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社群媒體怎麼玩
Guy Kawasaki
1.  如何做出理想的個人檔案
2.  如何餵食內容怪獸
3.  如何把貼文調整到最完美
4.  如何回覆留言
5.  如何整合社群媒體與部落格
6.  如何吸引更多人追蹤
7.  如何舉辦社交性活動
...
1. 如何做出最理想的個人檔案
•  使用合宜的帳號名稱
–  簡單而有邏輯的帳號名稱
•  調整到能在五秒鐘內看完
–  個人圖像
–  封面相片/首頁相片
–  自我介紹文字
–  各種連結
•  個人圖像要聚焦在臉部
–  構圖不要對稱:...
1. 如何做出最理想的個人檔案
•  講述你的故事
–  封面相片/首頁相片:講述故事,傳達關於自己的重要資訊
–  蓋 川崎:「在社群媒體上做出精美頁面的簡單秘訣」
(Quick Tips for Great Social Media Gra...
2. 如何餵食內容怪獸
Ø  餵食內容怪獸:
–  創造內容
–  內容選藏 (Content Curation):三贏
•  自己需要可以分享的內容
•  別人的部落格與網站需要更多的流量
•  網友需要有人協助他們篩選內容

•  訂定計...
•  通過「再分享」的檢驗
–  對於社群媒體的藝術與科學最重要的檢驗:「別人
會把我的文章對外分享嗎?」
•  把夥伴的文章再加以分享
•  善用選藏與整合服務:Alltop
–  The Big Picture / In Focus:由相片...
•  分享已經很熱門的東西
–  Most-popular.alltop:彙整最熱門,最多人以郵件轉
寄的故事
–  Google「熱門話題」(What’s hot) / 
Google「搜尋趨勢」(Google Trends)
–  臉書「熱...
•  善用清單,社交圈,社群,社團
–  清單:
•  Twitter:
–  共同興趣,專業
–  公開:想針對特定主題找到一些有趣的用戶
–  私人:要 follow「競爭者正在做什麼」,
「群眾對競爭者的評語」
•  Facebook
–...
•  開設合作性的 Pinterest 板
•  維護不斷變長的清單
–  Tumblr 部落格:Chrome 外掛
–  Tumblr「HASO」(Help a Socialist Out
–  只有自己的 Google 社交圈
–  私密的...
Ø  一個細心的作家,每寫一個句子,都會問自己
四個問題:
1.  我準備寫些什麼?
2.  我要用什麼文字表達?
3.  有沒有什麼圖像或成語可以讓句子表達
得更清晰
4.  這個圖像新鮮到足以創造效果嗎?
    - George Orw...
•  要有趣
–  依是否吸引更多的追蹤者,且是否促成更多互動來判
斷是否奏效
•  要大膽
–  「如果使用社群媒體時沒有惹惱別人,就代表你的用
法並不正確」
–  「網路應得全力症候群」:
•  抱怨分享太多貼文/分享太多不符需求的貼文
•...
•  要致謝
–  故事來源連結:
•  讓讀者可以到資訊來源瞭解更多細節
•  把流量帶向資訊來源作為致謝
•  提升自己在部落客與網路心目中的能見度和知名
度
•  要有視覺性
–  根據行銷平台 Skyword 研究:「平均來說,假如在發...
•  要耍一點心機
–  分析社群網站 Twelveskip:74 種最棒的文章標題
–  Top 10 by Guy:
•  怎麼樣_______才酷
•  _________快速上手
•  _________完全指南
•  在你______...
•  要分批
–  Buffer
•  文章時程安排
•  企業版:團隊管理與數據分析的功能
•  建議可以分享的故事
–  Do Share
•  Chrome套件
•  only Chrome online才可使用
–  Friends+M...
•  要分批
–  Tailwind
•  排程與監看Pinterest
•  可存取Pinterest API
–  TweetDeck
•  監看活動並為Twitter推文排程
•  把搜尋結果分別顯示在不同欄位
–  個人的@
–  競爭...
•  要有數據分析
–  Facebook:
•  數據分析頁面
•  LikeAlyzer
–  Tweeter:
•  數據分析
•  SocialBro
•  Sprout Social
•  Hootsuite
•  要好奇
–  做實...
•  工具要用對
–  一般平台:討論串
–  Twitter:搜尋帳號名稱
•  Argyle Social
•  Commun it
•  Google Alerts
•  Hootsuite
•  Social Mention
•  So...
•  要保持正面
–  走在大路上永遠不會有錯,因為贏得水準與信譽的
戰爭,比贏得和一個留言者之間的戰役更為重要
•  要同意對方抱持不同意見
–  凡是未必有正確方法,錯誤方法或最佳方法
•  要問對問題
–  當某人表達強烈負面意見時,就問...
•  選藏自己的文章
–  假如一篇文章不值得再分享,就不值得撰寫
•  增加戲劇性
–  文章都應該包含圖片或影片
•  增設分享鍵
–  ShareThis:一次安裝多種按鈕
–  Flare:Wordpress外掛:統計文章被分享到不同平...
