Erklär-Plakat zur Social Media Strategie der Stadt Frankfurt am Main. Produziert für die Tage der offenen Tür am 28. und 29. April 2012.

1. Die Stadt,
Leuchtende Augen
Datenschutz ist
überzeugter gewährleistet
Frankfurt-Fans
Die Stadt nimmt Daten-
Dein Fan und Follower
Vor allem aber sind „Social Me- schutz sehr ernst und ver-
dia“ ein wunderbarer Weg, um zichtet auf www.frankfurt.de
Frankfurterinnen und Frankfur- sowohl auf den Like-Button
ter auf der ganzen Welt zu errei- von Facebook wie auf den
chen. Diese sind freiwillig unsere +1-Button von Google. Wir
Marken-Botschafter und machen setzen stattdessen auf eine
völlig unentgeltlich und mit leucht-
datenschutzkonforme „Zwei-
enden Augen Werbung für unse-
re Stadt überall dort, wo sie sind. Klicks-Lösung“ sowie den
Seit Juni 2009 hat sich sicheren Share-Button der
Standort-Marketing, das überzeugt, deutschen Firma „Spreadly“.
die Stadt über 160.000 weil es von überzeugten Frankfurtern
Freunde gemacht – auf gemacht wird und authentisch ist.
Facebook
„Wir müssen da hingehen, wo die
Leute sind“: Für eine moderne,
digitale Stadt wie Frankfurt ist es
selbstverständlich, dass sie auch
neue Medien nutzt, um mit ihren
Bürgerinnen und Bürgern unkom-
pliziert in Kontakt zu treten. Ober-
bürgermeisterin Petra Roth hat im
Sommer 2009 daher persönlich
den Startschuss für Frankfurts er-
sten „Tweet“ gegeben – seitdem
Die „Community“ liefert die Inhalte: Frankfurterinnen und Frankfurter
nutzt die Stadtverwaltung diese fotografieren unsere Stadt und stimmen auf Facebook über das „Foto des
„Social Media“ mit großem Erfolg: Monats“ ab. Dieses ziert dann einen Monat lang den Eingang der Bürger-
über 160.000 Fans bei Facebook, beratung, nach einem Jahr werden sie für einen guten Zweck versteigert.
knapp 9000 Follower auf Twitter,
180.000 Abrufe unserer Videos auf
YouTube. Alles auf einen Blick
„Twitterwall“ zeigt die Stimmung: Ein Display hat bei der Bahnhofs-
YouTube, Google+ und Twitter: Den Überblick über alle diese Ka- viertelnacht im August alle Tweets gesammelt, die die Besucher des
Bahnhofsviertels an diesem Abend abgesetzt hatten – unzensiert,
Die besten Ideen wer- näle zu behalten, ist in Frankfurt besonders leicht. Auf www.frank-
furt.de/newsroom laufen alle Posts, Tweets und Videos der Stadt
authentisch, live.
den am Online-Stamm- zusammen – übersichtlich auf einer einzigen Seite. Zudem stellen
wir dort immer mittwochs einen bemerkenswerten Aspekt unserer Facebook zeigt Frankfurt von seiner aufregenden und außerge-
tisch ausgebrütet Stadt vor, porträtieren interessante Frankfurterinnen und Frankfur- wöhnlichen Seite. Hier zeigen Bürger und Frankfurt Fans, was sie
ter und präsentieren Besonderheiten zwischen Nieder-Erlenbach „Open Data“: Im „Social Web“ an ihrer Stadt lieben.
„Social Media“ sind übersetzt: „ge- und Schwanheim, Bergen-Enkheim und Sindlingen. sind unpersönliche Daten oft frei Twitter ist das schnellste Medium für städtische Nachrichten und
sellige Medien“, die nur gemein- zugänglich und können weiterver- ein guter Empfehlungsdienst: „Kennst Du schon das“ oder „Wisst
schaftlich richtig funktionieren. arbeitet werden – und das ko- Ihr schon, dass?“
Wer mitmacht, sitzt online „am wirtschaftliche und geografische stenlos. Aus den Twitterdaten der Auf YouTube macht die Stadt ganz großes Kino: die Schönheit
kann bei Fragen auf Facebook oder beiden Großstädte Frankfurt am
Stammtisch“ und unterhält sich dort Grenzen hinweg. Die Stadtver- Twitter schnell antworten, bei Pro- der Stadtteile, die Einzigartigkeit der Mainmetropole, die Selbst-
Main und Köln ist auf Knopfdruck
mit anderen, Bekannten wie Unbe- waltung sitzt als kompetente Ge- blemen adäquat helfen und gute etwa dieser grafisch aufbereitete ironie der Satirehauptstadt!
kannten, über gesellschaftliche, sprächspartnerin mit am Tisch und Vorschläge umsetzen. Reichweitenvergleich entstanden.