Slideshow de la conférence "Google 2011" lors du Devcom à l'Euronext Brussels

1. Google 2011
Is your business ready for the New Revolution ?
Stéphane Bouchez
Stratenet.com
03/02/2011

2. STRATENET ?
Agence e-Marketing axée Performance
- Interactive Marketing
g - Stratégie de Visibilité
g
- Persuasive Architecture - Digital Marketing Mix
- Marketing Relationnel - Référencement Google
- e-Commerce
e Commerce - Adwords
- Visibilité: SEO / SEA / SMO - Link Building
- Editorial Marketing - Social Media Optimisation
-Email Marketing
Email - Web Analytics
- Branding / Identité
-Web Analytics & Conversion process
www.stratenet.com www.oneclic.com
4 personnes & de multiples collaborateurs externes
2

3. About Stéphane B
Ab S h Bouchez
h
OFFICIAL NON OFFICIAL
Fondateur STRATENET SPRL Mexico Lover
eMarketing Strategist Good food Amateur
Axé performance Chilian Wine Lover
eTravel Specialist
www.Stratenet.com Mindfulness Amateur
www.oneclic.com
li Young F th
Y Father
…
sbouchez@stratenet.com
sbouchez@stratenet com
be.linkedin.com/in/stephanebouchez
be linkedin com/in/stephanebouchez
Twitter.com/bouste
3

4. 10 FACTS !
Que s’est il passé ?
s est
Google Mayday // Google Caffeine // Personnalisation //
Query Deserve Freshness // Query Intent Resolution //Real Time Search
// Universal Search // Social Media & Social Circle & Content //
Evolution des critères …
…
4

5. Fact 1: Fragmentation du Media à 360°
TV, cable, cinema, Internet, radio, web TV, Web applications, video Games ,
bl i di b b li i id
Smartphones, Mobile Applications, Podcasts…
Fragmentation has diluted the general quality of media environments making it
environments,
important for the media agency to be able to identify the best quality media spaces
and not just the best audiences.

6. Fact2: Vers une Expérience & une Visibilité Globale !
Aujourd’hui, les consommateurs veulent avoir une expérience interactive, globale,
Personnalisée et rapide autour d’une marque, d’un produit, d’un service, d’une information
qui va d’un spot TV à une affiche un passant par les médias et réseaux sociaux,
un site web, le référencement naturel, les liens sponsorisés, une application mobile …
Forrester Interactive Marketing projections 47730 – US Forecast 2009 – 2014
6

7. Fact2: Vers une Expérience & une Visibilité Globale !
Une expérience
• Instantanée
• Globale,
• Interactive
• Sociale
et directe avec l
t di t les
innondations au
Mexique et au
Pakistan .
Google nous
emmène vers ce
è
que veulent les
internautes (nos
cibles) et non vers
ce que veulent les
entreprises et les
p
référenceurs !
7

8. Fact 3: Google Mayday (Mai 2010)
g y y( )
Début M i 2010 Google dé id d mettre à j
Déb t Mai 2010, G l décide de tt jour
son algorithme.
• Objectif ?
• Améliorer la pertinence des résultats dans les (SERP’s),
• Présenter des sites de qualité sur les termes « Longue
Traîne » - (4 à X mots-clés // recherche),
• Donner une chance au plus petits sites web d’être visible,
• Préparer l’arrivée de Caffeine (nouvelle architecture)
8

9. Fact 3: Google MayDay (Mai 2010)
g y y( )
Résultats Qui est affecté ?
Perte de trafic de 20 à 40 % • Sites e-commerce, ,
pour de nombreux sites • Sites portails / info …,
Web au niveau LT LT.
Volume Pertinence • Plate-formes diverses
Plate formes
Contenu Contenu (tourisme, annonces, jobs, comparateurs
forums, Blogs généralistes…)
+ + + ‐‐‐
Volume Pertinence
Contenu Contenu
Augmentation de trafic ‐‐‐ + + + • Petits sites
(aussi de 20 à 40 %) pour • Blogs très spécialisés
de nombreux autres sites Web • Niches spécialisées
au niveau d l L
i de la Longue T î
Traîne.
9

