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JGM / EBG - 12/02/2014
Intervenants

Bintou MARIKO - GROUPAMA
Renaud GUILLERM – VIDEDRESSING
Romain ROY – LASTMINUTE France
Yann Sauvageon - SYNODIANCE
Bintou MARIKO >
Responsable Marketing Online Groupama.fr
› 2 ans en en agence comme consultant Search Marketing
› 3 ans chez Nouvelles Frontières comme Chef de projet Search (SEO+SEA)
› Depuis 2008 > Responsable Marketing Online du site Groupama.fr.
› Pilotage des leviers d’acquisition de trafic
› SEO / SEA / Affiliation / Emailing
› Gestion de la webanalyse
› Depuis 2013, développement du business mobile
– Site mobile m.groupama.fr
– Application Groupama Toujours là
Groupama, 7ème assureur généraliste en France,
présent dans 11 pays hors de France

14,2 mds € de chiffre
d’affaires

3 marques commerciales
13 millions
de clients

34 000 collaborateurs
Un Groupe présent dans
tous les territoires en
France et dans 11 pays
en Europe et en Asie

NB : Classement et chiffre d’affaires 2012
LES DATES-CLÉS
1998 : Création de lastminute.com : Brent Hoberman et Martha
Lane Fox lancent le site web www.lastminute.com au RoyaumeUni.
1999 : Suite au succès du site en Grande-Bretagne, lancement de
lastminute.com en France (septembre 1999) et en Allemagne
(octobre 1999)
2000 : Acquisition de degriftour ( créé en 1991 via le 3615
Degriftour) par lastminute.com
2005: Acquisition de lastminute.com par Travelocity Europe Ltd
(Groupe Sabre

2007: Lancement des Hôtels «Top secrets»

Romain Roy - 29 ans
Fev 2009 – Oct 2010 : Responsable SEO lastminute.com
Oct 2010– Oct 2013 : Responsable SEO- SEA lastminute.com
Oct 2013– to date : Responsable Marketing Digital France

•
•
•
•
•

SEO
SEA
Affiliation
Display / RTB / Partenariats
Comparateurs de prix/voyage
Table Ronde EBG

Organisation
des contenus /
Indexation

Editorialisation
de l’expérience
e-commerce

Popularité

+ une question subsidiaire :
Comment gérez-vous le « not provided » ?
Contexte
Contexte

Source – 11ème édition de l’Observatoire de l’e-Pub SRI – Janvier 2014

Le Search = Investissement
N°1 des annonceurs
Contexte
Un acteur prédominant

France
92,7%
PDM
Source At internet – Janvier 2014
Contexte
Sans oublier
Google
Hummingbird

La chasse aux
liens abusifs

Le « Not
Provided »

• le mobile
• le local
• l’authorship
• Google+
• la recherche vocale
• ….
Organisation des contenus
Indexation
Organisation / Indexabilité

L’objectif n’est
pas de tout
indexer mais
d’indexer ce qui
est stratégique.

• Pages de résultats ?
• Navigation à facettes ?
• Filtres ?
• Options de tri ?
Organisation / Indexabilité
Fort enjeu lié à
l’indexation
Organisation / Indexabilité
Une navigation à facettes riche

•
•

+ 600K produits
Potentiellement des
centaines de milliers de
pages indexables
Organisation / Indexabilité
Les choix
Aujourd’hui
• Non-indexation
des « facettes
doublées »
• 2 couleurs / 2
tailles / …
• Cryptage des liens
en JS

Demain
• Pousser la
démarche
• Faire des choix
d’indexation
• Réflexion en
cours
• Facettes
conditionnées &
Analyse de logs
http://www.fr.lastminute.com

Main Site
•
•
•
•

http://sejour.lastminute.com

Sous-Nom de Domaine ( SND) SEO

Architecture globale pas toujours cohérente
Problèmes de langue
CMS monde – Evolutions difficiles
Trust Rank très important

• Requêtes génériques
• Requêtes thématiques – saisonnières
• Requêtes produits ( Product name)

• Architecture clean
• Multi-catégories ( 35 000 pages)
• Evolutions simples et rapides
• Requêtes destinations / Régions
• Requêtes sous-destinations

+ de 6 millions de VU en 2013
Utilisation du noindex / nofollow

Utilisation de la canonical

<meta content="noindex,nofollow" name="robots" />
<meta content="noindex,nofollow" name="googlebot" />

<link rel="canonical"
href="http://www.fr.lastminute.com/site/v
oyages/agence-de-voyage/" />

> Pages de résultats moteurs

> HP + Risque de Duplicate
Editorialisation
Editorialisation
SEO orienté mot-clé
• Créer des contenus
optimisés pour les moteurs
• Répéter les mots clés cibles
• Se concentrer sur le mot
clé cible
• Contenus wiki/faq

