1. Rapporto sull’
Osservatorio Congressuale Siciliano 2012
II Edizione
Siracusa, 22 marzo 2013
In collaborazione con

2. Cenni sulle ragioni di un Osservatorio Siciliano
 Punto di partenza per la definizione del mercato congressuale dell’Isola, dei
numeri e del valore di questa industria
 Sviluppo di un linguaggio comune tra gli operatori del settore
 Punto di riferimento indispensabile per gli operatori del settore: per
analizzare i dati per provincia e fornire informazioni attendibili, e aggiornate
sulle dimensioni, sulle tendenze e sulla segmentazione del mercato
congressuale
 Punto di partenza per analizzare i trend generali e confrontarsi con la realtà
italiana ed estera
 Strumento fondamentale per decisioni strategiche di breve-medio- lungo
periodo
 Strumento di lobby nei confronti delle Istituzioni
 Strumento importante per una futura realizzazione di investimenti strutturali

3. Gli Obiettivi e le finalità dell’analisi
Conoscere i dati relativi a:
 Numero e tipologia di eventi confermati
 Aree e sedi di svolgimento
 Tipologia dei clienti promotori
 Tipologia dei servizi richiesti
 Stagionalità
 Numero e provenienza dei delegati
 Durata media degli eventi
 Numero dei pernottamenti
 Spesa diretta generata dagli eventi
 Ipotesi di impatto economico sul territorio
Inoltre
 Fare un’analisi degli eventi non confermati, per capire chi sono i
competitor e pianificare le strategie di marketing future

4. La modalità di raccolta dei dati
 Per la rilevazione è stato utilizzato QuestionPro, uno strumento flessibile su
piattaforma web, la cui compilazione online è intuitiva. Tutte le informazioni inviate
sono trattate secondo la legge vigente in materia di privacy. I dati non vengono in
alcun caso comunicati a terzi se non in forma aggregata.
 Il questionario è stato sottoposto a location congressuali (alberghi congressuali, centri
congressi, residenze storiche e altre location), DMC/PCO, fornitori di servizi (catering,
audio-video, allestimenti)
 La raccolta dei dati relativa al 2012 si è svolta dal 31 marzo 2012 al 31 dicembre
2012
 Sono stati raccolti i dati relativi ad eventi realizzati (e non) nel periodo 1 Gennaio al
31 Dicembre 2012

5. Le caratteristiche del questionario
32 domande complessive
Un questionario corrisponde a un evento inserito
La compilazione di un questionario non supera i 6 minuti
Chi è stato invitato a partecipare
1.847 contatti, di cui:
 150 operatori affiliati al SCB
 413 operatori facenti parte di partner istituzionali
 1.284 operatori della filiera mappati dal SCB nelle 9 provincie siciliane
Chi ha partecipato
 110 operatori

6. Il numero totale degli eventi censiti nel 2012 e
confronto con il 2011
In 9 mesi sono stati inseriti 1484 record In 4 mesi sono stati inseriti 426 record
941 eventi confermati 310 eventi confermati
543 richieste di eventi non confermati 116 richieste di eventi non confermati
27,23%
36,59% CONFERMATI
NON CONFERMATI
63,41%
72,77%

7. Il Campione: Suddivisione per categoria
Alla II Edizione dell’ Osservatorio hanno partecipato 110 aziende
TIPOLOGIA AZIENDA N° AZIENDE N° EVENTI INSERITI %
HOTEL 67 1054 70,92%
DIMORE STORICHE 17 29 1,95%
DMC 10 275 18,54%
FORNITORI DI SERVIZI 9 42 2,82%
PCO 2 74 5,04%
CENTRO CONGRESSI 1 1 0,07%
STRUTTURA FIERISTICA 1 1 0,07%
ALTRO (sedi
pubbliche/istituzionali/universit
à…) 3 8 0,60%
TOTALE 110 1484 100,00%
5,04% 0,07% 0,07% 0,60%
2,82%
HOTEL Categoria Hotel
DIMORE STORICHE
DMC 3* 4* 5*
18,54% FORNITORI DI SERVIZI
4 45 18
PCO
1,95%
70,92% CENTRO CONGRESSI
STRUTTURA FIERISTICA
ALTRO

8. Il Campione: Area geografica di appartenenza
delle aziende partecipanti
AGRIGENTO;
2,73% 4,55%
1,82%
1,82%
1,82% PALERMO
1,82% CATANIA
MESSINA
PALERMO; RAGUSA
27,27%
CALTANISSETTA
SIRACUSA
MESSINA; TRAPANI
26,36% ENNA
AGRIGENTO
CATANIA;
31,82%