10. Fact 3: Google Mayday (Mai 2010)
Exemple: perte d T fi : avant / après M d
E l t de Trafic t è Mayday.
30000
25000
Périodes
20000 MAI 2009
MAI 2009
Visiteurs
s
Avril 2010
An ‐1
15000
MAI 2010 Mois ‐1
V
Mayday M1
10000
5000
0 Nbre Mots-clés
Q = 1 mot‐clé Q= 2 mots‐clés Q= 3 mots‐clés Q= 4 mots‐clés Q= 5 mots‐clés
% de perte : M‐ % de perte : A‐
Query / Dates 1/05/09‐31/05/09 31/03/10‐30/04/10 1/05/10‐31/05/10 1/M+0 1/M+0
1 mot‐clé
1 mot‐clé 508 533 460 ‐13,70%
‐13 70% ‐9,50%
‐9 50%
2 mots‐clés 7849 7076 6515 ‐7,08% ‐17%
3 mots‐clés 23133 20431 18506 ‐9,50% ‐20,01%
4 mots‐clés 27437 22702 19838 ‐12,62% ‐27,70%
10
5 mots‐clés 19651 16965 14131 ‐15,36% ‐28,01%

11. Fact 4 : Google Caffeine (Juin 2010)
g ( )
Début Juin 2010 Caffeine !
J
Nouvelle Architecture (annoncée un an plus tôt) et
Nouveau système d’indexation de Google.
Caffeine ?
Découverte, Analyse, Traitement et Indexation des
résultats de manière quas s a a ée.
ésu a s a è e quasi-instantannée.
Objectifs:
• Rendre le « Web » + compréhensif et accessible,
• Des résultats + frais (Real Time Search + QDF),
• Des é lt t
D résultats + pertinents,
ti t
• Proposer une information pertinente très rapidement.
• La Recherche … Universelle !
11

12. Fact 4: Google Caffeine (Juin 2010)
g ( )
Avant Maintenant
- Crawling & Indexation = 2 étapes
g p - Indexation NON LINEAIRE
- Crawling en plusieurs phases - Intelligence : « Query Meaning »
- Indexation: lente (1 à plusieurs jours) -Crawling & Indexation = une étape
- Difficultés à faire remonter une
- Indexation + rapide (50%)
information fraîche et pertinente.
- Des résultats + frais et + pertinents
12
- Développé pour le FUTUR

13. Résultats World Cup
Fact 5 R h h Universelle
F 5: Recherche U i ll
Actualités
Images
Goal !
13

14. Fact 6: Personnalisation
Google personnalise de plus
en plus ses pages de résultat
en fonction de multiples
critères dont :
• V t Historique d
Votre Hi t i de
recherche,
• Le QIR (Query Intent Resolution),
• Le QDF (Query Deserve Freshness)
• …
Son Objectif ? Des résultats encore plus pertinents en « DEVINANT »
ce que vous recherchez / ce à quoi vous pensez ! « INTENTION »
14

15. Fact 6: Personnalisation (Historique)
15

16. Fact 6: Personnalisation: Requêtes
Les outils de recherche (pas seulement Google) tentent de
déterminer « L’i t ti » qui se cache d iè vos requêtes.
dét i L’intention i h derrière êt
Ils vont tenter de déterminer si une requête est de type:
• Navigationnelle : un site, une info sur un site.
• Informationnelle: non transactionnel documentation search
transactionnel, documentation,
• Pré-commerciale: avis, tests produits, comparatif, …
• Commerciale: prix, géolocalisation, …
16

17. Fact 6: Personnalisation QDF
QDF = Query deserve Freshness !
Les moteurs de recherche adaptent leur algorithme en fonction de ce critère
17

18. Fact 7: Le Real Time & Social Search
18

19. Fact 7: Social Search: Social Circle & Content !
19

20. Fact 8: Facebook & Twitter
http://www.webrankinfo.com/dossiers/reseaux-sociaux/impact-referencement
htt // b ki f /d i / i /i t f t
20

21. Fact 8 : Facebook & Twitter
• Bing tient compte du nombre de fois où une
g p
page a été tweetée et retweetée, ainsi
q
que l'autorité des membres Twitter qui ont
q
partagé le lien.
• Google analyse aussi ces données mais les
utilise seulement d
l l dans certains cas, pas pour
toutes les requêtes de recherche web (
q ("We use
the data only in limited situations, not for all of
g
general websearch.") )
http://www.webrankinfo.com/dossiers/reseaux-sociaux/impact-referencement
htt // b ki f /d i / i /i t f t
21

