimiento Manuel Castells reconocido como una autoridad en la materia señala: “se trata de una sociedad donde las condiciones de generación de conocimiento y procesamiento de información han sido sustancialmente alteradas por una revolución tecnológica centrada en el procesamiento de información, en la generación del conocimiento y en las tecnologías de la información” 1. La caracteriza de la revolución tecnológica es la aplicación del conocimiento en aparatos de generación de conocimiento y procesamiento de la información/comunicación 2. Se genera un círculo de retroalimentación acumulativo entre la innovación y sus usos 3. La difusión de la tecnología amplifica infinitamente su poder cuando sus usuarios se la apropian y la redefinen 4. Las tecnologías de la información son procesos que desarrollar 5. La mente humana es una fuerza productiva directa y no sólo un elemento del sistema de producción
  15. 15. Redes sociales y sitios de colaboración Una red social es una estructura social digital que se puede representar en forma de uno o varios grafos en los cuales los nodos representan usuarios y las relaciones entre ellos. Estas aplicaciones web nos permiten conectar a las personas con sus amigos e incluso realizar nuevas amistades. Además, permiten a los usuarios compartir contenido, interactuar y crear comunidades sobre intereses similares.
  16. 16. Ciudad Digital Las ciudades digitales son modelos de comunidad basados en la Sociedad de la Información que mediante diversas tecnologías crean una nueva forma de relacionarse a través de la Web, fortaleciendo los fenómenos tecnológico-sociales. De acuerdo con la Coord. de la Sociedad de Información y Conocimiento (CSIC) de la SCT “Una Ciudad Digital es aquella comunidad que adopta de manera estratégica e intensiva las tecnologías de información y comunicaciones para crear valor económico, social y político, mejorando la calidad de vida de sus habitantes. La transformación ocurre cuando la comunidad asume el control y la elección de la manera como vive, trabaja, se gobierna se relaciona, se educa, crea valor y se divierte”
  17. 17. Ciudad Digital Las tecnologías encaminadas a construir autenticas “Ciudades Digitales” permitirán:  Construir servicios electrónicos avanzados  Mejorar la eficacia en la atención al ciudadano  Fomentar el desarrollo empresarial local  Unificar el acceso de la administración pública de la región  Un modelo avanzado de comunidad, donde se materializan las nuevas formas de relacionarse con el medio a través de la Sociedad de la Información.  Una apuesta del poder local para poner la mejor tecnología al servicio de las necesidades cotidianas de los ciudadanos.
  18. 18. Las dos vertientes tecnológicas para potenciarsociedad y gobierno Gobierno Digital Oferta Cuidadano Digital Demanda 1 Administración Interacción 1 Espacio|Vocación CIUDAD DIGITAL Servicios Herramientas 2 Gobierno Ciudadano 2 Ciudadano Gobierno ESTADO DIGITAL PAIS DIGITAL Conocimiento Servicios 3 Directivos 3 Perfiles de usuario Valor 4 Colaboración 4 Colaboración Academia Empresa Empresa Academia Cad. Prod. 5 Infraestructura 5 Infraestructura Conocimiento Vinculación Ventajas de intercambio digital: Se eliminan las barreras del tiempo y espacio ARQUITECTURAS + GOBERNABILIDAD + PLANEACIÓN → Alineación a Índices de Competitividad (IMCO) → Accesibilidad a las telecomunicaciones → Alienación a Índice de la Economía del Conocimiento (Banco Mundial) → Alianza con la industria TIC local
