21. Для пользователя Для компании / бренда Для FB Timeline Рассказ истории потребностей и их удовлетворения Основания для проектирования нового опыта клиента Дополнительный механизм воволечения Open Graph Возможность получать индивидуальные предложения Новые возможности таргетинга и связи с FB Основание для размещения приложений Ticker Возможность разделить опыт взаимодействия Возможность самоактуализации Еще один канал коммуникации
23. Что сказали в Leo Burnett ? (следующие 5 слайдов, перевод) http://www.slideshare.net/LeoBurnettWorldwide/following-change-on-facebook-issue-6
24. Что появилось нового? Значение для пользователей Значение для брендов Таймлайн Профили переходят к виду альбомов. Посты пользователей будут носить характер скорее «историй» (контент рассказывает о жизни пользователя), нежели «фактов» (констатирования что происходило, происходит, или будет происходить) . Новая динамика для брендов. Переход от создания контента к архитектуре пользовательского опыта. Планирование опыта, который предоставляет ценность пользователям, помогает коммуницировать с брендами.
25. Что появилось нового? Значение для пользователей Значение для брендов Тикер Отображает всю активность пользователей и брендов, на которые подписан пользователь. Страницы уходят в прошлое. Тикер обновляется очень динамично, бренды будут вести борьбу за внимание пользователей за счет сообщений о бренде и активности друзей.
26. Что появилось нового? Значение для пользователей Значение для брендов Действия (глаголы) Отражают взаимодействие пользователя с реальным миром, а не только их отношение к явлениям, объектам ( Like ) Действия универсальны: смотреть, читать, слушать. Могут быть интегрированы в приложения. Бренды не могут обладать действиями, но могут оценить какие релевантны к ним и изучать модели наполнения ленты таким образом, чтобы инициировать взаимодействие с пользователем.
27. Что появилось нового? Значение для пользователей Значение для брендов Приложения Приложения позволят усовершенствовать таймлайн пользователя и предоставляют возможность пользователям открывать новые для себя товары через активность друзей. Поднимает степень присутствия бренда на Facebook. Брендам необходимо пересмотреть и изменить свой подход! Теперь дело не в количестве «лайков» а в создании «сопричастности». Требуется пользовательско-центричный подход.
28. Что появилось нового? Значение для пользователей Значение для брендов Open Graph Безотрывный процесс. Приложение запрашивает разрешение у пользователя лишь один раз, вместо постоянных pop -окон, предлагающих поделиться . Дает возможности для усиления взаимодейстия с брендом за пределами Facebook (покупки, обзоры и т.д.). OpenGraph интеграции могут дополнять или заменять выпуск отдельных приложений
29. Отдает ли FaceBook трафик? И если нет, зачем с ним сотрудничать площадкам?
30. Отдает ли FaceBook трафик? И если нет, зачем с ним сотрудничать площадкам?
45. Для B2C «Активный поиск клиентов»: Потенциально больший эффект, чем от СЕО и контекстной рекламы: время, место, повторные продажи и продажи по отложенному спросу Тенденция: продавец ищет покупателя, а не покупатель продавца
46. Для B2C Новая площадка для BTL: организация промо-акций, событий, конкурсов Тенденция: работа по вовлечению покупателя в процесс