Retención en Social
Media
Definamos retención
Image source: http://mutinylabs.in/aarrr-metrics-for-startups/
¿Vuelven los usuarios?
Causas por las que NO vuelven
Causas por las que SI vuelven
Se acuerdan
de nosotros
Hay un hábito
creado
Solucionamos un
problema
Retención en Social Media
en
Servicios poco recurrentes
Campaña Barbie
Branding
Publicidad
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Publicidad
Retención en Social Media
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Servicios Recurrentes
Libro : Hooked: A Guide to Building Habit-Forming Products de Nir Eyal
Retención y creación de hábitos
Trigger: mediamarket
Trigger: El Tenedor
Trigger: Privalia
Trigger: Retargetting
Action: conseguir seguidores
Variable Reward: dar algo
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¿Preguntas?
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Marc Noguera
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Retener o morir: Estrategias para retener fans

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Presentación de la charla de Marc Noguera, Product Marketing en Intelectium "Estrategias para retener fans" realizada en el evento We Love Social Metrics (www.welovesocialmetrics.com)

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Retener o morir: Estrategias para retener fans

  1. 1. Retención en Social Media
  2. 2. Definamos retención Image source: http://mutinylabs.in/aarrr-metrics-for-startups/
  3. 3. ¿Vuelven los usuarios?
  4. 4. Causas por las que NO vuelven
  5. 5. Causas por las que SI vuelven Se acuerdan de nosotros Hay un hábito creado Solucionamos un problema
  6. 6. Retención en Social Media en Servicios poco recurrentes
  7. 7. Campaña Barbie
  8. 8. Branding Publicidad Campaña Barbie Branding Publicidad
  9. 9. Retención en Social Media en Servicios Recurrentes
  10. 10. Libro : Hooked: A Guide to Building Habit-Forming Products de Nir Eyal Retención y creación de hábitos
  11. 11. Trigger: mediamarket
  12. 12. Trigger: El Tenedor
  13. 13. Trigger: Privalia
  14. 14. Trigger: Retargetting
  15. 15. Action: conseguir seguidores
  16. 16. Variable Reward: dar algo
  17. 17. Variable Reward: Reconocimiento
  18. 18. Investment: Playfulbet
  19. 19. Investment: Wallapop
  20. 20. Investment: Multiplica
  21. 21. ¿Preguntas? http://www.intelectium.com Marc Noguera marc.noguera@intelectium.com

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