Werbeplanung.at SUMMIT 16 – New Marketing on New Platforms – Snapchat-Einführ...
12.07.2012 T12 Ad Spend Optimization, Johannes Oppermann, Google Österreich
1. Social Media Tracking: Vom
Geplauder zur Conversion
12.07.2012
Johannes Oppermann
Analytical Lead
Google Austria
Google Confidential and Proprietary 1
3. Ist wirklich nur ein Spieler für den Erfolg
eines Teams verantwortlich?
Google Confidential and Proprietary 3
4. Ist wirklich der letzte Drink des Abends verantwortlich für den
Hangover am nächsten Tag?
Google Confidential and Proprietary 4
5. Was bedeutet das für die
Werbeausgaben?
Google Confidential and Proprietary 5
6. Derzeit bekommt nur der letzte Klick vor einer
Conversion 100% des Erfolgs zugerechnet…
Paid Organic
Social Display Email
Search Search
…aber das ist nur ein Teil des Gesamtbildes.
Google Confidential and Proprietary 6
7. Social Media sind nicht nur Geplauder…
Social
Lob und
Sharing...
Beschwerden
Fans
Likes, +1s, /Followers /
Bookmarks Abonnenten
Mund- Nutzer-
propaganda Bewertungen, Kauf
empfehlungen
Google Confidential and Proprietary 7
8. Der Wert der einzelnen Online-Kanäle misst sich
an den Zielen, die sie erreichen helfen:
Neue Nutzer finden
Acquisition – Introducer
Sie aktivieren
Engagement – Influencer
Sie überzeugen
Conversion - Closer
Google Confidential and Proprietary 8
9. Wie findet man nun den “versteckten” Wert von
Social Media?
Google Confidential and Proprietary 9
10. Google Analytics Multi-Channel-Funnel Reports
Top-Pfade
Zeitintervall
Pfadlänge
Vorbereitete Conversions
Übersicht
Google Confidential and Proprietary 10
11. Welche Kanäle bereiten vor? Welche Kanäle
schließen ab?
Screenshot aus Google Analytics Multi-Channel-Funnel Reports
Google Confidential and Proprietary 11
12. Nehmen wir einen Online-Einzelhändler:
Google Confidential and Proprietary 12
13. Google Analytics Social Reports
Wieviel Traffic kommt über Social Media?
Google Confidential and Proprietary 13
14. Welche meiner Seiten werden sozial verbreitet?
Hier steht, was Und hier, was in den sozialen
geteilt wurde Netzwerken damit passiert ist
Google Confidential and Proprietary 14
15. Auch was auf Google+ gesagt wird, findet sich
Google Confidential and Proprietary 15
17. Die Wirkung von Social Media sichtbar machen
Wieviel vom Umsatz wurde von Social Media beeinflusst?
Google Confidential and Proprietary 17
18. Google Analytics Attribution Modelling Tool
Unterschiede der
Modell Bis zu 3 Modelle
Modelle vergleichen
auswählen parallel vergleichen
Sehen Sie Ihre Werte für jeden Kanal ändern sich
wichtigsten Kanäle je nach gewähltem Modell, Sie
können direkt vergleichen
http://services.google.com/fh/files/misc/attribution_playbook.pdf Google Confidential and Proprietary 18
19. Es gibt also genug
Möglichkeiten …
Google Confidential and Proprietary 19