9. Il Campione: Numero aziende partecipanti per area
geografica e dettaglio richieste inserite
NR. EVENTI
PROVINCIA DI NR. AZIENDE NR. EVENTI NON
APPARTENENZA PARTECIPANTI CONFERMATI CONFERMATI
CATANIA 35 602 372
PALERMO 30 143 125
AGRIGENTO 5 113 3
MESSINA 29 73 34
CALTANISSETTA 2 4 2
SIRACUSA 2 2 3
TRAPANI 3 1 2
ENNA 2 2 1
RAGUSA 2 1 1
Totale 110 941 543
Quest’anno il campione ha evidenziato un maggior inserimento di eventi
nella Provincia di Catania: n.35 operatori/strutture hanno inserito il 66%
degli eventi raccolti tramite l’Osservatorio.

10. Aree geografiche scelte per lo svolgimento
1% 1%
AREE CONFERMATE 1% 1% 0% 0%
2012 NR. EVENTI Taormina; 1% 0% Catania
Catania 563 10%
Palermo
Palermo 125 Agrigento
Agrigento 117 Taormina
Taormina 93 Agrigento; Giardini Naxos
Giardini Naxos 8 12% Messina
Catania;
Messina 7 Ragusa
60%
Palermo;
Ragusa 8 Siracusa
13%
Trapani
Siracusa 7
Enna
Trapani 5
Caltanissetta
Enna 3
Isole Eolie
Caltanissetta 3
Isole Eolie 2
Totale 941

11. Sedi e location scelte per lo svolgimento
CENTRI ALTRO (SEDE
CONGRESSI PUBBLICA/ISTIT,
DIMORE STORICHE FIERA)
LOCATION TOT 2% 5%
RESORT
CONGRESSUALI
MEETING HOTEL 777 11%
RESORT CONGRESSUALI 100
DIMORE STORICHE 17
CENTRI CONGRESSI 1
ALTRO (SEDE
PUBBLICA/ISTITUTI,FIERA) 46
TOT 941 MEETING HOTEL
82%

12. Provenienza geografica della committenza
1% 1% 1%
PAESE EVENTI 2012 1%
1% 2%
Italia* 858 2%
Usa 21 Italia
Francia 12 Usa
Inghilterra 8 Francia
Germania 8 Inghilterra
Germania
Svizzera 3
Svizzera
Israele 5
Israele
Belgio 5
Belgio
Spagna 4
Italia; 91% Spagna
Altro 17
Altro
941
*858 eventi confermati di provenienza “Italia” di cui:
- 61 agenzie siciliane
- 321 agenzie italiane
- 476 cliente finale italiano
Nel 2011 Italia (80%), Francia (4%) ,Inghilterra (4%)
USA (+ 5,2%)

13. Canale commerciale di provenienza
ALTRO
(NEWSLETTER,
PROVENIENZA NUMERO
% SOCIAL NETWORK,
RICHIESTE RICHIESTE
PASSAPAROLA,ETC
)
VENDITA/RELAZIONI 623 66,21% SICILIA 7%
PUBBLICITA'/RIVIS
CONVENTION
WEB/SITO 176 18,70% TE SPECIALIZZATE
BUREAU EDUCATIONAL/
1%
6% FAM TRIP
FIERE/EVENTI SETTORE 10 1,06%
FIERE/EVENTI 0%
SETTORE
PUBBLICITA'/RIVISTE 1%
SPECIALIZZATE 6 0,64%
SICILIA CONVENTION VENDITA/RELAZIO
BUREAU 57 6,06% WEB/SITO NI
EDUCATIONAL/FAM 19% 66%
TRIP 1 0,11%
ALTRO (NEWSLETTER,
SOCIAL NETWORK,
PASSAPAROLA,ETC) 68 7,23%
TOTALE 941 100,00%

14. Tipologia degli eventi confermati
TIPOLOGIA DI EVENTO NUMERO PERCENT
66,31% 2012
CONFERMATO RICHIESTE UALE 3,83% 1,28%
Meeting Aziendale 226 24,02% 4,89%
Congresso 173 18,38% 6,91%
Conferenza 124 13,18%
24,02%
Meeting Associativo 65 6,91%
Convention 36 3,83%
7,55%
Lancio di Prodotto/
Presentazione 102 10,84%
9,14%
Viaggio incentive 86 9,14% 18,38%
Altre tipologie di eventi
(Moda, Culturale, Concerto, 10,84%
Enogastronomico , etc) 71 7,55%
Evento Sportivo 46 4,89% 13,18%
Roadshow 12 1,28%
33,69% 2012
Totale 941 100,00%
Nell’anno 2011, dagli eventi censiti, il 44,47%
rappresentava la sommatoria delle prime tre categorie.
Invece il totale delle altre tipologie di eventi confermati
è stato del 55,53%