22. Fact 9: Google Instant
g
http://www.google.com/instant/
htt // l /i t t/
22

23. Fact 10: Evolution des critères …
23

24. Fact 10: Evolution des critères …
24

25. Fact 10: Evolution des critères …
Ensemble des Facteurs ‐ Mise à Jour
Actuellement, G
A t ll t Googlel 01/2011
utilise + de 200 critères • Nom de Domaine (13)
pour classer l d
l les documents
t • Serveur (3)
au sein de son Index. • Architecture site (8)
• Contenu (14)
• Liens Internes (5)
Personne, pas même un • Site Web ( 7)
référenceur, n’est capable
éfé ’ t bl • Page Web (9)
Page Web (9)
• Mots‐clés (13)
de dire avec précision, la • Proéminence (8)
pondération, l’importance
dé ti l’i t • Liens Sortants (8)
Liens Sortants (8)
• Backlinks (29)
que joue chacun de ces • Visiteurs (6)
facteurs sur l référencement.
f t le éfé t • C él i (11)
Corrélation (11)
• Pénalités (15)
•…
25

26. Fact 10: Evolution des critères …
15-20%
15-20% 60-65 %
26

27. CONCLUSION
Les résultats des moteurs sont aujourd'hui personnalisés en fonction
de nombreux critères dépendant de l’internaute (ou pas) :
• L'adresse IP
• Le moteur utilisé (.com, .fr…) et son interface linguistique
• La langue du navigateur
• Les requêtes passées
• Les données SearchWiki
• L « pics d mots clés »
Les i de t lé
• La recherche universelle
• L’implication du search social (Facebook, Twitter, Gmail Buzz…)
• Etc.
Cela sera de plus en plus souvent le cas…
27
Source: Olivier Andrieu – Abondance

28. Que va il
Q va-t-il se
p
passer ?
28

29. Que va-t-il se passer ?
Etre le 1er dans Google:
- N veut (déjà) plus di grand-chose (
Ne t l dire d h (sauf pour l’ego).
f l’ )
- Etre 1er pour qui ? Pourquoi ?
La qualité d’un référencement ne devra plus être
mesurée sur des notions de Positionnement, mais
,
bien sur la multiplication des sources de Trafic,
ainsi que sur l’analyse du trafic généré et les
l analyse
taux de conversion engendrés.
29
Source: Olivier Andrieu – Abondance

30. Que va-t-il se passer ?
LE ROI va enfin rentrer en ligne de
compte d
t dans l St té i de Visibilité à 360 ° qui
les Stratégies d Vi ibilité i
seront définies et réalisées.
30

31. Que va-t-il se passer ?
1.
1 Il ne s’agit plus d référencement
’ it l de éfé t
« Technique » mais de Visibilité « Marketing »
& « Stratégie » et de « Retour sur
Investissement »
2. Il importe d’adapter sa
p p 3. Il importe d’adapter son site
p p
« Stratégie SEO» par rapport par rapport aux « Cibles »:
aux « cibles » :
- landing pages
pages,
- Contenu, - Liens entrants,
- couverture du sujet, - architecture,
- types de requête
requête, - fraîcheur des contenus
contenus,
- Visibilité Tierce, … - temps de chargement, …
31

32. Stratégies de Visibilité
St té i d Vi ibilité (SEO, SEA, …)
et C
t Community M
it Management vont
t t
fusionner.
fusionner
Stéphane Bouchez
Stratenet.com

33. Netlinking,
Netlinking SEO & Community Management
33

34. Voici ce que vous faites …encore !
Search
marketing
Email Your Affiliate
g
marketing website marketing g
Display
advertising
d ii
Source: Updated from an idea by the great David Hughes

35. Vers quoi votre entreprise doit se diriger
Newsletter
Email Alerts
Updates
Competitions Social Authors
Discussion Network Votre Blogs Staff
Connection
C i brand page
brand page site
Readers
News
RSS feeds Alerts
Updates