•  提供「釘選備用」的選項
•  把部落格加到 Alltop
–  提交部落格的 RSS 來源至 Alltop 上
•  列出電子郵件寄送名單
–  一個人比較會閱讀電子郵件,而不一定會看你的貼文
–  建立有效名單的訣竅:
•  放入一張個...
•  撰寫客座文章
–  增加在新讀者間的曝光度
–  向原本的訂戶與讀者以外的人宣傳
–  像網站或部落格提案的建議:
•  要確保文章準確與對方相關
•  別寄送罐頭電子郵件給多個部落格與網站
•  要在提案時附上草稿
•  別讓對方還得編...
•  在現實生活中與本人見面:參加會議與聚會
–  「推友聚會」( tweetup )
–  Google + 「現實生活網聚」( Hangouts in Real Life ,
H.I.R.L.)
•  「Peg」你的貼文:「完全把社群媒體與...
•  分享好東西
•  有新平台就跳上去
–  平台很新時,較易吸引大量追蹤者
–  假如想在該平台上擁有眾多追蹤者,就必須「迅速」行動,
而「迅速」意謂著必須在確知平台將會成功前就採取行動 
6. 如何吸引更多人追蹤
Ø 社群媒體上有兩種人...
•  挑選壽命較長的簡短主題標籤
–  挑選一個正走在趨勢上,經常出現在人們面前的主題標籤
–  獨特性
•  把主題標籤整合到每件事上
–  網站
–  廣告
–  電子郵件簽名檔
–  活動節目單
–  簡介用投影片
•  要求每個人都使用...
•  串流現場直播
–  「不必擔心現場直播會不會導致與會的人數減少,如果觀看
串流直播和親自參與的感受一樣好,比較嚴重的問題或許反
而會是你的活動內容太爛
•  供即時更新
–  在Twitter / Instagram / blog 一波一...
•  找對設備:
–  視訊攝影機
–  麥克風與耳機
–  照明
–  背景
•  要有結構
•  要開設活動專頁
–  可加入Google行事曆
–  「通知」已回覆要參加者
•  自訂標頭圖片
–  The Hangout Helper
...
•  提供更多可觀看地點
–  將影片碼或Youtube網址嵌入部落格或網站
–  22Social:Facebook觀看HOA
•  要穿單色的衣服
•  寄送檢核表:
–  你有Google+帳戶嗎?
–  你知道你的Google密碼嗎?
...
•  用對工具:Tchat / Twubs (能自動把主題標籤放到推文中)
–  要記得在每一則推文中放入該聊天的主題標籤
–  要挺得住洶湧而來的推文
•  挑選常年適用的簡短主題標籤
•  安排來賓:
–  要走推友走向
–  要以問與答為...
•  別當大嘴巴
–  電影「小鹿斑比」(Bambi)中的兔子桑普(Thumper)的爸
爸說:「假如你講不出像樣的話,那就別講話」
–  給人教誨,很棒;諷刺挖苦,可以;唇槍舌戰,不佳;詆
毀不同於己的觀點,不宜;抱怨某篇文章不好看,糟糕。
...
•  Facebook:
–  深入瞭解邊際評比(EdgeRank):Facebook依一些指標決
定哪些使用者可以看到貼文
–  利用粉絲專頁洞察報告
–  把 Instagram 帳號連結到 Facebook 粉絲專頁
–  內嵌影片:視窗...
•  Google+:
–  在成立社群前三思而後行:
•  必須長期管理
•  公開社群可自行運作;私人社群需有人核准加入的新成
員
–  檢視Google+會如何解讀貼文
•  自動補上主題標籤
–  把名字放到新聞區塊中
•  最熱門文章...
•  Instagram:
–  保持簡短
•  5~10字的逗趣說明
•  兩三個主題標籤
–  利用受歡迎的主題標籤
•  #instagood
•  #instatravel
•  #latergram
•  熱門主題標籤:TagsFor...
•  LinkedIn:
–  寫一份個人化的連結請求
•  將建立連結的請求內容寫的個人化
–  要嚴謹
•  假定潛在的雇主或商業夥伴,有一天回來觀看貼文
–  專注在利基
•  把焦點集中在少數幾個核心主題上以建立「意見領袖」
的地位
–...
•  Pinterest:
–  別釘選自己拍攝的相片
–  增加 Pinterest 額外好物
•  「Pin it」按鈕:從網站或部落格把頁面釘選走
•  可在自己網站或部落格將釘選的東西嵌入的釘選小工具
•  可在部落格或網站嵌入一個框框...
•  SlideShare
–  SlideShare 與 PowerPoint 要差異化
•  SlideShare:投影片加上供讀者自行閱讀就能理解的說
明文字
•  PowerPoint:投影片搭配最小限度的文字再加上口頭
說明
–  建...