  19. 19. Modelo de valor Servicios de alto valor agregado Relaciones entre ciudadanos Comercio Municipal Métricas WiMax Municipal Desarrollo Local Kioscos en ubicaciones públicas Micrositios Locales Trámites Comunidades Sociales Solicitudes de Información Alertas (SMS, email) Transparencia Voz ciudadana Servicios ( Predial, Agua, Multas ) Bolsa de trabajo Marco Normativo Entretenimiento Emergencias Protección Civil Consultas Ciudadanas Atención Ciudadana Plan Municipal de Desarrollo Tablero de eventos de la Información (Mapas, leyes y comunidad reglamentos, ligas) Control Presupuestal, Contabilidad y Tesorería Lugares de Interés Eventos y promoción Observatorio Empresarial Adquisiciones Almacén Ciudad Digital Medio ambiente e Inventarios Servicios de Salud Seguridad ciudadana Recursos Humanos Promoción deportiva Servicios de Educación
  20. 20. La Propuesta de INFOTEC
  21. 21. Servicio Gobierno Local Digital INFOTEC ofrece a los municipios por medio del servicio GLD: Gobierno Municipal Web Semántica Servicios Integración Comunicación Colaboración Portal Municipal (gob.mx) Ciudad Digital (org.mx) Portal ciudadano Portal oficial del municipio
  22. 22. Beneficios Gobiernos Ciudadano Coordinación con los diferentes niveles de gobierno Servicios personalizados Mejor atención al ciudadano Coparticipación del ciudadano con el gobierno Promoción de la gestión Municipal Servicios Vocación de la Región Atención, seguimiento y resolución oportuna ¿Para qué somos buenos? a los trámites y demandas ciudadanas Plan Municipal de desarrollo Transparencia Contribución al PIB Estatal Comunidades Municipio Sociedad civil participativa Administración oportuna Temas de interés Simplificación administrativa Propuestas ciudadanas Indicadores
  23. 23. HOY CompeTItividad! Gobierno ElectrónicoPresenciaParticipamos como expositores en el X EncuentroLatinoamericano de Ciudades Digitales en Veracruz,México y fuimos invitados a participar en la XI edición arealizarse en Medellín, Colombia.Estamos implementando en los siguientes municipios … Tulum, Quintana Roo Reynosa, Tamaulipas Cajeme, Sonora Tulancingo, Hidalgo … buscando más municipios
  24. 24. Conclusiones
  25. 25. Reflexiones • Es ahora o nunca: nuestro futuro económico, social y político como país dependerá de nuestra incorporación rápida a las iniciativas de la Economía del Conocimiento • Las Ciudades del Conocimiento son nodos que componen un país digital con uso intensivo de la inteligencia colectiva, permitiendo incorporar la identidad local con enfoque global • El camino es interinstitucional colaborativo: apoyo y compromiso, tanto de las de las autoridades, como de los ciudadanos, empresas y organizaciones • La Tecnología por si misma no es garantía de desarrollo: no se trata de crear y conectar sistemas. Hay que atender las necesidades ciudadanas. De lo contrario podemos llegar a un nuevo problema: ineficiencias en tiempo real
  26. 26. Reflexiones • Las mejores prácticas internacionales no garantizan mejores resultados. Tenemos que avanzar en la profundización de nuestra realidad y proponer nuevos modelos y conceptos. • La tecnología y las redes sociales son una nueva oportunidad. El reto es aprovecharlas para atender las principales necesidades ciudadanas, construyendo a partir de la inclusión y la cogeneración de soluciones • Debemos trabajar en un nuevo esquema: La Investigación profunda de la relación gobierno-ciudadano + modelos de solución
  27. 27. ¿Preguntas? ¡ Gracias ! L S C A VICTORJESUS HERNANDEZ SALINAS RESPONSABLE DE ESPECIALIDAD Y SERVICIOS DE PRODUCTO WEBBUILDER victor.hernandez@infotec.com.mx jesush@infotec.com.mx Facebook / hersalvj Twitter/ hersalvj www.infotec.com.mxD.R. © 2009, FONDO DE INFORMACIÓN Y DOCUMENTACIÓN PARA LA INDUSTRIA – INFOTECAv. San Fernando, No. 37, Colonia Toriello Guerra, Delegación Tlalpan, C.P. 14050, México, D.FSe prohíbe la reproducción parcial o total de este documento

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