SEO orienté thématique
• Créer des contenus
optimisés pour l’utilisateur
• Mot clé cibles + Synonymes
+ Cooccurrence
• Cohérence sémantique
(« cocon »)
• Contenus signés à VA
(authorship)
Editorialisation
Stratégie de contenus conseil
› Auto / Habitation / Santé / prévoyance / Banque / Epargne / Patrimoine
› Double objectif : Conseils et SEO
› Volonté de créer un parcours d’achat du conseil vers la conversion
› Environ 150 contenus conseils
› Mises à jours trimestrielles (fraicheur)
› Calendrier de publication par thématique
› Contenus mis à jour en fn de la saisonnalité/actualité commerciale
› Textes Produits en interne
Editorialisation

Bonus Malus
• 3ème position en naturel
• Entre 4 000 et 8 000 recherches mensuelles
Editorialisation

Renvoi vers la partie devis
Editorialisation
Stratégie de contenus conseil
› Retours SEO
› Bon positionnement sur la longue traine.
› Plus de 350 positions Hors Marque dans le TOP 5 Google.
› Certains de ces conseils entrent dans le Top 20 de nos pages d’entrée.
› 85% des visites de ces pages sont issues des moteurs de recherche.
› Retours Business
› 10% des visiteurs de ces pages conseil s’engagent dans le tunnel de
conversion.
Editorialisation
LA REVUE
•

•
•

Avant tout :
« Flâner » / « Faire
autre chose
qu'acheter »
Avant tout pour les
lectrices.
L’objectif SEO n’est
pas prioritaire sur
cette partie.
Textes Catégories et Produits
•
•
•

Environ 700 à 800 car. Espaces compris
Bas de Page
Affichage discret (mode accordéon)
Importance de l’UGC
• Commentaires
• Questions / Réponses
• Apport constant de fraicheur SEO
Editorialisation

Contenu
robot-centric

Contenu
user-centric
Page « week end [destination] »
•
•
•

60 pages (90% de Rank 1 sur « week end
[destination] ) »
Structure classique ( H1/H2/H3)
Meta Title + Descriptions optimisés

Valeur Ajoutée : Le Contenu

Contenu Unique
(environ 1000 mots)
Contenu Unique

(Questions - Réponses)

Contenu Dynamique
Refresh quotidien de la page

Linking Interne
(Orienté Week-end)
Editorialisation

1er
Editorialisation
Evolution Rank requête « week end [destination] »
> + de 27 000 VU par semaine
20,00
18,00
16,00
14,00
12,00
10,00
8,00
6,00
4,00
2,00
0,00

Rank 2012

Rank 2013

Rank 2014
Editorialisation

OLD

NEW

Contenu

30%

Contenu

40%

Technique

30%

Technique

30%

Popularité

40%

Popularité

30%
Popularité
La Popularité
La chasse aux liens abusifs continue …

•
•
•
•
•

Penguin 1 : 24 avril 2012
Penguin 2 : 26 mai 2012
Penguin 3 : 5 octobre 2012
Penguin 4 : 22 mai 2013
Penguin 5 : 4 octobre 2013

Pénalisation des schémas de liens abusifs
(annuaires, sites de CP, liens payants, spam de
commentaires, liens footer, liens en masse …)
La Popularité
La chasse aux liens abusifs continue …
29 Janvier
La Popularité
La chasse aux liens abusifs continue …
7 février
Popularité
Linking Caisses régionales

Travail avec les caisses régionales
• Les caisses régionales ont
beaucoup de partenaires.
• Evangélisation / Guidelines /
Bonnes pratiques
Popularité
Avant tout une orientation RP

› Partenariat avec les bloggeuses mode
› Liens spontanés
› Renvoi vers leur espace dressing en ligne
› Mise en avant dans LA REVUE (interviews / shooting)
Popularité

Lien direct vers l’espace
dressing sur Videdressing.com
Lien direct vers l’espace
dressing sur
Videdressing.com
Editorialisation
Linking Interne : Triple stratégie

Trouvez aussi en Grèce
Linking Cross-Catégories

Informations
Linking stratégique en
fonction des besoins du
moment

Vous cherchez peut-être
Linking des pages de
niveaux inférieurs (sousdestinations)
Not Provided
Not Povided
Not Povided

Utilisation du SEA ?

Analyse de la part connu

Mapping des pages Marque /
Hors Marque

•
•
•

Marque : 4%
Hors Marque : 11%
NP : 85%

•
•
•

Marque : 14%
Hors marque : 3%
NP : 83%

•

Aujourd’hui 90/95% de not
Provided

•

Report sur le suivi des
positions
Réflexion sur l’utilisation des
campagnes Brand Name SEA
pour extrapoler et
déterminer la part de Brand /
Non Brand en SEO

•

Taux de transfo légèrement +
important sur le NP.