•  Twitter:
–  在推文中放圖(最多四張)
–  在相片中標示姓名(最多十人)
–  重複推文
–  精準安排誰能看到推文
•  “@AAA”:一開始只有 AAA 和任何跟隨對方和自己
的人看到,但若跟隨兩人的人轉推出去就會開始流傳...
•  Youtube:
–  把「簡介」區塊裡的個人檔案填寫完整
•  說服網友觀賞
•  將連到網站或社群媒體帳號的連結一併放入
–  建立頻道短片
•  宣傳頻道
–  要放片頭與片尾
•  宣傳曲+相片或商標的影片
–  內容要有組織
–...
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社群媒體怎麼玩? _ 重點筆記

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此簡報為Guy Kawasaki的【社群媒體怎麼玩?】一書的重點筆記整理,如有侵犯著作權請告知,謝謝。

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社群媒體怎麼玩? _ 重點筆記

  1. 1. 社群媒體怎麼玩 Guy Kawasaki 1.  如何做出理想的個人檔案 2.  如何餵食內容怪獸 3.  如何把貼文調整到最完美 4.  如何回覆留言 5.  如何整合社群媒體與部落格 6.  如何吸引更多人追蹤 7.  如何舉辦社交性活動 8.  如何使用Google+視訊直播 9.  如何舉辦精彩的推特聊天活動 10. 如何避免給人無知的印象 11. 如何讓個人平台最佳化
  2. 2. 1. 如何做出最理想的個人檔案 •  使用合宜的帳號名稱 –  簡單而有邏輯的帳號名稱 •  調整到能在五秒鐘內看完 –  個人圖像 –  封面相片/首頁相片 –  自我介紹文字 –  各種連結 •  個人圖像要聚焦在臉部 –  構圖不要對稱:臉不要面對正中央,把相片分成三等分,讓兩 隻眼睛都放在其中一條垂直線附近 –  臉要面光 –  圖片要夠大 •  不要隨便更換圖像 –  個人圖像=社群媒體上的商標 •  設定名言佳句 –  Guy Kawasaki:I empower people(我給人力量) –  Nike:authentic athletic performance(不打折的運動表 現) –  Fedex:peace of mind(高枕無憂) –  Google:democratizing information(資訊民主化) –  Canva:democratizing design(設計民主化)
  3. 3. 1. 如何做出最理想的個人檔案 •  講述你的故事 –  封面相片/首頁相片:講述故事,傳達關於自己的重要資訊 –  蓋 川崎:「在社群媒體上做出精美頁面的簡單秘訣」 (Quick Tips for Great Social Media Graphics):更新平台 頁面的設定更改 •  設定虛擬網址 •  資料要填寫完整 –  依據個人圖像,標語,封面相片 / 首頁相片迅速決定是否要追 蹤 –  剩下的資訊(簡介文字/聯絡資訊/連結)填寫於個人檔案 •  建立專業以示專業:商業用途 –  社群網路行銷工具:Buffer –  企業社群平台:Sprout Social –  多專業管理工具:Hootsuite •  從檢視角度觀看成果 –  從無痕式視窗檢視 Ø 視為一份「供全世界閱讀與評估的履歷」
  4. 4. 2. 如何餵食內容怪獸 Ø  餵食內容怪獸: –  創造內容 –  內容選藏 (Content Curation):三贏 •  自己需要可以分享的內容 •  別人的部落格與網站需要更多的流量 •  網友需要有人協助他們篩選內容 •  訂定計畫: -  設想如何賺錢 -  設想你要吸引何種人才能賺錢 -  設想這些人想看些什麼 •  使用編輯行事曆: -  Excel -  Google Docs -  HubSpot 的編輯行事曆 •  為部落格進行腦力激盪,設想點子時的指引 •  監控內容,追蹤撰文成員的進度 •  針對每篇文章增加關鍵字,主題,行動呼籲 -  Buffer , Sprout Social , Hootsuite: •  Buffer:只能排程 •  Sprout Social , Hootsuite:排程 , 監控社群媒體 , 發表評論與回應 -  Stresslimit: •  WordPress 外掛程式 •  為部落格內容訂定計畫 •  檢閱未來的安排
  5. 5. •  通過「再分享」的檢驗 –  對於社群媒體的藝術與科學最重要的檢驗:「別人 會把我的文章對外分享嗎?」 •  把夥伴的文章再加以分享 •  善用選藏與整合服務:Alltop –  The Big Picture / In Focus:由相片短文評論時事的 觀點 –  Buffer:可為 FB , Google+ , LinkedIn , Twitter 的 貼文排程,建議可分享的故事 –  Feedly:類似Flipboard –  Futurity:發佈由多所大學組成聯盟所提供的研究發 現 –  Google Scholar:搜尋主題的正式學術研究 –  Holy Kaw –  Klout:根據每個人的社群媒體力量為其名聲打分數 –  LinkedIn Influencer / LinkedIn Pulse –  NPR (National Public Radio) –  Reddit:票選故事 –  SmartBrief:為各個貿易協會選藏優質內容 –  StumbleUpon:由「偶然找到」內容來源的人所組 成的社群,為網站內容的品質評分 –  TED 2. 如何餵食內容怪獸