36. 10 Conseils
+CComment y remédier
t édi
+ Les pistes à explorer.
L it l
Stratégie: Pensez Visibilité // Pensez Performance // Benchmarkez ! // Longue Traine SEO //
Bloguez // Mots-clés: choix des mots-clés // couverture du sujet // pertinence et couverture
du contenu Contenu: Optimisé lecteur // Optimisé SEO // Fraîcheur // Social Media &
Universal : Images & Video // Actualités // Maps // PDF // Livres // RSS // Documents //
Social Search // Circle & Content // Profile Conception: Page Speed // Visibilité //
Architecture // Page Segmentation Netlinking:
36

37. 1. Pensez VISIBILITE et COUVERTURE pas Référencement !
Optimisez votre « Digital Marketing MIX ».
Etre Là où l’on retrouve vos cibles
et vos concurrents.
• Dans les Blogs & Forums
Forums,
• Dans les Médias Sociaux,
• Dans les Annuaires gratuits / payants,
•DDans l communiqués d presse,
les i é de
• Dans les portails Vidéos, Photos,
• Dans les systèmes d’affiliation,
• Dans les systèmes PPC,
•…
Chaque endroit sur le Web capable
de vous apporter des visiteurs qualifiés.
37

38. 2. Pensez « PERFORMANCE MARKETING & ROI » !
Google agît sur ces différents pôles et vous donne
différents outils afin d’améliorer optimiser …
d améliorer,
38

39. 3. Optimisez pour la Recherche Universelle
Recherche
ACTUALITES
Recherche Recherche
VIDEOS MAPS
Recherche Recherche
IMAGES PRODUITS
Recherche RECHERCHE
BLOGS / LIVRES /
Forums PDF / …
Recherche
Votre RECHERCHE
WEB SOCIALES
Site
Nécessité d’ ti i
Né ité d’optimiser l Bl d d search / les contenus Verticaux : fl d
la Blended h l t V ti flux de
produits, flux RSS, images, vidéos, adresses postales, livres / revues PDF, ...

40. 4. Optimisez votre Longue Traîne SEO
p g
Longue Traîne en SEO ?
La longue traine désigne l’ensemble des expressions
clés « marginales » par l
lé i l lesquelles un site W b est
ll it Web t
trouvé dans les résultats de recherche.
Cependant, la somme de ces visites peut constituer un
trafic quatre fois plus important que celui généré par
une expression clé concurrentielle ou un motq lié à p
p Requêtes complexes
clé
son activité et sur lequel le site est optimisé et bien
positionné.
40

41. 4. Longue Traîne: Différentes Stratégies: SEF / SEO / SEA /
Backlinks / SMO …
3. SEA: Campagnes Adwords pour combler
Très élevés les positions manquantes, pour les sujets
l iti t l j t
Mots-clés unique d’actualité, pour les évènements …
Ex: TV (4 possibilités) SEO: Pour tenter un positionnement
2. SEO: On travaille sur les principale
Demande
D d Req.
Req Génériques ou Marques catégories, on ré‐optimise
té i é ti i
Concurrence Backlinks: on renforce la visibilité tierce sur
Ex: TV Samsung (40 possibilités)
Efforts les termes génériques
Coût acquisition SEA: sur quelques mots‐clés
Requêtes Ciblées
Ex: TV LED SAMSUNG (120 Possibilités)
Requêtes complexes
R êt l
Ex: PRIX promo TV LED SAMSUNG X298b
1. SEF: On implémente l’ensemble Bruxelles (150.000 possibilités)
des critères liés au référencement lors / Processus d’achat
Conversion
de la création du site pour une bonne
Très Faibles indexation des articles
indexation des articles Très élevé
41

42. 4. Longue Traîne et Choix des Mots-clés
g
Outil Keyword
Donnez à votre cible ce
D t ibl
qu’elle recherche !
- Un prix ?
- Un Avis ?
- Une marque ?
- Un comparatif ?
- Une dimension ?
- ….
Query Intent Resolution ! Il faut anticiper encore plus le comportement d’achat
Online et Offline (ROPO) de vos cibles, ainsi que leur comportement de recherche.
Ce que vous avez à offrir VS ce que veut l’internaute
https://adwords.google.com/select/KeywordToolExternal?forceLegacy=true
42

