Se ha denunciado esta presentación.
Utilizamos tu perfil de LinkedIn y tus datos de actividad para personalizar los anuncios y mostrarte publicidad más relevante. Puedes cambiar tus preferencias de publicidad en cualquier momento.
CUSTOMER-JOURNEY
Übersetzt mit Kundenreise,

beschreibt die Customer-Journey

den Kaufprozess des Kunden über
verschiedene...
© twt.de
TWTINTERACTIVEGMBH
Corneliusstraße 20-22
D-40215 Düsseldorf
www.twt.de
T +49 (0) 211- 601 601-0
F +49 (0) 211- 60...
Próxima SlideShare
Cargando en…5
×

Die wichtigsten Begriffe der digitalen Transformation - Teil 2

30 visualizaciones

Publicado el

Die wichtigsten Begriffe der digitalen Transformation. Im zweiten Teil erfahren Sie mehr über Customer Journey, App-Push-Notification und Design Thinking.

Publicado en: Tecnología
  • Sé el primero en comentar

  • Sé el primero en recomendar esto

Die wichtigsten Begriffe der digitalen Transformation - Teil 2

  1. 1. CUSTOMER-JOURNEY Übersetzt mit Kundenreise,
 beschreibt die Customer-Journey
 den Kaufprozess des Kunden über verschiedene Touchpoints bis hin
 zur Kaufentscheidung. 
 Sie dient zur Orientierung für die
 optimale Ansprache des Kunden. DESIGN THINKING Eine Innovationsmethodik zur kreativen
 und nutzerzentrierten Lösungsfindung komplexer Aufgabenstellungen, bei der
 die Kollaboration verschiedener Disziplinen im Vordergrund steht. Der Prozess führt in zyklischen Schleifen durch sechs Phasen, die sich an der intuitiven Arbeitsweise von
 Designern orientiert. APP-PUSH-NOTIFICATION App-Push-Notifications werden im Dialogmarketing eingesetzt und ermöglichen das direkte Senden von Kurznachrichten auf das Smartphone. Die Nachrichten erscheinen als Push- Nachrichten auf dem Startbildschirm und beinhalten häufig Links auf bestimmte Inhalte der App. Die Technologie kann von Unternehmen verwendet werden, die eine App anbieten. © twt.de DIE WICHTIGSTEN BEGRIFFE DER DIGITALEN TRANSFORMATION —TEIL2—
  2. 2. © twt.de TWTINTERACTIVEGMBH Corneliusstraße 20-22 D-40215 Düsseldorf www.twt.de T +49 (0) 211- 601 601-0 F +49 (0) 211- 601 601-19 M info@twt.de

×