Takže si to shrneme: platíte ranec za reklamu, máte zapnuté SEO a vymazlené texty. Ale všechno je to na draka, pokud váš web nezvládá objednávkový proces. A váš web ho nezvládá, to si pište. Tedy – velmi pravděpodobně. Pokud jste výjimka, omlouvám se a gratuluji. Nebo si jen myslíte, že jej zvládá, protože ty tisíce opuštěných virtuálních nákupních košíků nejsou vidět, ale kdyby se najednou zhmotnily, můžete si s nimi otevřít e-shop. Jak má tedy správně vypadat nákupní proces? Na co nezapomenout? Na co si dát naopak pozor? Kolikrát by vás ani nenapadlo, jaká ptákovina může leccos pokazit. Nabízím 15letou zkušenost s provozem jednoho e-shopu a rád si o tématu s vámi povykládám.