  6. 6. •  分享已經很熱門的東西 –  Most-popular.alltop:彙整最熱門,最多人以郵件轉 寄的故事 –  Google「熱門話題」(What’s hot) / Google「搜尋趨勢」(Google Trends) –  臉書「熱門話題」(Trending) –  Pinterest’s Popular Pins / Pinterest’s Guide Search •  常青話題(偶爾放,添趣味): –  咖啡 –  George Takei(喬治 武井) –  LEGO –  美國太空總署 –  星艦迷航記(Star Trek) –  星際大戰 (Star Wars) –  p.s.以「h/t」感謝資料來源(hat tip:感謝,致敬之 意) 2. 如何餵食內容怪獸
  7. 7. •  善用清單,社交圈,社群,社團 –  清單: •  Twitter: –  共同興趣,專業 –  公開:想針對特定主題找到一些有趣的用戶 –  私人:要 follow「競爭者正在做什麼」, 「群眾對競爭者的評語」 •  Facebook –  社交圈:Google 社交圈 •  攝影家 Thomas Hawk –  社群:Google社群 •  公開/私人 –  社團: •  Facebook:私人話題,同學,共同興趣粉絲團 •  LinkedIn:提供同一產業的專業人員建立人脈網 與聯繫之用 –  Google+搜尋:Communities •  人數較少:比較沒有張貼垃圾文章的人,惡作劇 帳戶 2. 如何餵食內容怪獸
  8. 8. •  開設合作性的 Pinterest 板 •  維護不斷變長的清單 –  Tumblr 部落格:Chrome 外掛 –  Tumblr「HASO」(Help a Socialist Out –  只有自己的 Google 社交圈 –  私密的 Pinterest 板 •  把握重要節日 •  加入 RSS 來源: –  Buffer / Sprout Social:依照故事逐一做出是否分享 的決定 –  Hootsuite:在Atom格式的狀態下把每個故事對外 分享 •  使用用戶產出的內容 –  分享別人對自己的產品或服務所拍攝的相片 2. 如何餵食內容怪獸
  9. 9. Ø  一個細心的作家,每寫一個句子,都會問自己 四個問題: 1.  我準備寫些什麼? 2.  我要用什麼文字表達? 3.  有沒有什麼圖像或成語可以讓句子表達 得更清晰 4.  這個圖像新鮮到足以創造效果嗎?     - George Orwell Politics and the English Language 3. 如何把貼文調整到完美 •  要有價值:「好內容」 -   提供資料:告訴我們「發生了什麼事?」 -  提供分析:告訴我們「這是什麼意思?」 -  提供協助:告訴我們「如何做到?」 -  提供娛樂:告訴我們「搞什麼鬼?」 -  目標是贏得自己舉辦「募款活動」的資格
  10. 10. •  要有趣 –  依是否吸引更多的追蹤者,且是否促成更多互動來判 斷是否奏效 •  要大膽 –  「如果使用社群媒體時沒有惹惱別人,就代表你的用 法並不正確」 –  「網路應得全力症候群」: •  抱怨分享太多貼文/分享太多不符需求的貼文 •  深信每件事都是免費的,且應該百分之百為他們 量身定做 •  要簡短:迅速引起興趣 –  選藏內容: •  Google+ / Facebook:甜蜜點:二到三行 •  Twitter:一百個字 –  自創內容: •  甜蜜點:五百到一千個字 3. 如何把貼文調整到完美
  11. 11. •  要致謝 –  故事來源連結: •  讓讀者可以到資訊來源瞭解更多細節 •  把流量帶向資訊來源作為致謝 •  提升自己在部落客與網路心目中的能見度和知名 度 •  要有視覺性 –  根據行銷平台 Skyword 研究:「平均來說,假如在發 佈的一篇文章中放入相關的相片或資訊圖表,(客戶行 銷內容的)總瀏覽數會比在同一類別中沒有任何圖片 的文章還多出 94%」 –  加入視覺元素: •  在故事中加入連結 •  螢幕截圖或將資訊來源的圖片加入貼文 •  使用 Canva 建立自己的圖片 •  內容要有組織 –  超過四段:條列式清單:降低 「tl;dr」 (too  long  ;  didn’t  read)的效應 3. 如何把貼文調整到完美