43. 4. Architecture orientée SEO & Longue
Traîne
Essayez de garder ce schéma à l’esprit !
KW
SITE
Doc Excel
EXPRESSIONS GENERIQUES
Home
Page
Nom
MARQUES
QU S
mbre de MC
Volume de Trafic
MOTS CLES
Rubrique Rubrique PRODUITS
T
LONGTAIL
Page Page Page
Produit Produit Produit
BASE FINALE Déclinaisons Expressions + Base
Connexes Triée

44. 5. Benchmarkez … Plus que j
q jamais !
Il est donc essentiel de
1.
1 Vous n’êtes pas seul !
V ’ l s’intéresser à l’optimisation des
concurrents qu’il s’agisse de :
2.
2 Google a plus de 200 facteurs d’acquisition
critères pour classer les (Backlinks, de on-page
résultats. optimisation, de Social Media…)
p )
3. Si votre cible ne vous trouve facteurs de Conversion
(offre, contenu, call to action,
pas ((assez), elle t
) ll trouvera
persuasive architecture,
votre concurrent ! différenciation, crédibilité, Identité
…) )
Facteurs de rétention
(relationnel client, fidéli ti
( l ti l li t fidélisation, t
taux
de ré-achat, …)
44

45. 6. Un Contenu Intéressant, unique, optimisé lecteur.
‐ Formation des rédacteurs aux principaux
concepts et principes du référencement
‐ Montrer et démontrer que pas optimisé =
pas vu, donc pas lu
‐Titres, chapô, intertitres, contenu, liens,
contenus actualités, images, vidéo, Twitter,
etc.
etc
‐ Formation aux outils SEO en ligne orientés
contenu : Google Insights for Search (les
contenu : Google Insights for Search (les
requêtes saisonnières), Google Trends (les
nouveaux sujets à traiter), Google Keyword
Search (les requêtes réellement tapées par
(les requêtes réellement tapées par
les internautes
p
‐ Conception en collaboration de
l’arborescence des contenus et de sa refonte,
le cas échéant.
Source: Virginie Clève - Responsable Projets - Le Figaro – SMX Paris 2010

46. 6. Un Contenu Intéressant, unique, optimisé SEO
• Pondérance & placement des mots-clés
mots clés
L’ordre a toujours de l’importance
100 % 90% 80% 70% 0%
C’est comme ça pour l’ensemble des critères liés au référencement
Cependant, ATTENTION !
Google vient d’acquérir un brevet sur la phraséification: l indexation
d acquérir l’indexation
basée sur les phrases, pour une meilleure indexation, une meilleure
évaluation de la pertinence du contenu, et éviter … la sur-optimisation
SEO
| 2010

47. 7. Luttez contre le Duplicate Content
Pourquoi lutter contre le DC ?
q
‐ Perte de trafic
‐ Perte de linking
‐ Perte d'efficacité
Sur un site éditorial ou e‐Commerce, le
duplicate content est fréquent et peut
duplicate content est fréquent et peut
empêcher le crawling, des pages finales.
SOLUTION:
Publiez des contenus inédits !
Vous passerez à côté du filtre Anti‐Duplicate de Google
V à ôté d filt A ti D li t d G l
Attention: Google Phrase b
Att ti G l Ph based i d i P t t!
d indexing Patent!
Source: WebrankInfo & Virginie Clève -Le Figaro

48. 8. Intégrez la Visibilité à tous les niveaux.
g
La Visibilité impacte toute la chaîne de production!
Un exemple de Flux de conception AVANT / APRES
Specs Wire Proto Mise en
STRAT SEO Arbo SEO SEO SEO SEO Contenu SEO SEO
Fonc. Frame HTML ligne
48

49. 9. Netlinking !!! Multipliez les sources de trafic
externes
Répartition sur base des nouveaux critères Google
Social Media
Netlinking
15-20%
15 20%
SEO + SEF 60-65 %
15-20%
49
Chaque phase est indissociable des autres phases.