15. Divisione per settore merceologico
CATEGORIA
MERCEOLOGICA N° %
Medico/scientifico
Medico/scientifico 218 23,17%
Altro 195 20,72% Altro
3% 2%
Grande
distribuzione/largo Grande distribuzione/largo
8% 5% consumo
consumo 191 20,30%
23% Scientifico/tecnologico
Scientifico/tecnologico 82 8,71%
Assicurazione/bancario 78 8,29% 8% Assicurazione/bancario
Istituzionale/politico 75 7,97% Istituzionale/politico
9%
Sportivo 46 4,89% 21%
Sportivo
Abbigliamento/moda 29 3,08%
21% Abbigliamento/moda
Automotive 17 1,81%
Religioso 10 1,06% Automotive
TOTALE 941 100,00%
Nel 2011 settore medico/scientifico (24,52%), Altro (23,87%) e
Grande distribuzione (11,29%)

16. Eventi suddivisi per mese di svolgimento
160
139 137
140
120
105
100
96
91
87
80 70 70 n. eventi 2012
60 51 50
40 34
20 11
0
Il trend del 2012 conferma quello registrato nel 2011, con un leggero
aumento degli eventi confermati a gennaio/febbraio ed aprile.

17. Durata degli eventi in giornate
7 e oltre
30
6
16
5
22
4
81
3
111
2
146
1
535
0 100 200 300 400 500 600
Il trend del 2012 conferma quello registrato nel 2011 per quanto riguarda
gli eventi di 2-3-4 giorni ed invece segnala un aumento notevole degli
eventi con durata di 1 giorno.

18. Numero medio delegati per evento
600
500 479
Numero Eventi Confermati
2012
400
Numero Eventi Confermati
2011
300
216
200 187
166
100
68 61
35 24
11 3
0
da 10 a 49 da 50 a 99 da 100 a 299 da 300 a 599 da 600 a 999
Nel 2012 si è registrato un aumento degli eventi con un numero di delegati che
vanno da 10 a 49, da 100 a 299 e da 50 a 99 in proporzione a quelli censiti nel
2011.

19. Tipologia dei Servizi confermati
Tipologia servizi confermati Servizi % Serv.
SERVIZI F&B 949 29,4%
PACCHETTI MEETING 511 15,8%
PERNOTTAMENTI 496 15,4%
DMC/ORGANIZZATORI/TOUR OPERATING
67,8%
267 8,3%
SALA MEETING 232 7,2%
SERVIZI DI TRASPORTO 199 6,2%
SERVIZI TECNICI ED AUDIOVISIVI 168 5,2%
CATERING ESTERNO 137 4,2%
ALLESTIMENTI 116 3,6%
INTRATTENIMENTO 77 2,4%
TEAM BUILDING 73 2,3%
Totale servizi confermati 3225
TEAM BUILDING 2,3%
INTRATTENIMENTO 2,4%
ALLESTIMENTI 3,6%
CATERING 4,2%
SERVIZI TECNICI ED AUDIOVISIVI 5,2%
SERVIZI DI TRASPORTO 6,2%
SALA MEETING 7,2%
DMC/ORGANIZZATORI/TOUR OPERATING 8,3%
PERNOTTAMENTI 15,4%
PACCHETTI MEETING 15,8%
29,4%
SERVIZI F&B

20. Tariffe minime e tariffe massime applicate
SERVIZIO MIN € MAX € Note
Camera DUS B&B per € 50,00 € 1.000,00 La tariffa minima si riferisce ad un evento
persona sportivo.
La tariffa massima ad un evento corporate
(lancio di prodotto) in hotel 5*L
Pacchetto Meeting € 25,00 € 130,00 La tariffa minima a persona del pacchetto
complessivo per meeting si riferisce ad un evento relativo ad
persona al giorno un corso di formazione della durata di un
giorno.
La tariffa massima a persona si riferisce
invece al pacchetto meeting in hotel 5*L per
un Roadshow

21. Stima del fatturato diretto prodotto
NUMERO EVENTI CENSITI 941
NUMERO TOTALE DEI DELEGATI 91.604
NUMERO TOTALE PRESENZE 187.898
NUMERO TOTALE ROOMNIGHTS 56.120
FATTURATO GENERATO IN MILIONI DI EURO € 23.776.618,70