  12. 12. •  要耍一點心機 –  分析社群網站 Twelveskip:74 種最棒的文章標題 –  Top 10 by Guy: •  怎麼樣_______才酷 •  _________快速上手 •  _________完全指南 •  在你______之前應該提出的問題 •  _______的規則 •  _______的基本步驟 •  最受歡迎的 _______之道 •  購買_______的訣竅 •  ________的技巧 •  鮮少有人提及的一些關於_______的真相 •  要讓別人找到你:主題標籤 # Hashtag –  貼文中加入2~3個 # –  Pinterest 不歡迎 •  要積極 –  每天發3~20則不同的貼文 –  發文量太大是否被討厭? •  最重要的是淨效果:跟隨者是否而增加?轉推數是否 變多? 3. 如何把貼文調整到完美
  13. 13. •  要分批 –  Buffer •  文章時程安排 •  企業版:團隊管理與數據分析的功能 •  建議可以分享的故事 –  Do Share •  Chrome套件 •  only Chrome online才可使用 –  Friends+Me •  把Google+貼文分享到其他平台 •  主題標籤控管:如何分享每篇文章?要分享到哪? –  Hootsuite •  為內容排程,監看並回覆網友評論 •  從試算表大量為推文及貼文排程 •  從行事曆拖放即可排程 •  團隊共同管理推文 –  Post Planner •  提供故事分享,建議何時分享 –  Sprout Social •  團隊共管功能 •  可以與客服系統Zendesk整合 3. 如何把貼文調整到完美
  14. 14. •  要分批 –  Tailwind •  排程與監看Pinterest •  可存取Pinterest API –  TweetDeck •  監看活動並為Twitter推文排程 •  把搜尋結果分別顯示在不同欄位 –  個人的@ –  競爭者的@ •  要在整點前後 –  最愛查看社群媒體帳號的時候 •  要當君子 –  「施予他人,沒有任何盤算」-  Mari Smith –  多分享別人貼文,多留下正面有智慧的評論 ,多向別人 推薦資源及解決方案 •  要懂得自我推廣 –  「付費推廣」:計算是否值得 •  要有多種語言 3. 如何把貼文調整到完美
  15. 15. •  要有數據分析 –  Facebook: •  數據分析頁面 •  LikeAlyzer –  Tweeter: •  數據分析 •  SocialBro •  Sprout Social •  Hootsuite •  要好奇 –  做實驗找出適合自己的方法 –  實作常見的通則: •  「臉書要在週末分享貼文」 •  「推特要在早晨分享推文」 •  要勇於挑戰 –  SMO(Social-Media Optimization):把焦點放在創 造,選藏,分享優質內容 •  要匿名觀察:無痕式視窗 3. 如何把貼文調整到完美
  16. 16. •  工具要用對 –  一般平台:討論串 –  Twitter:搜尋帳號名稱 •  Argyle Social •  Commun it •  Google Alerts •  Hootsuite •  Social Mention •  SocialBro •  Sprout Social •  TweetDeck •  要「標記名字」,而不是使用主題標籤 •  要考量所有觀看的人 –  在社群媒體上貼文,就如同政治人物在全民大會中回 答問題一樣 •  任何成功的政治人物都會告訴你,一字一 句會全數留在紀錄中 •  在證明人性本惡前,要假設人性本善 –  看看留言的上下文很重要 4. 如何回覆留言
  17. 17. •  要保持正面 –  走在大路上永遠不會有錯,因為贏得水準與信譽的 戰爭,比贏得和一個留言者之間的戰役更為重要 •  要同意對方抱持不同意見 –  凡是未必有正確方法,錯誤方法或最佳方法 •  要問對問題 –  當某人表達強烈負面意見時,就問問這個人是否曾 親身經歷這件事 –  在社群媒體上,斬釘截鐵與愚昧往往會出現在同一 個人身上 –  一個人對某件事情愈深信不疑,通常也就會愈無知 •  只打三回合 –  第一回合:留言者留言 –  第二回合:回覆留言 –  第三回合:留言者回覆 •  刪除,封鎖,檢舉 –  「一好球」原則:刪除不適切的留言,並在惡作劇 帳號與垃圾郵件帳號第一次出現時就予以標記 4. 如何回覆留言
  18. 18. •  選藏自己的文章 –  假如一篇文章不值得再分享,就不值得撰寫 •  增加戲劇性 –  文章都應該包含圖片或影片 •  增設分享鍵 –  ShareThis:一次安裝多種按鈕 –  Flare:Wordpress外掛:統計文章被分享到不同平 台的累積次數 •  吸引別人追蹤你 –  分享鍵:把人帶到社群媒體帳號 •  增加「點擊發推」(ClickToTweet)的連結 –  效果好: •  只要文章內容夠好,很容易發一則好推文 •  感謝發文者努力成果的方式 •  釘選每則貼文 –  為每篇文章製作一則Pinterest貼文 –  Pinterest的貼文持久力最強 5. 如何整合社群媒體與部落格 Ø  用部落格的長篇文章讓社群媒體上的內容更豐富; 使用社群媒體推廣自己的部落格。