•

Objectif : Dispatch Marque /
Hors Marque

•

Pour le dispatch : sur le
connu, on prend la part
marque/hors marque qu’on
applique ensuite au NP
(méthode à remettre en
cause….)

•

Orientation vers le travail au
niveau de la page

•
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  • 1. Optimiser une stratégie SEO axée ventes JGM / EBG - 12/02/2014
  • 2. Intervenants Bintou MARIKO - GROUPAMA Renaud GUILLERM – VIDEDRESSING Romain ROY – LASTMINUTE France Yann Sauvageon - SYNODIANCE
  • 3. Bintou MARIKO > Responsable Marketing Online Groupama.fr › 2 ans en en agence comme consultant Search Marketing › 3 ans chez Nouvelles Frontières comme Chef de projet Search (SEO+SEA) › Depuis 2008 > Responsable Marketing Online du site Groupama.fr. › Pilotage des leviers d’acquisition de trafic › SEO / SEA / Affiliation / Emailing › Gestion de la webanalyse › Depuis 2013, développement du business mobile – Site mobile m.groupama.fr – Application Groupama Toujours là
  • 4. Groupama, 7ème assureur généraliste en France, présent dans 11 pays hors de France 14,2 mds € de chiffre d’affaires 3 marques commerciales 13 millions de clients 34 000 collaborateurs Un Groupe présent dans tous les territoires en France et dans 11 pays en Europe et en Asie NB : Classement et chiffre d’affaires 2012
  • 5.
  • 6. LES DATES-CLÉS 1998 : Création de lastminute.com : Brent Hoberman et Martha Lane Fox lancent le site web www.lastminute.com au RoyaumeUni. 1999 : Suite au succès du site en Grande-Bretagne, lancement de lastminute.com en France (septembre 1999) et en Allemagne (octobre 1999) 2000 : Acquisition de degriftour ( créé en 1991 via le 3615 Degriftour) par lastminute.com 2005: Acquisition de lastminute.com par Travelocity Europe Ltd (Groupe Sabre 2007: Lancement des Hôtels «Top secrets» Romain Roy - 29 ans Fev 2009 – Oct 2010 : Responsable SEO lastminute.com Oct 2010– Oct 2013 : Responsable SEO- SEA lastminute.com Oct 2013– to date : Responsable Marketing Digital France • • • • • SEO SEA Affiliation Display / RTB / Partenariats Comparateurs de prix/voyage
  • 7. Table Ronde EBG Organisation des contenus / Indexation Editorialisation de l’expérience e-commerce Popularité + une question subsidiaire : Comment gérez-vous le « not provided » ?
  • 9. Contexte Source – 11ème édition de l’Observatoire de l’e-Pub SRI – Janvier 2014 Le Search = Investissement N°1 des annonceurs
  • 11. Contexte Sans oublier Google Hummingbird La chasse aux liens abusifs Le « Not Provided » • le mobile • le local • l’authorship • Google+ • la recherche vocale • ….
  • 13. Organisation / Indexabilité L’objectif n’est pas de tout indexer mais d’indexer ce qui est stratégique. • Pages de résultats ? • Navigation à facettes ? • Filtres ? • Options de tri ?
  • 14. Organisation / Indexabilité Fort enjeu lié à l’indexation
  • 15. Organisation / Indexabilité Une navigation à facettes riche • • + 600K produits Potentiellement des centaines de milliers de pages indexables
  • 16. Organisation / Indexabilité Les choix Aujourd’hui • Non-indexation des « facettes doublées » • 2 couleurs / 2 tailles / … • Cryptage des liens en JS Demain • Pousser la démarche • Faire des choix d’indexation • Réflexion en cours • Facettes conditionnées & Analyse de logs
  • 17. http://www.fr.lastminute.com Main Site • • • • http://sejour.lastminute.com Sous-Nom de Domaine ( SND) SEO Architecture globale pas toujours cohérente Problèmes de langue CMS monde – Evolutions difficiles Trust Rank très important • Requêtes génériques • Requêtes thématiques – saisonnières • Requêtes produits ( Product name) • Architecture clean • Multi-catégories ( 35 000 pages) • Evolutions simples et rapides • Requêtes destinations / Régions • Requêtes sous-destinations + de 6 millions de VU en 2013
  • 18. Utilisation du noindex / nofollow Utilisation de la canonical <meta content="noindex,nofollow" name="robots" /> <meta content="noindex,nofollow" name="googlebot" /> <link rel="canonical" href="http://www.fr.lastminute.com/site/v oyages/agence-de-voyage/" /> > Pages de résultats moteurs > HP + Risque de Duplicate
  • 19.