22. Impatto economico per area
AREE EVENTI TOTALE INDOTTO %
TOTALE 941 23.776.618,70 100,00%
CATANIA 563 5.555.645,20 23,37%
MESSINA 110 5.884.917,00 24,75%
AGRIGENTO 117 4.687.131,50 19,71%
PALERMO 125 6.071.730,00 25,54%
SIRACUSA 7 393.945,00 1,66%
TRAPANI 5 107.300,00 0,45%
RAGUSA 8 1.058.965,00 4,45%
ENNA E CALTANISSETTA 6 16.985,00 0,07%

23. Valore economico dei servizi confermati per tipologia
TOTALE SERVIZI
PACCHETTO MEETING
TOTALE SERVIZI ACCESSORI (TRASPORTI,
(EVENTI DI UN GIORNO A TOTALE
ALBERGHIERI (F&B, DMC, TEAM BUILDING, TOTALE
PERSONA, NO PERNOTTAMENTI
SALE MEETING, EXTRA) SERVIZI TECNICI,
PERNOTTAMENTO)
ALLESTIMENTI, ETC.)
1.342.970,00 9.480.511,70 8.513.672,00 4.448.390,00 23.776.618,70
PACCHETTO
MEETING TOTALE
5%
TOTALE SERVIZI
ACCESSORI
19%
TOTALE
PERNOTTAMENTI
40%
TOTALE SERVIZI
ALBERGHIERI
36%

24. Stima della dimensione complessiva del mercato degli
eventi siciliano
Stimiamo che 941 eventi svolti e censiti dal nostro Osservatorio
rappresentino circa il 25% del mercato complessivo siciliano
Circa 24.000.000 di euro di servizi diretti fatturati dalla filiera
stimiamo rappresentino circa un quarto del totale, che si attesta più
o meno sui quasi 100.000.000 annui che anche nel 2011 erano stati
stimati come grandezza totale del comparto
Tutti gli studi internazionali di riferimento dicono che l’indotto corrisponde
circa a una volta il fatturato diretto, pertanto è presumibile che insieme
all’indotto il comparto possa valere circa 200.000.000 di euro per l’intera
regione.

25. ANALISI DELLE RICHIESTE NON
CONFERMATE
Cenni alle criticità per una riflessione sulle
strategie di marketing future

26. Analisi eventi non confermati sul territorio
Scarsa
collaborazione da
parte degli
Mancanza di operatori su
collegamenti aerei progetti per grandi
Rapporto qualita’ diretti/ eventi; 1,9%
prezzo non collegamenti
competitivo; 27,8% stradali disagevoli;
45,7%
Non disponibilita'
delle strutture nelle
date richieste; 8,0%
Problema di
gestione
Mancanza di
dell'offerta/
strutture e/o centri
chiusura stagionale;
congressi adeguati
6,2%
alle esigenze del
cliente; 10,5%
Su 543 richieste non confermate, solo 162 hanno indicato la motivazione per
la quale la Sicilia non è stata scelta come destinazione.

27. Analisi richieste non confermate:tipologia eventi
TIPOLOGIA EVENTI NON NUMERO RICHIESTE %
CONFERMATI
Viaggio incentive 183 33,70%
Meeting Aziendale 148 27,26%
Convention 56 10,31%
Conferenza 46 8,47%
Congresso 44 8,10%
Altre tipologie di eventi (Moda,
Culturale, Concerto,
Enogastronomico , etc) 30 5,52%
Lancio di Prodotto/ Presentazione 15 2,76%
Meeting Associativo 12 2,21%
Roadshow 8 1,47%
Evento Sportivo 1 0,18%
Totale 543 100,00%

28. Analisi richieste non confermate: numero
di partecipanti
NUMERO RICHIESTE
CATEGORIA %
NON CONFERMATE
da 10 a 49 193 35,54%
da 50 a 99 122 22,47%
da 100 a 299 177 32,60%
da 300 a 599 43 7,92%
da 600 a 999 8 1,47%
da 1000 0 0,00%
Totale 543 100,00%

29. I principali competitor della Sicilia sono nell’area del
Mediterraneo e in Italia
Gli eventi che non sono stati acquisiti dalla Sicilia,
sono andati principalmente (anche se non solo):
ANNO 2011 ANNO 2012
 Spagna  Spagna
 Tunisia  Campania
 Grecia  Sardegna
 Malta  Puglia
 Croazia  Marocco
 Sardegna  Grecia
 Montenegro
 Cipro

30. Osservatorio Congressuale Siciliano
TERZA EDIZIONE – Dati riferiti all’anno 2013
GLI INSERIMENTI DEGLI EVENTI RELATIVI AL
2013 SONO GIA’ IN CORSO DA GENNAIO.
MONDO
Sono stati inseriti già 120 eventi,
qualcuno ha già vinto il premio ITALIA
speciale “Primo evento inserito
dell’anno 2013” SICILIA
In collaborazione con