観光客を増やそう計画
風景が人間の行動にどのような影響を与えるのか、
その逆もまた然りです。

島田市の問題点
・島田市の観光客が減少
そしてコロナにより外国人観光客が減少
・一日以上滞在している人が少ない

王 芳（40）
家族構成 妻（38）息子（11）
国籍 中国
職業 IT関連営業職
旅行好き
youtubeやtwitterをよく見る
新しいものが好きで冒険心が強い
ペルソナ

アプリの概要
島田市内の、飛行機・貸出自転車・レン
タカー・電車・バスの情報を知れる
行きたい場所に合わせてどの交通手段が
良いのか判断してくれる。
天気や気温によってAIがどこの観光場所
がおすすめなのか教えてくれる。

サービス・商材認知 興味・関心 比較・検討 購入
ユーザー心理 島田市ってどういうところだろう？ いい観光場所あるかな？
島田市内の観光場所にいってみよ
う！
使いやすい！
天気や気温によって変えてくれるの
すごい
ユーザー行動 島田市を知るために
インスタやgoogleで調べる
アプリをダウンロードする 島田観光の計画を立てる また使いたい
接触ポイント googleで島田市の観光アプリを見
つける
アプリを使ってくれる アプリで計画を立てる またアプリを使ってもらう
Kustomer Journey Map

SWOT分析
内部環境
機
会
強み 弱み
脅
威
外
部
環
境
・島田市には富士山空港があり、
外国人観光客が集まりやすいから
島田市もっと強調する
・島田市に何があるのかわからない
人のアプリを作る
・富士山空港が中継所になり
島田市内に行く人が少ない
・空港から島田市内の
交通アクセスが悪い

STP分析
egmentation
S ageting
T ositioning
P
性別 男性
年齢 3０代～40代
性格 自由気ままな人
優柔不断な人
・富士山空港に来る外国
人観光客
・島田市を観光したい方
・AIが気温などで自動的
に判断をする
・どの行き方だ良いの
か、どの交通機関が良い
のかを教えてくれる

４P分析
・外国人観光客をターゲットとしているため、
多言語翻訳をする。
・田市のことをよく知らない方でも
AIが観光場所をすすめてくれるから迷わない。
Price
Place Promotion
Prodact
・「はい・いいえ」で答えられる質問が
多いため使いやすい。
・操作が簡単
・中年層や外国人観光客をターゲットとしているため
シンプルかつ分かりやすい操作方法や、AIを取り入れる。
・ネット・Qiitaに掲載するため
いろんな人に見てもらえる
（外国の方にも見てもらえる可能性がある）

おすすめガイドあいちゃんを押すと
自動的にプランを立ててくれます。

プランを押すと、GoogleMapに遷移します

観光一覧を押すと、島田市の観光場所や
ごはん屋さんなどが簡単に出てきます。

引用
・RESAS
https://resas.go.jp/#/13/13101
・島田市 HP
https://www.city.shimada.shizuoka.jp/