Presentation held by Tom Theys at Kortom Seminar in Ghent on May 17, 2011. Theme: communication strategies for public & governmental communication.

1. Strategie in communicatie. Tom Theys

2. Even mezelf voorstellen

4. gedrag attitude

5. It’s a changing world

6. Zeg, asociale!

7. Zeg asociale!

8. Wat is er hier gebeurd?

9. Wiens mening vertrouwen we meest ivm houding tegenover diensten en producten? 70% vertrouwt de mening van onbekenden op blogs en sites 90% vertrouwt op zijn familie en dichte vrienden Nielsen Online Global Consumer Study, 2009

10. Change the conversation through contagious ideas.

11. HOE? Een paar tips. © Ben Heine

12. WIE ZIJN WIJ? 1. © Ben Heine

13. 1. WIE ZIJN WIJ?

14. 1. WIE ZIJN WIJ? voorbeeld

15. 1. WIE ZIJN WIJ? 1$ / glas Alle toprestaurants in NY Logo, t-shirts, … Resultaat x40

16. 1. WIE ZIJN WIJ? conclusie Conversaties zijn beter als iemand boeiend je aanspreekt.

17. WIE ZIJN ZIJ? 2. © Ben Heine

18. 2. WIE ZIJN ZIJ? En wat willen ze worden?

19. 2. WIE ZIJN ZIJ?

20. 2. WIE ZIJN ZIJ? conclusie Als de conversatie niet meer pakt, is er vaak een cliché in het spel.

21. HOE HERKENNEN ZE ZICHZELF? 3. © Ben Heine

22. 3. HOE HERKENNEN ZE ZICHZELF? voorbeeld

23. 3. HOE HERKENNEN ZE ZICHZELF? Ik op 65?

24. 3. HOE HERKENNEN ZE ZICHZELF? is 68

25. 3. HOE HERKENNEN ZE ZICHZELF? is 68

26. 3. HOE HERKENNEN ZE ZICHZELF? conclusie Gek genoeg herken je je vaak beter in anderen dan in je eigen spiegelbeeld.

27. WAT IS ONS VERHAAL? 4. © Ben Heine

28. 4. WAT IS ONS VERHAAL?

29. "If I had asked my customers what they wanted, they'd have said a faster horse." Henry Ford

30. 4. WAT IS ONS VERHAAL? voorbeeld

31. Waarom De Lijn? Geen files ‘t is goedkoper Beter voor ‘t milieu ‘n goeie chauffeur Geen parkeerproblemen

32. niet Waarom De Lijn? Geen files vuil Voor arme mensen ‘t is goedkoper Niet praktisch Beter voor ‘t milieu Alleen in noodgevallen ‘n goeie chauffeur Toch liever mijn auto Geen parkeerproblemen

33. En?

34. 4. WAT IS ONS VERHAAL? première!

35. 4. WAT IS ONS VERHAAL? conclusie Vaak helpt een inzicht waar niemand het oneens mee kan zijn.

36. WAAR KUNNEN WE HEN VINDEN? 5. © Ben Heine

37. 5. WAAR KUNNEN WE HEN VINDEN? Meer mensen Minder publiek Meer media Minder tijd Meer te vertellen Minder aandacht

38. 5. WAAR KUNNEN WE HEN VINDEN? belangrijk De overheid wil iedereen bereiken.

39. 5. WAAR KUNNEN WE HEN VINDEN? ook belangrijk Daarvoor heb je iedereen nodig.

40. 5. WAAR KUNNEN WE HEN VINDEN? oplossing Laat anderen hen vinden. Media, pers, vrienden, kennissen,…

41. 5. WAAR KUNNEN WE HEN VINDEN? conclusie Zorg voor een verhaal of een idee dat aanzet om te delen.

43. 6. KORTOM

44. Maak het aanstekelijk. Maak iets of iemand boeiend de spreekbuis. Vermijd cliché-doelgroep en -boodschap. Bedenk hoe ze zichzelf willen zien. Kom met een inzicht waar je het niet oneens mee kan zijn. Laat toe om het verhaal te verspreiden.

45. dankuwel. © Ben Heine

46. Meer van dat? tom.theys@publicis.be Twitter: @tomtheys