50. 9. Netlinking: liens externes vers les pages profondes de votre site
Dés maintenant, privilégiez des
liens externes vers les Pages
profondes de votre Site:
C’est essentiel !
Consignes:
1. Mot-clé = texte du lien
2. Sur un site d’authorité / pertinent
3. Pertinence du lien // de la cible du
lien // de sa position sur la page
par rapport au contenu externe l lié.
4. Lien vers une page profonde de
votre site (vous devez en avoir
assez sur la homepage)
5. Privilégiez
5 P i ilé i une page li t qui a un
liante i
PR élevé. 50

51. 9. Netlinking: Augmentez votre TrustRank
Facteurs qui augmentent le
q g
Trustrank:
1. Certificat SSL (pas tjs possible)
2. Hacker Safe (pas tjs possible)
3. Age du domaine
4. Datas (coordonnées)
5. Une Privacy Policy
6. Des liens externes (avec un Tr.
Élevé i i t t
Él é qui pointent vers vos
pages.
7.
7 Des liens de sites de
références: Wikipedia, Dmoz,
.gov, .edu, …
51

52. 10. Go Social !
Identifiez les Comprendre Planifiez vos Engagez la
connecteurs leurs intérêts
leurs intérêts actions relation

53. 10. Go Social: Identifiez les « connecteurs »
Connecteurs
C t
Contributeurs
C t ib t
Linkers
Audience
générale

54. 10. Go Social : Linkers & Contributeurs
Bloggers / Journalistes en
Key Twitters
Webmasters ligne
Contributeurs Contributeurs
Bookmarkers
B k k sur les réseaux
l é sur blogs et
bl t
sociaux forums

55. 10. Go Social: Comprendre leurs intérêts
p
Journalistes Bloggers Contributeurs
• A la recherche de • A la recherche de • A la recherche de
Sources fiables contenus impactant reconnaissance
• Respectent une ligne • Expriment des • Expriment une
éditoriale opinions expertise sur un sujet
• Sont affectés à des
Sont affectés à des • Moins regardant sur
Moins regardant sur • Partagent des
Partagent des
sujets les sources contenus
• Linkent assez peu • Aiment inédits/amusants
linker/recommander • Apprécient d’être
Apprécient d être
retweeté, followé ou
liké

56. 10. Go Social: Planifiez vos actions
JAN FEV MAR AVR MAI JUI JUI AOU SEP OCT NOV DEC
Identification
Linkbait 1
Seeding
S di
Linkbait 2
Seeding

57. 10. Go Social: Engagez la relation
g g
• Envisagez votre
relation de manière
durable
d rable
• Authenticité Vs
Corporate
• Construction d’une
d une
communauté
d’ambassadeurs d
d’ b d de
votre marque

58. 10. Go Social : Google Profile
g
Optimiser votre Google Profile:
p g g p
http://www.google.com/profiles
• Remplissez l’ensemble des champs
Info & Contact,
Contact
• Insérez les adresses emails de vos
comptes (Google / Gmails / linkedin /
Facebook (si vous en avez plusieurs),
• Indiquez l’Url’s de votre Blog (ou de
vos blogs !)
• Indiquez l’url de vos comptes Twitter
/ Linkedin / Facebook / Youtube /
Picasa … (où de vos pages)
Publiez ! Publiez ! Publiez !
| 2010

59. 10. Social
Votre présence avec liens
au minimum sur:
• Facebook
• Linkedin
• Viadeo
Vi d
• Twitter
Et si possible:
p
• Del.icio.us
• Flickr
• Youtube
• Yahoo Answers
Y h A
• … 59

60. Une vision globale et automatisée de vos
processus
60

61. Q&A?
Des questions ?
61

62. Sources
• Webrankinfo: http://www.webrankinfo.com/dossiers/techniques/algo-mayday
• The Google Blog: http://googleblog.blogspot.com/2010/06/our-new-search-index-caffeine.html
• Google Real Time Search: http://www.google.com/realtime?esrch=RealtimeLaunch::Experiment
• Abondance o. Andrieu: http://www.abondance.com/
• Elliance: www.elliance.com
• Guide Google O ti i
G id G l Optimisez vos C t google
Contenus: www.google.com/intl/fr/press/files/fr-webmasterbooklet.pdf
/i tl/f / /fil /f b t b kl t df
• SMX Paris | SMX Seattle | SEO Campus
• Seomoz, of Course ! : www.seomoz.org
• University of Southern California: HyperSearching the Web.
y yp g
• Forrester Interactive Marketing projections 47730 – US Forecast 2009 – 2014
• Jeremiah Owang: http://www.web-strategist.com
• Virginie Clève – Le Figaro
• Dave Ch ff – eConsultancy.com
D Chaffey C lt
• Ad Referencement : http://www.ad-referencement.com/
62