  19. 19. •  提供「釘選備用」的選項 •  把部落格加到 Alltop –  提交部落格的 RSS 來源至 Alltop 上 •  列出電子郵件寄送名單 –  一個人比較會閱讀電子郵件,而不一定會看你的貼文 –  建立有效名單的訣竅: •  放入一張個性照片 •  寫一個完美的主旨(參考 Twelveskip 的 74 種最 棒文章標題) •  保持簡短: –  理想長度: 五句話 –  依序說明:誰,什麼,為何,何時 •  簽名檔要完整(WiseStamp) •  不必使用太多名言 •  不要濫發轟炸(MailChimp提供幾種反垃圾郵件 的內容摘要) •  莫忘 LinkedIn –  皆知平台對職涯的用處:不會張貼太多不適切的文 章與留言 –  「具影響力」人物:撰文內容水準高 5. 如何整合社群媒體與部落格
  20. 20. •  撰寫客座文章 –  增加在新讀者間的曝光度 –  向原本的訂戶與讀者以外的人宣傳 –  像網站或部落格提案的建議: •  要確保文章準確與對方相關 •  別寄送罐頭電子郵件給多個部落格與網站 •  要在提案時附上草稿 •  別讓對方還得編輯文章 •  別透過公關公司提案 •  使用 SlideShare –  把最熱門的部落格文章轉換為SlideShare形式 •  加入部落格聯盟 –  Triberr:可在得知RSS來源後,把貼文分享給「部落」 成員,而部落成員再把貼文與其社群網路分享 •  在部落格中嵌入自己的貼文:增加更多訂 閱者 •  提供以社群帳號登入的機制 –  網友註冊帳號的過程快又簡單 –  加速個人圖像的整合與聯絡資訊的顯示 –  垃圾郵件減少 5. 如何整合社群媒體與部落格
  21. 21. •  在現實生活中與本人見面:參加會議與聚會 –  「推友聚會」( tweetup ) –  Google + 「現實生活網聚」( Hangouts in Real Life , H.I.R.L.) •  「Peg」你的貼文:「完全把社群媒體與部落 格整合在一起」 –  寫下多個有趣,值得點擊的部落格名稱 –  在 Canva 建立三張照片:735x1102 / 788x940 / 512x1024 –  735x1102:釘選在 Pinterest ,並放上兩個連結至部落格文 章,再用 Pinterest 小工具(Widget)把這個釘選嵌入部落格 文章中 –  788x940:放在LinkedIn上並分享部落格文章的連結 (圖片名稱會顯示,因此要符合文章標題) –  735x1102:於Google+建立一則較長的貼文且附上連結 至部落格& Pinterest的貼文 –  788x940:於Facebook的個人檔案及粉絲專頁上分享一 則短文 •  增加一個問題,附上兩個連結:to blog / to Pinterest –  512x1024:轉發部落格到Twitter上 –  安排幾則貼文,內容引用部落格文章,但使用不同標題 –  把文章分享到LinkedIn / Facebook社團及 Google+社群 –  分享文章放幾個相關主題標籤 5. 如何整合社群媒體與部落格
  22. 22. •  分享好東西 •  有新平台就跳上去 –  平台很新時,較易吸引大量追蹤者 –  假如想在該平台上擁有眾多追蹤者,就必須「迅速」行動, 而「迅速」意謂著必須在確知平台將會成功前就採取行動  6. 如何吸引更多人追蹤 Ø 社群媒體上有兩種人: -  一種人希望自己有更多人追蹤; -  另一種人則是在說謊
  23. 23. •  挑選壽命較長的簡短主題標籤 –  挑選一個正走在趨勢上,經常出現在人們面前的主題標籤 –  獨特性 •  把主題標籤整合到每件事上 –  網站 –  廣告 –  電子郵件簽名檔 –  活動節目單 –  簡介用投影片 •  要求每個人都使用它 –  活動的「權威人士」應該要求大家貼文把消息分享出去 –  活動開始前要求在場觀眾發推告訴大家自己正在活動現場, 附上活動的主題標籤 •  把觸角推展到會場以外 –  推廣給全球任何一位對產品或服務有興趣的人 •  安排專員負責 –  會前:分享宣傳文章,促進外界對活動的知悉和參與 –  會中:發推文介紹活動的進行狀況,為演講者及來賓拍照, 於休息時間上傳照片及分享別人的貼文 –  會後:貼出關於活動的文章及一些相關照片與影片,鼓勵與 會者分享照片 7. 如何舉辦社交性活動
  24. 24. •  串流現場直播 –  「不必擔心現場直播會不會導致與會的人數減少,如果觀看 串流直播和親自參與的感受一樣好,比較嚴重的問題或許反 而會是你的活動內容太爛 •  供即時更新 –  在Twitter / Instagram / blog 一波一波發布更新訊息 –  成本較串流直播低 •  顯示出推文串 –  把包括主題標籤在內的推文投影到螢幕上 –  Twubs / Tchat :可以隱藏轉推以避免重複 •  提供無線連線 –  於每個場地執行Speedtest軟體 –  詢問場地人員是否可以提供穩定的上網品質(依預估人數 •  提供拍照地點 •  拍攝與分享側拍相片 –  雇用專業攝影師 –  活動後寄發電子郵件給來賓,告知哪裡可以找到相片,並鼓 勵下載相片,搭配主題標籤分享出去 •  安排高階主管做事 –  高階主管發言後主動詢問要不要合照 •  傳播到全球 –  讓任何一位與會者看到相片與影片時又會重新分享出去 7. 如何舉辦社交性活動