  • 21. Editorialisation SEO orienté mot-clé • Créer des contenus optimisés pour les moteurs • Répéter les mots clés cibles • Se concentrer sur le mot clé cible • Contenus wiki/faq SEO orienté thématique • Créer des contenus optimisés pour l’utilisateur • Mot clé cibles + Synonymes + Cooccurrence • Cohérence sémantique (« cocon ») • Contenus signés à VA (authorship)
  • 22. Editorialisation Stratégie de contenus conseil › Auto / Habitation / Santé / prévoyance / Banque / Epargne / Patrimoine › Double objectif : Conseils et SEO › Volonté de créer un parcours d’achat du conseil vers la conversion › Environ 150 contenus conseils › Mises à jours trimestrielles (fraicheur) › Calendrier de publication par thématique › Contenus mis à jour en fn de la saisonnalité/actualité commerciale › Textes Produits en interne
  • 23.
  • 24. Editorialisation Bonus Malus • 3ème position en naturel • Entre 4 000 et 8 000 recherches mensuelles
  • 26. Editorialisation Stratégie de contenus conseil › Retours SEO › Bon positionnement sur la longue traine. › Plus de 350 positions Hors Marque dans le TOP 5 Google. › Certains de ces conseils entrent dans le Top 20 de nos pages d’entrée. › 85% des visites de ces pages sont issues des moteurs de recherche. › Retours Business › 10% des visiteurs de ces pages conseil s’engagent dans le tunnel de conversion.
  • 27. Editorialisation LA REVUE • • • Avant tout : « Flâner » / « Faire autre chose qu'acheter » Avant tout pour les lectrices. L’objectif SEO n’est pas prioritaire sur cette partie.
  • 28. Textes Catégories et Produits • • • Environ 700 à 800 car. Espaces compris Bas de Page Affichage discret (mode accordéon)
  • 29. Importance de l’UGC • Commentaires • Questions / Réponses • Apport constant de fraicheur SEO
  • 31. Page « week end [destination] » • • • 60 pages (90% de Rank 1 sur « week end [destination] ) » Structure classique ( H1/H2/H3) Meta Title + Descriptions optimisés Valeur Ajoutée : Le Contenu Contenu Unique (environ 1000 mots) Contenu Unique (Questions - Réponses) Contenu Dynamique Refresh quotidien de la page Linking Interne (Orienté Week-end)
  • 33. Editorialisation Evolution Rank requête « week end [destination] » > + de 27 000 VU par semaine 20,00 18,00 16,00 14,00 12,00 10,00 8,00 6,00 4,00 2,00 0,00 Rank 2012 Rank 2013 Rank 2014
  • 36. La Popularité La chasse aux liens abusifs continue … • • • • • Penguin 1 : 24 avril 2012 Penguin 2 : 26 mai 2012 Penguin 3 : 5 octobre 2012 Penguin 4 : 22 mai 2013 Penguin 5 : 4 octobre 2013 Pénalisation des schémas de liens abusifs (annuaires, sites de CP, liens payants, spam de commentaires, liens footer, liens en masse …)
  • 37. La Popularité La chasse aux liens abusifs continue … 29 Janvier
  • 38. La Popularité La chasse aux liens abusifs continue … 7 février
  • 39. Popularité Linking Caisses régionales Travail avec les caisses régionales • Les caisses régionales ont beaucoup de partenaires. • Evangélisation / Guidelines / Bonnes pratiques
  • 40. Popularité Avant tout une orientation RP › Partenariat avec les bloggeuses mode › Liens spontanés › Renvoi vers leur espace dressing en ligne › Mise en avant dans LA REVUE (interviews / shooting)
  • 41. Popularité Lien direct vers l’espace dressing sur Videdressing.com
  • 42. Lien direct vers l’espace dressing sur Videdressing.com
  • 44. Linking Interne : Triple stratégie Trouvez aussi en Grèce Linking Cross-Catégories Informations Linking stratégique en fonction des besoins du moment Vous cherchez peut-être Linking des pages de niveaux inférieurs (sousdestinations)
  • 47.
  • 48. Not Povided Utilisation du SEA ? Analyse de la part connu Mapping des pages Marque / Hors Marque • • • Marque : 4% Hors Marque : 11% NP : 85% • • • Marque : 14% Hors marque : 3% NP : 83% • Aujourd’hui 90/95% de not Provided • Report sur le suivi des positions Réflexion sur l’utilisation des campagnes Brand Name SEA pour extrapoler et déterminer la part de Brand / Non Brand en SEO • Taux de transfo légèrement + important sur le NP. • Objectif : Dispatch Marque / Hors Marque • Pour le dispatch : sur le connu, on prend la part marque/hors marque qu’on applique ensuite au NP (méthode à remettre en cause….) • Orientation vers le travail au niveau de la page •
  • 49. MERCI ! Questions / Réponses