  25. 25. •  找對設備: –  視訊攝影機 –  麥克風與耳機 –  照明 –  背景 •  要有結構 •  要開設活動專頁 –  可加入Google行事曆 –  「通知」已回覆要參加者 •  自訂標頭圖片 –  The Hangout Helper –  300x1200 •  製作預告短片 –  The Manly Show製作人-Jeff Sieh •  製作「下三分之一自訂覆蓋圖」 –  顯示名字與所屬單位 –  Hangout Toolbox / HangoutMagic •  寄送電子郵件邀請演講者 –  觀看連結 8. 如何使用Google+視訊直 播 (HOA)
  26. 26. •  提供更多可觀看地點 –  將影片碼或Youtube網址嵌入部落格或網站 –  22Social:Facebook觀看HOA •  要穿單色的衣服 •  寄送檢核表: –  你有Google+帳戶嗎? –  你知道你的Google密碼嗎? –  你有足夠的照明可以從正面照亮你的臉嗎? –  你有麥克風或頭戴式耳機嗎?光是內建的麥克風與擴音器 並不夠 –  你的電腦有內建的網路攝影機嗎? –  你是否已安裝Google+的HOA app ? –  你是否一經做好安排,除了可愛寵物與小孩之外,不受任何 事物打斷? –  你所在的地方安靜嗎? –  你的手機鈴聲關了嗎? –  你是否已向電子郵件通訊錄裡的成員宣傳過HOA? –  你是否已把手機號碼給主辦人,也請對方給你手機號碼? •  預演儘早開始 8. 如何使用Google+視訊直 播 (HOA)
  27. 27. •  用對工具:Tchat / Twubs (能自動把主題標籤放到推文中) –  要記得在每一則推文中放入該聊天的主題標籤 –  要挺得住洶湧而來的推文 •  挑選常年適用的簡短主題標籤 •  安排來賓: –  要走推友走向 –  要以問與答為主:聚焦帶有問號的推文 –  要事先擬好草稿:寄一份可能的提問清單給來賓 •  打字要快 –  打字員 –  打得越快,能給予的回應越多;能給予的回應越多,這場推 特聊天越成功 •  在回推中@標示姓名 •  廣為宣傳 •  內容摘要 –  Storify –  內容: •  問得最好的問題+答案 •  從Amazon/Facebook/Instagram/Youtube增加內容 –  寄給與會者及註冊會員,分享 9. 如何舉辦精彩的推特聊天活動 Ø 迅速思考,快速打字。
  28. 28. •  別當大嘴巴 –  電影「小鹿斑比」(Bambi)中的兔子桑普(Thumper)的爸 爸說:「假如你講不出像樣的話,那就別講話」 –  給人教誨,很棒;諷刺挖苦,可以;唇槍舌戰,不佳;詆 毀不同於己的觀點,不宜;抱怨某篇文章不好看,糟糕。 •  別指點別人應該貼什麼文 •  別花錢買追蹤人數,讚數或+1數 •  別要求別人追蹤你 •  別要求別人把你的貼文分享出去取消追蹤時別 大聲嚷嚷 •  別追問別人為何取消追蹤你 –  一旦追問原因可能會因為引發疑慮(「或許我也該停止追蹤 他?」) 而失去更多追蹤者 •  別老是打廣告 •  別胡亂咒罵 •  別自稱大師或專家 –  社群媒體的最佳實務做法隨時都在改變,畢竟社群平台會 不時調整運作方式,人人都需要不斷的試驗 •  別丟給代營商幫你處理 •  別把社群媒體交給見習生管理 10. 如何避免給人無知的印象
  29. 29. •  Facebook: –  深入瞭解邊際評比(EdgeRank):Facebook依一些指標決 定哪些使用者可以看到貼文 –  利用粉絲專頁洞察報告 –  把 Instagram 帳號連結到 Facebook 粉絲專頁 –  內嵌影片:視窗小但自動播放 –  與其他粉絲專頁互動 –  多做實驗 11. 如何讓個人平台最佳化 Ø 社群媒體的5P: •  Google+:熱情 Passion •  Facebook:人 People •  LinkedIn:拉關係 Pimping •  Pinterest:圖片 Picture •  Twitter:洞察力 Perception
  30. 30. •  Google+: –  在成立社群前三思而後行: •  必須長期管理 •  公開社群可自行運作;私人社群需有人核准加入的新成 員 –  檢視Google+會如何解讀貼文 •  自動補上主題標籤 –  把名字放到新聞區塊中 •  最熱門文章會出現「閱讀即時報導」(See realtime coverage):點擊出現”可以輸入Google+評論的空間 –  利用留言與+1辦投票 –  利用「漣漪」(Ripples)功能找出最佳分享人 •  顯示曾經公開分享貼文的人及活動狀況 –  利用「指定回覆」(Replies and Move)功能 –  在網站加入 Google+ 專業的徽章 (Badge) •  將徽章加到部落格或網頁 •  加上一個Google+追蹤紐 –  為文字增加樣式 –  使用當日主題標籤 •  #ScienceSunday –  將 Google+專頁連結到 Youtube 頻道 •  主辦 Google+ HOA 前開啟 Google+ 專頁與 Youtube 的連結 –  在 Youtube 影片中留言 11. 如何讓個人平台最佳化
  31. 31. •  Instagram: –  保持簡短 •  5~10字的逗趣說明 •  兩三個主題標籤 –  利用受歡迎的主題標籤 •  #instagood •  #instatravel •  #latergram •  熱門主題標籤:TagsForLikes / Instatag / Iconsquare / Populagram –  巧妙使用濾鏡 •  #NoFilter –  不要炫耀 –  將 Instagram 相片分享到 Twitter上 •  IFTTT(If This Then That) –  在部落格或網站上增加 Instagram 小工具 –  建立相片拼貼 –  使用Instagram的轉貼app •  Repost for Instagram •  Photo Repost 11. 如何讓個人平台最佳化
  32. 32. •  LinkedIn: –  寫一份個人化的連結請求 •  將建立連結的請求內容寫的個人化 –  要嚴謹 •  假定潛在的雇主或商業夥伴,有一天回來觀看貼文 –  專注在利基 •  把焦點集中在少數幾個核心主題上以建立「意見領袖」 的地位 –  參與社團 •  認識相同產業人士,討論職業相關話題 –  增加影片訪談與 Google+ HOA –  分享 SlideShare 簡報 •  簡單的內容更新 •  嵌入較長的已發表文章中 11. 如何讓個人平台最佳化
  33. 33. •  Pinterest: –  別釘選自己拍攝的相片 –  增加 Pinterest 額外好物 •  「Pin it」按鈕:從網站或部落格把頁面釘選走 •  可在自己網站或部落格將釘選的東西嵌入的釘選小工具 •  可在部落格或網站嵌入一個框框將釘選最多的三十件最 新的東西放入的小工具 –  使用秘密板 •  與其他人在私人專案合作 •  建立 Pinterest 活動:希望出現的第一個釘選要最後一 個加入 –  開設合作版 •  可藉由合作版觸及其他人的 Pinterest 追蹤者 –  觸動版面位置 •  最熱門的板放最上面(假日板/ 特定主題板) •  Tailwind (3rd part app) –  在不同版上流傳釘選內容 –  增加類別與描述 •  搜尋關鍵字 –  在其他社群媒體上分享釘選內容 –  要繼續堅持 –  更新封面相片 •  維持 Pinterest 頁面的新鮮感 •  營造出某種整體的視覺感,已引發其他釘友的興趣 11. 如何讓個人平台最佳化
  34. 34. •  SlideShare –  SlideShare 與 PowerPoint 要差異化 •  SlideShare:投影片加上供讀者自行閱讀就能理解的說 明文字 •  PowerPoint:投影片搭配最小限度的文字再加上口頭 說明 –  建立吸引人的標題頁 –  將過去的成果移做新用 •  把最受歡迎的部落格文章轉換為 SlideShare 簡報 –  基本的東西要帶到: •  標題 •  描述(原本以何種方式呈現/為了何種目的) •  類別 •  標籤 •  Call-to-Action:最後一頁放連結 •  分享傑作 –  Tweeter / Pinterest / Linked:內嵌SlideShare簡 報 –  Google+ / Facebook:標題頁截圖+連結 11. 如何讓個人平台最佳化
  35. 35. •  Twitter: –  在推文中放圖(最多四張) –  在相片中標示姓名(最多十人) –  重複推文 –  精準安排誰能看到推文 •  “@AAA”:一開始只有 AAA 和任何跟隨對方和自己 的人看到,但若跟隨兩人的人轉推出去就會開始流傳 •  “.@AAA”:任何跟隨自己的人看得到 •  無@:任何跟隨自己的人看得到但不知道對誰說 –  啟用通知功能 –  使用推特卡 •  一旦有人發連結到部落格或網站的推文,就會有張卡片 附在推文中,而發推人的跟隨者都能看見 •  卡最多能容納四張相片 or 一個連往手機 app , 影片檔 , 聲音檔 , 產品資訊的連結 •  提供數據分析的結果 11. 如何讓個人平台最佳化
  36. 36. •  Youtube: –  把「簡介」區塊裡的個人檔案填寫完整 •  說服網友觀賞 •  將連到網站或社群媒體帳號的連結一併放入 –  建立頻道短片 •  宣傳頻道 –  要放片頭與片尾 •  宣傳曲+相片或商標的影片 –  內容要有組織 –  為每支影片加入關鍵字與描述 –  回覆留言 –  定期上傳 11. 如何讓個人平台最佳化

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